業務通知フィード
すべての更新と承認を、一つのフィードに
代理店コンソールのあらゆるツールから実際のイベントを集め、サインオフが必要な項目を浮かび上がらせ、該当のレコードへ直接リンクするツール横断の通知・承認センターです。クライアントごとに絞り込めます。ワークスペースを開いてサインインするか、まずは使い方をご確認ください。
業務通知フィード
業務通知の一元管理、CRM やタスク、会議の更新と承認を一つのフィードに集約
代理店の仕事は 10 種類のツールにまたがって起こり、サインオフのために提出された依頼、ステージが動いた案件、レビューに回されたタスクといった重要な瞬間は、それが起きたどれか一つのツールの中に埋もれてしまいます。AI Marketing Dashboard のアクティビティセンターは、そのすべてを見張る唯一のフィードです。コンソール全体から実際のイベントを集めてツール横断の一つのタイムラインにまとめ、自分宛てに待っている承認を浮かび上がらせ、各項目をもとになったレコードへ直接リンクします。何が変わったのか、何がまだ自分を必要としているのかを知るために、10 か所を確認して回る必要はありません。
あらゆるツールから実際のイベントを集める、一つのフィード
CRM・タスク・会議・プラン・工数・ノート・ライブラリを一箇所に
アクティビティセンターは、別途維持しなければならない専用の受信トレイではありません。コンソールの他のあらゆる場所で実際に起きていることを、そのままライブで映し出すものです。CRM でリードが前進する、タスクのステータスが変わる、会議がちょうど終わる、キャンペーンプランがレビューに提出される、工数エントリが記録される、新しいノートができる、ライブラリに新しいクリエイティブが加わる、チームからのお知らせがある、チャンネルにメッセージが届く。そのどれもが、実際にそれが存在するツールを出どころとして、一つのタイムラインの中の一目で分かる項目になります。
どの項目も手入力ではなく本物のレコードから導き出されるため、フィードは常に仕事の実態を正直に映し出します。同期を保つ必要がある古びた複製もなければ、アプリ間でコピーするものもありません。納品、マーケティング、営業にまたがって十数件のアカウントを運用しているチームにとって、この一つの共有されたタイムラインがあるかどうかが、代理店の状態を把握しているか、10 個のブラウザタブから推測しているかの違いを生みます。
サインオフが処理される、対応と承認の受信トレイ
保留中の判断が集まり、片づけられる場所
フィードを流れるものの一部は情報共有にすぎませんが、多くは判断を待っています。サインオフのために提出されたキャンペーンの依頼、レビュー待ちの工数エントリ、レビュー列に移されたタスク。これらは実際に人の手を必要とする項目であり、アクティビティセンターはそれらが漏れないように集まる場所です。一つを開けば、求められていることの全体の文脈が分かり、まず別のツールに移動することなくその場で対応できます。
各項目にはその場で返信できるコンポーザーが付いており、会話を前に進める返信も、クライアントには見えずアカウントチームの他のメンバーには見える社内向けのメモも残せます。依頼の承認、お知らせへの了承、会議への出欠回答、チェックリストへのチェックはすべて詳細ビューからその場で行えるため、対応はコンソールの中を探し回ることではなく、一つのリストを数分でひととおり見ていく作業になります。
気になることだけを、種類別の絞り込みと検索で見つける
カテゴリタブ、未読バッジ、クイックフィルター
フィードの全体は、瞬時に絞り込めて初めて役に立ちます。上部にはカテゴリタブのバーがあり、「すべて」と各イベント種別ごとのタブが並び、それぞれにライブの未読バッジが付いています。ワンクリックで CRM の動きだけ、タスクの変更だけ、承認待ちのプランだけに絞り込め、どのカテゴリに新しいものがあるかを一目で確認できます。
タブの上にはさらに、「すべて」「未読」「メンション」というクイックフィルターのピルと、内容でフィードを検索できる検索ボックスがあります。まだ読んでいないものすべて、自分宛てのメンションすべて、あるクライアントやキーワードに一致する項目すべてを呼び出せます。区別のつかない流れをスクロールするのではなく、実際に知りたいことに合わせてフィードの形を変えられます。
該当のレコードへ、そのまま移動できる直リンク
どの項目も行き止まりではなく、仕事への入り口
何かが変わったと伝えるだけで、あとは自分で探させる通知は、機能として半分でしかありません。アクティビティセンターのどの項目も、その裏にある実体の実際の id を持っているため、「〜で開く」という操作は、検索結果のページではなく、参照している正確なリード、タスク、会議、プラン、ノート、ライブラリアセットそのものへと連れて行きます。同時にアクティブなクライアントも設定されるため、移動先のツールはすでに正しく絞り込まれた状態になっています。
これによりフィードは、仕事に入る最も速い手段になります。項目を確認し、一行の返信では足りないと判断したら、そのまま CRM のリードやプロジェクトのタスクを開いて最後まで対応できます。アクティビティセンターは独自の複製を保持するのではなく、他のすべてのツールと同じレコードを指し示しているため、コンソールの他の部分と常に足並みが揃っています。
複数クライアントを抱える代理店のための、クライアント別の絞り込み
一つのクライアントに集中する、あるいは事業全体を見渡す
代理店のフィードは、クライアント名簿を尊重しなければなりません。コンソールの他の部分と同じクライアントスイッチャーが、アクティビティセンターの範囲も絞り込みます。一つのアカウントを選べば、フィードはそのクライアントのイベントだけに絞られるため、アカウント担当者は他の全員分の更新をかき分けることなく、自分が受け持つクライアントに集中した対応ができます。全体を俯瞰したいときは、全クライアント表示に切り替えれば、事業全体を一つの流れの中で見渡せます。
この絞り込みは、本当に一つのアカウントに属するものと、チーム全体に関わるものとを区別します。代理店全体へのお知らせや社内のチャットは、どのクライアントを選んでいても関係があるため、すべてのクライアントスコープに表示されます。これは、プロジェクトやチャット、CRM の各ツールが共有しているのと同じ、クライアントを軸にした主要な文脈を、それらすべてにまたがる一つのフィードに適用したものです。
通知ベルと連動する、永続する既読状態
バッジは正確なまま、再読み込みしても消えない
既読・未読の状態は見た目だけのものではなく、フィードが「まだ何が自分を必要としているか」について正直であり続けるための仕組みです。開いた項目、処理した承認、対応したやり取りはすべて永続的に記憶されるため、カテゴリタブの未読件数は実態を反映し、すべて既読にする操作は本当に未読を消し、ページを更新しても翌日戻ってきても、その状態はリセットされません。
重要なのは、アクティビティセンターとヘッダーの通知ベルが、同じフィードと同じ既読状態の二つの顔だという点です。ベルのバッジ、センターの件数、どこからでも実行できる「すべて既読にする」操作は、完全に同期したままになります。「まだ何を見ていないか」についての正解は一つしかなく、それこそが、自分に何が必要かを教えてくれるはずのものに求めたい姿です。