سجل نشاط الوكالة
كل تحديث وكل موافقة في سجل واحد
سجل النشاط والموافقات من كل أداة في وحدة تحكم وكالتك في سجل واحد عبر الأدوات، يبرز ما ينتظر موافقتك، ويربط كل عنصر مباشرة بسجله، بنطاق لكل عميل. أنشئ مساحة عملك الخاصة، أو اطلع أولا على طريقة العمل.
هل لديك مساحة عمل بالفعل؟ سجّل الدخول
- خطط تبدأ من 99 دولارًا شهريًا
- مصمم للوكالات التي تدير عدة عملاء
- علامتك التجارية في وحدة التحكم كلها
سجل نشاط الوكالة
سجل النشاط والموافقات لكل أدوات وحدة تحكم وكالتك
يجري العمل في الوكالة عبر عشر أدوات مختلفة، واللحظة المهمة: موجز أرسل للموافقة، أو صفقة انتقلت إلى مرحلة جديدة، أو مهمة دفعت إلى المراجعة، تظل مدفونة في أي من هذه الأدوات وقعت فيه. أما سجل النشاط والموافقات في AI Marketing Dashboard فهو السجل الواحد الذي يراقبها جميعا: يجمع الأحداث الحقيقية من كل أدوات وحدة التحكم في خط زمني واحد يعبر كل الأدوات، ويبرز الموافقات التي تنتظرك، ويربط كل عنصر مباشرة بالسجل الذي جاء منه، فلا يحتاج أحد إلى مراجعة عشرة أماكن ليعرف ما تغير أو ما لا يزال ينتظره.
سجل واحد
كل ما ينتظرك، مرتبا في مكان واحد
يقرأ سجل النشاط الأحداث من أنحاء وحدة التحكم ويرتبها في ثلاثة عشر تبويبا للفئات، لكل تبويب عدده الخاص من العناصر غير المقروءة.
نقرة واحدة إلى المصدر
اذهب مباشرة إلى السجل الذي يحتاج إليك
تعرض لوحة التفاصيل عرضا مصمما لكل نوع من العناصر، ويوصلك «Open source record» (فتح السجل المصدر) إلى المهمة أو إدخال الوقت أو العميل المحتمل أو الخطة والعميل الصحيح محدد.الموافقات
المراجعات تنبه الطرفين معا
الأصل الذي يرسل من المكتبة للمراجعة يصل إلى المعتمدين. ويصل القرار إلى من طلبه، وتصل إجابة العميل إلى الطرفين.الاجتماعات
الدعوات في السجل
حين يدعوك زميل، تصل الدعوة إلى السجل، ويأخذك «Open Meetings» (فتح الاجتماعات) إلى الاجتماع لتجيب عنها.الفريق
العوائق والإجازات
يصل عائق Stand Up إلى مسؤولي مساحة العمل في اليوم نفسه. وتصل طلبات الإجازة إلى المعتمدين، ويصل القرار إلى صاحب الطلب.العملاء
ما فعله العملاء في بوابتهم
يصل إلى فريقك ملف أو ملاحظة على عميل محتمل من بوابة العميل، وكذلك الرد على بريد عميل محتمل.
لكل عميل
حدد السجل بعميل واحد، أو راقبهم جميعا
مساحة عمل واحدة
المبدل يضيق السجل، ويخبرك بما يخفيه
- رشح السجل حسب «All» أو «Unread» أو «Read» أو «Mentions» (الكل أو غير المقروء أو المقروء أو الإشارات)، وابحث فيه
- يوصلك «Open in…» (فتح في…) إلى العميل المحتمل أو المهمة أو الاجتماع أو الخطة بعينها، والعميل محدد
- تبقى حالة القراءة متزامنة مع جرس الإشعارات
افتح سجلا واحدا بدل عشرة تبويبات
أضف عملاءك إلى مساحة عمل ودع نشاطهم يصل إلى قائمة واحدة.
تبدأ الخطط من 99 دولارًا شهريًا.
في هذه الصفحة
سجل النشاط والموافقات: سجل واحد يسحب أحداثا حقيقية من كل أداة
CRM، والمهام، والاجتماعات، والخطط، وتتبع الوقت، والملاحظات، والمكتبة في مكان واحد
مركز النشاط ليس صندوق وارد منفصلا عليك أن تحافظ عليه، بل قراءة حية لما يحدث فعلا في بقية وحدة التحكم. عميل محتمل يتقدم في CRM، ومهمة تغير حالتها، واجتماع انتهى للتو، وخطة حملة أرسلت للمراجعة، وإدخال وقت سجل، وملاحظة جديدة، وتصميم جديد في المكتبة، وإعلان للفريق، ورسالة في قناة: يتحول كل واحد منها إلى عنصر واحد سهل التصفح في خط زمني واحد، مصدره الأداة التي يعيش فيها فعليا.
ولأن كل عنصر مشتق من سجل حقيقي لا مكتوب يدويا، يبقى السجل انعكاسا صادقا للعمل دائما، فلا نسخة قديمة عليك أن تبقيها متزامنة، ولا شيء عليك نسخه بين التطبيقات. وبالنسبة إلى فريق يدير اثني عشر حسابا عبر التنفيذ والتسويق والمبيعات، يكون هذا الخط الزمني المشترك الواحد هو الفارق بين معرفة حالة الوكالة والتخمين بشأنها من عشر تبويبات متصفح.
صندوق فرز وموافقات ينقلك مباشرة إلى كل موافقة
المكان الذي تحط فيه القرارات المعلقة، وتنجز
بعض ما يمر عبر السجل معلوماتي فقط، لكن كثيرا منه ينتظر قرارا. موجز حملة أرسل للموافقة، وإدخال وقت ينتظر المراجعة، ومهمة انتقلت إلى عمود المراجعة، هذه هي العناصر التي تحتاج فعلا إلى شخص، ومركز النشاط هو المكان الذي تتجمع فيه حتى لا تفلت. افتح عنصرا، وشاهد السياق الكامل لما هو مطلوب، وانتقل مباشرة إلى السجل الذي يتخذ فيه القرار.
ويفتح كل عنصر لوحة تفاصيل مصممة لنوعه، بالسياق الذي يحتاجه القرار، ويوصلك «فتح السجل المصدر» إلى السجل الذي ينتمي إليه القرار، سواء كان موجزا أو إدخال وقت أو مهمة أو اجتماعا، وقد ضبط نطاقه مسبقا على عميله. أما عنصر المحادثة فيعرض «الرد في Chat» بدلا من ذلك، فيصبح الفرز مرورا سريعا من دقائق معدودة عبر قائمة واحدة، لا بحثا مضنيا في أنحاء وحدة التحكم.
تصفية حسب النوع وبحث للوصول بدقة إلى ما يهمك
تبويبات فئات، وشارات غير مقروء، ومرشحات سريعة
لا يفيد السجل الكامل إلا إذا استطعت أن تضيقه فورا. ويمتد شريط تبويبات الفئات أعلى الصفحة، «الكل» وتبويب لكل نوع حدث، ويحمل كل واحد منها شارة حية لغير المقروء، فتستطيع أن تنتقل بنقرة واحدة إلى حركة CRM وحدها، أو تغييرات المهام وحدها، أو الخطط التي تنتظر الموافقة وحدها، وترى من نظرة واحدة أي الفئات لديها شيء جديد.
وفوق التبويبات تقع أزرار تصفية سريعة، الكل، وغير مقروء، والإشارات، إضافة إلى مربع بحث يمسح السجل حسب المحتوى، فتستطيع أن تستدعي كل ما هو غير مقروء بعد، أو كل ما يشير إليك، أو كل عنصر يطابق عميلا أو كلمة معينة. والنتيجة سجل تشكله بحسب السؤال الذي تطرحه فعلا، بدل تمرير سيل غير مفرز.
روابط مباشرة تضعك بالضبط على السجل نفسه
كل عنصر منصة انطلاق إلى العمل، لا طريق مسدود
إشعار يخبرك بأن شيئا تغير ثم يتركك تبحث عنه بنفسك ليس سوى نصف ميزة. ويحمل كل عنصر في مركز النشاط المعرف الحقيقي للكيان الذي يشير إليه، فيأخذك زر «افتح في…» إلى العميل المحتمل، أو المهمة، أو الاجتماع، أو الخطة، أو الملاحظة، أو أصل المكتبة بعينه، لا إلى صفحة نتائج بحث، بل إلى السجل الفعلي، ويضبط العميل النشط في اللحظة نفسها بحيث تكون الأداة الوجهة مضبوطة النطاق سلفا.
وهذا يحول السجل إلى أسرع طريق إلى العمل: افرز عنصرا، وقرر أنه يحتاج إلى أكثر من رد سطر واحد، ثم افتح مباشرة العميل المحتمل في CRM أو مهمة المشروع لتعالجها كاملة. ويبقى مركز النشاط متسقا تماما مع بقية وحدة التحكم لأنه يشير إلى السجلات نفسها التي تشير إليها كل أداة أخرى، لا إلى نسخة خاصة منها.
نطاق لكل عميل لوكالة متعددة الحسابات
ركز على عميل واحد أو راقب كل محفظة الأعمال
يجب أن يحترم سجل الوكالة قائمة عملائها. ونفس مبدل العميل الذي تستخدمه بقية وحدة التحكم يحدد نطاق مركز النشاط أيضا: اختر حسابا واحدا فيضيق السجل على أحداث ذلك العميل فقط، فيستطيع مسؤول الحساب أن يجري فرزا مركزا على العميل الذي يملكه دون أن يخوض في تحديثات الجميع. وانتقل إلى عرض «كل العملاء» لمراقبة محفظة الأعمال كلها في تيار واحد حين تريد الصورة الأشمل.
ويراعي هذا النطاق ما ينتمي فعلا إلى حساب واحد وما ينتمي إلى الفريق كله، فإعلانات الوكالة الشاملة ومحادثة الشركة الداخلية تظهر في نطاق أي عميل، لأنها مهمة أيا كان العميل الذي اخترته. وهو سياق العميل الأساسي نفسه الذي تشترك فيه أدوات المشاريع والمحادثة و CRM، مطبقا على السجل الواحد الذي يجمعها كلها.
حالة قراءة دائمة تطابق جرس إشعاراتك
شارات دقيقة تبقى كما هي بعد إعادة التحميل
حالة المقروء وغير المقروء هنا ليست شكلية، بل هي ما يبقي السجل صادقا بشأن ما لا يزال ينتظرك. ويحفظ بشكل دائم كل عنصر تفتحه وكل تفاعل فرز تقوم به، فتعكس أعداد غير المقروء على تبويبات الفئات الواقع فعليا، ويؤدي تعليم كل شيء كمقروء إلى تصفيره فعلا، ولا يعاد ضبط أي من ذلك حين تحدث الصفحة أو تعود غدا.
والأهم أن مركز النشاط وجرس الإشعارات في الترويسة وجهان للسجل نفسه ولحالة القراءة نفسها، فتبقى شارة الجرس، وأعداد المركز، وزر «تعليم الكل كمقروء» أينما ظهر متزامنة تماما. وهناك مصدر حقيقة واحد لسؤال «ما الذي لم أره بعد؟»، وهو بالضبط ما تحتاجه من الأداة المفترض أن تخبرك بما يستحق انتباهك.
طريقة فرز قابلة للتكرار في سجل النشاط
لا يفيد سجل النشاط والموافقات إلا إذا استطعت تفريغه. وتحول هذه الخطوات سجل النشاط («Activity Center»)، وهو خلاصة لما يحتاج إلى قرار، إلى قائمة تنجزها حتى آخرها.
ابدأ من «Unread»
اختر شارة «Unread» (غير المقروء)، أو شارة «Mentions» (الإشارات) حين لا يتوفر لديك سوى دقائق قليلة. ويحمل كل تبويب فئة عدده الخاص، فيتضح التبويب الذي ينتظره أكبر قدر من العمل قبل أن تفتح أي عنصر.
حدد نطاقك
يضيق مبدل العملاء في الترويسة نطاق السجل. وحين يوجد عمل غير مقروء تحت عملاء آخرين، يحصيه إشعار ويعرض عليك «Show all clients» (عرض كل العملاء)، فلا يخفي العرض الضيق شيئا بصمت.
افتح السجل الذي يحتاج إليك
اختر عنصرا لترى عرضا مصمما لنوعه. تعرض اللوحة التفاصيل، ويقودك «Open source record» (فتح السجل المصدر) إلى العميل المحتمل أو المهمة أو الاجتماع أو الخطة، وهو المكان الذي يتخذ فيه القرار، والعميل الصحيح محدد مسبقا.
أحل الرد على المحادثة إلى Chat
اللوحة نفسها للقراءة فقط. يعرض عنصر المحادثة «Reply in Chat» (الرد في Chat)، حيث توجد المحادثة، وتعرض كل العناصر الأخرى «Open source record».
افتح المصدر حين يتطلب الأمر المزيد
استخدم «Open source record» للانتقال مباشرة إلى العميل المحتمل أو المهمة أو الاجتماع أو الخطة الكامنة وراء العنصر. ويحدد العميل الصحيح لك، فلا شيء يعاد كتابته ولا حاجة إلى بحث.
استخدم «Mark as unread» لتعود إليه لاحقا
العنصر الذي فتحته ولم تستطع إنجازه يمكن إعادته إلى غير المقروء، فيعود إليك غدا عبر شارة «Unread» نفسها بدل أن يبقى عالقا في ذاكرتك.
موجه إليك أو ما تتابعه أو خلفي أو مجدول: كيف يتقرر مصير كل تنبيه
يسجل كل نوع من الأحداث مرة واحدة ضمن مستوى، فتحكم القاعدة نفسها الجرس وتنبيه الجهاز والبريد الإلكتروني.
| المستوى | معناه | الجرس | الجهاز | البريد الإلكتروني |
|---|---|---|---|---|
| موجه إليك | يخاطبك أنت: رسالة مباشرة، أو إشارة باسمك، أو عمل أسند إليك، أو قرار مطلوب منك، أو رد على سجل يخصك | نعم | نعم | فورا، أو مجمعا، أو حين تكون بعيدا |
| ما تتابعه | يتعلق بشيء ترعاه لكنه لا يخاطبك فيه شخصيا | نعم | فقط حيث يهم التوقيت | حين تكون بعيدا، أو في الملخص الصباحي |
| خلفي | أصداء لإجراءاتك أنت، والتغييرات الجماعية، وأسطر النظام | لا | لا | لا |
| مجدول | يولده الوقت: اجتماع على وشك أن يبدأ، أو الملخص الصباحي، أو تذكير | نعم | نعم | تذكير أو الملخص، أو لا شيء |
تطابق تنبيهات الجهاز الجرس. فلا يخطر الجهاز إلا في الحالات التي يرن فيها الجرس لذلك الشخص عن الحدث نفسه، بعد فحوص الأذونات نفسها. وتخص الرسالة المباشرة أو المحادثة الخاصة المشاركين فيها وحدهم، دون أي استثناء للمسؤولين، ولذلك لا يصل الإشعار عن إحداهما إلا إلى أولئك المشاركين.
بريد ينتظرك: متى يرسل كل نمط من أنماط التسليم
ليس كل بريد إلكتروني ينبغي أن يصل في اللحظة التي يقع فيها الحدث. وتختار كل فئة النمط الذي يناسب درجة استعجالها المعتادة.
| النمط | متى يرسل | الاستخدام المعتاد |
|---|---|---|
| «Right away» (فورا) | في الحال، عند وقوع الحدث | عميل محتمل جديد من نموذج، أو تذكرة دعم، أو موافقة تنتظرك |
| «Bundled» (مجمع) | بعد نحو دقيقة، مجمعا حسب المستلم والمكان | الإسنادات ودعوات الاجتماعات، حيث تصل عدة تغييرات معا |
| «When you are away» (حين تكون بعيدا) | بعد نحو خمس دقائق، للمكان نفسه، مع إسقاط كل ما رأيته منذ ذلك الحين | رسائل المحادثة والإشارات التي ربما قرأتها بالفعل |
| «Morning summary» (الملخص الصباحي) | مرة واحدة في يوم عمل، في الوقت الذي تحدده، ويتخطى حين يكون فارغا | تحديثات ما تتابعه مثل تعليقات المهام، وما حان موعد استحقاقه |
| «Scheduled reminder» (تذكير مجدول) | في لحظة محددة، ويسقط إذا لم تعد الواقعة قائمة | تنبيه لتعبئة الجدول الزمني |
تعرض كل فئة في «Settings» (الإعدادات) مفاتيح «In-app» و«Device» و«Email» في صف واحد، وتذكر خانة البريد النمط الذي تعتمده. ويطفئ مفتاح رئيسي كل إشعارات البريد الإلكتروني دفعة واحدة. ويسرد الملخص ما حان موعده وما تأخر، واجتماعات اليوم، وما ينتظر قرارك، والتحديثات الأخيرة مجمعة حسب العميل.
ساعات العمل وفترات الإيقاف ورسالة ما فاتك
تكون التنبيهات أنفع ما تكون حين تصلك في لحظة تستطيع فيها التصرف. وهذه الضوابط هي التي تحدد تلك اللحظة.
- ساعات العمل
- الأيام ووقت البدء ووقت الانتهاء والمنطقة الزمنية التي تختارها. وخارج هذه الساعات تتخطى تنبيهات الجهاز، وتنتظر رسائل البريد المجمعة أو رسائل الغياب إلى أن تصل رسالة واحدة تلخص ما فاتك.
- الإيقاف المؤقت
- تخطي تنبيهات الجهاز وحجز البريد المجمع وبريد الغياب لمدة ساعة، أو ساعتين، أو حتى يبدأ يومك غدا، أو حتى وقت تحدده. ويظل الجرس يعرض كل شيء.
- رسالة ما فاتك
- رسالة البريد الوحيدة التي تجمع ما وصل أثناء الإيقاف المؤقت أو خارج ساعات العمل، وترسل حين تفتح نافذتك التالية.
- تذكير الاجتماع
- مهلة من 5 إلى 30 دقيقة قبل اجتماع تحضره، أو إيقاف التذكير. ويصل على هيئة تنبيه على الجهاز وعنصر في الجرس بدل رسالة بريد إلكتروني.
- الصوت
- واحد من خمسة أصوات، أو بلا صوت، للتنبيهات التي تصل أثناء فتح أحد تبويبات وحدة التحكم.
ملاحظة
تنبيهات الجهاز تعتمد على المتصفح
حين تفعل مساحة عملك تنبيهات الجهاز، تضيف كل متصفح بنفسك ويمكنك إرسال تنبيه تجريبي إليه. والمتصفح الذي يملك خدمة دفع يستطيع تنبيهك حتى حين لا تكون وحدة التحكم مفتوحة، ما دام المتصفح يعمل. أما المتصفح الذي لا يملكها فلا يعرض التنبيهات إلا ما دام أحد التبويبات مفتوحا، ويحتاج iPhone أو iPad إلى إضافة وحدة التحكم إلى الشاشة الرئيسية أولا.
ما يفعله عملاؤك في البوابة، وكيف تتحكم في الضجيج
حين يتصرف العميل، ينبغي أن يعلم فريقك بذلك مرة واحدة، في المكان الصحيح، لا في كل مرة يسجل فيها العميل دخوله.
| التبويب | ما يصل إليه |
|---|---|
| «Clients» (العملاء) | ما فعله العملاء في بوابتهم: حدثوا موجزا، أو أنهوا التهيئة، أو وقعوا مستندا، أو رفعوا ملفا، أو تركوا ملاحظة على عميل محتمل |
| «Support» (الدعم) | تذاكر فتحها عميل، وردود من عميل، وتذاكر أسندت إليك |
| «CRM» | عملاء محتملون انتقلوا إلى مرحلة أخرى، وعملاء محتملون جاؤوا من نماذج وصفحات حجز منشورة، وردود على بريد عميل محتمل |
| «Library» (المكتبة) | أصول أرسلت إلى موافقتك، وقرارات على ما قدمته، وإجابات من العملاء |
| «Team» (الفريق) | عوائق Stand Up على عمل تشرف عليه، وطلبات الإجازة والقرارات بشأنها |
| «Plans» (الخطط) | خطط حملات تنتظر الموافقة، والقرارات بشأن خططك أنت |
| «General» (عام) | إعلانات الفريق والعناصر الخاصة بالوكالة كلها، وتظهر تحت كل عميل |
كل ما في تبويب «Clients» مصدره بوابة العميل، وهي ميزة في باقتي Scale و Enterprise. ولدى العملاء هناك شبكة إشعارات خاصة بهم، بخيارات الجهاز والبريد نفسها وبأوقات هدوء خاصة بهم. وعلى جانب الوكالة، يملك كل عميل مفتاحا يوقف رسائل البوابة الإلكترونية إلى أشخاص ذلك العميل دون أن يمس إشعاراتك أنت. راجع إدارة العملاء لمعرفة موضع هذا المفتاح، وقسم Pipeline في بوابة العميل لمعرفة ملاحظات العملاء المحتملين التي يستطيع العميل إضافتها.
خلاصة واحدة بعرضين: الجرس وسجل النشاط وما يحفظ
الجرس هو الوجه المختصر للسجل نفسه، فلا يختلف الاثنان أبدا حول ما هو جديد.
يحصي جرس الترويسة العناصر غير المقروءة عبر كل العملاء، لأن الموعد النهائي لا يبالي بالحساب المحدد. أما سجل النشاط فيحصي عناصر العميل الذي اخترته ويخبرك حين يوجد عمل غير مقروء في مكان آخر. وكلاهما يطبق تفضيلات الإشعارات لديك، فالفئة التي تطفئها تتوقف عن الظهور في أي منهما.
تحفظ حالة القراءة في متصفحك لمساحة العمل، ويتشاركها الجرس وسجل النشاط. فقراءة عنصر في أحدهما تزيل عنه علامة غير المقروء في الآخر أيضا، وتبقى هذه الحالة بعد إعادة تحميل الصفحة. أما المتصفح المختلف فيبدأ بسجله الخاص، وهذا سبب إضافي لإنجاز العنصر أو إعادته إلى غير المقروء عن قصد. ولأن كل حدث تطلقه الأداة التي تملكه، فإن دعوات الاجتماعات وتغييرات المهام في المشاريع وعوائق Stand Up تصل إلى المكان نفسه الذي تصل إليه عناصر العملاء المحتملين والموافقات.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين جرس الإشعارات وسجل النشاط؟
الجرس هو العرض السريع في الترويسة، وسجل النشاط هو الخلاصة الكاملة بتبويبات الفئات والمرشحات والبحث ولوحة التفاصيل. يقرآن العناصر نفسها ويتشاركان حالة قراءة واحدة. ويحصي الجرس العناصر غير المقروءة عبر كل العملاء، بينما يحصي سجل النشاط عناصر العميل الذي حددته ويخبرك حين يوجد المزيد في مكان آخر.
هل أستطيع الموافقة على العمل من سجل النشاط؟
يعرض سجل النشاط ما يحتاج إلى قرار ويأخذك مباشرة إليه. ولوحة التفاصيل للقراءة فقط، لذلك فإن اعتماد وقت مسجل، أو نقل عميل محتمل، أو البت في خطة، أو الرد على دعوة اجتماع، يتم في الأداة التي تملك السجل. ويوصلك «Open source record» (فتح السجل المصدر) إليه والعميل الصحيح محدد.
هل يتذكر سجل النشاط ما قرأته على جهاز آخر؟
يتذكر داخل المتصفح نفسه. فتحفظ حالة القراءة هناك لمساحة عملك ويتشاركها الجرس وسجل النشاط، لذا تبقى بعد إعادة التحميل. أما المتصفح أو الجهاز الآخر فيبدأ بسجل خاص به، ولهذا يفيد «Mark as unread» (تعليم كغير مقروء): فهو يعيد العنصر إلى القائمة عن قصد.
كيف أتوقف عن تلقي رسائل بريد عن أمور رأيتها بالفعل؟
ترسل فئات عدة، مثل رسائل المحادثة والإشارات، بريدها حين تكون بعيدا. وتنتظر هذه الرسائل نحو خمس دقائق، ثم تسقط كل عنصر رأيته في الأثناء لأنك كنت نشطا في مساحة العمل. ويمكنك أيضا إيقاف بريد فئة بعينها، أو إيقاف كل إشعارات البريد بالمفتاح الرئيسي، أو الإيقاف المؤقت لفترة.
هل أتلقى إشعارات على هاتفي أو حاسوبي حين تكون وحدة التحكم مغلقة؟
حين تفعل مساحة عملك تنبيهات الجهاز، يمكنك إضافة كل متصفح من إعدادات الإشعارات وإرسال تنبيه تجريبي إلى نفسك. والمتصفحات التي تملك خدمة دفع تستطيع تنبيهك حتى حين تكون وحدة التحكم مغلقة، ما دام المتصفح يعمل. أما المتصفح الذي لا يملكها فينبهك فقط أثناء فتح أحد التبويبات، ويحتاج iPhone أو iPad إلى إضافة وحدة التحكم إلى الشاشة الرئيسية أولا.
هل أستطيع إيقاف الإشعارات مؤقتا أثناء وقت التركيز أو العطلة؟
نعم. أوقفها لمدة ساعة، أو ساعتين، أو حتى يبدأ يومك غدا، أو حتى وقت تختاره. وتؤدي ساعات العمل الوظيفة نفسها وفق جدول ثابت. ويظل الجرس يعرض كل شيء في هذه الأثناء، وتصل رسائل البريد المحجوزة معا في رسالة واحدة تلخص ما فاتك حين ينتهي الإيقاف أو تفتح نافذتك التالية.
هل يتلقى عملائي إشعارات أيضا، وهل أستطيع إيقافها؟
لأعضاء البوابة إعدادات إشعارات خاصة بهم، بخيارات الجهاز والبريد وبأوقات الهدوء. ولكل عميل أيضا مفتاح على جانب الوكالة يسكت رسائل البوابة الإلكترونية إلى أشخاص ذلك العميل. ولا يغير هذا ما يراه فريقك أنت في سجل النشاط أو في الجرس.
هل يعرض سجل النشاط الرسائل الخاصة لدى الآخرين؟
لا. لا يظهر عنصر إلا حيث تستطيع فتح السجل الذي وراءه. فالرسائل المباشرة والمحادثات الخاصة تخص المشاركين فيها، دون استثناء للمسؤولين، ولا يصل الإشعار عن إحداها إلا إلى أولئك المشاركين. أما عناصر الفريق التي لا تنتمي إلى عميل، مثل الإعلانات، فتظهر تحت كل عميل تختاره.