พื้นที่ทำงานเอเจนซี่
พื้นที่ทำงานไวท์เลเบลสำหรับเอเจนซี่ของคุณ
ติดแบรนด์คอนโซลด้วยโลโก้ของคุณ จัดการแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน ควบคุมที่นั่งของทีม ล็อกความปลอดภัย และปรับการแจ้งเตือน คือการตั้งค่าบัญชีเอเจนซี่ที่อยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกับงาน ดูการทำงานด้านล่าง หรือสร้างพื้นที่ทำงานของคุณเอง
มีพื้นที่ทำงานอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบ
- แพ็กเกจเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน
- ออกแบบมาเพื่อเอเจนซี่ที่ดูแลลูกค้าหลายราย
- แบรนด์ของคุณปรากฏทั่วทั้งคอนโซล
พื้นที่ทำงานเอเจนซี่
แพลตฟอร์มไวท์เลเบลสำหรับเอเจนซี่ พร้อมการตั้งค่าแพ็กเกจและที่นั่งของทีม
การตั้งค่าที่ทำให้คอนโซลรู้สึกเป็นของคุณเองจริง ๆ ทั้งโลโก้ แพ็กเกจ ทีม และท่าทีด้านความปลอดภัย มักกระจัดกระจายอยู่ในพอร์ทัลเรียกเก็บเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และหน้าจอแอดมินอีกครึ่งโหล แพลตฟอร์มไวท์เลเบลสำหรับเอเจนซี่ ใน AI Marketing Dashboard เก็บการตั้งค่าบัญชีเอเจนซี่ของคุณไว้ในที่เดียว ติดแบรนด์ให้พื้นที่ทำงาน เลือกแพ็กเกจที่กำหนดขีดจำกัดของคุณ จัดการว่าใครมีที่นั่งบ้าง ล็อกความปลอดภัยของบัญชี และปรับแต่งการแจ้งเตือน ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากคอนโซลที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว นี่คือรากฐานด้านปฏิบัติการที่ทำให้สตูดิโอบริหารธุรกิจของตัวเองได้ ไปพร้อมกับดูแลการตลาดให้ลูกค้า
ในทุกแพ็กเกจ
โลโก้ สี และฟอนต์ของคุณบนคอนโซล
ในการตั้งค่า “แบรนด์” คุณเลือกสีแบรนด์และสีสถานะ ฟอนต์หัวเรื่องและฟอนต์เนื้อหา ชื่อแท็บเบราว์เซอร์ และหน้าตาของแถบด้านข้าง ส่วนโลโก้และชื่อบริษัทมาจากการตั้งค่า “องค์กร”

- แถบด้านข้างโทนสว่าง โทนมืด หรือสีแบรนด์ที่เจาะจง
- สีที่ไม่ผ่านการตรวจความอ่านง่ายจะถูกปฏิเสธ
- พอร์ทัลของลูกค้าแต่ละรายก็มีการตั้งค่าแบรนด์ของตัวเองเช่นกัน
- หน้าต้อนรับพนักงานเรียกชื่อพื้นที่ทำงานของคุณ
ไปให้ไกลกว่านั้น
เผยแพร่บนโดเมนของลูกค้า สร้างต่อด้วย API
แบรนด์แบบไวท์เลเบลมีให้ในทุกแพ็กเกจ โดเมนที่กำหนดเองมาพร้อมแพ็กเกจ Scale และคีย์ API มาพร้อมแพ็กเกจ Enterprise
Scale และ Enterprise
เผยแพร่หน้าเว็บของลูกค้าบนโดเมนของลูกค้าเอง
- สูงสุด 20 โดเมนต่อหนึ่งพื้นที่ทำงาน
- เลือกหน้าที่จะตอบที่ที่อยู่หน้าแรกของโดเมน
- Google Tag Manager และโค้ดที่เขียนเองใช้งานได้บนโดเมนที่กำหนดเอง
- โดเมนหนึ่งเสิร์ฟหน้าของลูกค้ารายเดียว ไม่ใช่ของใครอื่น

Enterprise
ให้เครื่องมือของคุณเองและ AI Agent เรียกใช้พื้นที่ทำงาน
- ขอบเขตการอ่านและการเขียน เลือกแยกตามเครื่องมือ
- รหัสลับแสดงเพียงครั้งเดียวตอนสร้างคีย์
- หน้าอ้างอิงสำหรับ API แต่ละตัวในตั้งค่า

ราคา
แพ็กเกจที่เหมาะกับจำนวนลูกค้าของคุณ
เริ่มต้นกับแพ็กเกจที่เหมาะกับลูกค้าและทีมของคุณในวันนี้ ทุกแพ็กเกจมีโปรเจกต์ CRM แชท การประชุม ไลบรารีการตลาด และการร่างด้วย AI ส่วนแพ็กเกจที่ใหญ่ขึ้นจะเพิ่มจำนวนลูกค้าและที่นั่งที่ใช้ได้ พร้อมรายงานแบบเชื่อมต่อ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และอีเมล และพอร์ทัลลูกค้าที่ติดแบรนด์
Studio
99 ดอลลาร์/เดือน
สำหรับคนทำงานเดี่ยวและสตูดิโอขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มดูแลบัญชีลูกค้ารายแรก ๆ
- บัญชีลูกค้า
- 3
- ที่นั่งของทีม
- 3
- การถอดเสียงด้วย AI
- ไม่รวมในแพ็กเกจ
สิ่งที่รวมอยู่
- โปรเจกต์ CRM แชท ไฟล์ โน้ต และบันทึกเวลา
- การประชุมพร้อมวิดีโอคอลในตัว
- ธีม ข้อความ คีย์เวิร์ด ครีเอทีฟ Blogs และฟอร์ม
- Ask AI และ AI Campaigns แบบคลิกเดียว
- แบรนด์แบบไวท์เลเบลทั่วทั้งคอนโซล
- ยอดนิยม
Agency
299 ดอลลาร์/เดือน
สำหรับเอเจนซี่ที่กำลังเติบโตและทำงานหลายช่องทางให้ลูกค้าทั้งพอร์ต
- บัญชีลูกค้า
- 15
- ที่นั่งของทีม
- 10
- การถอดเสียงด้วย AI
- 10 ชม./เดือน
ทุกอย่างในแพ็กเกจ Studio และเพิ่มเติมดังนี้
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และอีเมลในไลบรารี
- เผยแพร่ Landing Page และหน้านัดหมาย
- เครื่องมือวางแผนแคมเปญโฆษณาแบบเสียเงินและโซเชียล
- การบันทึกเสียงการประชุมพร้อมทรานสคริปต์และสรุปด้วย AI
- รายงานแบบเชื่อมต่อของ Google Ads, Microsoft Ads, LinkedIn Ads และ Search Console
Scale
699 ดอลลาร์/เดือน
สำหรับเอเจนซี่ที่ดำเนินงานมานานและรีเซลเลอร์ที่ดูแลพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่
- บัญชีลูกค้า
- 50
- ที่นั่งของทีม
- 25
- การถอดเสียงด้วย AI
- 40 ชม./เดือน
ทุกอย่างในแพ็กเกจ Agency และเพิ่มเติมดังนี้
- พอร์ทัลลูกค้าที่ติดแบรนด์สำหรับทุกบัญชี
- หน้าเว็บและฟอร์มของลูกค้าบนโดเมนของลูกค้าเอง
- จำนวนลูกค้าและที่นั่งสูงสุดสำหรับการสมัครใช้งานด้วยตนเอง
- การถอดเสียงที่รวมให้มากขึ้นทุกเดือน
Enterprise
ราคาตามข้อตกลง
บัญชีลูกค้า ที่นั่งของทีม และการถอดเสียงการประชุมแบบไม่จำกัด พร้อมคีย์ API สำหรับการเชื่อมต่อระบบและ AI Agent จัดทำร่วมกับทีมของเราโดยตรง
ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ไม่รวมภาษี การเรียกเก็บเงินรายปีคิดค่าบริการ 10 จาก 12 เดือน
ในหน้านี้
แพลตฟอร์มไวท์เลเบลสำหรับเอเจนซี่ ที่ทั้งคอนโซลสวมแบรนด์ของคุณ
โลโก้และชื่อบริษัทของคุณ อยู่ทุกจุดที่มีความหมาย
อัปโหลดโลโก้และตั้งชื่อบริษัทของคุณ แล้วพื้นที่ทำงานที่เข้าสู่ระบบแล้วจะสวมแบรนด์ของคุณ แถบด้านข้าง สี ฟอนต์ และชื่อแท็บเบราว์เซอร์ล้วนใช้แบรนด์ของคุณ และพอร์ทัลลูกค้าแต่ละรายใช้แบรนด์ของลูกค้ารายนั้น
เพราะแบรนด์อยู่บนระเบียนพื้นที่ทำงานที่คงอยู่ถาวร แบรนด์จึงติดตามไปทั่วทั้งคอนโซล ไม่รีเซ็ตระหว่างเซสชันหรือหน้าจอ สำหรับเอเจนซี่ที่ขายต่อการทำงานของตัวเองในรูปประสบการณ์ไวท์เลเบล นี่คือความต่างระหว่างการแปะชื่อตัวเองลงบนซอฟต์แวร์ของคนอื่น กับการมอบพื้นที่ทำงานที่รู้สึกเป็นของลูกค้าตั้งแต่การล็อกอินครั้งแรก
ระดับแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน จัดการอยู่ในที่เดียว
เลือกแพ็กเกจแล้วขีดจำกัดของคุณตามมาเอง
จัดการการสมัครสมาชิกของคุณจากหน้าตั้งค่าเดียวกัน เลือกระดับที่เหมาะกับขนาดสตูดิโอของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Studio Agency Scale หรือ Enterprise แพ็กเกจไม่ใช่แค่ราคา แต่กำหนดว่าคุณได้ที่นั่งกี่ที่ ดูแลลูกค้าได้กี่ราย และตัวสร้างไหนถูกปลดล็อก การอัปเกรดจึงเป็นการยกขีดจำกัดทุกอย่างขึ้นพร้อมกัน แทนที่จะต้องต่อรองแต่ละเพดานแยกกัน
การเปลี่ยนแพ็กเกจดำเนินการผ่านขั้นตอนชำระเงิน และระดับที่ใช้งานอยู่จะสะท้อนกลับเข้าคอนโซล ทำให้สิ่งที่ปลดล็อกและการใช้งานที่คุณเห็นตรงกับสิ่งที่คุณจ่ายจริง ข้อมูลบัตรจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินและไม่เคยผ่านคอนโซล ในขณะที่ทุกเรื่องว่าแพ็กเกจไหนกำกับพื้นที่ทำงานของคุณ และแพ็กเกจนั้นให้อะไรบ้าง อยู่ที่นี่ในหน้าตั้งค่า
ที่นั่งของทีมและการเข้าถึง ขยายได้ด้วยการตั้งค่าเดียว
เชิญ กำหนดบทบาท แล้วดูการใช้ที่นั่ง
การเข้าถึงพื้นที่ทำงานจัดการอยู่ในหน้าตั้งค่า เชิญเพื่อนร่วมทีมทางอีเมล กำหนดบทบาทให้พวกเขา แล้วดูการใช้ที่นั่งแบบเรียลไทม์เทียบกับเพดานที่แพ็กเกจของคุณอนุญาต คำเชิญเป็นคำเชิญองค์กรจริง คนนั้นได้รับอีเมล กดตอบรับ แล้วครองที่นั่งหนึ่งที่ การขยายทีมจึงเป็นขั้นตอนตั้งค่า ไม่ใช่ทิกเก็ตซัพพอร์ตหรือสเปรดชีตรหัสผ่าน
เมื่อใกล้ถึงเพดาน ตัวนับที่นั่งจะแสดงให้เห็นก่อนที่คำเชิญจะล้มเหลว คุณจึงรู้แน่ชัดว่าตอนไหนที่การขยายทีมหมายถึงการขยายแพ็กเกจด้วย นี่คือการควบคุมการเข้าถึงระดับบัญชีสำหรับตัวเอเจนซี่เอง ว่าใครอยู่ในพื้นที่ทำงานของคุณและทำอะไรได้บ้าง แยกจากการจัดโปรไฟล์พนักงานหรือการมอบหมายคนให้ดูแลบัญชีลูกค้าแต่ละรายที่อื่นในคอนโซล
การควบคุมความปลอดภัยของบัญชีสำหรับสมาชิกทุกคน
รหัสผ่าน 2FA และเซสชันอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่
ตั้งหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนด้วยแอป TOTP และเก็บรหัสสำรองไว้สำหรับวันที่คุณทำมือถือหาย นี่คือการป้องกันมาตรฐานที่พื้นที่ทำงานซึ่งถือข้อมูลลูกค้าควรมี พร้อมใช้งานได้โดยไม่ต้องออกจากคอนโซล
คุณยังตรวจสอบอุปกรณ์ที่กำลังเข้าสู่ระบบอยู่ในบัญชีของคุณได้ เพิกถอนเซสชันที่คุณจำไม่ได้ และลบบัญชีทิ้งไปเลยเมื่อถึงเวลา ขั้นตอนเกี่ยวกับตัวตนเหล่านี้อยู่ในหน้าตั้งค่าข้างทุกอย่างอื่น คนที่ปกป้องพื้นที่ทำงานของเอเจนซี่คุณจึงใช้หน้าจอเดียวกับที่ตั้งค่าทุกอย่างอื่น
การตั้งค่าการแจ้งเตือนส่วนตัวของแต่ละคน
เลือกว่าอะไรจะขึ้นในฟีดของคุณเองในแอป
แผงการแจ้งเตือนให้แต่ละคนเลือกเองว่าหมวดไหนจะขึ้นที่กระดิ่งในแอปและศูนย์รวมกิจกรรม การตั้งค่าเป็นของสมาชิกที่ล็อกอินอยู่คนนั้น ทางเลือกของเพื่อนร่วมทีมคนหนึ่งจึงไม่มีทางไปเปลี่ยนฟีดของอีกคน
นอกจากกระดิ่ง แต่ละหมวดยังไปถึงผู้ใช้ทางอีเมลได้ ทั้งส่งทันที รวมส่งภายในหนึ่งนาที พักไว้เมื่อผู้ใช้ไม่อยู่ หรือรวมไว้ในสรุปยามเช้าวันทำงาน ผู้ใช้แต่ละคนยังเปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ได้ด้วย หมวดหนึ่งจึงไปถึงโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ได้ นอกเวลาทำงานของผู้ใช้ ระบบจะข้ามการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ และอีเมลที่รวมส่งจะรอรวมเป็นอีเมลสรุปฉบับเดียว
การควบคุมองค์กรแบบหลายผู้เช่าสำหรับเอเจนซี่
องค์กรของคุณ พื้นที่ทำงานที่แยกขาดของคุณ จัดการอยู่ตรงนี้
แต่ละเอเจนซี่เป็นองค์กรของตัวเอง หนุนหลังด้วยพื้นที่ทำงานที่แยกขาดของตัวเอง และการควบคุมองค์กรอยู่ในหน้าตั้งค่า จัดการอัตลักษณ์ขององค์กร ทั้งชื่อ สแลก และโลโก้ รวมถึงขอบเขตผู้เช่าที่ห่อหุ้มทุกอย่างที่เหลือไว้ ทำให้เส้นแบ่งที่กันลูกค้า ทีม และงานของเอเจนซี่หนึ่งออกจากอีกเอเจนซี่หนึ่งอย่างเด็ดขาด เป็นสิ่งที่คุณดูแลเองโดยตรง ไม่ใช่สิ่งที่ซ่อนอยู่ในแพลตฟอร์ม
นี่คือชั้นผู้เช่าที่ส่วนอื่นของคอนโซลจำกัดขอบเขตอิงตาม ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้การล็อกอินครั้งเดียวรองรับลูกค้าทั้งพอร์ตได้ โดยไม่มีอะไรรั่วไหลข้ามบัญชี การตั้งค่าองค์กรก็คือการตั้งค่ากล่องที่ทั้งเอเจนซี่ของคุณทำงานอยู่ข้างใน เป็นการตั้งค่าระดับบนสุดที่ทุกขอบเขตรายลูกค้าและรายเครื่องมือด้านล่างสืบทอดมาจากการตั้งค่านี้
ไวท์เลเบลครอบคลุมอะไรในพื้นที่ทำงานนี้ และอะไรที่ยังเป็นแบรนด์ของผลิตภัณฑ์
ในแพลตฟอร์มไวท์เลเบลสำหรับเอเจนซี่นี้ ไวท์เลเบลหมายถึงแบรนด์ของคุณบนหน้าจอที่ทีมและลูกค้าของคุณใช้ทำงาน ส่วนหน้าเข้าสู่ระบบและเว็บไซต์สาธารณะยังเป็นของผลิตภัณฑ์
| หน้าจอ | สิ่งที่แสดง | ตั้งค่าที่ไหน |
|---|---|---|
| คอนโซลของเอเจนซี่ | โลโก้ ชื่อบริษัท สี ฟอนต์ และชื่อแท็บเบราว์เซอร์ของคุณ | “องค์กร” และ “แบรนด์” ในตั้งค่า |
| พอร์ทัลของลูกค้าแต่ละราย | โลโก้ ชื่อ สี และแถบด้านข้างของลูกค้าเอง | “Portal Brand” (แบรนด์พอร์ทัล) ในบัญชีลูกค้า หรือ “โปรไฟล์” ของพอร์ทัลเองสำหรับผู้ดูแลฝั่งลูกค้า |
| ขั้นตอนต้อนรับพนักงานใหม่ | ชื่อพื้นที่ทำงานของคุณ ไม่ใช่ชื่อของผลิตภัณฑ์ | “องค์กร” ในตั้งค่า |
| หน้าเข้าสู่ระบบและสมัครใช้งาน เว็บไซต์สาธารณะ การ์ดโซเชียล และไอคอน | อัตลักษณ์ของผลิตภัณฑ์เอง | ตั้งค่าไม่ได้ |
ระบบใส่แบรนด์ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ภาพแรกที่แสดงจึงสวมแบรนด์ของคุณแล้ว และไม่มีใครเห็นหน้าตาเริ่มต้นแวบขึ้นมาก่อนแบรนด์ของคุณ
แพ็กเกจ
แบรนด์ใช้ได้ในทุกแพ็กเกจ
การตั้งแบรนด์ตรวจสิทธิ์ ไม่ได้ตรวจแพ็กเกจ แพ็กเกจ Studio จึงใส่โลโก้ สี และฟอนต์ได้เหมือนกับ Enterprise ส่วนที่ต้องใช้แพ็กเกจ Scale หรือ Enterprise คือพอร์ทัลลูกค้าที่ใส่แบรนด์แยกตามลูกค้า
ติดแบรนด์ให้คอนโซลในหกขั้นตอน และดูตัวอย่างก่อนออกจากหน้า
การตั้งค่าแบรนด์ของเอเจนซี่บันทึกทันทีที่ทำ และคอนโซลจำลองขนาดย่อเหนือส่วนควบคุมแสดงผลลัพธ์ให้เห็น
ตั้งชื่อและโลโก้ในส่วน “องค์กร”
ชื่อและโลโก้เอเจนซี่ของคุณเก็บอยู่ในการตั้งค่า “องค์กร” และส่วน “แบรนด์” ชี้ไปยังข้อมูลนั้น โลโก้ที่อัปโหลดจะแสดงเป็นเครื่องหมายขนาดกะทัดรัดข้างชื่อ และไม่เคยแทนที่ชื่อ
เลือกสีหลัก
พิมพ์ค่าสี hex หรือเริ่มจากสีที่ตั้งไว้ล่วงหน้า หากตัวอักษรสีขาวบนเฉดนั้นอ่านยาก เอดิเตอร์จะปฏิเสธและบอกเหตุผล แทนที่จะบันทึกสีที่ไม่มีวันถูกนำไปใช้จริง
เพิ่มสีรองหากต้องการ
สีรองใช้ลงสีไล่ระดับและจุดเน้น หากเว้นว่างไว้ ก็จะตามสีหลักไปเอง
เลือกแถบด้านข้าง
เลือก “Light” (สว่าง) “Dark” (มืด) หรือ “Accent” (สีเน้นตามแบรนด์) หรือกำหนดสีแถบด้านข้างแบบเจาะจง สีที่เจาะจงต้องผ่านการตรวจความอ่านง่ายเดียวกันเมื่อเทียบกับตัวอักษรของแถบด้านข้างเอง
เลือกฟอนต์
เลือกฟอนต์หัวเรื่องหนึ่งแบบและฟอนต์เนื้อหาหนึ่งแบบจากตระกูลฟอนต์ที่คัดไว้เจ็ดตระกูล ได้แก่ Hanken Grotesk, Inter, Poppins, Montserrat, Cormorant Garamond, Playfair Display และ Lora
จบด้วยชื่อแท็บและสีสถานะ
กำหนดชื่อแท็บเบราว์เซอร์เอง และสีสำเร็จ สีเตือน และสีอันตรายหากแบรนด์ของคุณต้องการสีอื่น การรีเซ็ตจะลบค่าที่กำหนดเองและกลับไปใช้ค่าเริ่มต้น
เคล็ดลับ
ให้ดีไซเนอร์ดูแลแบรนด์
สิทธิ์ด้านแบรนด์มอบหมายต่อได้ ดีไซเนอร์จึงดูแลแบรนด์ได้โดยไม่ต้องมีอำนาจด้านการเรียกเก็บเงินหรือทีม คนที่ไม่มีสิทธิ์นี้จะเห็นแผงแบบอ่านอย่างเดียวพร้อมหมายเหตุบอกเหตุผล
พอร์ทัลลูกค้ารับแบรนด์ของคุณมาอย่างไร และตรงไหนที่ตัวเลือกของลูกค้าเองมาก่อน
พอร์ทัลแต่ละแห่งถูกกำหนดจากหลายชั้น ลูกค้าจึงปรับแต่งน้อยหรือมากก็ได้โดยหน้าตาไม่เพี้ยน
- สิ่งที่ตั้งไว้สำหรับพอร์ทัลของลูกค้า ได้แก่ ชื่อ โลโก้ สี แถบด้านข้าง และฟอนต์
- สิ่งที่เว้นว่างไว้จะใช้แบรนด์เอเจนซี่ของคุณแทน
- สิ่งที่แบรนด์ของคุณเว้นว่างไว้ด้วยจะใช้ค่าเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์
คุณตั้งสีและแถบด้านข้างของลูกค้าได้ที่บัญชีลูกค้าในส่วน “Portal Brand” โดยโลโก้คือรูปโปรไฟล์ของลูกค้า ผู้ดูแลฝั่งลูกค้าเองก็ปรับหน้าตาของพอร์ทัลได้จาก “โปรไฟล์” ของพอร์ทัล เอดิเตอร์นั้นแสดงตัวอย่างพอร์ทัลขนาดย่อจากฉบับร่าง และตัวอย่างโลโก้สลับได้ระหว่างมุมมองแถบด้านข้าง การ์ด หน้า และพื้นโปร่งใส เพื่อให้จับโลโก้ที่มีกล่องสีขาวซ่อนอยู่ได้ก่อนนำไปใช้จริง
สิ่งที่ลูกค้าเห็นเป็นการตัดสินใจแยกจากหน้าตาของพอร์ทัล และทำที่บัญชีลูกค้า ไม่ใช่ที่นี่ ลองจับคู่พอร์ทัลที่ติดแบรนด์กับคอร์สอบรมลูกค้าออนไลน์ แล้วการเข้าใช้ครั้งแรกจะให้ความรู้สึกเหมือนเป็นผลิตภัณฑ์ของลูกค้าเอง
แพ็กเกจ ขีดจำกัด และการเรียกเก็บเงิน: อะไรนับรวมในเพดาน และเกิดอะไรขึ้นเมื่อถึงเพดาน
เพดานพูดง่ายแต่ประเมินพลาดง่าย ต่อไปนี้คือสิ่งที่แต่ละเพดานนับอย่างแม่นยำ
| ขีดจำกัด | วิธีนับ |
|---|---|
| บัญชีลูกค้า | ลูกค้าทุกรายนับรวม รวมถึงรายที่เก็บถาวรแล้ว จนกว่าจะถูกลบถาวร ส่วนบัญชีของเอเจนซี่คุณเองไม่นับเลย |
| ที่นั่งของทีม | เพื่อนร่วมทีมที่ใช้งานอยู่ทุกคน รวมผู้ดูแลระบบ บวกคำเชิญที่ค้างอยู่และยังไม่หมดอายุ ซึ่งจะหมดอายุหลังผ่านไป 30 วัน คนที่ถูกเชิญเข้าพอร์ทัลลูกค้าไม่ใช้ที่นั่ง |
| การถอดเสียงการประชุม | จำนวนชั่วโมงที่รวมให้ต่อเดือนปฏิทิน รีเซ็ตในวันที่ 1 (UTC) คือ 10 ชั่วโมงในแพ็กเกจ Agency 40 ชั่วโมงในแพ็กเกจ Scale ไม่จำกัดในแพ็กเกจ Enterprise และไม่มีในแพ็กเกจ Studio |
| การร่างด้วย AI | ไม่จำกัดตามแพ็กเกจ แต่มีข้อจำกัดอัตราการใช้งานอย่างเป็นธรรมที่ใช้เท่ากันในทุกแพ็กเกจ |
เมื่อถึงขีดจำกัด คุณจะเพิ่มลูกค้าหรือเชิญเพื่อนร่วมทีมไม่ได้ และข้อความจะบอกว่าถึงขีดจำกัดข้อไหน สิ่งที่มีอยู่แล้วในพื้นที่ทำงานไม่เปลี่ยน การอัปเกรดมีผลทันทีที่ชำระเงินเสร็จ ส่วนการดาวน์เกรดจะรอจนสิ้นรอบการเรียกเก็บเงิน ไม่ลบอะไรเลย และล็อกเครื่องมือที่อยู่นอกแพ็กเกจใหม่ การเรียกเก็บเงินรายปีคิดค่าบริการสิบเดือนจากสิบสองเดือน ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ ไม่รวมภาษี และข้อมูลบัตรอยู่กับผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน
เฉพาะผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเท่านั้นที่เห็นส่วน “แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน” มาตรวัดการใช้งานของลูกค้า ที่นั่ง และการถอดเสียงอยู่เหนือการ์ดแพ็กเกจ และแต่ละการ์ดบอกว่ารายชื่อปัจจุบันของคุณจะอยู่ในขีดจำกัดหรือไม่ ตัวเลขเหล่านั้นมาจากรายชื่อสมาชิกทีมและการจัดการบัญชีลูกค้า
ใครเห็นและเปลี่ยนแต่ละส่วนของการตั้งค่าได้บ้าง
ส่วนต่าง ๆ ของการตั้งค่าในแพลตฟอร์มไวท์เลเบลสำหรับเอเจนซี่นี้แสดงให้เฉพาะคนที่ใช้ได้ สมาชิกจึงไม่ต้องเจอกำแพงของตัวควบคุมที่แตะไม่ได้
| ส่วน | ใครเห็น | ใครเปลี่ยนได้ |
|---|---|---|
| “ทั่วไป” “การแจ้งเตือน” และ “ความปลอดภัย” | ทุกคน | แต่ละคนเปลี่ยนได้สำหรับบัญชีของตัวเอง ส่วนผู้ดูแลระบบยังตั้งการเตือนระดับพื้นที่ทำงานได้ด้วย |
| “องค์กร” “แบรนด์” “ตั้งค่าข้อมูล” และ “การนัดหมาย” | คนที่ดูพื้นที่ทำงานได้ | ส่วนองค์กรต้องมีสิทธิ์แก้ไขพื้นที่ทำงาน ส่วนแบรนด์ต้องมีสิทธิ์ด้านแบรนด์เพิ่มด้วย |
| “แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน” | ผู้ดูแลระบบที่จัดการการเรียกเก็บเงิน | ผู้ดูแลระบบกลุ่มเดียวกัน |
| “สิทธิ์การใช้งาน” | ผู้ดูแลระบบและทุกคนที่จัดการสิทธิ์ของทีม | ไม่มีใครเปลี่ยนได้ที่นี่ เพราะเป็นภาพรวมแบบอ่านอย่างเดียวที่ลิงก์ไปยัง “สมาชิกทีม” |
| “โปรเจกต์” | ทุกคนที่ดูโปรเจกต์ได้ | สถานะและลำดับความสำคัญต้องมีสิทธิ์จัดการสิทธิ์ของทีม ส่วนฟิลด์กำหนดเองต้องมีสิทธิ์แก้ไขโปรเจกต์ |
| “นักพัฒนา” | ผู้ใช้ฝั่งเอเจนซี่ทุกคน ในรูปแบบหน้าอ้างอิง | การสร้างคีย์ต้องมีสิทธิ์ด้านการเชื่อมต่อระบบและแพ็กเกจ Enterprise |
โดเมนที่กำหนดเองและคีย์ API: ส่วนเสริมสองอย่างที่ผูกกับแพ็กเกจ
ทั้งสองอย่างตั้งค่าได้จากหน้าตั้งค่าและบัญชีลูกค้า และทั้งสองมีข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนสัญญากับลูกค้า
โดเมนที่กำหนดเองสำหรับหน้าเว็บของลูกค้า
เพิ่มโดเมนได้จาก “ตั้งค่าข้อมูล” ของลูกค้า สถานะจะเปลี่ยนจากรอ DNS เป็นกำลังยืนยัน แล้วเป็นใช้งานอยู่ และการตรวจที่ไม่ผ่านจะแสดงเป็นข้อผิดพลาด โดเมนแต่ละโดเมนผูกกับลูกค้าเพียงรายเดียว หน้าเว็บจึงไม่มีทางถูกเสิร์ฟจากที่อยู่ของลูกค้าอีกราย และโฮสต์ที่สงวนไว้จะถูกปฏิเสธ หนึ่งพื้นที่ทำงานมีได้สูงสุด 20 โดเมน
โดเมนที่กำหนดเองต้องใช้แพ็กเกจ Scale ราคา 699 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ Enterprise หน้าเว็บที่โดเมนนั้นเสิร์ฟสร้างในเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ ซึ่งรวมอยู่ในแพ็กเกจ Agency ขึ้นไป
คีย์ API สำหรับการเชื่อมต่อระบบและ AI Agent
คีย์เป็นของพื้นที่ทำงาน ไม่ใช่ของบุคคล คุณเลือกขอบเขตการอ่านและการเขียนแยกกันในแต่ละด้าน เช่น ลูกค้าเป้าหมาย โปรเจกต์ หรือไลบรารี และผูกคีย์กับลูกค้าหนึ่งรายได้ รหัสลับจะแสดงเพียงครั้งเดียวตอนสร้างคีย์ คีย์ที่มีอยู่ยังใช้งานได้ต่อหากคุณออกจากแพ็กเกจ Enterprise แต่การสร้างคีย์ใหม่ต้องใช้แพ็กเกจนี้ ลูกค้าเป้าหมายที่ส่งเข้ามาด้วยคีย์จะเข้ามาใน CRM เหมือนรายอื่นทุกประการ
คำถามที่พบบ่อย
ทำพอร์ทัลลูกค้าแบบไวท์เลเบลด้วยโลโก้และสีของลูกค้าแต่ละรายได้ไหม
ได้ ในแพ็กเกจ Scale และ Enterprise ซึ่งรวมพอร์ทัลไว้ ลูกค้าแต่ละรายมีชื่อ โลโก้ สี แถบด้านข้าง และฟอนต์ของตัวเองได้ โดยตั้งจากบัญชีลูกค้า หรือให้ผู้ดูแลฝั่งลูกค้าตั้งจาก “โปรไฟล์” ของพอร์ทัล สิ่งที่เว้นว่างไว้จะใช้แบรนด์เอเจนซี่ของคุณแทน และถ้าว่างอีกก็ใช้ค่าเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์
ไวท์เลเบลซ่อนชื่อ AI Marketing Dashboard ทุกที่เลยหรือไม่
ไม่ คอนโซล พอร์ทัลลูกค้า และขั้นตอนต้อนรับพนักงานใหม่ใช้แบรนด์ของคุณ ส่วนหน้าเข้าสู่ระบบและสมัครใช้งาน เว็บไซต์สาธารณะ การ์ดโซเชียล และไอคอนยังคงอัตลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจึงเห็นโลโก้ของผลิตภัณฑ์บนหน้าที่ใช้เข้าสู่ระบบ
ทำไมเอดิเตอร์แบรนด์จึงปฏิเสธสีแบรนด์ที่กรอก
ทั้งคอนโซลใช้ตัวอักษรสีขาววางบนสีหลัก เอดิเตอร์จึงตรวจว่าเฉดสีนั้นมีคอนทราสต์กับตัวอักษรสีขาวมากพอ ตามมาตรฐานการอ่านทั่วไปที่ 4.5 ต่อ 1 สีเหลืองอ่อนมากจะไม่ผ่าน เอดิเตอร์จะอธิบายเหตุผลที่ปฏิเสธและคงสีเดิมของคุณไว้ สีแถบด้านข้างแบบเจาะจงก็ถูกตรวจแบบเดียวกันเมื่อเทียบกับตัวอักษรของแถบนั้นเอง
ใครเปลี่ยนแบรนด์หรือแพ็กเกจที่สมัครไว้ได้บ้าง
การตั้งแบรนด์ต้องมีสิทธิ์แก้ไขพื้นที่ทำงานและสิทธิ์ด้านแบรนด์ ซึ่งผู้ดูแลระบบมอบหมายต่อได้ เช่น ให้ดีไซเนอร์ ส่วน “แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน” จำกัดเฉพาะผู้ดูแลระบบที่จัดการการเรียกเก็บเงิน และสิทธิ์นั้นมอบหมายต่อไม่ได้ คนที่เปิดตั้งค่าได้แต่ไม่มีสิทธิ์ด้านแบรนด์จะเห็นส่วนแบรนด์แบบอ่านอย่างเดียว และคนที่ไม่ได้จัดการการเรียกเก็บเงินจะไม่เห็นส่วนแพ็กเกจเลย
อะไรนับรวมในขีดจำกัดจำนวนลูกค้าและที่นั่ง
ลูกค้าทุกรายนับรวม รวมถึงรายที่เก็บถาวรแล้ว จนกว่าจะถูกลบถาวร และบัญชีของเอเจนซี่คุณเองไม่นับ ที่นั่งคือเพื่อนร่วมทีมที่ใช้งานอยู่ทุกคนบวกคำเชิญที่ค้างอยู่และยังไม่หมดอายุ ซึ่งจะหมดอายุหลังผ่านไป 30 วัน คนที่ถูกเชิญเข้าพอร์ทัลลูกค้าไม่ใช้ที่นั่ง เมื่อถึงขีดจำกัดจะเพิ่มอีกไม่ได้ และสิ่งที่มีอยู่แล้วไม่เปลี่ยนแปลง
ข้อมูลจะเป็นอย่างไรหากดาวน์เกรดแพ็กเกจ
ไม่มีอะไรถูกลบ ลูกค้า เพื่อนร่วมทีม หน้าเว็บ และทรานสคริปต์ทั้งหมดยังอยู่ การดาวน์เกรดมีผลเมื่อสิ้นรอบการเรียกเก็บเงิน เครื่องมือที่อยู่นอกแพ็กเกจใหม่จะถูกล็อก และคุณเพิ่มลูกค้าหรือที่นั่งเกินขีดจำกัดใหม่ไม่ได้ ส่วนการอัปเกรดมีผลทันทีที่ชำระเงินเสร็จ
การเรียกเก็บเงินรายปีทำงานอย่างไร
แพ็กเกจรายปีเรียกเก็บปีละครั้งที่สิบเท่าของราคารายเดือน และขั้นตอนชำระเงินจะยืนยันยอดที่แน่นอนก่อนที่คุณจะจ่าย ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐและไม่รวมภาษี แบบฟอร์มชำระเงินเป็นของผู้ให้บริการเรียกเก็บเงิน คอนโซลนี้จึงไม่เคยรับหรือเก็บข้อมูลบัตร
นำ Landing Page ของลูกค้าไปไว้บนโดเมนของลูกค้าเองได้ไหม
ได้ ในแพ็กเกจ Scale และ Enterprise เพิ่มโดเมนจาก “ตั้งค่าข้อมูล” ของลูกค้า เพิ่มเรคคอร์ด DNS ที่แอปแสดงให้ แล้วรอดูการยืนยัน โดเมนจะเสิร์ฟเฉพาะหน้าเว็บของลูกค้ารายนั้น และหนึ่งพื้นที่ทำงานมีได้สูงสุด 20 โดเมน พอร์ทัลลูกค้าแต่ละรายเปิดจากที่อยู่ของผลิตภัณฑ์ในแบรนด์ของลูกค้าเอง