تموضع العلامة التجارية

حول التموضع إلى حملات

وثق تموضع العلامة التجارية لكل عميل تديره بدقة، الجمهور المستهدف وركائز الرسالة والمسؤول المسمى والتوقيت الدقيق، ثم استخدم عصفا ذهنيا بالذكاء الاصطناعي يقترح لك زوايا جديدة تغذي مكتبتك كلها وخطط حملاتك جميعا. أنشئ مساحة عملك الخاصة، أو اطلع أولا على طريقة العمل.

هل لديك مساحة عمل بالفعل؟ سجّل الدخول

خطط تبدأ من 99 دولارًا شهريًا
مصمم للوكالات التي تدير عدة عملاء
علامتك التجارية في وحدة التحكم كلها

بطاقة زاوية تموضع تسويقي بسطر جمهور، وركائز رسالة، ونافذة ترويج، وشريط عصف ذهني بالذكاء الاصطناعي

تموضع العلامة التجارية

تموضع العلامة التجارية والرسائل التسويقية لوكالات التسويق

معظم ما تنتجه الوكالة على الإطلاق، الإعلانات، والرسائل البريدية، وصفحات الهبوط، ينبع في الأصل من قرار تموضع واحد يعيش عادة في رأس استراتيجي بعينه، أو مدفون في عرض انطلاق لا يعيد أحد فتحه بعد اليوم الأول. الثيمات في AI Marketing Dashboard تجعل تموضع العلامة التجارية كائنا موثقا من الدرجة الأولى بدل أن يبقى فكرة عابرة: زاوية تسويقية واحدة لكل عميل، بجمهورها المحدد وركائز رسالتها ومسؤولها المسمى وتوقيتها، كل ذلك مكتوب مرة واحدة بوضوح، فيبنى كل أصل لاحق وكل حملة لاحقة على الاستراتيجية نفسها تماما بدل أن يعاد اختراعها من الصفر مع كل تسليم جديد. إنها الطبقة التي تسبق نصوصك وتصاميمك وأدوات بناء حملاتك كلها، وهي السبب الحقيقي في أن يبدو تسويق العميل مقصودا ومتماسكا لا مرتجلا من لحظة إلى أخرى.

التموضع بالذكاء الاصطناعي

اعصف ذهنيا بالزوايا، ثم احتفظ بما يناسب

تصل اقتراحات الذكاء الاصطناعي مسودات. ويقرر الاستراتيجي أيها يصبح ثيمات تبني عليها بقية المكتبة.

خمس عدسات

اطلب الزاوية التي تنقصك

اختر عدسة («Core positioning» أو «Promo & offer» أو «New audience» أو «Objection & proof» أو «Seasonal moment») وأضف سطرا عما تحتاج إليه. وتحمل كل بطاقة تعود إليك اسما، والزاوية نفسها، ومن تخاطبه، وركائز رسالتها.

احفظ الاقتراح بنقرة واحدة كثيمة مسودة
اضغط «More ideas» لتوسيع القائمة القصيرة دون تكرار ما يملكه العميل بالفعل
لا يشارك شيء مع العميل حتى تشاركه أنت
ما إن توجد الثيمة حتى يصوغ Ask AI في المكتبة نصوصا إعلانية لها، كما يظهر هنا

يصوغ Ask AI صيغا متعددة من النصوص الإعلانية بما يلائم علامة العميل، انطلاقا من إحدى ثيماته.

من الزاوية إلى العمل المعتمد

قرار واحد، وأربعة أماكن يظهر فيها

اكتب الثيمة
اكتب اسم الزاوية وجمهورها وركائز رسالتها، ثم أسند إليها مسؤولا وحالة. وتحمل الزوايا الموسمية والمبنية على عروض نافذة ترويج.
نظم أصول المكتبة تحتها
تنظم الكلمات المفتاحية والنصوص والتصاميم والصفحات والنماذج والرسائل البريدية حسب الثيمة، فيعرف كل أصل أي زاوية يخدم.
اسحبها إلى خطة
تعرض مخططات الحملات المدفوعة والاجتماعية والبريدية والنصية الأصول المصنفة تحت الثيمة المختارة، وترتبط موافقة الخطة بمحتواها.
أظهر الاستراتيجية للعميل
شارك الثيمة في بوابة العميل بمفتاح واحد. وتمر أصول المكتبة بمراجعتك أولا، ثم بمراجعة العميل نفسه.
باقة Scale

ابدأ كل حملة من زاوية مكتوبة

أضف عميلا إلى مساحة عملك واكتب أول ثيمة له.

أنشئ مساحة عمل وكالتك اطلع على إدارة النصوص الإعلانية

تبدأ الخطط من 99 دولارًا شهريًا.

في هذه الصفحة

تموضع العلامة التجارية موثق لكل عميل

استراتيجية تشير إليها بثقة، لا استراتيجية تحاول تذكرها

الثيمة زاوية تسويقية واحدة مسماة لعميل، لها نوعها الخاص وحالتها الراهنة ومسؤولها المحدد بالاسم، فيوجد القرار الاستراتيجي الذي يقف خلف ربع سنة من العمل في مكان يستطيع أي زميل أن يقرأه فيه. بدل أن يعيش التموضع حبيس رأس استراتيجي، أو مطمورا في محادثة فرقية، أو باهتا في عرض تقديمي يتقادم، تقع زوايا كل عميل في مكان واحد يرى فيه من يستلم الحساب الاتجاه الذي يسلكه تسويق ذلك العميل، ولماذا.

ولأن الزاوية كائن موثق لا ذكرى، فإنها تنجو من تسليم الحسابات، ومن التوظيف الجديد، ومن التحول المحتوم في منتصف الحملة. وحين يكون لعميل عدة زوايا نشطة في الوقت نفسه، دفعة رئيسية، وبرنامج ولاء دائم يعمل في الخلفية، وعرض موسمي، تصطف هذه الزوايا جنبا إلى جنب بمسؤول وحالة واضحين لكل واحدة، فيعرف الفريق أي تموضع نشط الآن، وأيها ما زال مسودة، ومن يتحمل مسؤوليته.

جمهور وركائز رسالة تمنحان العمل عمودا فقريا

القليل الذي يجب أن يقوله كل أصل، متفق عليه مسبقا

تلتقط كل ثيمة من تخاطب، وركائز الرسالة التي تستند إليها الحملات، أي الفكرتين أو الثلاث الأساسية التي يجب أن يتكرر ظهورها عبر الإعلانات والرسائل البريدية وصفحات الهبوط. وحسم الجمهور المستهدف والركائز على مستوى الاستراتيجية يعني أن من يكتب النص ومن يوجز التصاميم يعملان من الموجز نفسه، لا من تفسير كل واحد منهما لهدف عام غامض.

هذا العمود الفقري المشترك هو ما يبقي تسويق العميل متماسكا رغم اتساعه عبر عدة قنوات ومساهمين. يستطيع مشتري الإعلانات، والكاتب، والمصمم، أن ينتج كل منهم عملا مطابقا للموجز دون اجتماع، لأن الجمهور والركائز مكتوبان في الثيمة التي يبني منها الجميع، ويستطيع المراجع أن يقيس أي تسليم على الركائز المعلنة بدل الاعتماد على شعور شخصي.

مسؤول ونافذة ترويج على كل زاوية

من يتحمل المسؤولية، ومتى تعمل، قبل أن توجد الأصول أصلا

تسمي كل ثيمة صراحة الاستراتيجي المالك لها، مختارا من الأشخاص الحقيقيين العاملين فعلا في مساحة عملك لا من تسمية عامة مجردة، وتحمل أيضا حالة دورة حياة واضحة، مسودة أولية، أو مجدولة لموعد قادم، أو نشطة الآن، أو مؤرشفة بعد انتهائها، تقول بالضبط أين وصلت الزاوية في رحلتها. والتموضع الذي لا يحمل اسم مسؤول يتحول بصمت إلى مهمة لا يتبناها أحد، بينما وضع وجه وحالة على كل زاوية يعني أن استراتيجية العميل صار لها من يتحمل مسؤوليتها، وحالة يقرؤها الجميع بنظرة واحدة.

وتحمل الزوايا الموسمية والزوايا المبنية على عرض معين أيضا نافذة الترويج الدقيقة التي تعمل خلالها فقط، فيصبح التوقيت بذلك قرارا استراتيجيا محسوما مسبقا، لا شيئا يرتجله كل شخص بمفرده أثناء بناء أصل فردي في اللحظة الأخيرة. ومجتمعين، يجعل المسؤول والحالة والنافذة التقويم كله مقروءا بوضوح تام: ترى بسهولة أي الزوايا نشطة فعلا الآن، وأيها لا يزال بانتظار لحظته المناسبة لاحقا في العام، وأين قد تتصادم دفعتان مختلفتان على الجمهور المستهدف نفسه فتربكان رسالة العميل.

اعصف ذهنيا بزوايا تموضع جديدة بالذكاء الاصطناعي

قائمة قصيرة ترد عليها، لا صفحة فارغة تملؤها بنفسك

أصعب جزء في أي تموضع هو المسودة الأولى، فتحمل الثيمات مساحة اسأل الذكاء الاصطناعي التي تحول موجزا من سطر واحد إلى قائمة قصيرة من زوايا كاملة. اختر العدسة التي تريد التفكير من خلالها، تموضع أساسي، أو عرض وترويج، أو جمهور لم تخاطبه بعد، أو اعتراض متكرر يكلفك صفقات، أو لحظة موسمية، ثم صف ما تبحث عنه، فيعود إليك كل اقتراح باسم، وزاوية مكتوبة، وجمهور مستهدف، وركائز رسالة، وكل ذلك مضبوط مسبقا على العميل الذي تعمل عليه. وتعيد الجولة الواحدة قائمة قصيرة مركزة صيغت معا دفعة واحدة، فتكمل الزوايا بعضها بعضا بدل أن يكرر بعضها بعضا، وتوسع «More ideas» (مزيد من الأفكار) القائمة حين تريد خيارات أخرى.

الاقتراحات نقاط انطلاق، لا قرارات. أي واحد منها يحفظ كثيمة مسودة بنقرة واحدة، ويهبط في شبكة زوايا العميل تماما كأي زاوية مكتوبة يدويا، فيستطيع الاستراتيجي أن يعيد كتابتها، أو يصقلها، أو يتجاهلها قبل أن يبنى عليها شيء. ولأن Ask AI يقرأ ثيمات العميل الحالية وملفه وموقعه وأبحاثه المنشورة وإرشادات علامته التجارية، بما فيها الكلمات التي يستخدمها عملاؤه، ولا يكرر زاوية يملكها العميل بالفعل، فإن عصفا ذهنيا ثانيا يدفع التفكير إلى الأمام بدل أن يدور على أرض سبق للحساب أن غطاها.

المنظم الأساسي الذي تتكئ عليه كل مجموعة أدواتك التسويقية

زاوية واحدة، ممتدة عبر كل أصل وخطة لاحقة بلا استثناء

الثيمة هي المنظم الأساسي في كل هذا، المفتاح الذي تشير إليه بقية أدوات التسويق كلها دون استثناء. قوائم الكلمات المفتاحية، والنصوص الإعلانية، والتصاميم، وصفحات الهبوط، والنماذج، والبريد الإلكتروني في المكتبة، كل هذا منظم تحت ثيمة واحدة، ومخططو الحملات المدفوعة والاجتماعية والبريدية والنصية يسحبون الأصول المرتبطة بتلك الزاوية دون غيرها. قرار تموضع واحد يمتد عبر كل تسليم لاحق، بدل أن تحتفظ كل أداة بفكرتها المنفصلة عن استراتيجية العميل.

وهذا هو الخط الفاصل: الثيمة ليست النص الإعلاني النهائي، وليست مخطط الحملة، بل هي المنظم الأساسي الذي يعتمد عليه كلاهما. فحين يجمع مخطط حملة مدفوعة عناصر الحملة، تظهر أمامه النصوص والتصاميم المودعة تحت زاوية ذلك العميل؛ وحين يصقل الاستراتيجي الزاوية، تشير كل أداة تالية إلى المصدر نفسه. هذا الاتصال هو ما يجعل المجموعة تبدو نظاما واحدا، لا مجلد مستندات غير مترابطة.

أظهر للعميل الاستراتيجية كاملة، لا التسليمات فقط

مشاركة لكل زاوية على حدة في بوابته المصممة بعلامته

يمكن مشاركة أي ثيمة في بوابة العميل بمفتاح واحد، فيضع ذلك التموضع، الزاوية، والجمهور المستهدف، وركائز الرسالة، أمام الشخص الذي يدفع مقابل هذا العمل، في بوابة تحمل علامته التجارية هو. والعملاء الذين يرون الاستراتيجية خلف أي تسليم يوافقون أسرع، ويجادلون أقل حول الذوق الشخصي، لأن الحوار ينتقل من «لا يعجبني هذا الإعلان» إلى «هل يطابق هذا الزاوية التي اتفقنا عليها».

وتبقى المشاركة متعمدة ولكل زاوية على حدة: لا تظهر مسودة نصف مكتملة أو تجربة داخلية حتى يختار شخص مشاركتها، ولا يرث تكرار أي ثيمة صفة المشاركة، وكل زاوية مشتركة توسم كذلك على جانب الوكالة، فيعرف الفريق ما الذي يستطيع ذلك العميل رؤيته وما لا يستطيعه. وتحصل كل ثيمة أيضا على لون تمييز وأيقونة، فيصبح تموضع كل عميل معروفا بنظرة واحدة على جانبي العلاقة، الوكالة والعميل.

كيف تكتب ثيمة يستفيد منها كاتب النصوص ومشتري الإعلانات معا

يفيد تموضع العلامة التجارية ورسائل الحملات حين تدونهما كتابة. وتستحق الثيمة مكانها حين يستطيع شخصان لم يلتقيا قط أن يعملا انطلاقا منها وينتجا عملا متناسقا.

اختر اسما للفكرة لا للقناة
اجعل الاسم ما يمثله العميل في هذا الربع، مثل «إقفال نهاية الشهر بلا عناء»، لا اسم قناة مثل «حملة Facebook». فاختيار القنوات يأتي لاحقا، داخل الخطط.
حدد لمن تتوجه
اكتب الجمهور في سطر واحد يستطيع مشتري الإعلانات تحويله إلى موجز استهداف. وإذا لم تستطع أن تتخيل شخصا حقيقيا واحدا، فهذا يعني أن الجمهور أوسع مما ينبغي.
اكتب الزاوية
اكتب جملة أو جملتين تكملان هذه العبارة: «اختر هذا العميل لأن». الزاوية هي السبب، أما الركائز التي تليها فهي الدليل.
أضف الركائز
اذكر الادعاءات القليلة التي ينبغي أن يكون كل أصل قادرا على دعمها، على أن يكون كل ادعاء منها شيئا يستطيع العميل إثباته. والركيزة التي يستطيع أي منافس أن يدعيها أيضا شعار وليست ركيزة.
اختر «General» (عامة) أو «Promo» (ترويجية)
يناسب «General» زاوية تعمل طوال العام، ويناسب «Promo» عرضا محدد المدة. وتكتب نافذة الترويج بكلمات عادية، مثل تواريخ سريان العرض.
أسند إليها مسؤولا وأبقها «Draft» (مسودة)
اختر الاستراتيجي الذي يتحمل مسؤولية الزاوية، واترك الحالة على «Draft» إلى أن تتم مراجعتها.

ثيمة توضيحية لشركة محاسبة افتراضية
الحقل	مثال على الإدخال
الاسم	إقفال نهاية الشهر بلا عناء
الجمهور	أصحاب الشركات التجارية الصغيرة الذين يخشون إقفال الدفاتر
زاوية التموضع	نقفل دفاترك وفق جدول ثابت، لتتوقف عن مطاردة الأرقام
ركائز الرسالة	موعد إقفال شهري ثابت؛ محاسب واحد يعرف عملك؛ تقارير بلغة واضحة
النوع والحالة والمسؤول	General، Draft، استراتيجي الحساب

«General» أم «Promo»، وما تعنيه كل حالة

يغطي نوعان وأربع حالات حياة الزاوية كلها، والحالة يغيرها شخص دائما ولا يغيرها تاريخ أبدا.

حالات الثيمة وكيف تتصرف
الحالة	المعنى	جدير بالمعرفة
Draft (مسودة)	ثيمة قيد الكتابة، أو اقترحها الذكاء الاصطناعي للتو	لا يعتمد عليها أي عمل لاحق بعد
Scheduled (مجدولة)	ثيمة مهيأة للعمل في وقت لاحق	تتطلب أن تكون الثيمة قد حصلت على الموافقة، أو جرى تخطي الموافقة، في المراجعة أولا
Active (نشطة)	الزاوية المستخدمة حاليا	تسري قاعدة الموافقة نفسها
Archived (مؤرشفة)	ثيمة انتهى دورها وصارت تاريخا	تنطوي في قسم «Archived» وتخرج من قوائم الاختيار الخاصة بالعمل الجديد، بينما تحتفظ الأصول المصنفة تحتها بتسميتها

نافذة الترويج ملاحظة وليست أداة جدولة. فكتابة تاريخ بداية وتاريخ نهاية فيها تخبر الفريق والعميل بما يغطيه العرض، لكن الحالة تبقى كما تركها الشخص. لذلك خصص وقتا لنقل الترويج المنتهي إلى «Archived»، ولا تنتظر من التاريخ أن يفعل ذلك.

أعط Ask AI موجزا واضحا لتستحق اقتراحاته الاحتفاظ بها

الذكاء الاصطناعي سريع في المسودة الأولى، لكنه لا يعرف شيئا عن سنة عميلك. أعطه العدسة والفجوة، ثم اترك القرار لاستراتيجي.

العدسات الخمس ولحظة مناسبة لتشغيل كل منها
العدسة	ما تستكشفه	متى تشغلها
Core positioning (التموضع الأساسي)	الأسباب الدائمة التي تدفع الناس إلى اختيار هذا العميل أصلا	عندما لا تكون لدى عميل جديد زاوية مكتوبة بعد
Promo & offer (الترويج والعرض)	العروض محددة المدة واللحظات التي ترتبط بها	عندما يقترب موسم تخفيضات أو إطلاق أو موعد نهائي
New audience (جمهور جديد)	فئة من المشترين لا تخاطبها الثيمات الحالية بعد	عندما تخاطب كل ثيمة قائمة المشتري نفسه
Objection & proof (الاعتراض والإثبات)	التردد الذي يمنع الناس من الشراء، ويجاب عنه بدليل	عندما تصل الاستفسارات لكنها تتعثر قبل أن يشتري أحد
Seasonal moment (لحظة موسمية)	دفعات تسويقية يحركها التقويم ويمكنك التخطيط لها مسبقا	عندما يقترب موسم نشط أو هادئ

أضف سطرا واحدا عما تحتاج إليه، مثل الجمهور الذي ينقصك. وتعود الجولة الواحدة بقائمة قصيرة مركزة من زوايا كاملة صيغت معا، لكل منها اسم وزاوية وجمهور وركائز، مضبوطة على العميل الذي اخترته. وإن أردت المزيد فإن «More ideas» (مزيد من الأفكار) توسع القائمة. وحيثما يسمح دورك بذلك، يقرأ Ask AI ملف العميل وموقعه وأبحاثه المنشورة وإرشادات علامته التجارية، وتذكر ملاحظة على اللوحة ما استخدمه. كما يرى كل ثيمة يملكها العميل بالفعل، بما فيها المؤرشفة، فلا يعيد إليك زاوية كتبتها من قبل.

كل شيء يصل مسودة، ولا يشارك شيء مع العميل. وتتبع حملة الذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة من نظرة المكتبة العامة القاعدة نفسها حين تصوغ خمس ثيمات دفعة واحدة: تراجع كل واحدة منها أو تعدلها أو تتخلص منها قبل أن تذهب إلى أي مكان.

تتبع الثيمة عبر المكتبة وخطط الحملات

الثيمة هي مفتاح تصنيف العمل الإبداعي، ولذلك يوفر اختيارها مبكرا الكثير من الفرز لاحقا.

ما تفعله الثيمة في كل أداة
الأداة	كيف تستخدم الثيمة
«Keywords» (الكلمات المفتاحية) و«Copy» (النصوص الإعلانية)	تصنف قوائم الكلمات المفتاحية المستهدفة والسلبية، والنصوص الإعلانية ونصوص التواصل الاجتماعي، تحت ثيمة
«Creatives» (التصاميم) و«Site» (الصفحات) و«Forms» (النماذج) و«Emails» (البريد الإلكتروني)	ينظم كل أصل حسب الثيمة التي يخدمها، وتعرض كل قائمة اختيار ثيمات العميل
Blogs	تجمع المقالات حسب الثيمة، مع قسم خاص بالمقالات التي حذفت ثيمتها
«Booking scripts» (نصوص مكالمات الحجز)	تنتمي مجموعة النصوص إلى ثيمة معينة، ويمكن نسخها إلى ثيمة أخرى
خطط الحملات	تعرض أدوات بناء الخطط الإعلانية وخطط التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل النصية الأصول المصنفة تحت الثيمة التي تختارها

والنتيجة العملية أن الخطة تبنى من أجزاء معتمدة. اختر الثيمة في مخطط الحملات المدفوعة أو مخطط التواصل الاجتماعي فتعرض لك النصوص الإعلانية وقوائم الكلمات المفتاحية والتصاميم الخاصة بتلك الزاوية وحدها، مما يصعب على الحملة أن تنحرف إلى رسالة أخرى. ومخططا الحملات المدفوعة والتواصل الاجتماعي من باقة Agency وما فوقها.

نصيحة

أرشف الثيمة المنتهية بدل حذفها

تحتفظ الثيمة المؤرشفة بتاريخها وبالأصول المصنفة تحتها. أما حذف الثيمة فيترك قوائم الكلمات المفتاحية والنصوص الإعلانية التابعة لها بلا ثيمة، وهاتان الأداتان تخفيان هذه الأصول اليتيمة.

شارك الثيمة مع العميل: مراجعتك أولا ثم مراجعته

لا يرى العميل الاستراتيجية إلا بعد أن يوافق عليها فريقك، ويستطيع أن يرد عليها في المكان نفسه.

أرسلها إلى المراجعة الداخلية
يستطيع كل من يملك صلاحية تعديل المكتبة أن يرسل الثيمة إلى المراجعة. ثم يقرر المراجع أن يوافق عليها أو يطلب تعديلات أو يتخطى الموافقة.
شاركها بعد أن تجتاز المراجعة
ينتظر مفتاح المشاركة حتى تتم الموافقة أو يتم التخطي. أما الثيمة التي شوركت قبل أن توجد المراجعات فتواصل عملها كما كانت، وتوسم بأنها سابقة لنظام الموافقات.
اطلب موافقة العميل
أضف ملاحظة اختيارية إن رغبت. وهذه الملاحظة هي الجزء الوحيد من صياغتك الخاصة الذي يراه العميل في طلب الموافقة.
يرد العميل في البوابة
يرى العميل الزاوية والجمهور والركائز وتواريخ الترويج. ويستطيع مسؤول العميل أن يوافق، كما يستطيع أي عضو في البوابة أن يطلب تعديلات.
أعد الفتح أو تراجع عند الحاجة
يستطيع مسؤول البوابة أن يتراجع عن الموافقة خلال ساعة، ويستطيع فريقك أن يسحب الطلب أو يعيد فتح المراجعة.

الباقة

المشاركة تحتاج إلى بوابة العميل

كتابة الثيمات ومراجعتها وأرشفتها جزء من كل باقة. أما إظهار ثيمة لعميل فيحتاج إلى بوابة العميل، أي إلى باقة Scale أو Enterprise.

خمسة أخطاء تجعل الثيمة بلا فائدة، وقاعدة واحدة تستحق التذكر

تفشل معظم الثيمات الضعيفة بالطرق القليلة نفسها، ويسهل إصلاح كل طريقة منها بتكلفة قليلة ما دامت الثيمة مسودة.

تسمية الثيمة باسم قناة، فيتجادل الفريق كله حول الوسيط بينما كانت الرسالة هي المقصود.
كتابة ركائز يستطيع أي منافس أن يوقع عليها، فلا يجد كاتب النصوص شيئا مميزا يثبته.
إبقاء عدد من الثيمات النشطة أكبر مما يستطيع فريقك إعداد موجز له ومراجعته، فلا تنال أي ثيمة منها حملة لائقة.
ترك نافذة الترويج غامضة، مع أن التواريخ هي الجزء الذي يحتاج إليه مشتري الإعلانات والعميل معا.
اعتبار صمت العميل موافقة، بدل أن تطلب جوابه وتسجله.

ملاحظة

تعديل ثيمة تمت الموافقة عليها لا يعيد فتح مراجعتها

لا يرصد التغيير بعد الموافقة تلقائيا، ولذلك يعيد مراجع مخول فتح المراجعة حين يكون التغيير مهما. اعتبر إعادة كتابة الزاوية أو الركائز سببا لفعل ذلك تحديدا.

الأسئلة الشائعة

ما الثيمة التسويقية في سير عمل الوكالة؟

الثيمة زاوية تموضع واحدة مسماة لعميل واحد، مكتوبة بجمهورها وركائز رسالتها ومسؤولها وحالتها. وتقع الثيمة في أعلى مجرى العمل، قبل الكلمات المفتاحية والنصوص الإعلانية والتصاميم والصفحات وخطط الحملات، وكلها مصنفة تحتها، فينطلق كل ما يصنع لتلك الزاوية من الموجز نفسه بدل أن ينطلق من ذاكرة كل شخص.

كم ثيمة ينبغي أن تكون لدى العميل في وقت واحد؟

لا يضع المنتج حدا أقصى. والاختبار الأفضل هو أن تسأل: هل يستطيع كاتب النصوص أن يكتب لكل ثيمة دون أن يطرح عليك سؤالا، وهل يستطيع فريقك إعداد موجز لكل منها ومراجعتها كلها؟ فإن كانت لديك ثيمات نشطة أكثر من ذلك، فأرشف الثيمات التي انتهت أو التي لم تنل حملة قط.

ما الفرق بين ثيمة «General» وثيمة «Promo»؟

ثيمة «General» هي زاوية تعمل طوال العام، مثل سبب اختيار العميل أصلا. أما ثيمة «Promo» فتحمل عرضا محدد المدة، ومعه نافذة ترويج تكتب نصا عاديا. وللنوعين الحقول نفسها والمسؤول نفسه والحالة نفسها، وحين يقترح Ask AI فكرة موسمية أو قائمة على عرض تصل إليك على هيئة مسودة من نوع «Promo».

هل تبدأ نافذة الترويج ثيمة أو توقفها تلقائيا؟

لا. نافذة الترويج نص يخبر فريقك والعميل بالفترة التي يسري فيها العرض. ولا تتغير حالة الثيمة بحسب التاريخ أبدا، ولذلك ينقل شخص الثيمة إلى «Archived» عندما ينتهي الترويج. وبهذه الطريقة لا يختفي العرض ولا يظهر بسبب خطأ مطبعي في تاريخ ما.

لماذا لا أستطيع ضبط ثيمة على «Active» أو «Scheduled»؟

حيثما تكون طبقة الموافقة مفعلة، تنتظر الحالتان «Active» و«Scheduled» حتى تتم الموافقة على الثيمة أو يتم تخطي الموافقة. أرسل الثيمة إلى المراجعة، أو اطلب ممن يملك صلاحيات الموافقة أن يوافق عليها أو يتخطاها. أما الحالتان «Draft» و«Archived» فمتاحتان دائما، ولذلك لا تعلق الثيمة أبدا.

هل يستخدم Ask AI معلومات عميلي؟

حيثما يسمح دورك بذلك، يقرأ Ask AI ملف العميل إلى جانب موقعه الإلكتروني وإرشادات علامته التجارية وأبحاثه المنشورة، بما في ذلك ما وجدته هذه الأبحاث عن كلمات عملائه وأسئلتهم واعتراضاتهم، وتوضح ملاحظة على اللوحة ما استخدمه فعلا. كما يرى كل ثيمة يملكها العميل بالفعل ليتجنب تكرار أي منها. وتصل الاقتراحات مسودات غير مشتركة مع العميل، ويستطيع تشغيل Ask AI كل من يستطيع إنشاء محتوى المكتبة.

هل يستطيع العملاء رؤية ثيماتنا، وماذا يرون بالضبط؟

لا يرى العملاء إلا الثيمات التي تشاركها، ولا يرونها إلا بعد مراجعتك الداخلية، وذلك في باقتي Scale و Enterprise. ويرى العميل بطاقة تضم الزاوية والجمهور وركائز الرسالة وتواريخ الترويج، بلون الثيمة نفسها وأيقونتها. وليس حقل المسؤول ولا تعليقاتك الداخلية جزءا مما يقرؤونه.

ماذا يحدث لأصول العميل عندما أؤرشف ثيمة؟

لا يحذف شيء. تنتقل الثيمة المؤرشفة إلى قسم «Archived» المطوي وتخرج من قوائم الاختيار الخاصة بالعمل الجديد، بينما تحتفظ الكلمات المفتاحية والنصوص والتصاميم المصنفة تحتها بتسميتها. ولن يصوغ Ask AI في أدوات المكتبة الأخرى محتوى لثيمة مؤرشفة. أما الحذف فمختلف، لأنه يترك قوائم الكلمات المفتاحية والنصوص الإعلانية بلا ثيمة.