تقارير إحصاءات YouTube لوكالات التسويق

يحمل تبويب المشتركين شريطا من خمسة أرقام، عدد المشتركين، وصافي الجدد، والمكتسبون، والمفقودون، ومعدل النمو، فوق جدول يومي يسير بمستوى المشتركين يوما بيوم مع مكاسب ذلك اليوم وخسائره وصافيه. وتحته، يفصل المشتركون المكتسبون حسب صيغة المحتوى بمعدل لكل ألف مشاهدة، بحيث تصبح الصيغة التي تجلب أعداد مشاهدات كبيرة ولا تكاد تجلب مشتركين ظاهرة بدل أن تفترض. وتنسب YouTube الاشتراك إلى الفيديو الذي كسبه، بينما يحدث معظم إلغاءات الاشتراك بعيدا عن صفحة أي فيديو، ولهذا يبقي التقرير الخسائر على مستوى القناة بدل توزيعها على الفيديوهات لجعل جدول يبدو مكتملا.

والنصف الثاني من التبويب هو التقسيم الدقيق الذي تتجاهله معظم مراجعات القنوات الشهرية: كم بالضبط من وقت المشاهدة جاء من أشخاص مشتركين في القناة أصلا، وكم جاء من أشخاص آخرين لم يكونوا كذلك. فقناة تأخذ كل وقت مشاهدتها تقريبا من غير المشتركين تحملها التوصية لا جمهور خاص بها، وهذا شهر جيد وموقع هش في آن؛ بينما قناة تأخذ معظمه من مشتركيها لديها جمهور سيحضر للفيديو التالي لكنه ربما توقف عن الوصول إلى أي شخص جديد. وكلتا القراءتين تغيران ما ينبغي نشره تاليا، ولا تظهر أي منهما في عدد المشتركين وحده.

يحصل كل فيديو كسب مشاهدة في الفترة على صف: الصيغة، وتاريخ النشر، والمشاهدات، ووقت المشاهدة، ومتوسط مدة المشاهدة، ومتوسط النسبة المئوية المشاهدة، ومرات الظهور، ونسبة النقر إلى الظهور، وإعجاباته وتعليقاته. ورتبه حسب المشاهدات، أو وقت المشاهدة، أو الأحدث، وافتح أي صف لبطاقته الكاملة: المشتركون المكتسبون من ذلك الفيديو، ونقرات الشاشة الختامية والبطاقات، والمشاهدات في أول سبعة أيام، وشريط يوضح إلى أين وصل متوسط المشاهدة داخله. وتظهر الفيديوهات القديمة التي لا تزال تشاهد إلى جانب فيديوهات الشهر الجديدة، لأن شهر القناة نادرا ما يتكون مما نشرته فيه فقط.

ويضع تبويب الاحتفاظ نصفي أداء الفيديو جنبا إلى جنب. يوضح توزيع كم فيديو يقع في كل نطاق احتفاظ، وترتبها أعمدة لكل فيديو، ويضع جدول مرات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور أمام متوسط النسبة المئوية المشاهدة مع قراءة بلغة بسيطة لكل صف. ونسبة نقر قوية مع احتفاظ ضعيف هي صورة مصغرة تعد بشيء لم يقدمه الفيديو، وهذا النمط الأكثر شيوعا وكلفة في أي قناة، ولا يستطيع مقياس واحد وحده أن يكشفه أبدا. وتقيم النسب مقابل النطاق الذي تقع فيه الصيغة نفسها، لا مقابل رقم مستعار من دراسة أحد آخر.

تحصل Shorts والفيديوهات الطويلة والبث المباشر كل منها على بطاقة تحمل عدده في التقرير، والمشاهدات ونسبتها من المشاهدات، وساعات المشاهدة ونسبتها من وقت المشاهدة، ومتوسط مدة المشاهدة، ومتوسط النسبة المئوية المشاهدة، والمشتركين المكتسبين، بحيث توصف كل صيغة بشروطها الخاصة قبل ترتيب أي منها. ويقارنها جدول أسفل ذلك على المتوسطات لكل فيديو، متوسط المشاهدات، ومتوسط وقت المشاهدة، ومتوسط مدة المشاهدة، والاحتفاظ، ونسبة النقر إلى الظهور، والمشتركون لكل ألف مشاهدة، لأن الإجماليات تكافئ ببساطة الصيغة التي نشرت أكثر في ذلك الشهر، بينما تجيب المتوسطات عن السؤال الذي طرح فعلا في المراجعة.

والتمييز ليس أكاديميا. فقد يتفوق Short واحد على ربع الفيديوهات الطويلة في المشاهدات بينما يسهم بجزء صغير من وقت المشاهدة ومشتركين أقل من فيديو تعليمي متوسط الطول، ويجمع إعادة بث مباشر مدة طويلة لا يكاد أحد يكملها. ومتوسط النسبة المئوية المشاهدة هو ما يضع مقطعا عموديا مدته خمس وأربعون ثانية وشرحا مدته عشرون دقيقة على المحور نفسه، لأنه يقيس كم من كل فيديو أنجزه المشاهد العادي فعلا. ويعيد مرشح المحتوى أعلى الصفحة بناء التقرير كله، بطاقات الأداء والمنحنى والتوزيع والتبويبات الثمانية، فتصبح قراءة Shorts وحدها أو الفيديو الطويل وحده نقرة واحدة لا تصديرا ثانيا.

تقدم تسعة مصادر زيارات بالمشاهدات ونسبتها ووقت المشاهدة، وهو العمود الذي يحسم الجدل عادة: متوسط مدة المشاهدة الذي تدوم فيه مشاهدة قادمة من ذلك السطح فعلا. ويجلب بحث YouTube وقوائم التشغيل أطول المشاهدات، بينما يجلب موجز Shorts أقصرها بفارق كبير، وتقع الفيديوهات المقترحة وميزات التصفح بينهما. وترتب القائمة حسب المشاهدات أو حسب وقت المشاهدة معا، وغالبا جدا ما يختلف الترتيبان اختلافا واضحا، وهذا بالضبط هو المغزى الحقيقي وراء الجدول: فالسطح الذي يجلب أكبر عدد من المشاهدات ليس غالبا السطح نفسه الذي يجلب الجمهور الحقيقي.

ولأن المزيج مبني مما نشرته القناة فعلا لا من قالب ثابت، يرتفع صف موجز Shorts وينخفض مع Shorts نفسها ويهبط إلى صفر حين يصفى التقرير على الفيديو الطويل. وأسفل صف البحث، يعرض جدول لأهم اثنتي عشرة عبارة بحث داخل YouTube مشاهداتها ونسبتها من مشاهدات البحث. وهذه عبارات كتبت داخل YouTube نفسه، وهو سلوك مختلف عن الاستعلامات التي يتصدر لها موقع إلكتروني في محرك بحث، وذلك النصف الآخر من الصورة يعيش في تقرير البحث إلى جانب هذه الصفحة.

يعرض تبويب الجمهور الفئات العمرية السبع التي تنشرها YouTube كأعمدة مكدسة مقسومة حسب الجنس، ومشاهدين جدد مقابل عائدين، وأهم الجغرافيات، مع مفتاح يبدل كل رقم بين المشاهدات ووقت المشاهدة. وتعرض التركيبة على مستوى القناة وتوسم على هذا الأساس، فلا يضطر أحد إلى التخمين إن كان تقسيم ديموغرافي قد ضيق بهدوء إلى صيغة واحدة. والتبديل إلى وقت المشاهدة يعيد ترتيب القائمة غالبا، فقد تكون فئة عمرية أو بلد نصيبا متواضعا من المشاهدات ونصيبا كبيرا من الساعات، وهذا هو الجزء الذي يستحق أن يصنع له الفيديو التالي.

وعرض الأجهزة هو ما تنساه الوكالات عادة. يقسم وقت المشاهدة عبر الهواتف والحواسيب وأجهزة التلفاز والأجهزة اللوحية وأجهزة الألعاب، ويغير صف التلفاز قرارات الإنتاج: فنص على الشاشة بحجم مناسب لهاتف لا يقرأ في غرفة معيشة، وصورة مصغرة تتنافس في واجهة تشاهد من مسافة عشر أقدام مشكلة تصميم مختلفة. وإلى جانبه، ترسم وتيرة النشر عدد التحميلات والمشاهدات حسب يوم الأسبوع، وتبلغ بمتوسط المشاهدات التي جمعها فيديو جديد في أول سبعة أيام له، بحيث يبنى جدول النشر من سجل هذه القناة نفسها.