แดชบอร์ด Google Search Console

ผลการค้นหาแบบออร์แกนิก พร้อมนำเสนอลูกค้า

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพสี่ตัว ตามด้วยคำค้น หน้า ประเทศ และอุปกรณ์ ซึ่งเป็นข้อมูลของ Google เอง จัดไว้สำหรับการรีวิวกับลูกค้าและจำกัดอยู่ที่ลูกค้ารายเดียว สร้างพื้นที่ทำงานเพื่อเปิดรายงาน หรือดูว่าข้างในมีอะไรบ้าง

สร้างพื้นที่ทำงานของเอเจนซี่คุณ ดูตัวอย่างก่อน

มีพื้นที่ทำงานอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบ

แพ็กเกจเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน
ออกแบบมาเพื่อเอเจนซี่ที่ดูแลลูกค้าหลายราย
แบรนด์ของคุณปรากฏทั่วทั้งคอนโซล

พร็อพเพอร์ตี Search Console ของลูกค้าถูกเชื่อมและซิงก์แล้ว รายงานเติมด้วยการคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่งเฉลี่ย แล้วตารางหน้าเว็บ (Pages) ก็เปิดขึ้น

แดชบอร์ด Google Search Console

รายงาน Search Console แบบแดชบอร์ด สำหรับเอเจนซี่

Search Console คือบันทึกข้อมูลต้นทางจาก Google เพียงแหล่งเดียวที่บอกว่าเว็บไซต์ทำผลงานอย่างไรบน Google และขึ้นชื่อว่ายากที่จะส่งต่อให้ลูกค้าดู แดชบอร์ดนี้จัดระเบียบพร็อพเพอร์ตีตามที่การรีวิว SEO ดำเนินไปจริง ตัวชี้วัดประสิทธิภาพสี่ตัวอยู่บนสุด ตามด้วยคำค้น หน้าเว็บ ประเทศ และอุปกรณ์ที่อยู่ถัดลงมา

รายงานแบบเชื่อมต่อ

จากพร็อพเพอร์ตี้ของ Google สู่รายงานของลูกค้า

เชื่อมพร็อพเพอร์ตี้ Search Console ที่ยืนยันแล้วเข้ากับลูกค้า แล้วผลการค้นหาของพร็อพเพอร์ตี้นั้นจะเติมลงในรายงาน

เชื่อมต่อ Search Console
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่เห็นพร็อพเพอร์ตี้ได้ สิทธิ์เข้าถึง Search Console เป็นแบบอ่านอย่างเดียวและใช้ได้กับลูกค้าทุกราย
แพ็กเกจ Agency ขึ้นไป
เชื่อมพร็อพเพอร์ตี้เข้ากับลูกค้า
เลือกลูกค้า เลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่ยืนยันแล้วหนึ่งรายการ จะเป็นพร็อพเพอร์ตี้ที่มีคำนำหน้า URL หรือทั้งโดเมนก็ได้ แล้วเลือก “Link to this client” (เชื่อมกับลูกค้านี้)
เลือกช่วงวันที่ที่จะซิงก์
เลือกช่วงที่จะซิงก์ Search Console เก็บข้อมูลไว้ประมาณสิบหกเดือน ช่วงที่ยาวกว่านั้นมาเป็นชุดโดยเริ่มจากวันล่าสุดก่อน และวันล่าสุดจะรีเฟรชทุกวัน
อ่านการคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่ง
ตัวชี้วัดหลักสี่ตัวและแนวโน้มรายวัน พร้อมคำค้นหา หน้าเว็บ ประเทศ และอุปกรณ์ยอดนิยมของแต่ละวัน

สิ่งที่คุณอ่านได้

สิ่งที่เติมจากพร็อพเพอร์ตีของคุณ

ผลการค้นหาเว็บของ Google อ่านจากพร็อพเพอร์ตีที่เชื่อมไว้กับลูกค้าแต่ละราย

แหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อ

Google Search Console

แนวโน้ม
ผลลัพธ์รายวัน
ตัวชี้วัดหลักสี่ตัวแสดงแนวโน้มวันต่อวัน เคียงข้างช่วงก่อนหน้าหรือปีก่อนเมื่อซิงก์ทั้งสองช่วงแล้ว
รายละเอียด
คำค้นและหน้าเว็บ
คำค้นและหน้าเว็บยอดนิยมของแต่ละวัน สร้างจากแถวที่ได้คลิกสูงสุดของ Google
กลุ่มย่อย
ประเทศและอุปกรณ์
ประเทศและอุปกรณ์ยอดนิยม โดยอ่านวันที่ตามเวลา Pacific Time ตามที่ Search Console รายงาน

มอบรายงานการค้นหาแบบออร์แกนิกให้ลูกค้าทุกราย

สร้างพื้นที่ทำงานและเชื่อมต่อ Search Console จากนั้นเชื่อมพร็อพเพอร์ตี้ของลูกค้ารายแรกของคุณ และซิงก์ช่วงวันที่ที่คุณต้องการ

สร้างพื้นที่ทำงานของเอเจนซี่คุณ ดูรายงาน Google Analytics

รายงาน Search Console แบบเชื่อมต่อรวมอยู่ในแพ็กเกจ Agency ขึ้นไป

ในหน้านี้

แดชบอร์ดรายงาน Search Console ใน AI Marketing Dashboard แสดงการคลิก การแสดงผล CTR เฉลี่ย และตำแหน่งเฉลี่ยรายวัน

รายงาน Search Console: สี่ตัวเลขที่ซื่อสัตย์ การคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่ง

โมเดลประสิทธิภาพของ Search Console เอง ตามแนวโน้มเวลา

รายงานออร์แกนิกจะได้รับความเชื่อถือเมื่อใช้ตัวเลขของ Google เอง รายงานนี้เริ่มต้นด้วยตัวชี้วัดหลักสี่ตัวของ Search Console คือการคลิกรวม การแสดงผลรวม CTR เฉลี่ย และตำแหน่งเฉลี่ยที่ถ่วงน้ำหนักด้วยการแสดงผล แต่ละตัวดูเป็นแนวโน้มรายวันพร้อมเปรียบเทียบช่วงเวลา และกรองได้ทั้งการค้นหาเว็บ รูปภาพ วิดีโอ หรือข่าว พร็อพเพอร์ตี้ที่เชื่อมต่อไว้ซิงก์เฉพาะการค้นหาเว็บของ Google ส่วนตัวกรองประเภทการค้นหาเป็นของเลย์เอาต์ภาพประกอบ

ตำแหน่งถูกรวมด้วยวิธีเดียวกับที่ Google รวม คือถ่วงน้ำหนักด้วยการแสดงผล ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยแบบง่าย ตัวเลขที่ลูกค้าเห็นในที่นี้จึงเป็นตัวเลขที่พร็อพเพอร์ตี้ได้รับจริง ไม่ใช่การคำนวณแบบมองโลกในแง่ดีของเครื่องมือติดตามอันดับ

แยกคำค้นหาแบรนด์กับไม่ใช่แบรนด์

คำค้นหาไหนที่พาการคลิกมา และมีสัดส่วนเท่าไรที่เป็น SEO จริง ๆ

แบรนด์กับไม่ใช่แบรนด์คือใจความทั้งหมดของบทสนทนา คำค้นแบรนด์วัดชื่อเสียง คำค้นไม่ใช่แบรนด์วัดโปรแกรม SEO พร็อพเพอร์ตีที่เชื่อมไว้แสดงคำค้นตามที่ Google ส่งกลับมา จึงหาสัดส่วนแบรนด์ได้ด้วยการค้นหาชื่อลูกค้าในตารางคำค้น การคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่งของแต่ละคำค้น ทำให้เห็นชัดว่าคำไหนที่ห่างจากทราฟฟิกที่มีนัยสำคัญแค่ตำแหน่งเดียว

มุมมองหน้าเว็บตอบคำถามคู่กัน ว่า URL ใดที่ได้คลิกไป ทั้งเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จและหน้าที่กำลังเสื่อมประสิทธิภาพจึงปรากฏให้เห็น โดยไม่ต้องเอ็กซ์พอร์ตสเปรดชีต

การจัดทำดัชนีและ Sitemap: Google เห็นเว็บไซต์จริงหรือไม่

หน้าที่จัดทำดัชนี เหตุผลการยกเว้นแต่ละแบบ และสุขภาพของ Sitemap

อันดับไม่มีความหมายสำหรับหน้าที่ Google ไม่เคยจัดทำดัชนีเลย มุมมองการครอบคลุมของ Search Console รายงานหน้าที่จัดทำดัชนีเทียบกับเหตุผลการยกเว้นทุกแบบที่ติดตาม ทั้งรวบรวมข้อมูลแล้วแต่ไม่จัดทำดัชนี พบแล้วแต่ไม่จัดทำดัชนี Canonical การเปลี่ยนเส้นทาง noindex หน้า 404 และข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาการจัดทำดัชนีจึงกลายเป็นลิสต์งานที่จัดลำดับได้ แทนที่จะเป็นปริศนา

จำนวน Sitemap ที่ส่งและจำนวนที่จัดทำดัชนีอยู่เคียงข้างกัน ปิดวงจรระหว่างสิ่งที่คุณบอก Google ว่ามีอยู่ กับสิ่งที่ Google เลือกเก็บไว้จริง อ่านวงจรนั้นใน Search Console เคียงข้างแนวโน้มการคลิกและการแสดงผลในรายงานนี้ แล้วยอดรวมที่ลดลงจะพาคุณไปยังหน้าที่อยู่เบื้องหลัง

Core Web Vitals แยกตามอุปกรณ์

LCP, INP และ CLS แต่ละตัวมีเกณฑ์ ดี ต้องปรับปรุง หรือแย่

Google ให้คะแนนประสบการณ์การใช้งานหน้าเว็บจากค่า LCP, INP และ CLS ของผู้ใช้จริงแยกตามอุปกรณ์ และการตรวจสอบเว็บไซต์ด้าน SEO รายงาน Vitals ทั้งสามตัวนี้สำหรับมือถือและเดสก์ท็อปบนหน้าที่คุณระบุ มือถือกับเดสก์ท็อปมักเล่าเรื่องต่างกันแทบทุกครั้ง จึงอ่านแยกกัน

สำหรับเอเจนซี่ สิ่งนี้เปลี่ยนรายการ “ความเร็วเว็บไซต์” ที่คลุมเครือ ให้กลายเป็นงานที่เจาะจงและอธิบายได้ ว่า Vitals ตัวไหน อุปกรณ์ไหน หน้าไหน และการแก้ไขเดือนที่แล้วขยับตัวเลขหรือไม่ อ่าน Vitals ในการตรวจสอบเว็บไซต์ด้าน SEO เคียงข้างการคลิกและการแสดงผลของ Search Console ในช่วงวันที่เดียวกัน

ลิงก์และโปรไฟล์ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์

หน้าที่ได้ลิงก์มากที่สุด เว็บไซต์ที่ลิงก์มามากที่สุด และ Anchor Text จากข้อมูลของ Google เอง

Google เผยแพร่มุมมองของตัวเองเกี่ยวกับลิงก์ของเว็บไซต์ และมุมมองนั้นควรอยู่ในรายงาน SEO ทั้งลิงก์ภายนอกทั้งหมด จำนวนเว็บไซต์ที่ลิงก์มาแบบไม่ซ้ำ หน้าที่ดึงดูดลิงก์เหล่านั้น และ Anchor Text ที่ใช้ นี่คือเส้นฐานความน่าเชื่อถือที่งาน Link Building ทุกโครงการควรถูกวัดเทียบด้วย

จำนวนลิงก์ภายในใช้เป็นการตรวจสอบโครงสร้าง หน้าที่คุณต้องการให้ติดอันดับ ควรเป็นหน้าที่เว็บไซต์เองชี้ไปมากที่สุด อ่านรายงานลิงก์ใน Search Console เคียงข้างตารางคำค้นและหน้าเว็บที่นี่ แล้วหน้าที่ได้ทั้งลิงก์และคลิกพร้อมกันแสดงว่างานที่ทำให้ผลตอบแทน

การแสดงผลในหน้าค้นหาและ Rich Results ตามอุปกรณ์และประเทศ

Rich Results วิดีโอ และ Product Snippet จุดที่ SERP ทำงานหนักขึ้น

ผลลัพธ์แบบเสริมมักได้ CTR สูงกว่าปกติ และ Search Console จัดกลุ่มการคลิกจาก Rich Results ภาพขนาดย่อของวิดีโอ Product Snippet และ Review Snippet รวมถึงช่องค้นหาใน Sitelinks ไว้ใต้ลักษณะที่แสดงในการค้นหา เป็นหลักฐานของงานด้าน Structured Data ที่เอเจนซี่ทำแต่มักไม่ค่อยได้รับเครดิต

มุมมองอุปกรณ์และประเทศเติมภาพให้ครบ ว่าผู้เข้าชมแบบออร์แกนิกอยู่ที่ไหน ค้นหาด้วยอะไร และตำแหน่งกับ CTR ต่างกันอย่างไรในแต่ละกลุ่ม ทั้งหมดอยู่ในโครงสร้างรายงานเดียวกันที่จำกัดขอบเขตตามลูกค้าและติดแบรนด์เอเจนซี่ เหมือนส่วนอื่นของพื้นที่ทำงาน เชื่อมพร็อพเพอร์ตีของลูกค้าครั้งเดียว แล้วตารางจะเติมข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตีนั้น

แดชบอร์ด Google Search Console แสดงอะไรบ้าง

รายงาน Search Console แบบแดชบอร์ดเปลี่ยนข้อมูลประสิทธิภาพการค้นหาของ Google ให้เป็นมุมมองเดียวที่พร้อมนำเสนอลูกค้า ประกอบด้วยตัวชี้วัดหลักสี่ตัว แนวโน้มรายวัน และคำค้นหา หน้าเว็บ ประเทศ และอุปกรณ์ที่อยู่เบื้องหลังตัวเลขเหล่านั้น

Google Search Console คือที่ที่ Google รายงานจากต้นทางโดยตรงว่าเว็บไซต์หนึ่งปรากฏในผลการค้นหากี่ครั้งและมีคนคลิกเข้ามากี่ครั้ง เครื่องมือนี้สร้างมาให้เจ้าของเว็บไซต์เพียงแห่งเดียวใช้ ส่วนเอเจนซี่ต้องการข้อมูลชุดเดียวกันนี้ของลูกค้าทุกราย รวมไว้ที่เดียว และเรียงในลำดับที่ลูกค้าตามอ่านได้ เครื่องมือแดชบอร์ด Search Console จัดพร็อพเพอร์ตี้ของลูกค้าแต่ละรายด้วยรูปแบบเดียวกันทุกครั้ง การเปรียบเทียบเดือนต่อเดือนจึงไม่ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนสร้างรายงาน

บางคนเรียกสิ่งนี้ว่าแดชบอร์ดการค้นหา แดชบอร์ดเสิร์ชเอนจิน หรือรายงานการค้นหา ไม่ว่าเรียกชื่อใด แหล่งข้อมูลต้นทางของผลลัพธ์บน Google ก็คือ Search Console และแดชบอร์ดคือวิธีอ่านข้อมูลนั้นให้ลูกค้าหลายรายพร้อมกัน

รายงานของลูกค้าที่เชื่อมแล้วมีอะไรบ้าง

การ์ดสี่ใบสำหรับช่วงวันที่ที่คุณเลือก ได้แก่ การคลิก การแสดงผล CTR เฉลี่ย และตำแหน่งเฉลี่ย การ์ดตำแหน่งมีข้อความเตือนผู้อ่านว่ายิ่งตัวเลขน้อยยิ่งดี
แนวโน้มรายวันที่สลับดูได้ทั้งสี่ตัวชี้วัด กราฟเดียวจึงตอบได้ทั้งว่าทราฟฟิกขยับหรือไม่ และอันดับขยับหรือไม่
ตารางสี่ตารางสำหรับคำค้นหา หน้าเว็บ ประเทศ และอุปกรณ์ แต่ละตารางมีการคลิก การแสดงผล CTR และป้ายตำแหน่งที่แยกสามอันดับแรกออกจากส่วนที่เหลือของหน้าแรกผลการค้นหา และจากทุกอันดับที่ลึกลงไป
ตัวสลับช่วงเวลา 7 วันล่าสุด 28 วันล่าสุด 3 เดือนล่าสุด หรือกำหนดวันที่เอง พร้อมปุ่มสำหรับดึงข้อมูลช่วงวันที่ที่ยังไม่ได้นำเข้ามา
หมายเหตุใต้ตารางที่ระบุขอบเขตของข้อมูล คือการค้นหาเว็บของ Google วันที่ตามเวลาแปซิฟิก วันล่าสุดที่เป็นข้อมูลเบื้องต้น และตารางแยกย่อยที่รวมกันได้น้อยกว่ายอดรวม

ลูกค้าที่ยังไม่ได้เชื่อมพร็อพเพอร์ตี้จะเห็นอะไร

ในแพ็กเกจ Agency ขึ้นไป ลูกค้าที่ยังไม่ได้เชื่อมพร็อพเพอร์ตีจะเห็นแผง Search Console พร้อมข้อความบอกว่ารายงานกำลังรออยู่ เมื่อเชื่อมพร็อพเพอร์ตีแล้วก็จะได้รายงาน ซึ่งมีเฉพาะสิ่งที่ Search Console ส่งกลับมา แพ็กเกจ Studio ไม่รวมการเชื่อมต่อนี้

ตัวชี้วัดของ Google Search Console อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ

ลูกค้ามักสะดุดที่ศัพท์ก่อนจะถึงตัวเลข จึงควรอธิบายแต่ละคำเพียงครั้งเดียว ตามลำดับที่แดชบอร์ดแสดง

การคลิก: จำนวนครั้งที่มีคนคลิกผลลัพธ์จากการค้นหาเว็บของ Google แล้วเข้ามาที่เว็บไซต์ ในบรรดาตัวชี้วัดหลักสี่ตัว นี่เป็นตัวเดียวที่นับว่ามีคนเดินทางมาถึงเว็บไซต์จริง
การแสดงผล: จำนวนครั้งที่ผลลัพธ์ของเว็บไซต์ปรากฏในหน้าผลการค้นหาที่ผู้ใช้โหลดขึ้นมา ผู้ค้นหาอาจไม่เคยมองเห็นผลลัพธ์นั้นเลย การแสดงผลจึงวัดการมองเห็น ไม่ใช่ความสนใจ
CTR (อัตราการคลิกผ่าน): การคลิกหารด้วยการแสดงผล การ์ดแสดงอัตราส่วนของทั้งช่วงเวลา และแต่ละแถวในตารางแสดงอัตราส่วนของตัวเอง หน้าเว็บหนึ่งอาจมี CTR สูงจากการแสดงผลเพียงหยิบมือ จึงควรอ่านสองตัวนี้ควบคู่กัน
ตำแหน่งเฉลี่ย: อันดับเฉลี่ยที่ผลลัพธ์ได้ ถ่วงน้ำหนักด้วยการแสดงผล โดย 1 คืออันดับสูงสุด คำค้นหาที่มีการแสดงผลมากทำให้ตัวเลขขยับมากกว่าคำค้นหาที่พบน้อย ยิ่งตัวเลขต่ำยิ่งดี
คำค้นหา: ถ้อยคำที่ผู้ใช้พิมพ์ Google ไม่เปิดเผยคำค้นหาที่ถือว่าไม่ระบุตัวตน บางการคลิกจึงไม่มีแถวคำค้นหาเลย
พร็อพเพอร์ตี้: เว็บไซต์ตามที่ลงทะเบียนไว้ใน Search Console พร็อพเพอร์ตี้โดเมนครอบคลุมทุกซับโดเมนและทุกโปรโตคอล ส่วนพร็อพเพอร์ตี้ที่มีคำนำหน้า URL ครอบคลุมเฉพาะที่อยู่ที่ขึ้นต้นด้วยคำนำหน้านั้นพอดี

วิธีสร้างรายงาน Search Console ให้ลูกค้าอ่านจบ

ทำรายงาน SEO รายเดือนตามลำดับเดิมทุกรอบ ลูกค้าจะเรียนรู้ที่จะอ่านจบได้ในรอบเดียว

กำหนดช่วงเวลาครั้งเดียว
เลือก 28 วันล่าสุดสำหรับการรีวิวรายเดือน หรือ 3 เดือนล่าสุดสำหรับรายไตรมาส แล้วใช้ช่วงเดิมทุกรอบ ช่วงเวลาที่เปลี่ยนไปมาเทียบกับเดือนก่อนไม่ได้
อ่านการ์ดทั้งสี่ใบพร้อมกัน
การคลิกและการแสดงผลบอกว่าการมองเห็นและจำนวนผู้เข้าชมขยับหรือไม่ ส่วน CTR และตำแหน่งบอกว่าทำไม การแสดงผลเพิ่มขึ้นแต่การคลิกนิ่งหมายถึงมีคนเห็นผลลัพธ์มากขึ้นแต่เลือกคลิกน้อยลง
หาวันที่ตัวเลขขยับ
สลับดูแนวโน้มทีละตัวชี้วัดทั้งสี่ตัว ตัวเลขที่กระโดดในวันเดียวชี้ไปที่เหตุการณ์ เช่น การเปลี่ยนเทมเพลต ส่วนเส้นที่ค่อย ๆ ลาดขึ้นหรือลงชี้ไปที่ความต้องการของตลาดหรืออันดับที่เลื่อนไปเรื่อย ๆ
เปิดตารางคำค้นหา
มองหาคำค้นหาที่มีการแสดงผลมากแต่การคลิกน้อย และคำค้นหาที่อยู่นอกหน้าแรกไปเพียงนิดเดียว สองกลุ่มนี้คือโอกาสที่คุ้มแรงที่สุดที่จะหยิบมาเสนอ
ตรวจตารางหน้าเว็บ
ดูว่าที่อยู่ใดสร้างการคลิก หน้าเว็บที่หลุดจากแถวบนสุดมักอธิบายได้ว่าทำไมยอดรวมถึงลดลง
แยกตามประเทศและอุปกรณ์
ตำแหน่งบนมือถือที่ตามหลังเดสก์ท็อปอยู่มาก หรือประเทศที่คุณไม่ได้ให้บริการแต่ได้การแสดงผล คือสิ่งที่ค้นพบซึ่งยอดรวมซ่อนไว้
เขียนสามประโยค
ระบุว่าอะไรขยับ สาเหตุที่น่าจะเป็น และสิ่งที่จะทำต่อ แล้วบันทึกสิ่งที่จะทำไว้ใน โปรเจกต์ เพื่อให้การรีวิวรอบหน้าตรวจได้ว่าทำแล้วจริง

เปลี่ยนข้อมูลจาก Search Console เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ลูกค้านำไปลงมือทำได้

ตัวเลขจะกลายเป็นข้อมูลเชิงลึกเมื่อมาพร้อมสาเหตุที่น่าจะเป็นและขั้นตอนถัดไป รูปแบบต่อไปนี้ครอบคลุมการรีวิวรายเดือนส่วนใหญ่

รูปแบบที่พบบ่อยใน Search Console สาเหตุที่มักเป็น และขั้นตอนถัดไป
สิ่งที่ตารางแสดง	ปกติหมายความว่า	สิ่งที่ควรทำต่อ
การแสดงผลมาก การคลิกน้อย ตำแหน่งอยู่หน้าแรก	มีคนเห็นผลลัพธ์แต่ไม่เลือกคลิก Title หรือ Description อาจไม่ตรงกับสิ่งที่ผู้ค้นหาต้องการ	เขียน Title และ Description ของหน้าเหล่านั้นใหม่ และตรวจดูว่าคำค้นหานั้นต้องการอะไรจริง ๆ
การคลิกลดลง การแสดงผลและตำแหน่งคงที่	คนเลือกคลิกผลลัพธ์น้อยลง อาจเพราะมีผลลัพธ์ของคู่แข่ง Snippet เปลี่ยนไป หรือมีคำตอบแสดงอยู่เหนือผลลัพธ์	ลองค้นหาคำนั้นเองและเทียบผลลัพธ์วันนี้กับของเดิม
การแสดงผลลดลงในหลายคำค้นหา	ความต้องการลดลงหรือการมองเห็นลดลง ฤดูกาล หน้าเว็บที่หายไป และปัญหาการจัดทำดัชนี ดูเหมือนกันในตารางนี้	เทียบกับช่วงวันที่เดียวกันเมื่อปีก่อนหากข้อมูลย้อนไปถึง แล้วตรวจการจัดทำดัชนีใน Search Console
ตำแหน่งบนมือถือตามหลังเดสก์ท็อปมาก	หน้าบนมือถือแตกต่างออกไป โหลดช้า หรือใช้งานยากกว่า	ตรวจหน้านั้นบนมือถือและเทียบกับผลบนเดสก์ท็อป
ประเทศที่คุณไม่ได้ให้บริการแต่ได้การแสดงผล	เว็บไซต์ปรากฏต่อคนที่ช่วยเหลือไม่ได้ หรือการตั้งค่าภาษาไม่ถูกต้อง	ตัดสินใจว่าจะให้บริการตลาดนั้นหรือไม่ และบันทึกไว้เพื่อไม่ให้ถูกอ่านว่าเป็นทราฟฟิกที่หายไป

ตารางที่เชื่อมไว้แสดงคำค้นหาตามที่ Google ส่งกลับมา โดยไม่มีป้ายแบรนด์ เมื่อลูกค้าถามว่าทราฟฟิกเท่าไรมาจากการค้นหาชื่อของตัวเองล้วน ๆ ให้สแกนหาชื่อนั้นและรูปแบบสะกดอื่น แล้วรายงานกลุ่มนี้แยกเป็นอีกบรรทัดหนึ่ง

การเชื่อมต่อ Search Console: สิทธิ์เข้าถึง พร็อพเพอร์ตี้ และช่วงวันที่

การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวใช้ได้กับลูกค้าทุกราย หลังจากนั้นลูกค้าแต่ละรายต้องมีพร็อพเพอร์ตี้ที่เชื่อมไว้หนึ่งรายการ และช่วงวันที่ที่คุณต้องการดู

การเชื่อมต่อขอสิทธิ์อะไรบ้าง

การเชื่อมต่อใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Google แบบอ่านอย่างเดียว จึงอ่านข้อมูลประสิทธิภาพการค้นหาได้แต่เปลี่ยนแปลงพร็อพเพอร์ตี้ไม่ได้ ผู้ดูแลเอเจนซี่เป็นผู้จัดการการเชื่อมต่อนี้ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่เห็นพร็อพเพอร์ตี้ของลูกค้าได้ และติ๊กสิทธิ์ Search Console ไว้ในหน้าจอขอความยินยอมของ Google ไม่เช่นนั้นการเข้าสู่ระบบจะถูกปฏิเสธ บัญชี Google อีกบัญชีหนึ่งต้องมีการเชื่อมต่อของตัวเอง และตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้จะแสดงรายการของแต่ละบัญชีไว้ใต้อีเมลของบัญชีนั้น

หนึ่งพร็อพเพอร์ตี้ต่อลูกค้าหนึ่งราย

ลูกค้าแต่ละรายเชื่อมกับพร็อพเพอร์ตี้หนึ่งรายการ และพร็อพเพอร์ตี้แต่ละรายการเชื่อมกับลูกค้าหนึ่งราย ทั้งพร็อพเพอร์ตี้ที่มีคำนำหน้า URL และพร็อพเพอร์ตี้โดเมนใช้ได้ แต่พร็อพเพอร์ตี้ที่ยังไม่ได้ยืนยันความเป็นเจ้าของเชื่อมไม่ได้ ตัวเลือกจะเลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่ตรงกับเว็บไซต์ในโปรไฟล์ของลูกค้าให้ล่วงหน้า และจะไม่มีอะไรถูกเชื่อมจนกว่าจะมีคนกดปุ่มเชื่อม การเชื่อมพร็อพเพอร์ตี้อื่นในภายหลังจะลบตัวเลขของรายการเดิมออก เว็บไซต์สองแห่งจึงไม่ถูกรวมเข้าด้วยกัน

การเลือกและดึงข้อมูลช่วงวันที่

ระบบดึงข้อมูลตามวันที่เมื่อมีคนสั่งและโดยการรีเฟรชรายวัน ไม่ใช่ตอนเปิดหน้า Search Console เก็บข้อมูลไว้ประมาณสิบหกเดือน และช่วงที่กำหนดเองในที่นี้ย้อนหลังได้สูงสุด 490 วัน คำขอที่ยาวจะถูกแบ่งเป็นชุดที่ทยอยมาโดยเริ่มจากวันล่าสุดก่อน ควรดึงข้อมูลช่วงนั้นอีกครั้งก่อนประชุมกับลูกค้า หากวันสิ้นสุดของช่วงมีผลต่อสิ่งที่จะนำเสนอ

แพ็กเกจ

แพ็กเกจ Agency ขึ้นไป

การเชื่อมพร็อพเพอร์ตีต้องใช้แพ็กเกจ Agency ขึ้นไป ซึ่งเริ่มต้นที่ 299 ดอลลาร์ต่อเดือนก่อนภาษี แพ็กเกจ Studio ไม่รวมการเชื่อมต่อนี้

ข้อมูลที่การเชื่อมต่อ Search Console เติมให้

การเชื่อมต่ออ่านข้อมูลประสิทธิภาพการค้นหาเว็บของ Google และทุกตารางด้านล่างเติมข้อมูลจากช่วงวันที่ที่คุณเลือกซิงก์

ข้อมูล Search Console ในรายงานของลูกค้าที่เชื่อมแล้ว
ข้อมูล Search Console	ในรายงานที่เชื่อมแล้ว	หมายเหตุ
การคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่งรายวัน	ซิงก์แล้ว	การค้นหาเว็บของ Google ยอดรวมเป็นตัวเลขรายวันที่แน่นอนจาก Google
คำค้นหา หน้าเว็บ ประเทศ และอุปกรณ์ยอดนิยม	ซิงก์แล้ว	สร้างจากแถวที่มีการคลิกสูงสุดของแต่ละวัน ตารางจึงรวมกันได้น้อยกว่ายอดรวม
การเปรียบเทียบกับช่วงก่อนหน้าหรือปีก่อน	ซิงก์แล้ว	แสดงเมื่อซิงก์ทั้งสองช่วงวันที่แล้ว เป็นตัวเลขการเปลี่ยนแปลงข้างแต่ละไทล์

ประสบการณ์การใช้งานหน้าเว็บมีรายงานอื่นดูแลอยู่ รายงานประสิทธิภาพเว็บไซต์ รายงาน Core Web Vitals จาก Chrome UX Report ของ Google ในกรณีที่ Google มีข้อมูลจากผู้ใช้จริงของเว็บไซต์นั้น เคียงข้างผลจากห้องแล็บของแต่ละหน้าที่คุณเพิ่ม

สิ่งที่ควรมองหาในแดชบอร์ด Google Search Console และทางเลือกอื่น

แต่ละแนวทางมีที่ทางของตัวเอง ปัจจัยที่ตัดสินคือคุณรายงานให้ลูกค้ากี่ราย และบ่อยแค่ไหน

ห้าข้อแยกแดชบอร์ดที่ลูกค้าไว้วางใจได้ออกจากกราฟที่ไว้วางใจไม่ได้

อ่านตัวเลขของ Google เองและบอกชัดว่าจัดการกับตัวเลขอย่างไร คือเฉพาะการค้นหาเว็บ เวลาแปซิฟิก และวันล่าสุดที่เป็นข้อมูลเบื้องต้น
แยกลูกค้าออกจากกัน หนึ่งพร็อพเพอร์ตี้ต่อลูกค้าหนึ่งราย เว็บไซต์สองแห่งจึงไม่ถูกรวมกัน
ทำเครื่องหมายวันที่ยังไม่ได้ซิงก์ และไม่เคยเติมช่องว่างด้วยตัวเลขที่คิดขึ้นเอง
ดึงข้อมูลช่วงวันที่ที่คุณขอ และรีเฟรชวันล่าสุดทุกวัน ภายในสิบหกเดือนที่ Google เก็บไว้
อยู่เคียงข้างรายงานอื่นของคุณ ผลการค้นหาของลูกค้าจึงอ่านคู่กับรายงานโฆษณาแบบเสียเงินและรายงานการวิเคราะห์ภายใต้แบรนด์ของคุณ

สี่วิธีในการรายงานข้อมูล Search Console ให้ลูกค้า
แนวทาง	จุดแข็ง	จุดอ่อนสำหรับเอเจนซี่
หน้าจอของ Search Console เอง	มีทุกรายงานที่ Google เปิดให้ ทุกประเภทการค้นหา และรายงานด้านเทคนิค	ดูได้ทีละพร็อพเพอร์ตี้ และหน้าจอเป็นแบรนด์ของ Google ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ
การส่งออกเป็นสเปรดชีต	ทำ Pivot หรือสูตรอะไรก็ได้ตามต้องการ	ต้องส่งออกด้วยมือทีละพร็อพเพอร์ตีทุกเดือน แล้วสร้างรายงานที่จัดรูปแบบใหม่ตั้งแต่ต้น
เครื่องมือ BI	กราฟแบบกำหนดเองที่รวมข้อมูลได้หลายแหล่ง	คุณต้องสร้างและดูแลการเชื่อมต่อ โมเดลข้อมูล และเลย์เอาต์ให้ลูกค้าทุกราย
แดชบอร์ดนี้	พร็อพเพอร์ตี้ของลูกค้าแต่ละรายอยู่ในพื้นที่ทำงานเดียว ด้วยการ์ดและตารางชุดเดียวกันสำหรับทุกราย	สร้างโดยเน้นประสิทธิภาพการค้นหาเว็บ โดยมี Search Console เองเป็นที่อยู่ของรายงานด้านเทคนิค

หมายเหตุ

ลูกค้าเห็นรายงานนี้ที่ไหน

รายงานนี้ไว้ให้ทีมของคุณใช้ อยู่ในพื้นที่ทำงานที่ติดแบรนด์ของคุณ ทั้งโลโก้ ชื่อบริษัท สี และฟอนต์ โดยจำกัดขอบเขตทีละลูกค้า พาลูกค้าอ่านไทล์ต่าง ๆ ในการประชุมรีวิว แล้วส่งสามประโยคสรุปของคุณตามไปภายหลัง

วางแผนคำใหม่ในรายการคีย์เวิร์ด แล้วกลับมาที่นี่เพื่อดูว่าคำใดเริ่มได้การมองเห็น ใช้รายงานนี้คู่กับ Google Analytics เองเพื่อดูว่าผู้เข้าชมทำอะไรหลังคลิก โดยใช้รายงาน GA4 วางแผนส่วนนั้นของการรีวิว และคู่กับรายงาน Bing Webmaster Tools เมื่อผู้ชมมาจากดัชนีของ Microsoft ด้วยแดชบอร์ดรายงานรวบรวมรายงานทุกประเภทไว้

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมตำแหน่งเฉลี่ยใน Search Console ถึงไม่เหมือนตัวเลขจากเครื่องมือติดตามอันดับ

ตำแหน่งเฉลี่ยถูกถ่วงน้ำหนักด้วยการแสดงผลข้ามทุกคำค้นหา อุปกรณ์ และประเทศที่หน้านั้นปรากฏ จึงเป็นค่าผสม ไม่ใช่อันดับเดียว หน้าหนึ่งอาจอยู่ตำแหน่งสามสำหรับคำค้นหาหลักของตัวเอง แต่เฉลี่ยออกมาเป็นเก้า เพราะยังปรากฏอยู่ลึก ๆ สำหรับคำค้นหาหางยาวอีกหลายสิบคำ รายงานนำเสนอค่านี้แบบนั้นตรง ๆ เคียงข้างการคลิก การแสดงผล และ CTR

การแสดงผลในหน้าค้นหาในรายงาน Search Console คืออะไร

ลักษณะที่แสดงในการค้นหาจัดกลุ่มการแสดงผลตามวิธีที่ผลลัพธ์นั้นถูกแสดง ไม่ว่าจะเป็น Rich Results วิดีโอ Product Snippet หรือรูปแบบเสริมอื่น ๆ ข้อมูลนี้ตอบคำถามที่ตารางคำค้นตอบไม่ได้ นั่นคือ Structured Data กำลังทำให้ผลลัพธ์ดูโดดเด่นขึ้นหรือไม่ อ่านมุมมองลักษณะที่แสดงใน Search Console เคียงข้างแนวโน้มการคลิกและการแสดงผลในรายงานนี้ เพื่อเทียบการเปลี่ยนแปลงของการแสดงผลกับการคลิกที่ตามมา

การจัดทำดัชนีบอกอะไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ของลูกค้า

การครอบคลุมรายงานว่ามีกี่หน้าที่จัดทำดัชนีและเผยแพร่อยู่ กี่หน้าถูกยกเว้นด้วยเหตุผลใด และกี่หน้าเจอข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนี พร้อมสุขภาพของ Sitemap อยู่เคียงข้าง นี่คือสิ่งแรกที่ควรอ่านเมื่อทราฟฟิกตกโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงอันดับ เพราะหน้าที่ไม่ถูกจัดทำดัชนีไม่มีวันติดอันดับ และเหตุผลที่ระบุไว้มักเจาะจงพอที่จะนำไปแก้ไขได้ทันที อ่านการครอบคลุมใน Search Console เคียงข้างแนวโน้มการคลิกในรายงานนี้

ข้อมูลของ Search Console ย้อนหลังไปได้แค่ไหน และมีความล่าช้าหรือไม่

Search Console สรุปข้อมูลของแต่ละวันช้าไปสองถึงสามวัน และเก็บข้อมูลไว้ราวสิบหกเดือน จึงเทียบปีต่อปีได้ แต่ดูแนวโน้มที่ยาวกว่านั้นไม่ได้ รายงานแสดงเฉพาะวันที่ Google สรุปแล้ว ในช่วงที่คุณเลือกจากพร็อพเพอร์ตีที่เชื่อมไว้กับลูกค้ารายนั้น แทนที่จะทำให้ดูเหมือนมีประวัติมากกว่าที่แหล่งข้อมูลมีจริง

รายงาน Core Web Vitals ให้ลูกค้าจาก Search Console ได้ไหม

การตรวจสอบเว็บไซต์ด้าน SEO รายงาน LCP, INP และ CLS บนมือถือและเดสก์ท็อปสำหรับหน้าที่คุณระบุ จากการเข้าชมจริงในกรณีที่ Google มีข้อมูล และให้เกณฑ์แต่ละตัวว่าดี ต้องปรับปรุง หรือแย่ การแยกตามอุปกรณ์สำคัญมาก เพราะเว็บไซต์จำนวนมากผ่านบนเดสก์ท็อปแต่ตกบนมือถือ และลูกค้าที่จ่ายเงินให้งานด้านประสิทธิภาพก็ควรรู้ว่าหมายถึงฝั่งไหน

เครื่องมือแดชบอร์ด Google Search Console คืออะไร

เครื่องมือแดชบอร์ด Search Console คือมุมมองรายงานที่สร้างจากข้อมูลประสิทธิภาพการค้นหาของ Google แสดงว่าเว็บไซต์ของลูกค้าปรากฏในผลการค้นหาของ Google กี่ครั้ง มีคนคลิกกี่ครั้ง อัตราการคลิกผ่าน และตำแหน่งเฉลี่ย แล้วแยกย่อยตามคำค้นหา หน้าเว็บ ประเทศ และอุปกรณ์ ตัวนี้แสดงทีละลูกค้าหนึ่งราย ภายใต้แบรนด์เอเจนซี่ของคุณ

ตัวชี้วัดใดของ Search Console ที่ควรอยู่ในรายงาน SEO รายเดือน

เริ่มด้วยการคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่งเฉลี่ยของช่วงเวลาคงที่ช่วงหนึ่ง แล้วเพิ่มคำค้นหายอดนิยม หน้าเว็บยอดนิยม และการแยกตามอุปกรณ์หรือประเทศหนึ่งแบบ การ์ดสี่ใบและตารางสี่ตารางเพียงพอสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ ปิดท้ายด้วยสิ่งที่ขยับและสิ่งที่คุณจะทำต่อ เพราะตัวเลขเพียงอย่างเดียวแทบไม่เคยบอกลูกค้าว่าต้องตัดสินใจอะไร

ทำไมตารางคำค้นหาและตารางหน้าเว็บจึงรวมกันได้น้อยกว่ายอดรวม

ยอดรวมเป็นตัวเลขรายวันที่แน่นอนจาก Google ส่วนตารางสร้างจากแถวที่มีการคลิกสูงสุดของแต่ละวัน และ Google ไม่เปิดเผยคำค้นหาที่ถือว่าไม่ระบุตัวตน บางการคลิกจึงไม่มีแถวของตัวเอง รายงานระบุเรื่องนี้ไว้ใต้ตาราง ใช้ยอดรวมเป็นพาดหัว และใช้ตารางดูทิศทาง อย่าทำกลับกัน

ดูการครอบคลุมของดัชนี Core Web Vitals และแบ็กลิงก์ได้ที่ไหน

รายงาน Search Console เติมการคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่งจากการค้นหาเว็บ พร้อมคำค้น หน้าเว็บ ประเทศ และอุปกรณ์ยอดนิยม Core Web Vitals อยู่ในการตรวจสอบเว็บไซต์ด้าน SEO ซึ่งให้คะแนนทุกหน้าที่คุณระบุบนทั้งสองอุปกรณ์ ส่วนการครอบคลุมของดัชนีและลิงก์อ่านได้ใน Search Console เอง

ทำไมตัวเลขของวันล่าสุดในรายงาน Search Console จึงเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ

Google ปรับตัวเลขของวันล่าสุดหลังเผยแพร่ครั้งแรก แดชบอร์ดจึงทำเครื่องหมายสองหรือสามวันสุดท้ายว่าเป็นข้อมูลเบื้องต้น นอกจากนี้ Search Console ตัดวันตามเวลาแปซิฟิก วันหนึ่งจึงจบในชั่วโมงที่ต่างกันสำหรับลูกค้าที่อยู่ที่อื่น ให้รีวิวจบด้วยวันที่ข้อมูลนิ่งแล้ว และดึงข้อมูลช่วงนั้นอีกครั้งก่อนอ้างอิงวันสุดท้ายของช่วง

Search Console เป็นเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดหรือไม่

ไม่ใช่ Search Console แสดงรายการคำค้นหาที่เคยสร้างการแสดงผลให้เว็บไซต์ไปแล้ว พร้อมการคลิก CTR และตำแหน่ง แต่ไม่มีปริมาณการค้นหา และไม่แสดงอะไรเลยเกี่ยวกับคำที่เว็บไซต์ไม่เคยปรากฏ ข้อมูลนี้เป็นบันทึกของสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ใช้หาคำค้นหาที่อยู่นอกหน้าแรกไปนิดเดียว และวางแผนคำใหม่แยกต่างหาก

รายงานประสบการณ์โฆษณา (Ad experience) ใน Search Console คืออะไร

รายงานประสบการณ์โฆษณาใน Search Console เกี่ยวกับวิธีที่โฆษณาปรากฏบนหน้าเว็บของเว็บไซต์ เรื่องนี้เป็นเรื่องคุณภาพของโฆษณา ไม่ใช่ประสิทธิภาพการค้นหา คำถามเรื่องคุณภาพโฆษณาจึงควรไปที่เครื่องมือของ Google เอง รายงานนี้ครอบคลุมประสิทธิภาพการค้นหาเว็บ ได้แก่ การคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่ง

แดชบอร์ด Google Search Console ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่คืออะไร

ตัดสินแดชบอร์ดด้วยห้าข้อ คืออ่านตัวเลขของ Google เอง แยกหนึ่งพร็อพเพอร์ตีต่อลูกค้าหนึ่งราย แสดงวันที่สรุปแล้ว อธิบายว่าทำไมตารางรวมกันได้น้อยกว่ายอดรวม และใช้แบรนด์ของคุณแทนแบรนด์ของผู้ให้บริการ รายงานนี้สร้างตามรายการนั้น โดยมีประสิทธิภาพการค้นหาเว็บของลูกค้าแต่ละรายในพื้นที่ทำงานเดียว เคียงข้างรายงานโฆษณาแบบเสียเงิน อนาไลติกส์ และการตรวจสอบเว็บไซต์ของลูกค้ารายเดียวกัน

แดชบอร์ด Search Console ใช้เป็นแดชบอร์ด SEO สำหรับเอเจนซี่ได้ด้วยหรือไม่

Search Console คือครึ่งที่เป็นประสิทธิภาพการค้นหาของแดชบอร์ด SEO ได้แก่ การคลิก การแสดงผล CTR และตำแหน่งของทุกคำค้นและทุกหน้า ใช้คู่กับการตรวจสอบเว็บไซต์ด้าน SEO ซึ่งให้คะแนนความเร็ว การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ทุกคน และ SEO ด้านเทคนิคของแต่ละหน้า และคู่กับรายงาน Bing Webmaster Tools สำหรับดัชนีของ Microsoft ทั้งหมดนี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ค้นหาทำและสิ่งที่เว็บไซต์เสนอให้พวกเขา

แพ็กเกจใดรวมแดชบอร์ด Google Search Console

คุณได้รายงานแบบเชื่อมต่อตั้งแต่แพ็กเกจ Agency ซึ่งราคา 299 ดอลลาร์ต่อเดือนก่อนภาษี และในทุกแพ็กเกจที่สูงกว่านั้น แพ็กเกจ Studio ไม่รวมการเชื่อมต่อนี้ ผู้ดูแลเอเจนซี่เข้าสู่ระบบ Google เพียงครั้งเดียว แล้วเชื่อมพร็อพเพอร์ตีหนึ่งรายการกับลูกค้าแต่ละราย