Gestione del team in agenzia
Gestisci tutto il team della tua agenzia
Un organico con profili ricchi, permessi basati sul ruolo, posti e inviti reali dello spazio di lavoro, competenze, reparti, linee di riporto e carico di lavoro per cliente: è la gestione del team pensata per il lato umano della tua agenzia. Accedi al tuo spazio di lavoro, oppure scopri prima come funziona.
Gestione del team in agenzia
Il software di gestione del team per tutta l’agenzia
Guidare un’agenzia di marketing significa guidare un team: strategist, designer, media buyer e account lead, ciascuno con il proprio ruolo, le proprie competenze e il proprio carico di clienti. La gestione del team di AI Marketing Dashboard tiene tutto il personale in un unico posto: un organico con un profilo ricco per ogni persona, i controlli di ruolo e permessi che decidono chi può fare cosa, e i posti e gli inviti dello spazio di lavoro che fanno davvero entrare le persone. È il lato umano della console (l’organigramma, il controllo degli accessi e la vista sulla capacità di cui un’agenzia in crescita ha bisogno), tenuto distinto dai clienti che gestisci e dai timesheet che approvi.
La gestione del team parte da un organico con un profilo ricco per ogni persona
Tutti in agenzia, con il dettaglio che conta
L’organico elenca tutte le persone del team in un’unica griglia ricercabile, e ogni nome apre un profilo completo che puoi modificare sul posto. Imposta nome e ruolo di una persona, carica una foto profilo, e la stessa identità compare in modo coerente ovunque appaia: la scheda dell’organico, l’intestazione del profilo e la cornice del team in tutta la console. Non c’è nessuno strumento avatar separato né un elenco del personale ormai vecchio; l’organico è l’unica fonte di verità su chi lavora qui.
Ogni profilo porta anche uno stato di lavoro (attivo, assente o offline), impostato dall’intestazione e riflesso in tutto lo spazio di lavoro, così il team sa a colpo d’occhio chi è disponibile in questo momento. L’elenco e le sue statistiche di sintesi leggono quei valori in tempo reale invece di un dato congelato, ed è ciò che trasforma un elenco statico di dipendenti in un organico di cui le persone si fidano davvero e che tengono aggiornato.
Ruoli e permessi granulari decidono chi può fare cosa
Un controllo degli accessi adatto a uno studio multidisciplinare
Non tutti in un team di agenzia devono avere la stessa portata. I livelli di ruolo e un modello di permessi sul profilo di ogni membro decidono chi può vedere e fare cosa in tutto lo spazio di lavoro, così un account lead, un designer junior e un operations manager ottengono esattamente l’accesso di cui il loro lavoro ha bisogno: né più né meno. Il ruolo vive sul profilo accanto al titolo e alla linea di riporto, così accesso e responsabilità sono descritti nello stesso posto.
Poiché i permessi sono legati alla persona e non sparsi tra i singoli strumenti, l’onboarding di una nuova assunzione o la modifica della portata di qualcuno è un’unica modifica al profilo, invece di una scansione di una dozzina di schermate di impostazioni. È il tipo di controllo degli accessi semplice e leggibile di cui uno studio ha bisogno quando cresce oltre il punto in cui tutti si fidano semplicemente di tutti per tutto.
Posti e inviti dello spazio di lavoro, basati su membri reali
Aggiungi una persona, invia un posto reale, vedi chi è in sospeso
Una scheda Accesso allo spazio di lavoro nella pagina del team è l’unico posto per gestire chi può accedere. Elenca i membri reali dello spazio di lavoro con un selettore di ruolo e un controllo di rimozione, mostra gli inviti in sospeso che puoi revocare e tiene traccia di un chip posti usati su totale, così sai sempre quanto margine resta al tuo piano. Non è un elenco finto: è collegato ai membri reali dell’organizzazione dietro lo spazio di lavoro.
Invitare una persona del team le invia un posto vero: il flusso Invita membro le manda un’email, e la persona compare tra gli inviti in sospeso finché non accetta. Il flusso è limitato ai posti del tuo abbonamento, così non puoi vendere per errore più posti di quanti il piano preveda, e passare da uno studio di tre persone a un’agenzia da venticinque posti è solo questione di aggiungere posti e invitare persone, non una migrazione o un ticket di assistenza.
Competenze, reparti e linee di riporto in un solo profilo
L’organigramma di cui un’agenzia ha davvero bisogno
Oltre a nome e ruolo, ogni profilo raccoglie il dettaglio strutturale che rende un team leggibile: in quale reparto si trova una persona, il suo fuso orario, il suo tipo di contratto, la sua data di inizio e a chi risponde. Insieme questi campi descrivono la forma dell’agenzia (le linee di riporto, le discipline e gli orari di lavoro) senza dover mantenere un documento di organigramma separato che diventa obsoleto nel momento in cui qualcuno cambia team.
I profili contengono anche una breve bio e un elenco di competenze mostrato come chip ordinati, così è chiaro chi è lo specialista paid media, chi scrive testi lunghi e chi si occupa di sviluppo. Quando ti serve la persona giusta per un brief, puoi leggere i suoi punti di forza direttamente dal profilo invece di chiedere in giro: la conoscenza di chi sa fare cosa vive nell’organico, non nella testa di qualcuno.
Carico di lavoro e assegnazioni per cliente, prima di sovraccaricarti
Vedi il carico di clienti di ogni persona su tutto il portafoglio
Il vero vincolo di un’agenzia è il tempo delle persone, così ogni profilo mostra le assegnazioni e il carico di lavoro di una persona su tutto il portafoglio clienti. Puoi vedere chi porta quali account e quanto è carico, il che rende la capacità un fatto visibile invece di una supposizione: la differenza tra assegnare un nuovo incarico con sicurezza e bruciare in silenzio il tuo miglior media buyer.
Poiché la pagina del team vive nella stessa console dei clienti, dei progetti e del lavoro che descrive, le assegnazioni non sono un’astrazione tenuta a parte: riflettono gli account a cui le persone sono davvero collegate. Questo mantiene onesta la vista sul carico di lavoro e permette a un responsabile di riequilibrare prima di una scadenza, non dopo averla mancata.
Stato e contatti, in evidenza a colpo d’occhio
Un unico posto per raggiungere chiunque e vedere chi è disponibile
L’organico e la sua barra di statistiche leggono in tempo reale nome, ruolo, email, reparto e stato di lavoro di ogni persona, e la ricerca trova risultati sia sull’email sia sul nome, così individuare la persona giusta e vedere se è disponibile in questo momento richiede un secondo, non uno scorrimento in un elenco statico. Un conteggio «attivi ora» tiene il polso di chi è online, il che conta quando qualcosa di urgente ha bisogno di un passaggio di consegne rapido.
Anche i contatti vivono sul profilo, così la pagina del team funge anche da rubrica dell’agenzia: una sola schermata per cercare una persona, verificarne la disponibilità, vederne il ruolo e contattarla. Tenere insieme identità, stato, accessi e contatti è ciò che rende questo l’hub delle persone dello spazio di lavoro, e non solo un altro elenco di nomi.