รายงาน Microsoft Advertising
ในที่สุด Bing Ads ก็มีรายงานที่เป็นระบบ
รายงาน Bing Ads ครอบคลุม Search, Shopping, Audience Ads และ Performance Max บน Bing, AOL, Yahoo และ Copilot พร้อมคีย์เวิร์ด การแบ่งเครือข่าย และการกำหนดเป้าหมายจากโปรไฟล์ LinkedIn จำกัดขอบเขตตามลูกค้าแต่ละราย เข้าสู่ระบบเพื่อเปิดพื้นที่ทำงานรายงาน หรือดูตัวอย่างก่อนว่ามีอะไรบ้าง
รายงาน Microsoft Advertising
รายงาน Bing Ads และ Microsoft Advertising แบบแดชบอร์ดเดียว
Microsoft Advertising มักเป็นตัวทำผลงานเงียบ ๆ ในบัญชีส่วนใหญ่ ค่าคลิกถูกกว่า ผู้ค้นหาอายุมากกว่าและมีรายได้สูงกว่า แต่แทบไม่มีใครให้ความสนใจด้านรายงานเลย รายงาน Bing Ads นี้ให้ความละเอียดเท่ากับรายงาน Google ของคุณ ตั้งแต่แคมเปญผ่านกลุ่มโฆษณาไปจนถึงคีย์เวิร์ดและข้อความค้นหา การแบ่งเครือข่ายของ Microsoft และเรื่องราวการกำหนดเป้าหมายจากโปรไฟล์ LinkedIn ที่ไม่มีแพลตฟอร์มค้นหาไหนเล่าได้
รายงาน Bing Ads ครอบคลุมเครือข่ายการค้นหาของ Microsoft ทั้งหมด
Bing, AOL, Yahoo, DuckDuckGo, Copilot และเครือข่ายพาร์ทเนอร์
คำว่า “ทราฟฟิกจาก Bing” ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่ช่องทางนี้เป็นจริง ๆ คือการค้นหาผ่าน Bing, AOL และ Yahoo การกระจายไปยังพาร์ทเนอร์อย่าง DuckDuckGo ตำแหน่งเริ่มต้นใน Windows, Edge และประสบการณ์ Copilot รวมถึงพื้นที่โฆษณาบน MSN และ Outlook.com รายงานนี้ทำให้เห็นเครือข่ายทั้งหมด ทั้งการค้นหาของ Microsoft เอง พาร์ทเนอร์ที่กระจายไป และ Microsoft Audience Network ต่างมีการแบ่งงบประมาณ การคลิก และ Conversion ของตัวเอง
การแบ่งนี้สำคัญในทางปฏิบัติ เพราะทราฟฟิกจากพาร์ทเนอร์และแบบเนทีฟมีพฤติกรรมต่างจากการค้นหาหลักของ Bing การแยกออกจากกันคือวิธีปกป้องส่วนที่มีประสิทธิภาพของเครือข่าย พร้อมตัดส่วนที่ไม่ทำ Conversion ออกไป
ประเภทแคมเปญและการนำเข้าจาก Google Ads
รวมถึงแคมเปญที่คุณนำเข้ามาจาก Google
บัญชี Microsoft ส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการนำเข้าจาก Google Ads และรายงานนี้ถูกสร้างมาเพื่อความจริงข้อนั้น แคมเปญ Search, Shopping, Audience Ads และ Performance Max ถูกจัดประเภทและกรองได้ โครงสร้างที่นำเข้ามาจึงอ่านได้ตรงกับที่ทีมของคุณคิดอยู่แล้ว และความต่างของพฤติกรรมระหว่างสองเครือข่ายก็เห็นได้ชัดเจน แทนที่จะเป็นแค่การเล่าปากต่อปาก
การเจาะลึกระดับแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา ทำงานเหมือนในรายงาน Google ของคุณ พร้อมสถานะการเผยแพร่และสถานะการตรวจสอบของแต่ละโฆษณา การแก้ปัญหาแคมเปญที่นำเข้ามาแล้วเผยแพร่ได้ไม่เต็มที่จึงใช้เวลาแค่ไม่กี่นาที ชิ้นงานและส่วนขยายอยู่ชั้นถัดลงไป ทั้งไซต์ลิงก์ ข้อความส่วนขยาย ส่วนขยายแบบมีโครงสร้าง การโทร สถานที่ ราคา และรูปภาพ รวมถึงข้อความหัวข้อและคำอธิบายในโฆษณาแบบตอบสนอง และส่วนขยายที่ Microsoft สร้างขึ้นเอง โฆษณาที่ดูบางบนหน้าผลการค้นหาจึงย้อนกลับไปหาชิ้นงานที่กำลังเผยแพร่จริงได้
คีย์เวิร์ดและข้อความค้นหาในการประมูลที่แข่งขันน้อยกว่า
คำค้นหาเดิม แต่ต้นทุนต่อคลิกถูกกว่ามาก
คำค้นหาเชิงพาณิชย์ที่คุณต้องแข่งขันหนักในที่อื่น มักมีต้นทุนถูกกว่าอย่างมีนัยสำคัญบนเครือข่ายของ Microsoft และนี่คือจุดที่พิสูจน์ได้ คีย์เวิร์ดพร้อมประเภทการจับคู่ คะแนนคุณภาพ ต้นทุน Conversion และอัตรา Conversion รวมถึงข้อความค้นหาจริงที่ทำให้โฆษณาแสดงผล พร้อมติดตามคำที่เพิ่มและคำที่ตัดออก เพื่อให้การดูแลลิสต์คีย์เวิร์ดเชิงลบต่อเนื่องมาจากโปรแกรมค้นหาหลักของคุณ
เพราะผู้ค้นหามักใช้เดสก์ท็อป อายุมากกว่า และมีรายได้สูงกว่า คีย์เวิร์ดบางคำจึงทำ Conversion ได้ดีกว่าที่อื่นเสียอีก รายงานทำให้จุดเหล่านี้มองเห็นได้ งบประมาณจึงตามไปเก็บส่วนต่างนี้ได้
การกำหนดเป้าหมายจากโปรไฟล์ LinkedIn: เลนส์ B2B เดียวของฝั่งค้นหา
การเผยแพร่ตามอุตสาหกรรม สายงาน และบริษัทของผู้ค้นหา
Microsoft Advertising เป็นแพลตฟอร์มค้นหาเพียงแห่งเดียวที่กำหนดเป้าหมายและรายงานได้จากโปรไฟล์ LinkedIn ของผู้ค้นหา การแบ่งกลุ่มเฉพาะนี้แสดงการเผยแพร่และ Conversion ตามอุตสาหกรรม สายงาน และแม้แต่บริษัท ซึ่งเปลี่ยนแคมเปญค้นหาทั่วไปให้กลายเป็นช่องทาง B2B ที่วัดผลได้จริง
สำหรับเอเจนซี่ที่ดูแล LinkedIn Ads ควบคู่กับการค้นหา นี่คือจุดเชื่อมโยงสำคัญ เพราะใช้คำศัพท์เชิงบริษัทชุดเดียวกันในทั้งสองรายงาน บทสนทนาเรื่องลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติกับลูกค้าจึงไม่ต้องเริ่มใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนช่องทาง
ผู้ใช้เดสก์ท็อปและกลุ่มอายุที่ต่างออกไปของ Microsoft
ผู้ค้นหาที่เน้นเดสก์ท็อป อายุมากกว่า และมีกำลังซื้อสูงกว่า วัดผลได้จริง ไม่ใช่แค่สมมติฐาน
โปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของเครือข่าย Microsoft คือจุดขายของมันเอง เซสชันจากเดสก์ท็อปในที่ทำงานและค่าเริ่มต้นของ Windows มากกว่า กลุ่มอายุที่สูงกว่า และกำลังซื้อที่แสดงออกมาในมูลค่า Conversion มุมมองข้อมูลประชากรและอุปกรณ์วัดโปรไฟล์นี้ให้กับลูกค้าแต่ละราย แทนที่จะปล่อยให้เป็นแค่คำพูดลอย ๆ ทั้งอายุไขว้กับเพศ และรัฐที่การค้นหามาจากจริง
การ์ดต้นทุน CTR Conversion และต้นทุนต่อ Conversion แยกตามอุปกรณ์ ทำให้เรื่องราวของเดสก์ท็อปจับต้องได้ ใช้ได้ทั้งการปรับราคาเสนอและการอธิบายว่าทำไมเศรษฐศาสตร์ของช่องทางนี้จึงต่างจากเครือข่ายที่เน้นมือถือเป็นหลัก เวลาการเผยแพร่ก็รายงานบนพื้นฐานเดียวกัน ทั้งงบประมาณและ Conversion แยกตามชั่วโมง วันในสัปดาห์ และเดือน ซึ่งทำให้ช่วงเวลาทำงานเป็นพีคและช่วงวันหยุดที่ลดฮวบของเครือข่ายนี้ ปรากฏต่อหน้าลูกค้า แทนที่จะปล่อยให้การจัดช่วงเวลาโฆษณาเป็นแค่สัญชาตญาณ
ข้อมูลตัดสินใจว่าช่องทางนี้คุ้มหรือไม่
โครงสร้างเดียวสำหรับช่องทางที่เอเจนซี่ส่วนใหญ่ไม่เคยรายงาน
เพราะ Microsoft Ads มักเป็นช่องทางที่ถูกนึกถึงทีหลัง การมีรายงานจริงจังจึงเป็นจุดต่างในตัวเอง ทุกมุมมองในที่นี้อยู่ในรายงานเดียวที่จำกัดขอบเขตไว้กับลูกค้ารายเดียว และนำเสนอในแบรนด์ของเอเจนซี่คุณ เคียงข้างรายงาน Google, Meta และอนาไลติกส์ในพื้นที่ทำงานเดียวกัน ส่วนการตั้งค่าแหล่งข้อมูลยังคงเป็นขั้นตอนแยกต่างหาก
ผลลัพธ์คือเรื่องราวรายเดือนที่เล่าซ้ำได้ ว่าเครือข่าย Microsoft เพิ่มอะไรให้ ต้นทุนเท่าไรเทียบกับโปรแกรมค้นหาหลัก และเงินบาทถัดไปควรไปที่ไหน
คำถามที่พบบ่อย
Microsoft Advertising กับ Bing Ads ต่างกันอย่างไร
เป็นผลิตภัณฑ์เดียวกันภายใต้สองชื่อ Microsoft เปลี่ยนชื่อ Bing Ads เป็น Microsoft Advertising และแพลตฟอร์มนี้เข้าถึงมากกว่า Bing เองไปไกล รายงานใช้ชื่อปัจจุบันและครอบคลุมเครือข่ายที่กว้างขึ้น ทั้ง Bing, AOL, Yahoo, DuckDuckGo, พื้นที่ Copilot และเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ที่กระจายไป พร้อมแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด และข้อความค้นหาอยู่ข้างล่าง
รายงานแคมเปญที่นำเข้าจาก Google Ads เข้า Microsoft Advertising ได้ไหม
ได้ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของบัญชี Microsoft ส่วนใหญ่ เพราะรายงานนี้ใช้โครงสร้างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด และข้อความค้นหาแบบเดียวกับรายงาน Google Ads บัญชีที่นำเข้ามาจึงอ่านเทียบกับต้นฉบับได้โดยตรง และจุดที่การประมูลทั้งสองเครือข่ายต่างกันจริงก็ปรากฏให้เห็น แทนที่จะเป็นแค่การเล่าปากต่อปาก
การกำหนดเป้าหมายจากโปรไฟล์ LinkedIn ใน Microsoft Advertising คืออะไร
Microsoft เป็นเจ้าของ LinkedIn แคมเปญค้นหาจึงกำหนดเป้าหมายได้ตามอุตสาหกรรม สายงาน และบริษัทของผู้ค้นหา รายงานให้แท็บของตัวเองสำหรับเรื่องนี้ ทำให้เป็นช่องทางค้นหาเดียวที่ลูกค้า B2B เห็นการเผยแพร่เทียบกับข้อมูลเชิงบริษัท ไม่ใช่แค่คีย์เวิร์ดอย่างเดียว มักเป็นเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดในการแยกงบ Microsoft ต่างหาก แทนที่จะมองว่าเป็นแค่ส่วนเหลือจาก Google
รายงาน Microsoft Advertising ครอบคลุมประเภทแคมเปญใดบ้าง
Search, Shopping, Audience Ads และ Performance Max ถูกรายงานแยกประเภท พร้อมเครือข่าย อุปกรณ์ ข้อมูลประชากร เวลาการเผยแพร่ กลุ่มเป้าหมาย และชิ้นงาน ต่างมีแท็บของตัวเอง การกรองตามประเภทจะคำนวณงบประมาณ Conversion ต้นทุนต่อ Conversion และ ROAS หลักใหม่ แคมเปญ Shopping จึงไม่ถูกตัดสินด้วยเศรษฐศาสตร์ของแคมเปญ Search
งบน้อยก็ยังควรรายงาน Microsoft Advertising อยู่ไหม
โดยทั่วไปคือใช่ เพราะเหตุผลของช่องทางนี้คือส่วนเสริม ไม่ใช่ตัวเลขรวม รายงานวางต้นทุนต่อคลิก ต้นทุนต่อ Conversion และ ROAS ไว้เคียงข้างคีย์เวิร์ดชุดเดียวกับที่ลูกค้าซื้ออยู่แล้วบน Google พร้อมโปรไฟล์อุปกรณ์และประชากรที่มักเอียงไปทางเดสก์ท็อป งบน้อยที่ทำ Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คือเหตุผลให้เพิ่มงบ แต่ต้องมีใครรายงานให้เห็นก่อน