Statistiche YouTube per le agenzie: tutto il canale in un’unica dashboard

La scheda Iscritti porta una fascia con cinque cifre, numero di iscritti, nuovi netti, guadagnati, persi e tasso di crescita, sopra una tabella giornaliera che percorre il livello degli iscritti giorno per giorno con i guadagni, le perdite e il movimento netto di quel giorno. Sotto, gli iscritti guadagnati sono scomposti per formato di contenuto con un tasso ogni mille visualizzazioni, così un formato che attira grandi numeri di visualizzazioni e quasi nessun iscritto diventa visibile invece che presunto. YouTube attribuisce un’iscrizione al video che l’ha generata ma non attribuisce mai una disiscrizione, e il report dice esattamente questo invece di distribuire le perdite tra i video per far sembrare completa una tabella.

La seconda metà della scheda è la suddivisione che la maggior parte delle revisioni del canale salta: quanto del tempo di visualizzazione è arrivato da persone già iscritte, e quanto da persone che non lo erano. Un canale che riceve quasi tutto il suo tempo di visualizzazione da non iscritti viene sostenuto dai consigliati e non da un pubblico proprio, un buon mese e una posizione fragile; uno che ne riceve la maggior parte dagli iscritti ha un seguito che si presenterà al prossimo caricamento ma potrebbe aver smesso di raggiungere persone nuove. Entrambe le letture cambiano cosa pubblicare dopo, e nessuna delle due è visibile in un numero di iscritti da solo.

Ogni video che ha ottenuto una visualizzazione nel periodo riceve una riga: formato, data di pubblicazione, visualizzazioni, tempo di visualizzazione, durata media della visualizzazione, percentuale media visualizzata, impressioni, percentuale di clic, e i suoi «Mi piace» e commenti. Ordina per visualizzazioni, per tempo di visualizzazione o per più recente, e apri qualsiasi riga per la scheda completa: iscritti guadagnati da quel video, clic su schermata finale e infoschede, visualizzazioni nei suoi primi sette giorni, e una barra che mostra fin dove è arrivata in media la visione. I caricamenti più vecchi ancora guardati compaiono accanto a quelli nuovi del mese, perché il mese di un canale raramente è fatto solo di ciò che ha pubblicato in quel mese.

La scheda Fidelizzazione mette poi le due metà del rendimento di un video fianco a fianco. Una distribuzione mostra quanti video ricadono in ogni fascia di fidelizzazione, barre per video li classificano, e una tabella mette impressioni e percentuale di clic a confronto con la percentuale media visualizzata, con una lettura in linguaggio semplice per ogni riga. Una percentuale di clic alta con una fidelizzazione debole è una miniatura che promette qualcosa che il video non mantiene, il modello più comune e più costoso su un canale, e nessuna metrica singola lo farebbe mai emergere da sola. I tassi sono valutati rispetto alla fascia in cui si colloca il formato stesso, mai rispetto a un numero preso in prestito dallo studio di qualcun altro.

Shorts, caricamenti in formato lungo e dirette ricevono ciascuno una scheda con il conteggio nel report, visualizzazioni e quota di visualizzazioni, ore di visualizzazione e quota di tempo di visualizzazione, durata media della visualizzazione, percentuale media visualizzata e iscritti guadagnati, così ogni formato è descritto secondo i propri termini prima che uno qualsiasi venga classificato. Una tabella sotto li confronta poi sulle medie per video, visualizzazioni medie, tempo di visualizzazione medio, durata media della visualizzazione, fidelizzazione, percentuale di clic e iscritti ogni mille visualizzazioni, perché i totali premiano semplicemente il formato che quel mese è stato pubblicato più spesso, e le medie rispondono alla domanda che a un account manager è stata davvero posta nella revisione.

La distinzione non è accademica. Un solo Short può superare un quarto dei caricamenti in formato lungo sulle visualizzazioni contribuendo però una piccola frazione del tempo di visualizzazione e meno iscritti di un tutorial di media lunghezza; una diretta registrata raccoglie una durata lunga che quasi nessuno finisce di guardare. La percentuale media visualizzata è ciò che mette una clip verticale di quarantacinque secondi e una guida di venti minuti sullo stesso asse, perché misura quanta parte di ciascun video ha davvero percorso la visione media. Il filtro per contenuto in alto ricalcola l’intero report, schede riassuntive, andamento, mix e tutte e otto le sezioni, così una lettura solo Shorts o solo formato lungo è un clic, non una seconda esportazione.

Nove sorgenti di traffico sono riportate con visualizzazioni, quota, tempo di visualizzazione e, la colonna che di solito decide la discussione, la durata media della visualizzazione che una visualizzazione da quella superficie percorre davvero. La ricerca su YouTube e le playlist portano le visualizzazioni più lunghe; il feed degli Shorts porta di gran lunga le più brevi; i video consigliati e le funzioni di sfoglia si collocano nel mezzo. L’elenco si ordina per visualizzazioni o per tempo di visualizzazione, e i due ordinamenti spesso non coincidono, ed è proprio questo il punto: la superficie che porta più visualizzazioni spesso non è quella che porta il pubblico.

Poiché il mix è costruito su ciò che il canale ha pubblicato e non su un modello fisso, la riga del feed Shorts sale e scende con gli Shorts stessi e scende a zero quando il report è filtrato sul formato lungo. Sotto la riga della ricerca, una tabella dei dodici termini di ricerca YouTube dietro di essa mostra le visualizzazioni di ogni query e la sua quota sulle visualizzazioni da ricerca. Sono query digitate dentro YouTube, un comportamento diverso dalle query per cui un sito web si posiziona in un motore di ricerca: quell’altra metà del quadro si trova nel reporting della ricerca accanto a questa pagina, e collegare ogni fonte dati è un passaggio di configurazione a parte.

La scheda Pubblico riporta le sette fasce d’età che YouTube pubblica come barre impilate divise per genere, spettatori nuovi contro di ritorno, e le principali aree geografiche, con un interruttore che passa ogni cifra tra visualizzazioni e tempo di visualizzazione. La composizione è riportata per il canale ed etichettata come tale, così nessuno deve indovinare se una suddivisione demografica sia stata ristretta in silenzio a un solo formato. Passare al tempo di visualizzazione riordina spesso l’elenco: una fascia d’età o un Paese può essere una fetta modesta delle visualizzazioni e una fetta ampia delle ore, ed è proprio il segmento per cui vale la pena fare il prossimo video.

La vista sui dispositivi è quella che le agenzie dimenticano. Il tempo di visualizzazione è scomposto tra smartphone, computer, TV, tablet e console da gioco, e la riga della TV cambia le decisioni di produzione: un testo a schermo dimensionato per un telefono è illeggibile in salotto, e una miniatura che deve competere in un’interfaccia vista da tre metri è un problema di design diverso. Accanto, la cadenza di pubblicazione traccia caricamenti e visualizzazioni per giorno della settimana e riporta le visualizzazioni medie che un nuovo caricamento ha raccolto nei suoi primi sette giorni, così un calendario di pubblicazione si può argomentare a partire dalla storia di questo stesso canale.