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Workflow di marketing automation

Mappa visivamente i workflow di marketing dei tuoi clienti

Documenta i workflow di marketing automation su una tela visiva con riferimenti a trigger e azioni, rami se/altrimenti, percorsi A/B e stati di revisione chiari (Bozza, Live, In pausa). Accedi al tuo spazio di lavoro, oppure scopri come funziona la mappatura.

L’elenco delle mappe strategiche nella console di AI Marketing Dashboard: una serie di benvenuto per la lead nurture, un follow-up post-webinar e una sequenza di onboarding per un cliente, ciascuna con il numero di passaggi, lo stato live o bozza e il numero di esecuzioni negli ultimi 30 giorni

Mappatura dei workflow

Uno strumento visuale per mappare i workflow di marketing automation delle agenzie

Un workflow di marketing automation che vive in un foglio di calcolo o nella testa di un collega è difficile da rivedere e facile da fraintendere. Le mappe strategiche di AI Marketing Dashboard danno alla tua agenzia una tela visiva per documentare il flusso previsto: posiziona un trigger, aggiungi le azioni che dovrebbero seguire, mostra i punti di decisione con delle diramazioni e collega i passaggi con frecce visibili. Il risultato è una mappa condivisa che chiunque nel team può leggere, modificare e discutere prima che il lavoro passi agli strumenti che lo eseguono davvero.

I workflow di marketing automation su una tela visuale che costruisci trascinando e collegando

Documenta un workflow come una mappa, non come un modulo

Ogni mappa si apre su una tela infinita in cui ogni passaggio è un nodo che puoi afferrare e posizionare esattamente dove serve. Trascina dalla porta di uscita di un nodo e un connettore segue il cursore come un elastico, agganciandosi al passaggio successivo con una punta di freccia ben visibile: l’ordine e le dipendenze di un workflow si vedono così a colpo d’occhio, invece di doverli dedurre da un elenco di regole.

Trattandosi di una tela visuale, puoi scorrere un flusso ampio e usare i controlli di zoom, ripristino e adattamento allo schermo, così un workflow dettagliato resta leggibile sia che tu stia rivedendo la forma generale sia un singolo passaggio di consegna. Disponi il layout come il tuo team discute il lavoro: da sinistra a destra, dall’alto in basso o diramazione per diramazione.

Riferimenti a trigger che mostrano dove inizia un flusso

Documenta l’evento che avvia il workflow previsto

Ogni mappa può iniziare con un riferimento a un trigger per l’evento che il tuo team si aspetta avvii il workflow, come un nuovo lead, l’invio di un modulo, un cambio di tag o una pianificazione. Il nodo trigger si trova in testa alla mappa senza porta di ingresso, così il punto di partenza previsto è chiaro a chi rivede la mappa.

Scegliere un riferimento a trigger rende esplicito l’ambito del workflow. Permette al team di documentare se un piano parte dall’acquisizione di un lead, da un modulo specifico, da un cambio di stato del contatto o da una cadenza pianificata, senza far pensare che sia la mappa stessa ad ascoltare o elaborare quell’evento.

Riferimenti ad azioni che descrivono il seguito previsto

Disponi i passaggi che il tuo team o gli strumenti collegati dovrebbero gestire

I nodi azione documentano cosa dovrebbe seguire il trigger. Disponi nell’ordine previsto i riferimenti a un’email, un SMS, un’attività, un aggiornamento CRM, una notifica al team o un webhook, poi rinomina ogni nodo così la sequenza si legge come una chiara checklist visiva.

Insieme, questi riferimenti descrivono la struttura portante prevista di un workflow di campagna. Danno ad account, delivery e team tecnico un’unica immagine condivisa di cosa dovrebbe succedere e in quale ordine, mentre l’esecuzione resta alle persone e ai sistemi responsabili di ogni passaggio.

Logica e diramazioni che danno forma al movimento del flusso

Dividi, metti in attesa e filtra il percorso con passaggi di logica

I workflow reali non sono sempre una linea diritta, quindi la mappa include riferimenti di logica per decisioni se/altrimenti, attese, filtri, split A/B e obiettivi. Questi nodi permettono al diagramma di mostrare le condizioni, i ritardi e gli esiti previsti che danno forma a ciascun percorso.

I nodi di diramazione rendono visibile ogni biforcazione: un nodo se/altrimenti ha porte di uscita etichettate Sì e No, mentre uno split A/B ha porte A e B con connettori di colore diverso. Chi rivede può seguire ogni diramazione proposta senza trattare il diagramma come un motore di instradamento o di sperimentazione realmente attivo.

Mappe dei workflow per ogni cliente, organizzate nel loro spazio

Tieni la documentazione di processo di ogni account nella propria corsia

Le mappe strategiche sono legate a un cliente, così come è organizzato il resto dello spazio di lavoro. Scegli un cliente e l’elenco si restringe alle mappe di quell’account, mentre una vista su tutti i clienti aggiunge un badge cliente a ogni mappa per una visione più ampia della documentazione dei workflow dell’agenzia.

Dall’elenco puoi creare una mappa sotto il cliente attivo, duplicare una struttura esistente, rinominarla e cercarla per nome. I filtri Bozza, Live e In pausa aiutano il team a trovare le mappe per stato di revisione, mentre la documentazione di ogni account resta organizzata e separata.

Ispeziona ogni passaggio, poi imposta lo stato di revisione della mappa

Documenta un nodo nell’Ispettore e condividi la mappa approvata

Seleziona un nodo qualsiasi e il pannello Ispettore si apre con la documentazione di quel passaggio, dove puoi rinominarlo e registrare la configurazione che il workflow finale dovrebbe usare. Senza nulla di selezionato, lo stesso pannello diventa la libreria dei nodi di riferimento, tenendo mappatura e modifica in un’unica superficie coerente.

Quando la mappa è pronta per la revisione, il suo stato può passare tra Bozza, Live e In pausa, così l’elenco riflette la decisione attuale del team. L’etichetta Live segna una mappa di workflow approvata: non distribuisce né esegue l’automazione sottostante.

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