マーケティングポジショニング
ポジショニングから生まれる、キャンペーン
クライアントごとのマーケティングの訴求軸(ターゲット、メッセージの柱、担当者、実施時期)を文書化し、AI で新しい訴求軸をブレインストームし、ライブラリとキャンペーンプランの全体に反映できます。ワークスペースを開くにはログインするか、まずは使い方をご確認ください。
マーケティングポジショニング
マーケティングポジショニング、一度決めた訴求軸があらゆるキャンペーンの土台になる
代理店が生み出す仕事の多くは、広告も、メールも、ランディングページも、たいていは一人のストラテジストの頭の中か、誰も開き直さないキックオフ資料の中に埋もれている、一つのポジショニングの決定から流れ出しています。AI Marketing Dashboard のテーマは、その決定を、文書化された一級の対象に変えます。クライアントごとのマーケティングの訴求軸に、ターゲット、メッセージの柱、担当者、実施時期を一度だけ書き留めておくことで、後続のあらゆるアセットとキャンペーンは、成果物ごとに作り直されるのではなく、同じ戦略の上に作られます。これはコピー、クリエイティブ、キャンペーンビルダーよりも上流に位置するレイヤーであり、クライアントのマーケティングが場当たり的ではなく、意図的だと感じられる理由です。
マーケティングポジショニング、クライアントごとに文書化された訴求軸
覚えている戦略ではなく、指し示せる戦略
テーマとは、クライアントのための、名前の付いた一つのマーケティングの訴求軸です。種類、ステータス、担当者がすべて記録されるため、四半期分の業務の裏にある戦略的な決定を、チームメンバーがどこかで読める形で残せます。ポジショニングがストラテジストの頭の中や、チャットのスレッド、古びていくだけの資料の中に留まる代わりに、各クライアントの訴求軸は一つの場所にまとまり、そのアカウントを引き継いだ人は誰でも、マーケティングがどの方向に向かっていて、なぜそうなのかを確認できます。
訴求軸は記憶ではなくオブジェクトであるため、担当の引き継ぎ、新しい採用、キャンペーン途中での避けられない方向転換を乗り越えて残ります。あるクライアントに複数の訴求軸が同時に動いている場合、主力の施策、常時稼働のリテンション施策、季節ごとのプロモーションなど、それぞれに明確な担当者とステータスが付いた状態で並ぶため、チームは常に、どのポジショニングが稼働中で、どれが下書き中で、誰がその責任者かを把握できます。
業務に背骨を与える、ターゲットとメッセージの柱
あらかじめ合意しておく、すべてのアセットが語るべき数少ないこと
それぞれのテーマは、誰に向けて語りかけているかと、キャンペーンが拠り所にするメッセージの柱を記録します。広告にも、メールにも、ページにも現れるべき、2 つか 3 つの中心的なアイデアです。ターゲットと柱を戦略レベルで決めておくことで、コピーを書く人やクリエイティブを発注する人は、あいまいな目標を各自で解釈するのではなく、同じブリーフから作業できます。
この共有された背骨があるからこそ、チャネルや関わる人が増えても、クライアントのマーケティングは一貫性を保てます。メディアバイヤー、コピーライター、デザイナーは、それぞれ会議を開かなくても、ブリーフに沿った成果物を作れます。ターゲットと柱は、全員が拠り所にしているテーマに書き込まれているからです。レビューする人も、感覚ではなく、明記された柱と照らし合わせて成果物を確認できます。
すべての訴求軸に、担当者と実施時期を
アセットが生まれる前に決まる、担当と実施時期
すべてのテーマには、汎用的なラベルではなく、ワークスペースの実在の人物から選ばれた、担当ストラテジストの名前が付きます。また、下書き・予定・稼働中・アーカイブ済みというライフサイクルのステータスが、その訴求軸が今どこまで進んでいるかを正確に示します。担当者のいないポジショニングは、気づかないうちに誰の仕事でもなくなってしまいます。それぞれの訴求軸に顔とステータスを与えることで、クライアントの戦略には責任者がいて、誰もが一目で読めるステータスがある状態になります。
季節ものやオファー主導の訴求軸には、それが生きる実施期間も記録されるため、タイミングは各自が個別のアセットを作りながら即興で決めるものではなく、あらかじめ決めた戦略的な選択になります。担当者、ステータス、実施期間を合わせて見れば、カレンダーは見通しの良いものになります。今どの訴求軸が稼働中で、どれが年内の後の時期に控えていて、同じターゲットに向けた 2 つの施策がどこでぶつかりそうかが分かります。
AI と一緒に、新しいポジショニングの訴求軸をブレインストーム
白紙のページの代わりに用意される、候補リスト
ポジショニングで最も難しいのは最初の下書きです。そこでテーマには、一行のブリーフを完成度の高い訴求軸の候補リストに変える Ask AI という機能があります。核となるポジショニング、プロモーションやオファー、まだ届いていないターゲット、商談を逃し続けている反論、季節的なタイミングなど、考えたい観点を選び、求めているものを説明すると、それぞれの提案が、名前、書き上げられた訴求軸、ターゲット、メッセージの柱とともに、今取り組んでいるクライアントに合わせた形で返ってきます。
提案はあくまで出発点であり、決定ではありません。どれもワンクリックで下書きのテーマとして保存され、自分たちで書いた訴求軸とまったく同じようにクライアントの一覧に加わるため、ストラテジストは、それを土台に何かが作られる前に、書き直したり、磨き上げたり、破棄したりできます。候補リストはそのクライアントの既存のテーマをもとに作られ、すでにある訴求軸を繰り返すことはないため、2 回目のブレインストームは、すでにそのアカウントで扱った領域を堂々巡りするのではなく、思考を前に進めます。
マーケティングの仕組み全体が拠り所にする、正典としての訴求軸
一つの訴求軸が貫く、あらゆるアセットとプラン
テーマは、ほかのマーケティングツールが参照する正典としての整理軸、いわばキーです。ライブラリのキーワードリスト、コピー、クリエイティブ、ランディングページ、フォーム、メールはすべて、あるテーマの下に整理され、運用型広告、ソーシャル、メール、SMS の各キャンペーンプランナーは、その訴求軸に絞られたアセットだけを取り出します。そのため、一つのポジショニングの決定が、それぞれのツールが戦略についてばらばらの考えを持つのではなく、後続のあらゆる成果物に貫き通ります。
ここが重要な線引きです。テーマは完成したコピーでも、キャンペーンビルダーでもありません。その両方が依存している、上流の整理軸です。プランナーが運用型広告のキャンペーンを組み立てるときは、そのクライアントの訴求軸の下にすでに整理されているコピーとクリエイティブを取り出し、ストラテジストが訴求軸を磨くときは、後続のすべてのツールが同じ一つの情報源を参照します。この結び付きがあるからこそ、ツール群は無関係な文書のフォルダではなく、一つのシステムのように感じられます。