Report Meta Ads
Il rendimento di Facebook e Instagram, finalmente chiaro
Il report Meta Ads per Facebook e Instagram: spesa, risultati e ROAS a colpo d’occhio, poi tabelle per campagna, gruppo di inserzioni, annuncio, posizionamento, età e genere, il tutto filtrato su un cliente. Crea uno spazio di lavoro per aprire il report, oppure guarda in anteprima cosa contiene.
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Report Meta Ads
Il report Meta Ads per Facebook e Instagram, in un’unica dashboard
Controlla il reporting di Facebook e Instagram per campagna, gruppo di inserzioni, annuncio e posizionamento in un’unica dashboard organizzata. Il report Meta Ads dà ai team un percorso coerente dai riquadri di sintesi alle analisi dettagliate per la revisione con il cliente.
Dentro il report Meta Ads
Tre domande, con risposta in ordine
Una revisione di Meta chiede cosa ha comprato il budget, dove è stato erogato e quale annuncio lo ha portato. Il report risponde a ciascuna in una scheda a parte.
01 · La spesa
Cosa ha comprato il budget
Ogni campagna indica il proprio obiettivo accanto a risultati, costo per risultato e ROAS, così una campagna Vendite si legge sul ROAS e una campagna Lead sul costo per lead.02 · L’erogazione
Dove è stato erogato
I posizionamenti mostrano da quale piattaforma e da quale posizione arrivano gli acquisti e i lead, e le tabelle per età e genere mostrano chi ha risposto. La frequenza sta accanto alla copertura e il CPM accanto alle impression.03 · La creatività
Quale annuncio l’ha portato
La scheda «Ads» (inserzioni) allinea ogni annuncio, con la miniatura della sua creatività dove Meta ne fornisce una, così quello che ha smesso di rendere emerge presto.
Guida un cliente attraverso Meta in un solo passaggio
Scegli un cliente e leggi la spesa, poi l’erogazione, poi la creatività.
I piani partono da 99 $ al mese.
In questa pagina
Report Meta Ads per obiettivo di campagna
Notorietà, traffico, interazione, lead e vendite, ciascuno misurato con il proprio metro
Ogni campagna porta con sé il proprio obiettivo e i suoi risultati si leggono sull’azione che quell’obiettivo è stato costruito per produrre: una campagna Vendite viene misurata su ROAS e acquisti, una campagna Lead sul costo per lead, una campagna Notorietà su copertura e frequenza. Basta forzare ogni campagna nella stessa metrica facendo finta che abbia senso.
Con gli obiettivi separati con chiarezza, puoi confrontare le campagne in modo equo e mostrare al cliente che ciascuna viene giudicata sull’obiettivo per cui è stata effettivamente costruita.
Report su gruppi di inserzioni e dati demografici
Vedi quali gruppi di inserzioni e fasce d’età generano risultati
Scendi da una campagna ai suoi gruppi di inserzioni, e da un gruppo ai suoi annunci, con spesa, clic sul link, acquisti, lead e ROAS fianco a fianco. I gruppi da scalare e quelli da mettere in pausa diventano evidenti, e, mentre scendi, la campagna da cui sei partito resta in vista.
La scheda dei dati demografici aggiunge tabelle per età e per genere sulle stesse date, così puoi vedere chi ha risposto nell’intero account e riportarlo subito nel prossimo giro di targeting.
Report su posizionamenti e piattaforme
Facebook contro Instagram, Feed contro Reel contro Storie
Suddividi l’erogazione per piattaforma e posizionamento per vedere esattamente dove va la spesa e da dove arrivano gli acquisti e i lead (Facebook o Instagram, Feed, Reel, Storie o il più ampio Audience Network). Il budget che finisce in posizionamenti di scarso valore smette di nascondersi in un numero d’account mescolato.
Ogni riga di posizionamento mostra la sua quota di spesa accanto ai suoi clic sul link, al CPM, agli acquisti e ai lead, così spostare budget da una superficie all’altra è una decisione basata sui dati e non sull’abitudine.
Report su annunci e creatività
Trova l’annuncio a cui il tuo pubblico risponde
La scheda degli annunci elenca ogni annuncio con la miniatura della sua creatività accanto a spesa, clic sul link, costo per clic sul link, acquisti, lead e ROAS, così vedi quale ha ottenuto il clic senza aprire Gestione inserzioni. Ogni annuncio sta sotto il suo gruppo di inserzioni e la sua campagna, quindi un annuncio vincente è un’intuizione ripetibile, non un colpo di fortuna che non sai spiegare.
Quando Meta fornisce una miniatura, compare accanto al nome dell’annuncio, così la creatività presentata al cliente è quella che è stata erogata. Un annuncio senza miniatura mostra un semplice segnaposto al posto di un’immagine rotta.
Report su ROAS, lead e conversioni
Controlla la spesa Meta insieme a pipeline ed entrate
Per gli obiettivi Vendite e Lead, ritorno sulla spesa pubblicitaria, conversioni, valore di conversione e costo per risultato stanno in primo piano, con spazio per intervallo di date e confronti tra periodi. Il report aiuta i team a prepararsi alla domanda che ogni cliente fa prima o poi: quanto ha reso questa spesa?
Leggere questi numeri accanto alle ripartizioni per gruppo di inserzioni, posizionamento ed età significa poter spiegare non solo quanto ha reso Meta, ma esattamente quali leve lo hanno prodotto.
Report su copertura, frequenza e CPM
Quante volte una persona ha visto l’annuncio, e quanto è costata quell’esposizione
Meta fa pagare per l’erogazione, quindi qui l’erogazione è un tema di primo piano: il riquadro della copertura è affiancato dalla frequenza, quello delle impression dal CPM e quello dei clic sul link dalla relativa percentuale di clic e dal costo per clic. Insieme spiegano un costo per risultato in aumento in un modo che il numero dei risultati non può mai fare: un pubblico piccolo che vede lo stesso annuncio cinque volte è un problema completamente diverso da un’asta costosa, e anche la soluzione è diversa.
Il CPM si può seguire come tendenza lungo l’intervallo, così vedi la curva muoversi invece di leggere una cifra unica mescolata. La copertura conta le persone, quindi non si può sommare a partire dalle righe giornaliere: la frequenza viene misurata per le date che scegli e mostra un trattino finché quelle date non sono state misurate. Abbina uno dei due alle schede di gruppi di inserzioni e posizionamenti per trovare quale pubblico si sta saturando. Così «rinnova la creatività» smette di essere un’intuizione e diventa un’osservazione con una data precisa.
Il report Facebook e Instagram che un cliente riesce a seguire
Obiettivo, erogazione e prove dell’annuncio in un solo passaggio
Una conversazione su Meta segue quasi sempre le stesse tre domande: cosa ha comprato il budget, dove è stato erogato e quale annuncio lo ha guadagnato. Il report è organizzato in quest’ordine (i riquadri principali e la tabella delle campagne rispondono alla prima, la scheda dei posizionamenti risponde alla domanda sull’erogazione, e la scheda degli annunci contiene la creatività che ha prodotto il risultato), così nessuno deve saltare tra le viste di Gestione inserzioni a metà frase.
L’intervallo di date e il confronto con il periodo precedente stanno nella barra degli strumenti e non in una formula di un foglio di calcolo, e il report è filtrato su un cliente e presentato con il brand della tua agenzia. Ogni numero viene letto dall’account pubblicitario Meta che un amministratore ha collegato a quel cliente, quindi il lavoro prima di una call consiste nel concordare quest’ordine con il cliente e nel chiarire che ciascun numero è quello di Meta, contato secondo le regole di attribuzione di Meta.
Che cosa copre il report Meta Ads e che cosa no
Il report segue la struttura di un account pubblicitario Meta, dalle campagne fino a chi ha risposto. Legge l’account pubblicitario che un amministratore collega al cliente e non vi modifica nulla, e lascia a Gestione inserzioni le ripartizioni per pubblico, dispositivo e ora del giorno.
Le schede seguono la struttura dell’account pubblicitario: «Campaigns» (campagne), «Ad sets» (gruppi di inserzioni), «Ads» (inserzioni), «Placements» (posizionamenti) e «Demographics» (dati demografici). Sopra di esse ci sono i riquadri per spesa, risultati, costo per risultato, ROAS, impression, clic sul link, percentuale di clic sul link e costo per clic sul link, con copertura e frequenza accanto, un intervallo di date e un menu di confronto.
I numeri provengono dall’account pubblicitario Meta che un amministratore collega al cliente con Facebook Login, nella valuta e nel fuso orario propri di quell’account. La copertura conta le persone, quindi viene misurata per le date esatte che scegli e mostra un trattino finché quelle date non sono state misurate. Ogni tabella può essere esportata in CSV.
Microsoft Advertising, Google Ads e LinkedIn Ads, più Search Console, funzionano allo stesso modo, a partire da un account collegato al cliente. Parti dal reporting di Google Ads o dal reporting di LinkedIn Ads per vedere come si comporta un account collegato.
Da dove arrivano i numeri di Meta di un cliente
| Fonte | Cosa ti dà | Su cosa stare attenti |
|---|---|---|
| Il reporting nativo di Meta | I numeri reali dell’account, secondo le definizioni di Meta | Un account alla volta, e sono le sue impostazioni di attribuzione a decidere cosa conta |
| Un foglio di calcolo o un modello di BI costruito sugli export | Meta accanto ai ricavi del CRM e agli altri canali | Qualcuno deve esportare, ripulire e ricostruire tutto ogni mese |
| Questo report | I numeri di Meta per l’account pubblicitario collegato, accanto agli altri canali del cliente | Mostra ciò che Meta riporta con la propria attribuzione: confronta il ROAS con i ricavi del cliente |
Le metriche di Meta Ads in parole semplici
Un breve elenco di termini copre quasi ogni conversazione su Meta. Definiscili una volta nella revisione e smettono di essere discussi.
- Importo speso
- Quanto è stato addebitato all’account pubblicitario per le date mostrate.
- Copertura
- Il numero di persone diverse che hanno visto un annuncio almeno una volta.
- Impression
- Ogni volta che un annuncio è stato mostrato, comprese le visualizzazioni ripetute della stessa persona.
- Frequenza
- Impression divise per la copertura: quante volte la persona tipo ha visto l’annuncio.
- CPM
- Il costo di mille impression. Varia con le dimensioni del pubblico e con la concorrenza per raggiungerlo.
- Clic sul link e percentuale di clic sul link
- I clic sul link dell’annuncio e quei clic divisi per le impression. I tocchi su altre parti di un post non sono clic sul link.
- Risultati
- L’azione che l’obiettivo della campagna è stato costruito per produrre, quindi il significato cambia da un obiettivo all’altro.
- Costo per risultato
- Importo speso diviso per i risultati. È confrontabile solo all’interno di un obiettivo.
- ROAS sugli acquisti
- Valore di conversione degli acquisti diviso per l’importo speso.
Quali KPI di Meta Ads si adattano a quale obiettivo di campagna
Giudica ogni campagna sul risultato che doveva produrre e tratta tutto il resto come contesto.
| Obiettivo | Risultato principale | Metriche di supporto | Trappola comune |
|---|---|---|---|
| Notorietà | Copertura | Frequenza e CPM | Giudicarla sui clic che non doveva portare |
| Traffico | Clic sul link | Percentuale di clic sul link e costo per clic sul link | Contare clic che non caricano mai la pagina |
| Interazione | Interazioni | Tasso di interazione e costo per interazione | Scambiare un post molto attivo per uno utile |
| Lead | Lead | Costo per lead e completamento del modulo | Fermarsi al modulo invece che alla qualità del lead |
| Vendite | Acquisti | ROAS sugli acquisti e valore di conversione | Leggere il ROAS della piattaforma come se fosse un ricavo |
Il costo per risultato è confrontabile solo all’interno di un obiettivo. Tra obiettivi diversi fa la media di azioni diverse in un unico numero, quindi citalo un obiettivo alla volta.
Tre tipi di cliente Meta, tre prime schermate diverse
Le stesse schede servono ogni account. Cambia il numero che metti davanti al cliente per primo.
| Cliente | Da mettere in evidenza prima | Da spiegare dopo |
|---|---|---|
| Un negozio online | ROAS sugli acquisti e valore di conversione, poi importo speso | Perché il ROAS della piattaforma differisce dai ricavi del negozio |
| Un’attività di lead generation | Numero di lead e costo per lead | La qualità dei lead, dal CRM del cliente |
| Un inserzionista locale o di notorietà del brand | Copertura, frequenza e CPM | Perché i clic non sono mai stati l’obiettivo |
Scegli la prima schermata insieme al cliente prima che la campagna parta, e la revisione mensile diventa una verifica rispetto a un accordo, non una contrattazione. Il posizionamento di ogni cliente può vivere in Temi, che dà alla revisione qualcosa di specifico con cui confrontarsi.
Perché Gestione inserzioni, il tuo CRM e l’analytics non concordano
Un numero di Meta è un’affermazione fatta secondo le regole di Meta. Può essere corretto e risultare comunque diverso da tutto il resto di ciò che il cliente usa.
- Impostazioni di attribuzione. Meta attribuisce i risultati con l’impostazione scelta per il gruppo di inserzioni, che può contare anche persone che hanno visto un annuncio senza cliccare. L’analytics web di solito attribuisce l’ultima visita che riesce a vedere.
- Dove viene contato un risultato. Un lead può contare su Meta quando il modulo viene inviato, e nel CRM solo dopo che una persona lo ha preso in carico.
- Sovrapposizione dei pubblici. Due gruppi di inserzioni possono raggiungere la stessa persona, quindi sommare la loro copertura sovrastima il pubblico.
- Orologi diversi. Ogni strumento traccia il confine del giorno nel proprio fuso orario.
- Valore. Il valore degli acquisti in Meta è quello che il pixel o l’API hanno riportato, non quello che il negozio ha trattenuto dopo resi e annullamenti.
Indica la fonte accanto a ogni numero della revisione. Una riga che inizia con «Meta riporta» invita a una conversazione, mentre un semplice conteggio degli acquisti invita a una disputa.
Dove si colloca il report Meta tra pianificazione e revisione
Il reporting è l’ultimo passaggio di un ciclo: pianificare la campagna, consegnarla, poi rivederla in una struttura che il cliente conosce già.
Dal piano Agency in su, la pianificazione media costruisce un piano Meta a partire dai testi e dalle creatività che hai salvato, poi lo manda in approvazione. Una volta collegato Meta, una campagna Meta si lancia dall’app, creata nell’account pubblicitario del cliente e in pausa, oppure viene consegnata con un’esportazione e un’attività. Una volta che la campagna è attiva, questo report è la forma che assume la revisione.
Concorda l’obiettivo di ogni campagna
Scrivi l’obiettivo e l’unico risultato che conta. Tutto il resto nel report è contesto.
Concorda la fonte
Decidi se i numeri del cliente arrivano da Meta, dal suo negozio o dal suo CRM, o da entrambi, e dillo in testa a ogni revisione.
Scorri le schede in ordine
Parti dai riquadri e dalla scheda «Campaigns» (campagne) per spesa e risultati, poi passa a «Placements» (posizionamenti) per vedere dove è stato erogato, poi a «Ads» (inserzioni) per l’annuncio che ha portato i risultati. Ogni domanda ha una scheda a sé, così la conversazione può seguire lo stesso ordine.
Registra la decisione
Aggiungi la modifica, chi se ne occupa e la data in cui controllerai il risultato a un’attività nel progetto del cliente.
Gli errori di reporting su Meta Ads che le agenzie ripetono
Quasi tutti nascono dal chiedere a un solo numero di portare più significato di quanto possa.
| Errore | Perché inganna | Abitudine migliore |
|---|---|---|
| Fare la media del costo per risultato tra obiettivi | Ogni obiettivo conta un’azione diversa | Cita un costo un obiettivo alla volta |
| Giudicare un nuovo gruppo di inserzioni nei suoi primi giorni | L’erogazione si sta ancora assestando | Aspetta che l’andamento regga prima di chiamarlo un risultato |
| Sommare la copertura tra gruppi di inserzioni | La stessa persona può trovarsi in più pubblici | Riporta la copertura per gruppo di inserzioni e tratta un totale come un limite superiore |
| Considerare una vittoria una percentuale di clic alta | I clic che non convertono sono un costo, non un successo | Leggila insieme al costo per risultato |
| Mescolare Facebook e Instagram in un solo numero | I due si comportano in modo diverso a seconda del posizionamento | Dividi per piattaforma e posizionamento prima di spostare il budget |
Domande frequenti
Come gestisce il report Meta Ads le campagne con obiettivi diversi?
Ogni campagna si legge rispetto all’obiettivo per cui è stata costruita: una campagna Notorietà su copertura e frequenza, una campagna Traffico sui clic sul link, una campagna Interazione sulle interazioni, una campagna Lead sui lead e sul costo per lead, e una campagna Vendite su acquisti e ROAS. L’obiettivo compare su ogni riga di campagna, così nulla viene misurato su una metrica unica mescolata.
Cosa dice la frequenza in un report Meta Ads?
La frequenza è il numero di impression diviso per la copertura: quante volte in media una persona ha visto l’annuncio nel periodo. Sta accanto al riquadro della copertura, misurata per le date che scegli. Se la frequenza sale insieme al costo per risultato, di solito il pubblico si sta saturando, il che è una decisione di targeting o di creatività, non di offerta.
Si può riportare il rendimento di Facebook e Instagram separatamente?
Sì. La scheda dei posizionamenti dà a ogni piattaforma e a ogni posizione la propria riga (Feed di Facebook, Feed di Instagram, Storie, Reel, Esplora e gli altri posizionamenti di Meta), con la rispettiva quota di spesa, i clic sul link, il CPM, gli acquisti e i lead. È così che mostri a un cliente quale metà di un budget Meta sta facendo il lavoro.
Come si capisce quali gruppi di inserzioni Meta e fasce d’età hanno davvero prodotto i risultati?
Scendi dalla campagna al gruppo di inserzioni, e ogni gruppo ha spesa, clic sul link, acquisti, lead e ROAS propri. La scheda dei dati demografici divide poi lo stesso periodo per età e per genere, così vedi chi ha risposto nell’intero account prima di ricostruire il targeting.
Come si individua l’affaticamento della creatività in un report Meta Ads?
L’affaticamento della creatività è uno schema più che un numero singolo: il costo per clic sul link di un annuncio che sale, o la sua percentuale di clic che scivola, mentre quelli degli altri annunci dello stesso gruppo restano stabili. La scheda degli annunci mette ogni annuncio accanto agli altri, con la miniatura della sua creatività, il costo per clic sul link e la percentuale di clic, così l’annuncio che ha smesso di funzionare risalta mentre c’è ancora tempo per sostituirlo, non dopo che la media della campagna si è afflosciata.
Questo report Meta Ads si collega al mio account pubblicitario?
Sì. Un amministratore accede con Facebook Login, sceglie l’account pubblicitario Meta che appartiene al cliente e decide quali date recuperare. Il report legge poi le campagne, i gruppi di inserzioni, gli annunci, i posizionamenti e i dati demografici di quell’account, nella sua valuta e nel suo fuso orario. L’accesso è in sola lettura, quindi il report non può mai creare né modificare un annuncio.
Che cosa dovrebbe includere un report Meta Ads per un cliente?
Apri con l’obiettivo e il suo risultato principale, poi importo speso e costo per risultato. Prosegui con l’erogazione (copertura, frequenza, CPM e posizionamenti) e gli annunci che hanno portato il risultato, e chiudi con la modifica che farai e con chi se ne occupa. Tieni accanto a ogni numero la sua fonte, così il cliente può vedere da dove arriva.
Perché i risultati di Meta Ads sono diversi da quelli del mio CRM o dell’analytics?
Meta conta i risultati con la propria impostazione di attribuzione e può attribuirli anche a persone che hanno visto un annuncio senza cliccare, mentre analytics e CRM contano ciò che riescono a osservare dal lato del cliente. Fusi orari, gestione dei lead e ordini resi allargano il divario. Indica la fonte accanto a ogni numero invece di cercare di farli coincidere.
Come faccio il report di Meta Ads per un cliente interessato solo ai lead?
Imposta l’obiettivo della campagna su Lead, metti in evidenza il numero di lead e il costo per lead e tieni copertura e CPM fuori dalla prima schermata. Poi mostra la qualità dei lead dal CRM del cliente, perché Meta conta gli invii e non i contatti pronti per la vendita. Cita la frequenza solo quando il costo per lead sale, perché può spiegarne il motivo.
In cosa differiscono copertura e impression su Meta?
La copertura conta le persone diverse, mentre le impression contano ogni visualizzazione: una persona che vede un annuncio tre volte aggiunge uno alla copertura e tre alle impression. Il rapporto tra le due è la frequenza. La copertura dice quanto è andata lontano la campagna, le impression dicono con quanta forza ha premuto sullo stesso pubblico.
Posso pianificare le campagne Meta Ads nello stesso spazio di lavoro?
Sì, dal piano Agency in su. Il planner di campagne a pagamento costruisce un piano Meta a partire dai testi e dalle creatività della libreria e lo manda in approvazione. Una volta che un amministratore dell’agenzia ha collegato Meta, il lancio crea una campagna in pausa, con il suo gruppo di inserzioni e le sue inserzioni, nell’account Meta del cliente, oppure consegna il piano come esportazione e attività da costruire a mano in Meta. Una volta che la campagna è attiva, i suoi risultati vengono rivisti in questo report.
Esiste un modello di report Facebook Ads che posso usare?
Il report può fare anche da modello. Le sue schede vanno dalle campagne ai gruppi di inserzioni, agli annunci, ai posizionamenti e ai dati demografici, con riquadri per spesa, risultati, costo per risultato e ROAS. Copia quell’ordine nel tuo documento, oppure esporta una tabella in CSV e costruisci a partire da quella. Indica la fonte accanto a ogni numero, perché Meta conta i risultati secondo le proprie regole di attribuzione.