Statistiche Pagina LinkedIn per le agenzie B2B: la pagina aziendale in un’unica dashboard di reporting

Nel B2B tutti sanno che il targeting di LinkedIn è preciso. Molte meno agenzie riportano il pubblico che una pagina organica si è davvero guadagnato. La scheda Pubblico scompone tutte le persone che seguono la pagina per funzione, anzianità, settore e dimensione aziendale. Funzione e settore mostrano i dieci gruppi più grandi. Anzianità e dimensione aziendale mantengono il loro ordine naturale invece di essere ordinate dal gruppo più grande al più piccolo. Ogni barra riporta il numero di follower e la sua quota sui follower segnalati da LinkedIn, così un’affermazione come «raggiungiamo i direttori» regge al confronto con i dati oppure no.

La scheda è un’istantanea, e lo dichiara. Riporta il giorno in cui è stata letta e copre tutte le persone che oggi seguono la pagina, non solo quelle che si sono aggiunte nelle date a schermo. I follower si accumulano nel corso degli anni da campagne, dipendenti ed eventi, quindi la composizione descrive il pubblico che la pagina detiene. LinkedIn elenca al massimo 100 valori per ogni suddivisione e non permette di esportare queste liste, quindi la scheda le mostra solo a schermo. Il pubblico raggiunto da una campagna è un’altra domanda, e la risposta sta nel report LinkedIn Ads.

La scheda Post riporta i risultati dei post un giorno alla volta. Ogni riga della tabella indica impressioni, impressioni uniche, clic, reazioni, commenti, repost e tasso di interazione del giorno, a partire dal giorno più recente, con una riga di totale in fondo. Sono totali per tutto ciò che la pagina ha pubblicato. Il report non elenca i singoli post. Una nota nella scheda lo dice, così nessuno si aspetta una classifica dei post migliori che non c’è. Le impressioni contano ogni volta che un post è stato mostrato. Le impressioni uniche contano i membri e non le visualizzazioni e sono conteggiate per giorno, quindi il report non le somma mai tra una data e l’altra.

Cinque degli otto riquadri sopra le schede riguardano questo tema: impressioni dei post, interazioni, tasso di interazione, clic e CTR. Le interazioni sommano clic, reazioni, commenti e repost. Il tasso di interazione divide questo totale per le impressioni, secondo la definizione di LinkedIn. Il CTR divide i clic per le impressioni. Il report calcola entrambi dai totali delle date a schermo invece di fare la media dei tassi giornalieri, e un giorno senza impressioni non ha tasso. Scegli un riquadro per disegnarlo sul grafico di tendenza, poi confrontalo con il periodo precedente.

L’interazione è più di un numero. Il report tiene separati reazioni, commenti e repost, così una pagina che ottiene reazioni ma nessuna conversazione si distingue da una che ottiene entrambe. Stanno dietro il pulsante Altre misure, accanto alla quota del mobile sulle visualizzazioni di pagina, e il riquadro delle reazioni si legge al netto delle reazioni rimosse. Il menu della tendenza raggruppa ogni misura sotto Misure principali, Interazione e Altro. Ognuna si disegna come una linea giornaliera per le date scelte, con il periodo precedente per il confronto, così un picco nel grafico si può abbinare al giorno in cui è avvenuto.

La scheda Giorni affianca i numeri giornalieri. Per ogni data del periodo elenca visualizzazioni di pagina, impressioni dei post, clic, reazioni, commenti, repost e nuovi follower, con una riga di totale. È la risposta alla domanda che un cliente fa dopo una buona settimana: che cos’altro si è mosso negli stessi giorni? La tabella mostra prima i giorni più recenti, e un pulsante apre il resto. Esporta la tabella a schermo come file CSV, oppure esporta il dettaglio giornaliero di visualizzazioni di pagina, follower o risultati dei post. In entrambi i casi, gli stessi numeri possono finire nella presentazione del cliente. La scheda Pubblico è l’unica parte che non si può esportare.

Il numero dei follower è la cifra che ogni cliente guarda per prima e quella che da sola spiega di meno. La scheda Follower riporta cosa è successo nelle date che scegli. Tre riquadri indicano i nuovi follower di quelle date, quanti sono arrivati senza annunci e quanti attraverso gli annunci, così un mese di crescita a pagamento non viene mai scambiato per richiamo organico. Sotto c’è il totale dei follower, disegnato nei giorni in cui è stato letto. Un giorno in cui il totale non è stato letto non ha valore, e il grafico lo lascia vuoto invece di inventare una linea tra due letture. Il report mostra i nuovi follower, non un conteggio separato dei follower che se ne sono andati.

LinkedIn pubblica i numeri dei follower con circa due giorni di ritardo, quindi i giorni più recenti della tabella non mostrano alcun valore finché LinkedIn non li pubblica. Un giorno in ritardo non viene mai mostrato come zero. La tabella elenca ogni data del periodo con nuovi follower, follower organici, follower da annunci e totale dei follower nei giorni in cui è stato letto. Il riquadro Follower in alto riporta il totale con il guadagno nelle date sotto. Attiva il periodo precedente e il riquadro Nuovi follower mostra se la crescita sta accelerando o rallentando, quando entrambi i periodi sono completi. È la frase che serve a una revisione trimestrale.

Un pubblico B2B tiene l’orario d’ufficio. Il riquadro Per giorno della settimana nella scheda Post mostra le impressioni medie dei post per ogni giorno, a partire dal lunedì, e sotto il tasso di interazione degli stessi giorni. Un giorno della settimana senza alcuna data riportata non entra nella media. Il riquadro lo nomina invece di disegnare uno zero, perché un giorno per cui LinkedIn non ha inviato nulla non è la stessa cosa di un giorno tranquillo. I giorni della settimana seguono il fuso UTC, il riquadro lo dice, e le date che scegli cambiano le cifre che mostra.

Vedere la settimana così risponde a una domanda che un calendario editoriale di solito risolve per abitudine: i giorni con le impressioni medie più alte coincidono con i giorni in cui il cliente pubblica? Il report non può dire quanti post sono usciti in un giorno della settimana, perché riporta totali per tutto ciò che la pagina ha pubblicato e non i singoli post. A fornire quell’altra metà è il calendario di pubblicazione del cliente. Spostare un post di due giorni non costa nulla, e il riquadro mostra se il pubblico c’era. I risultati giornalieri dei post si esportano in CSV, quindi la stessa vista per giorno della settimana si può ricostruire in un foglio di calcolo.