Search Console 报告，把网站的搜索表现讲给客户听

Google Search Console 仪表板会展示什么

一份 Search Console 报告，把 Google 的搜索表现数据整理成一个可以直接交给客户的视图：四项核心指标、一条按天的趋势，以及背后的查询词、页面、国家/地区和设备。

Google Search Console 是 Google 直接给出第一手数据的地方：一个网站在搜索结果里出现了多少次，又有多少人点击进来。它是为只管一个网站的人设计的。代理商则需要在同一个地方，为每位客户拿到同样的数据，并按客户跟得上的顺序排好。Search Console 仪表板工具每次都用同一种方式排布每位客户的网站资源，所以逐月对比不取决于是谁做的报告。

也有人把它叫作谷歌站长工具数据、搜索数据看板或网站搜索流量报告。不管叫什么，Google 搜索结果的第一手来源都是 Search Console，而仪表板只是同时为许多客户读取它的一种方式。

Google Search Console 指标，用客户听得懂的话讲清楚

客户往往还没看到数字，就卡在了术语上，所以请按仪表板展示的顺序，把每个术语只讲清楚一次。

点击

有人在 Google 网页搜索中点击某条结果、进入网站的次数。在四项核心指标里，只有它统计的是有人真正到达网站。

展示次数

该网站的某条结果出现在用户已加载的搜索结果中的次数。搜索的人可能根本没看到它，所以展示次数衡量的是可见度，而不是关注度。

点击率（CTR）

点击除以展示次数。指标卡显示整个时间范围的比率，每个表格行则显示它自己的比率。一个页面可能在寥寥几次展示上就得出很高的点击率，所以要把两者放在一起读。

平均排名

一条结果的平均所在位置，按展示次数加权，1 表示最靠前。展示次数多的查询词，对这个数字的影响比罕见的查询词更大。数值越小越好。

查询词

用户输入的字词。Google 会隐去它视为匿名的查询词，所以有些点击根本没有对应的查询词行。

资源（Property）

在 Search Console 中注册的网站。网域资源涵盖所有子网域和协议，而网址前缀资源只涵盖以某个确切前缀开头的地址。

怎样做出客户愿意读的 Search Console 报告

每个周期都按同样的顺序做月度 SEO 报告，客户很快就能学会一遍读完。

1. 1

   只定一次时间范围

   月度复盘选最近 28 天，季度复盘选最近 3 个月，并且每个周期都保持不变。时间范围一变，就没法和上个月对比。

2. 2

   把四张指标卡放在一起读

   点击和展示次数说明可见度与访问量有没有变动，点击率和排名说明为什么。展示次数上升而点击持平，意味着看到结果的人更多了，选择它的人却相对更少。

3. 3

   找出发生变动的那一天

   在四项指标之间切换趋势图。某一天出现台阶式的变化，指向的是某个事件，比如模板改版；而逐渐倾斜的走势，则指向需求或排名的漂移。

4. 4

   打开查询词表格

   找出展示次数多、点击少的查询词，以及刚好落在第一页之外的查询词。它们是成本最低、也最容易点出来的改进机会。

5. 5

   查看页面表格

   看看是哪些网址在带来点击。一个掉出前几行的页面，往往能解释总数为何下滑。

6. 6

   按国家/地区和设备拆分

   手机端排名远落后于桌面端，或者一个您并不服务的国家/地区也在产生展示次数，这些都是被总数掩盖的发现。

7. 7

   写三句话

   说明什么变了、可能的原因和下一步行动。把这个行动记在项目里，下次复盘时就能核对它有没有落实。

把 Search Console 数据变成客户能据以行动的洞察

数字只有同时带上可能的原因和下一步行动，才算成为洞察。下面这些规律涵盖了大多数月度复盘。

已关联的表格会按 Google 返回的样子列出查询词，不带品牌标记。当客户问有多少流量纯粹来自他们自己的名字时，请在查询词里查找品牌名及其变体，并把这一组单独列成一行来汇报。

连接 Search Console：授权、资源与日期

一次登录可服务所有客户。此后，每位客户只需要关联一个资源，并选好您想查看的日期。

Search Console 连接会填入什么，又会遗漏什么

这个连接读取的是 Google 的表现数据。您可能期待在 Search Console 报告里看到的好几个标签页，并不在其中。

页面体验由另一份报告负责。只要 Google 掌握该网站的真实用户数据，SEO 网站体检就会报告来自 Chrome 用户体验报告的核心网页指标，并在旁边列出您添加的每个页面的实验室结果。

挑选 Google Search Console 仪表板要看什么，以及有哪些替代做法

每种做法都有它的位置，关键在于您要为多少位客户出报告、多久出一次。

有五点，把客户能信赖的仪表板和靠不住的图表区分开来。

1. 它读取的是 Google 自己的数字，并说明如何处理这些数字：只含网页搜索、按太平洋时间计、最近几天为初步数据。
2. 它把客户彼此分开，每位客户一个资源，所以两个网站的数据永远不会被加在一起。
3. 它会说明自己遗漏了什么，而不是把缺失的标签页藏起来，也从不用编造的数字填补空缺。
4. 它会获取您要求的日期，范围限于 Google 保留的十六个月之内。
5. 它与您其余的报告放在一起，所以客户的搜索结果可以和付费广告报告、分析报告并排阅读，全部印着您的品牌。

新的词请先在关键词列表里规划，再回到这里看看哪些词开始获得可见度。请把这份报告与 Google Analytics 本身搭配使用，了解访客点击之后做了什么，用 GA4 报告版式来规划复盘中的这一部分；如果受众也来自 Microsoft 的索引，还可以搭配必应站长工具报告。报告仪表板列出了每一种报告类型。