Report GA4
GA4, tradotto in un report per il cliente
Utenti attivi, sessioni, coinvolgimento, eventi chiave ed entrate, per canale, sorgente, campagna, pagina, evento e dispositivo, nell’ambito di un solo cliente: il report GA4 pronto da mostrare. Accedi per aprire lo spazio di lavoro dei report o scopri prima cosa contiene.
Report GA4
Report GA4 per le agenzie: tutta la property in un unico report che il cliente legge davvero
GA4 sa quasi tutto del sito di un cliente e non mostra quasi nulla di sua iniziativa. Il report GA4 riorganizza qui la property nel documento che un account team presenta davvero: i canali di acquisizione classificati in base ai risultati, il coinvolgimento misurato come lo intende GA4, e il percorso dalla sorgente di traffico alla pagina di destinazione fino a evento chiave ed entrate, leggibile in un’unica sessione di lettura.
Il report GA4 parte dall’acquisizione per gruppo di canali predefinito
Organico, paid, social, diretto, referral ed email, classificati in base a ciò che generano
Il report si apre dove comincia ogni conversazione di analisi: quali canali portano traffico e quali portano risultati. Ogni gruppo di canali predefinito viene riportato con utenti attivi, sessioni, percentuale di coinvolgimento, tempo di coinvolgimento, eventi chiave ed entrate, e un clic filtra l’intera dashboard su quel canale.
Poiché la tabella dei canali mostra i risultati e non solo il volume, il canale con «tanto traffico, nessun risultato» emerge subito. Il canale silenzioso che converte in sordina si vede riconoscere il proprio argomento di budget.
Sorgente, mezzo e attribuzione della campagna
Dai gruppi di canali fino al livello UTM
I canali riassumono, sorgente/mezzo spiega. Il report scende da ogni gruppo di canali alle sorgenti che lo compongono (google/organic, google/cpc, klaviyo/email e le altre) e da lì alle campagne taggate, così un picco nel paid social si ricollega esattamente alla campagna che lo ha causato.
Per le agenzie che gestiscono i media, questo è il livello della responsabilità: gli stessi nomi di campagna lanciati dal tuo team, riportati con sessioni, coinvolgimento, eventi chiave ed entrate invece dei soli clic lato piattaforma.
Il coinvolgimento riportato come lo intende GA4
Sessioni con coinvolgimento, percentuale di coinvolgimento e tempo medio di coinvolgimento, non la frequenza di rimbalzo
GA4 ha sostituito la frequenza di rimbalzo con una domanda migliore: la sessione ha generato coinvolgimento? Il report è costruito su questo modello: sessioni con coinvolgimento, percentuale di coinvolgimento e tempo medio di coinvolgimento sono metriche di prima classe in ogni tabella, seguite giorno per giorno e confrontabili periodo su periodo.
Questa coerenza rende concreti gli argomenti sulla qualità: una pagina di destinazione con molte sessioni ma un tempo di coinvolgimento debole segnala un problema di messaggio; un canale con traffico modesto ma il 70 % di coinvolgimento è un candidato su cui investire di più.
Reporting su eventi chiave ed entrate
Le conversioni che contano, con l’importo accanto
Ogni evento chiave (lead, demo prenotate, iscrizioni, acquisti) viene riportato con il proprio conteggio, il tasso di conversione delle sessioni e le entrate attribuite, e le stesse colonne sugli eventi chiave compaiono su canali, sorgenti, campagne e pagine di destinazione, così «cosa converte» ha una risposta a ogni livello.
Le entrate attraversano l’intero report invece di restare in un silo e-commerce separato, ed è proprio questo che permette a una revisione mensile di chiudersi sull’unica slide che i clienti ricordano: quanto ha fruttato il sito.
Reporting su pagine di destinazione, contenuti ed eventi
Dove arrivano i visitatori, cosa leggono, cosa fanno
Le pagine di destinazione vengono riportate con sessioni, coinvolgimento ed eventi chiave: la vista sul punto di ingresso che valuta sia i contenuti SEO sia le destinazioni a pagamento. Pagine e schermate aggiungono la storia del consumo con visualizzazioni, utenti e tempo per pagina, e la tabella degli eventi mostra il flusso comportamentale grezzo, dagli scroll e i clic fino agli invii di moduli e agli acquisti.
Insieme rispondono alla domanda che i report di analytics di solito evitano: non solo quante persone sono arrivate, ma cosa ha fatto il sito con loro.
Reporting su pubblico, area geografica e tecnologia
Chi sono i visitatori, da dove arrivano e con cosa navigano
Le stime demografiche, la suddivisione per Paese e città e il profilo di dispositivo, browser e sistema operativo completano il quadro del pubblico, ciascuna con il coinvolgimento e gli eventi chiave accanto, così i segmenti si giudicano sul comportamento e non solo sul numero di teste.
Tutto vive in un unico report limitato a un cliente e presentato con il branding della tua agenzia, accanto al reporting su ricerca, paid e social nello stesso spazio di lavoro. Collegare la fonte dati resta un passaggio a parte.
Domande frequenti
Che cos’è un gruppo di canali predefinito in GA4?
È la suddivisione del traffico che GA4 applica da sé: ricerca organica, diretto, ricerca a pagamento, paid social, social organico, referral ed email. Il report si apre su questo raggruppamento e poi scende in sorgente, mezzo e campagna, così il totale di un canale si può sempre ricondurre alle sorgenti e ai valori UTM che lo hanno prodotto.
Qual è la differenza tra una sessione e una sessione con coinvolgimento in GA4?
Una sessione è una visita. Una sessione con coinvolgimento è durata più di dieci secondi, ha generato un evento chiave oppure ha incluso almeno due visualizzazioni di pagina. La percentuale di coinvolgimento è il rapporto tra sessioni con coinvolgimento e sessioni totali (il sostituto di GA4 per la frequenza di rimbalzo), ed è per questo che il report parte proprio da percentuale e tempo medio di coinvolgimento.
Che cosa sono gli eventi chiave in GA4, e hanno sostituito gli obiettivi?
Gli eventi chiave sono gli eventi che contrassegni come importanti: il successore degli obiettivi di Universal Analytics, ciò che la piattaforma conta come conversione nella maggior parte dei report. Hanno una scheda propria accanto all’elenco completo degli eventi, con le entrate attribuite, così un report può passare da «il traffico è aumentato» a quali azioni sono avvenute e quanto valgono.
Perché i numeri di GA4 non coincidono con le conversioni delle piattaforme pubblicitarie?
Perché rispondono a domande diverse. GA4 attribuisce una sessione all’ultimo canale non diretto che riesce a vedere e conta gli eventi chiave sul sito; una piattaforma pubblicitaria conta le conversioni contro il clic o la visualizzazione che ha servito, entro la propria finestra di attribuzione. Mostrare entrambe, fianco a fianco e ben etichettate, è più onesto che citare qualunque cifra risulti più alta.
Si possono riportare le pagine di destinazione e le entrate di GA4 per un singolo cliente?
Sì. Pagine di destinazione, pagine e schermate, eventi, eventi chiave, dati demografici, area geografica e tecnologia hanno ciascuno una scheda, tutte limitate al cliente scelto nell’intestazione. Le entrate compaiono nelle schede riepilogative attribuite agli eventi chiave, così una pagina di destinazione si legge in un solo passaggio sia per il traffico che riceve sia per il valore che produce.