รายงาน Microsoft Advertising
ในที่สุด Bing Ads ก็มีรายงานที่เป็นระบบ
ค่าใช้จ่าย การคลิก และ Conversion ดูได้ในพริบตา ตามด้วยตารางแยกตามแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด ข้อความค้นหา อุปกรณ์ และเครือข่าย จำกัดขอบเขตตามลูกค้าแต่ละราย สร้างพื้นที่ทำงานเพื่อเปิดรายงาน หรือดูว่าข้างในมีอะไรบ้าง
มีพื้นที่ทำงานอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบ
- แพ็กเกจเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน
- ออกแบบมาเพื่อเอเจนซี่ที่ดูแลลูกค้าหลายราย
- แบรนด์ของคุณปรากฏทั่วทั้งคอนโซล

รายงาน Microsoft Advertising
รายงาน Bing Ads และ Microsoft Advertising แบบแดชบอร์ดเดียว
ในบัญชีส่วนใหญ่ Microsoft Advertising เป็นช่องทางค้นหาช่องที่สอง และแทบไม่เคยได้รับความสนใจด้านรายงานเท่ากับ Google รายงาน Bing Ads ในแดชบอร์ดนี้นำเสนอช่องทางนี้ด้วยตัวเลขหลักและแนวโน้มรายวัน พร้อมตารางแยกตามแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด ข้อความค้นหา อุปกรณ์ และเครือข่าย ทั้งหมดอ่านจากบัญชีโฆษณาที่ผู้ดูแลระบบเชื่อมกับลูกค้า
รายงานแบบเชื่อมต่อ
จากบัญชี Microsoft สู่รายงานของลูกค้า
เชื่อมบัญชี Microsoft Advertising เข้ากับลูกค้าในสี่ขั้นตอน แล้วอ่านตัวเลขของบัญชีนั้นในพื้นที่ทำงานเดียวกับรายงานอื่นของลูกค้ารายนั้น
เชื่อมต่อ Microsoft Advertising
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีล็อกอิน Microsoft ใดก็ได้ที่มองเห็นบัญชีโฆษณาของคุณ การเชื่อมต่อเป็นของพื้นที่ทำงานและใช้กับลูกค้าทุกรายแพ็กเกจ Agency ขึ้นไปเชื่อมบัญชีเข้ากับลูกค้า
เลือกลูกค้า เลือกบัญชีโฆษณาหนึ่งบัญชีจากรายการ แล้วเชื่อมบัญชีนั้น หนึ่งบัญชีใช้กับลูกค้าหนึ่งรายซิงก์ช่วงวันที่ที่คุณต้องการ
เลือกช่วงวันที่แล้วกด “Sync these dates” (ซิงก์ช่วงวันที่นี้) ซิงก์ช่วงอื่นได้เมื่อการรีวิวต้องย้อนกลับไปไกลกว่านั้น และวันล่าสุดจะถูกเพิ่มเข้ามาทุกวันอ่านตัวเลข
ค่าใช้จ่าย การคลิก การแสดงผล CTR CPC และ Conversion เติมลงในตัวเลขหลักและแนวโน้มรายวัน พร้อมตารางตั้งแต่ระดับแคมเปญลงไปถึงคีย์เวิร์ดและข้อความค้นหา และการแยกตามอุปกรณ์และเครือข่าย
สิ่งที่คุณอ่านได้
สิ่งที่เติมจากบัญชีของคุณ
แหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อ
Microsoft Advertising
เติมจากบัญชีของคุณ
ตัวเลขหลัก แนวโน้ม และตารางเจ็ดตาราง
ตารางรายวันและอีกหกตาราง ตั้งแต่แคมเปญและกลุ่มโฆษณาไปจนถึงอุปกรณ์และเครือข่าย เติมข้อมูลสำหรับช่วงวันที่ที่คุณซิงก์ ในสกุลเงินและเขตเวลาของบัญชีเองอ่านในแบบที่ลูกค้าเข้าใจ
สกุลเงิน เวลา และ CSV
ตัวเลขใช้สกุลเงินและเวลาของบัญชีผู้ลงโฆษณาเอง และทุกตารางดาวน์โหลดเป็น CSV ในรูปแบบที่เห็นบนหน้าจอ
รายงาน Microsoft Advertising เคียงข้าง Google
สร้างพื้นที่ทำงานและเชื่อมต่อ Microsoft Advertising จากนั้นเชื่อมบัญชีของลูกค้ารายแรกและซิงก์ช่วงวันที่ที่คุณต้องการ
รายงาน Microsoft Advertising แบบเชื่อมต่อรวมอยู่ในแพ็กเกจ Agency ขึ้นไป
ในหน้านี้
รายงาน Bing Ads ครอบคลุมเครือข่ายการค้นหาของ Microsoft ทั้งหมด
เครือข่ายส่วนไหนสร้างการคลิก และส่วนไหนสร้าง Conversion
คำว่า “ทราฟฟิกจาก Bing” ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่ช่องทางนี้เป็นจริง ๆ โฆษณาของ Microsoft ปรากฏบนการค้นหาของ Bing, Yahoo และ AOL บนเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ที่รับการกระจายโฆษณา และบนเว็บไซต์ของ Microsoft เอง ตารางเครือข่ายแยกผลลัพธ์ตามกลุ่มเครือข่ายที่ Microsoft รายงาน เช่น เว็บไซต์ของ Microsoft เองและพาร์ทเนอร์การค้นหาที่รับการกระจายโฆษณา โดยแต่ละกลุ่มมีแถวของตัวเองที่แสดงค่าใช้จ่าย การคลิก และ Conversion ในช่วงวันที่ที่คุณเลือก
การแบ่งนี้สำคัญในทางปฏิบัติ ทราฟฟิกจากพาร์ทเนอร์ที่รับการกระจายโฆษณาอาจมีพฤติกรรมต่างจากการค้นหาบนเว็บไซต์ของ Microsoft เองมาก และการมีหนึ่งแถวต่อกลุ่มเครือข่ายคือวิธีปกป้องส่วนที่มีประสิทธิภาพของช่องทาง พร้อมตั้งคำถามกับส่วนที่ใช้งบแต่ไม่เกิด Conversion
รายงานแคมเปญและกลุ่มโฆษณาสำหรับ Microsoft Advertising
อ่านตามลำดับเดียวกับบัญชี Google Ads ต้นทาง
บัญชี Microsoft จำนวนมากเริ่มต้นจากการนำเข้าจาก Google Ads และการนำเข้าจะคงโครงสร้างแคมเปญและกลุ่มโฆษณาไว้ ตารางแคมเปญและตารางกลุ่มโฆษณาเรียงตามโครงสร้างนั้น ทีมที่รีวิว Google ทีละแคมเปญแล้วต่อด้วยทีละกลุ่มโฆษณาจึงรีวิว Microsoft ในลำดับเดียวกันได้ และจุดที่สองช่องทางทำงานต่างกันก็ปรากฏเป็นตัวเลข ไม่ใช่แค่การเล่าปากต่อปาก
เหนือตารางคือตัวเลขหลักของช่วงวันที่ที่คุณเลือก ได้แก่ ค่าใช้จ่าย การแสดงผล การคลิก CTR CPC เฉลี่ย Conversion ต้นทุนต่อ Conversion และอัตรา Conversion โดยมีรายได้และ ROAS เพิ่มเข้ามาเมื่อบัญชีติดตามรายได้ การเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้าหรือกับปีก่อนเป็นเพียงหนึ่งตัวเลือกในแถบเครื่องมือ ไม่ต้องใช้สูตรในสเปรดชีต
รายงานคีย์เวิร์ดและข้อความค้นหาบนเครือข่าย Microsoft
สิ่งที่คุณซื้อ และสิ่งที่ผู้คนพิมพ์ค้นหาจริง ๆ
ตารางคีย์เวิร์ดแสดงคีย์เวิร์ดแต่ละคำพร้อมค่าใช้จ่าย การคลิก และ Conversion คำที่คุ้มกับต้นทุนจึงเด่นแยกออกจากคำที่มีแต่ใช้งบ ส่วนตารางข้อความค้นหาแสดงสิ่งที่ผู้คนพิมพ์ก่อนคลิก ซึ่งเป็นจุดที่งบที่สูญเปล่าและไอเดียคีย์เวิร์ดใหม่ปรากฏให้เห็นก่อน
Microsoft รายงานเฉพาะข้อความค้นหาที่ได้รับการคลิกในจำนวนที่มีนัยสำคัญ รายการนั้นจึงเป็นข้อมูลบางส่วนโดยการออกแบบ และรวมกันแล้วไม่เท่ากับยอดรวมของบัญชี ให้อ่านรายการนี้เพื่อหาส่วนที่สูญเปล่าและไอเดียใหม่ และอ่านตารางแคมเปญกับตารางรายวันเมื่อต้องการดูค่าใช้จ่าย
รายงาน Conversion ต้นทุนต่อ Conversion และ ROAS
ผลที่ค่าใช้จ่ายบน Microsoft สร้างกลับมา ในสกุลเงินของบัญชีเอง
Microsoft นับ Conversion ตามเป้าหมาย Conversion ใดก็ตามที่บัญชีกำหนดไว้ และรายงานแสดง Conversion เคียงข้างต้นทุนต่อ Conversion และอัตรา Conversion ของช่วงวันที่เดียวกัน เมื่อบัญชีติดตามรายได้ รายได้และ ROAS ก็ปรากฏด้วย แต่หากบัญชีไม่ติดตาม ก็ไม่มี ROAS ให้แสดง และรายงานไม่คิดตัวเลขขึ้นเอง
เงินแสดงเป็นสกุลเงินของบัญชีโฆษณาเอง และวันนับตามเขตเวลาของบัญชีนั้น หนึ่งวันจึงมีความหมายเหมือนใน Microsoft Advertising วันล่าสุดยังอาจได้รับ Conversion เพิ่มในภายหลัง จึงควรรีวิวด้วยสัปดาห์หรือเดือนที่ครบถ้วน และควรซิงก์วันล่าสุดซ้ำก่อน นอกจากนี้รายงานยังระบุวันสุดท้ายที่ข้อมูลครอบคลุมถึง
รายงานอุปกรณ์สำหรับกลุ่มเป้าหมายของ Microsoft
การคลิกและ Conversion มาจากที่ใด แยกตามประเภทอุปกรณ์
ตารางอุปกรณ์แยกค่าใช้จ่าย การคลิก และ Conversion ตามประเภทอุปกรณ์ที่แสดงโฆษณา จึงอ่านต้นทุนและผลตอบแทนของช่องทางได้ทีละอุปกรณ์ แทนที่จะอ่านเป็นตัวเลขรวมก้อนเดียว นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการดูว่าผลลัพธ์ของบัญชีมาจากอุปกรณ์ที่การเสนอราคาและโฆษณาออกแบบไว้รองรับหรือไม่
มักมีคนกล่าวว่ากลุ่มเป้าหมายของ Microsoft เอียงไปทางเดสก์ท็อป แต่คำกล่าวทั่วไปแบบนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ตารางอุปกรณ์ใช้ตัวเลขของลูกค้าแต่ละรายทดสอบเรื่องนี้ ซึ่งเปลี่ยนการคุยเรื่องการปรับราคาเสนอจากเรื่องที่พูดลอย ๆ ให้กลายเป็นการตัดสินใจ
ข้อมูลตัดสินใจว่าช่องทางนี้คุ้มหรือไม่
โครงสร้างเดียวสำหรับช่องทางที่มักไม่ได้รับการรายงาน
เพราะ Microsoft Ads มักเป็นช่องทางที่ถูกนึกถึงทีหลัง การมีรายงานจริงจังมานำเสนอจึงเป็นจุดต่างในตัวเอง ทุกมุมมองในที่นี้อยู่ในรายงานเดียวที่จำกัดขอบเขตไว้กับลูกค้ารายเดียว และนำเสนอในแบรนด์ของเอเจนซี่คุณ เคียงข้างรายงานอื่นของลูกค้าในพื้นที่ทำงานเดียวกัน เมื่อผู้ดูแลระบบเชื่อมบัญชีโฆษณาของลูกค้ารายนั้นแล้ว
ผลลัพธ์คือเรื่องราวรายเดือนที่เล่าซ้ำได้ ว่าเครือข่าย Microsoft เพิ่มอะไรให้ ต้นทุนเท่าไรเทียบกับโปรแกรมค้นหาหลัก และเงินบาทถัดไปควรไปที่ไหน ตารางใดก็ส่งออกเป็น CSV ตามที่แสดงอยู่ ตัวเลขที่คุณส่งจึงเป็นตัวเลขเดียวกับที่เห็นบนหน้าจอ
แดชบอร์ด Microsoft Advertising ที่ลูกค้าอ่านเข้าใจ
ตัวเลขหลักสำหรับคำถามแรกที่ลูกค้าถาม แนวโน้มรายวัน และตารางเจ็ดตารางที่อธิบายตัวเลขเหล่านั้น ทั้งหมดสำหรับบัญชีโฆษณาที่เชื่อมไว้หนึ่งบัญชี
ตัวเลขในรายงาน Bing Ads ประกอบด้วยค่าใช้จ่าย การแสดงผล และการคลิก CTR และ CPC เฉลี่ย รวมถึง Conversion พร้อมต้นทุนและอัตรา รายได้และ ROAS จะเพิ่มเข้ามาเมื่อบัญชีติดตามรายได้ เมนูเลือกตัวเลขใดก็ได้มาวาดเป็นกราฟรายวัน แถบเครื่องมือตั้งช่วงวันที่ และการเปรียบเทียบแสดงช่วงเวลาก่อนหน้าหรือปีก่อน
| ตาราง | คำถามที่ตารางนี้ตอบ | สิ่งที่ควรจำไว้ |
|---|---|---|
| รายวัน | บัญชีเปลี่ยนไปอย่างไรจากวันหนึ่งไปอีกวันหนึ่ง | วันนับตามเขตเวลาของบัญชี และเงินเป็นสกุลเงินของบัญชีเอง |
| แคมเปญ | งบประมาณไปอยู่ที่ไหน และให้ผลตอบแทนอะไรกลับมา | เทียบแคมเปญที่มีเป้าหมายเดียวกัน อย่าเทียบแคมเปญแบรนด์กับแคมเปญหาลูกค้าใหม่ |
| กลุ่มโฆษณา | หัวข้อใดภายในแคมเปญที่ทำให้แคมเปญนั้นได้ผล | กลุ่มโฆษณาหนึ่งกลุ่มอยู่ในแคมเปญเดียว จึงควรอ่านภายในแคมเปญนั้น |
| คีย์เวิร์ด | คำที่ซื้อไว้คำใดคุ้มกับต้นทุน | ตัวเลขของคีย์เวิร์ดครอบคลุมทุกข้อความค้นหาที่จับคู่กับคีย์เวิร์ดนั้น |
| ข้อความค้นหา | ผู้คนพิมพ์อะไรก่อนคลิก | Microsoft แสดงเฉพาะคำที่ได้รับการคลิกในจำนวนที่มีนัยสำคัญ รายการจึงเป็นเพียงบางส่วน |
| อุปกรณ์ | ผลลัพธ์มาจากที่ใด | อ่านเป็นภาพรวมของทั้งบัญชี แยกตามประเภทอุปกรณ์ |
| เครือข่าย | เครือข่ายส่วนไหนของ Microsoft ที่ให้ผลลัพธ์เหล่านั้น | อ่านเป็นภาพรวมของทั้งบัญชี แยกตามกลุ่มเครือข่ายที่ Microsoft รายงาน |
ลูกค้าทุกรายที่เชื่อมไว้ได้เลย์เอาต์เดียวกัน ทำให้การรีวิวของเดือนหนึ่งเทียบกับเดือนถัดไปได้ ตารางใดก็ส่งออกเป็น CSV ตามที่แสดงอยู่ได้ สำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์ส่งออก และมีไฟล์รายละเอียดรายวันแยกต่างหากที่มีหนึ่งแถวต่อหนึ่งวัน
ตั้งแต่แพ็กเกจ Agency ขึ้นไป ลูกค้าที่ยังไม่ได้เชื่อมบัญชีจะเห็นการ์ดการเชื่อมต่อพร้อมหมายเหตุสั้น ๆ ใต้การ์ด ส่วนลูกค้าที่เชื่อมแล้วจะเห็นตัวเลขของตัวเอง
หมายเหตุ
ตรวจสถานะบัญชีก่อนไล่หาสาเหตุที่รายงานว่าง
บัญชีที่ Microsoft ยังแสดงสถานะ “Pending” (รอดำเนินการ) ยังไม่ได้แสดงโฆษณา การซิงก์จึงสำเร็จแต่ไม่ได้ข้อมูลอะไรกลับมา ให้เปิดใช้งานบัญชีใน Microsoft Advertising ก่อน แล้วซิงก์ช่วงวันที่ใหม่อีกครั้ง
ตัวชี้วัดของ Bing Ads อธิบายโดยไม่ต้องเปิดหน้าจอ
นิยามที่เข้าใจง่ายจนลูกค้าเล่าต่อได้ พร้อมรายละเอียดเดียวที่มักทำให้เกิดความเห็นไม่ตรงกันบ่อยที่สุด
- ค่าใช้จ่าย (Spend)
- ยอดที่บัญชีถูกเรียกเก็บในช่วงวันที่ที่แสดง เป็นสกุลเงินของบัญชี
- การแสดงผล (Impressions)
- จำนวนครั้งที่ Microsoft แสดงโฆษณาบนผลการค้นหาหรือตำแหน่งของพาร์ทเนอร์
- การคลิก (Clicks)
- จำนวนครั้งที่ผู้คนคลิกโฆษณา
- CTR (อัตราการคลิกผ่าน)
- การคลิกทั้งหมดหารด้วยการแสดงผลทั้งหมดของทั้งช่วงวันที่ ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยของเปอร์เซ็นต์รายวัน
- CPC เฉลี่ย (Average CPC)
- ค่าใช้จ่ายทั้งหมดหารด้วยการคลิกทั้งหมด คือราคาทั่วไปของหนึ่งคลิกในช่วงวันที่นั้น
- Conversion
- การกระทำที่ Microsoft นับเป็นผลจากโฆษณาของคุณ โดยอิงตามเป้าหมาย Conversion ที่ตั้งไว้ในบัญชี
- ต้นทุนต่อ Conversion (Cost per conversion)
- ค่าใช้จ่ายหารด้วย Conversion คือต้นทุนของหนึ่งผลลัพธ์ตลอดช่วงวันที่ที่แสดง
- อัตรา Conversion (Conversion rate)
- Conversion หารด้วยการคลิก คือสัดส่วนของการคลิกที่จบลงด้วย Conversion
- รายได้และ ROAS (Revenue and ROAS)
- รายได้คือมูลค่าที่ Microsoft ผูกไว้กับ Conversion เมื่อบัญชีบันทึกมูลค่านั้น ส่วน ROAS คือรายได้ดังกล่าวหารด้วยค่าใช้จ่าย หากไม่มีการติดตามรายได้ ก็ไม่มี ROAS ให้แสดง
- เขตเวลาของบัญชี (Account time zone)
- Microsoft นับแต่ละวันตามเขตเวลาของบัญชีโฆษณาเอง ขอบเขตของวันจึงอาจต่างจากแพลตฟอร์มอื่น
เทมเพลตรายงาน Bing Ads ที่ใช้ซ้ำได้ทุกเดือน
เทมเพลตคือคำมั่นว่าลูกค้าจะเห็นอะไรในแต่ละเดือน เทมเพลตนี้ออกแบบให้ตรงกับสิ่งที่การเชื่อมต่อเติมข้อมูลให้
| ส่วน | สิ่งที่ควรใส่ | ข้อมูลมาจากไหน |
|---|---|---|
| ยอดรวมหลัก | ค่าใช้จ่าย การคลิก Conversion และต้นทุนต่อ Conversion ของเดือนนั้น พร้อม ROAS หากมีการติดตามรายได้ | แดชบอร์ดนี้ |
| แนวโน้มรายวัน | ตัวชี้วัดเดียวที่เรื่องราวของเดือนนั้นพึ่งพา | แดชบอร์ดนี้ |
| เทียบกับเดือนก่อน | ตัวเลขชุดเดียวกันของช่วงเวลาก่อนหน้า จากเมนูเปรียบเทียบ | แดชบอร์ดนี้ |
| อะไรเป็นตัวขับเคลื่อน | แคมเปญ คีย์เวิร์ด และอุปกรณ์ที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง | แดชบอร์ดนี้ |
| เคียงข้าง Google | ต้นทุนต่อคลิกและ Conversion เคียงข้างบัญชี Google Ads ของลูกค้ารายเดียวกัน | รายงาน Google Ads |
| ขั้นตอนถัดไป | การเปลี่ยนแปลงสองถึงสามอย่าง โดยแต่ละอย่างมีผู้รับผิดชอบและวันที่ | เครื่องมือบริหารโครงการของคุณ |
สี่ส่วนแรกใช้เวลาไม่กี่นาทีในแดชบอร์ด ส่วนที่ห้าวางไว้เคียงกันโดยใช้รายงาน Google Ads แล้วปิดท้ายด้วยงานในโปรเจกต์
Bing Ads สู่ Power BI การส่งออก และ Reporting API
เบื้องหลังคำค้นเหล่านี้มีความต้องการสองแบบที่ต่างกัน คือโมเดลที่คุณสร้างเอง กับรายงานที่ลูกค้าอ่าน ให้เลือกตามคนที่จะดูแลต่อ
| ตัวเลือก | สิ่งที่ได้ | สิ่งที่คุณต้องดูแล |
|---|---|---|
| แดชบอร์ดนี้ | มุมมองสำเร็จรูปสำหรับลูกค้า ตั้งแต่แคมเปญลงไปถึงคีย์เวิร์ด อุปกรณ์ และเครือข่าย ในแบรนด์ของคุณ | น้อยมาก ผู้ดูแลระบบเชื่อมบัญชีครั้งเดียวและซิงก์ช่วงวันที่ที่การรีวิวแต่ละครั้งต้องใช้ ตารางส่งออกเป็น CSV ได้สำหรับสเปรดชีตหรือโมเดล BI ใด ๆ |
| รายงานของ Microsoft Advertising เอง | รายงานทุกประเภทที่แพลตฟอร์มมีให้ ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ได้ | คำนิยามรายงานที่บันทึกไว้ต่อบัญชี และขั้นตอนประจำสำหรับส่งรายงานนั้น |
| Reporting API | รายงานที่เครื่องอ่านได้ ซึ่งคุณขอ รอ และดาวน์โหลด | โค้ด ข้อมูลรับรองการเข้าถึง การลองใหม่เมื่อล้มเหลว และโมเดลข้อมูลเบื้องหลังกราฟ |
| โมเดล BI เช่น Power BI | กราฟของคุณเองข้ามลูกค้าและแหล่งข้อมูล | ไฟล์หรือฟีดจากตัวเชื่อมต่อ โมเดล และขั้นตอนรีเฟรชข้อมูลสำหรับลูกค้าทุกราย |
Reporting API หมายถึงอะไรในที่นี้
การเชื่อมต่อขอรายงานผลงานหลายชุดจาก Reporting API ของ Microsoft ได้แก่ ภาพรวมของบัญชีรายวัน แล้วตามด้วยแคมเปญและกลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ดและข้อความค้นหา อุปกรณ์และเครือข่าย ระบบรอระหว่างที่ Microsoft สร้างไฟล์แต่ละไฟล์ ซึ่งโดยปกติใช้เวลาไม่กี่นาที จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์และเก็บแถวข้อมูลของช่วงวันที่ที่คุณเลือก แต่ละตารางส่งออกเป็น CSV ซึ่ง Power BI และโมเดล BI อื่นโหลดได้
เมื่อเครื่องมือ BI คือคำตอบที่ถูกต้อง
เลือกโมเดล BI เมื่อต้องการหลายลูกค้าบนกราฟเดียว หรือข้อมูล Microsoft เคียงข้างรายได้จาก CRM ส่วนแดชบอร์ดนี้เก็บไว้ใช้ในการคุยกับลูกค้ารายเดือน เพราะเตรียมได้เร็วและไม่มีโมเดลให้คุณต้องสร้างใหม่
อ่าน Microsoft Advertising เคียงข้าง Google Ads สำหรับลูกค้ารายเดียว
ยอดรวม ตารางไม่กี่ตาราง และการเปรียบเทียบ ก็เพียงพอจะตอบคำถามที่ลูกค้าถามจริง ๆ คือช่องทางค้นหาช่องที่สองคุ้มกับที่ทางของตัวเองหรือไม่
- ซิงก์ช่วงวันที่เดียวกันในทั้งสองรายงาน และเทียบสัปดาห์หรือเดือนที่ครบถ้วน ไม่ใช่รายวัน
- เทียบต้นทุนต่อคลิกและต้นทุนต่อ Conversion ไม่ใช่ปริมาณ ช่องทางที่เล็กกว่าย่อมมีการคลิกน้อยกว่าเสมอ
- อย่าลืมว่าแต่ละบัญชีนับวันตามเขตเวลาของตัวเอง ขอบเขตของวันจึงอาจต่างกันระหว่างสองบัญชี
- ตรวจดูว่าแต่ละบัญชีประมูลคำอะไร แคมเปญที่นำเข้าควรสะท้อนต้นฉบับ แต่การตั้งค่ามักเบี่ยงเบนไปตามเวลา และชุดคีย์เวิร์ดที่ต่างกันอธิบายต้นทุนต่อคลิกที่ต่างกันได้ดีกว่าตัวการประมูลเอง
- เขียนหนึ่งประโยคที่ลูกค้าเล่าต่อได้ คือช่องทางนี้เพิ่มอะไร ต้นทุนเท่าไร และควรย้ายงบหรือไม่
เชื่อมต่อ Microsoft Advertising ทีละขั้นตอน
บัญชีล็อกอิน Microsoft ที่เชื่อมไว้แต่ละบัญชีใช้ได้กับลูกค้าทุกราย และลูกค้าแต่ละรายอ่านบัญชีโฆษณาหนึ่งบัญชี
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ที่มองเห็นบัญชีโฆษณา
ผู้ดูแลระบบเลือก “Connect Microsoft Advertising” (เชื่อมต่อ Microsoft Advertising) และเข้าสู่ระบบบนหน้าจอขอความยินยอมของ Microsoft เอง โดยใช้บัญชีล็อกอิน Microsoft ใดก็ได้ที่มองเห็นบัญชีโฆษณา การเชื่อมต่อนี้ใช้ร่วมกันทั้งพื้นที่ทำงาน จึงใช้กับลูกค้าทุกราย
เพิ่มบัญชีล็อกอิน Microsoft อีกบัญชีหากลูกค้าใช้บัญชีของตัวเอง
เลือก “Connect another Microsoft account” (เชื่อมต่อบัญชี Microsoft อื่น) แล้วบัญชีโฆษณาของบัญชีนั้นจะเข้ามารวมในตัวเลือกเดียวกัน
เชื่อมบัญชีโฆษณาหนึ่งบัญชีเข้ากับลูกค้า
เลือกลูกค้า แล้วเลือกบัญชี แล้วเชื่อมบัญชีนั้น บัญชีหนึ่งใช้กับลูกค้าได้เพียงรายเดียว และการเชื่อมบัญชีที่เป็นของลูกค้ารายอื่นอยู่แล้วจะถูกปฏิเสธ
ซิงก์ช่วงวันที่
กำหนดช่วงวันที่แล้วเลือก “Sync these dates” (ซิงก์ช่วงวันที่เหล่านี้) การซิงก์แต่ละครั้งย้อนหลังได้สูงสุด 1,096 วัน หรือประมาณสามปี และหน้าจอแสดงทั้งหมดได้ในคราวเดียว Microsoft สร้างรายงานก่อน ตัวเลขจึงปรากฏหลังจากนั้นไม่กี่นาที
ยืนยันว่าบัญชีมีสถานะ “Active” (ใช้งานอยู่)
บัญชีที่เชื่อมไว้แต่ Microsoft แสดงสถานะ “Pending” จะไม่แสดงโฆษณาและไม่รายงานอะไรเลยจนกว่าจะเปิดใช้งาน
ไม่มีการขอข้อมูลจาก Microsoft เมื่อเปิดหน้า ข้อมูลของแต่ละวันจะเข้ามาเมื่อผู้ดูแลระบบซิงก์วันนั้น และการรีเฟรชรายวันจะเพิ่มวันล่าสุดเข้ามาวันละครั้งด้วย ไม่ว่าทางใด รายงานจะระบุวันสุดท้ายที่ข้อมูลครอบคลุมถึง
แพ็กเกจ
แพ็กเกจใดเชื่อมต่อ Microsoft Advertising ได้
รายงาน Microsoft Advertising แบบเชื่อมต่อเริ่มที่แพ็กเกจ Agency ราคา 299 ดอลลาร์ต่อเดือน แพ็กเกจ Scale และ Enterprise ก็รวมไว้ด้วย ส่วนแพ็กเกจ Studio ไม่รวมการเชื่อมต่อนี้
ข้อมูลที่การเชื่อมต่อ Microsoft Advertising เติมให้
การเชื่อมต่ออ่านรายงานเจ็ดชุดจาก Microsoft และแต่ละตารางด้านล่างจะเติมข้อมูลตามช่วงที่คุณซิงก์
| ข้อมูล | ในรายงานที่เชื่อมแล้ว | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ยอดรวมรายวัน | ซิงก์แล้ว | ตัวเลขหลักทุกตัวรายวัน โดยเงินเป็นสกุลเงินของบัญชีและวันตามเขตเวลาของบัญชี |
| แคมเปญ | ซิงก์แล้ว | ค่าใช้จ่าย การคลิก และ Conversion ของแต่ละแคมเปญ |
| กลุ่มโฆษณา | ซิงก์แล้ว | ตัวชี้วัดชุดเดียวกันของแต่ละกลุ่มโฆษณา |
| คีย์เวิร์ด | ซิงก์แล้ว | ตัวชี้วัดชุดเดียวกันของแต่ละคีย์เวิร์ด |
| ข้อความค้นหา | ซิงก์แล้ว | เฉพาะคำที่ Microsoft รายงานว่าได้รับการคลิกในจำนวนที่มีนัยสำคัญ รายการจึงเป็นเพียงบางส่วน |
| อุปกรณ์ | ซิงก์แล้ว | อ่านเป็นภาพรวมของทั้งบัญชี แยกตามประเภทอุปกรณ์ |
| เครือข่าย | ซิงก์แล้ว | อ่านเป็นภาพรวมของทั้งบัญชี แยกตามกลุ่มเครือข่ายที่ Microsoft รายงาน |
Bing Ads, Bing Webmaster Tools และข้อมูลวิเคราะห์ของ Bing: คุณหมายถึงตัวไหน
คำค้นสามแบบ ความหมายสามอย่างที่ต่างกัน เลือกตัวที่ตรงกับคำถามที่คุณกำลังตอบ
| ชื่อ | คืออะไร | ปรากฏที่ไหนในที่นี้ |
|---|---|---|
| Microsoft Advertising (Bing Ads) | แพลตฟอร์มโฆษณาค้นหาและกลุ่มเป้าหมายแบบเสียเงิน | หน้านี้ครอบคลุมแคมเปญ คีย์เวิร์ด อุปกรณ์ และอื่น ๆ ที่เติมจากบัญชีโฆษณาที่เชื่อมไว้ |
| Bing Webmaster Tools | เครื่องมือฟรีของ Microsoft สำหรับการค้นหาแบบออร์แกนิก | หน้ารายงานของตัวเอง ว่าด้วยผลลัพธ์แบบออร์แกนิก |
| ทราฟฟิก Bing ในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ | การเข้าชมที่มาจากผลลัพธ์ของ Bing ตามที่เครื่องมือวิเคราะห์ของคุณนับ | ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายงานนี้ |
ผลงานแบบออร์แกนิกบน Bing มีหน้าของตัวเองคือรายงาน Bing Webmaster Tools ส่วนการวิเคราะห์ระดับการเข้าชมเป็นเรื่องของรายงาน Google Analytics 4 ให้แยกแต่ละส่วนไว้ในหัวข้อของตัวเองในรายงานของลูกค้า ห่างจากผลลัพธ์แบบเสียเงิน
คำถามที่พบบ่อย
Microsoft Advertising กับ Bing Ads ต่างกันอย่างไร
เป็นผลิตภัณฑ์เดียวกันภายใต้สองชื่อ Microsoft เปลี่ยนชื่อ Bing Ads เป็น Microsoft Advertising และแพลตฟอร์มนี้เข้าถึงมากกว่า Bing เองไปไกล รายงานใช้ชื่อปัจจุบัน และตารางเครือข่ายแยกตามจุดที่โฆษณาปรากฏได้ เช่น เว็บไซต์ของ Microsoft เองและพาร์ทเนอร์การค้นหาที่รับการกระจายโฆษณา โดยมีตารางแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด และข้อความค้นหาอยู่เคียงข้าง
รายงานแคมเปญที่นำเข้าจาก Google Ads เข้า Microsoft Advertising ได้ไหม
ได้ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของบัญชี Microsoft จำนวนมาก การนำเข้าจะคงโครงสร้างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และคีย์เวิร์ดไว้ และรายงานนี้มีตารางแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด และข้อความค้นหาของตัวเอง บัญชีที่นำเข้ามาจึงรีวิวตามลำดับเดียวกับต้นฉบับจาก Google ได้ และจุดที่การประมูลทั้งสองฝั่งต่างกันจริงก็มองเห็นได้ แทนที่จะเป็นแค่การเล่าปากต่อปาก
การกำหนดเป้าหมายจากโปรไฟล์ LinkedIn ใน Microsoft Advertising คืออะไร
Microsoft เป็นเจ้าของ LinkedIn แคมเปญค้นหาจึงกำหนดเป้าหมายตามอุตสาหกรรม สายงาน และบริษัทของผู้ค้นหาได้ โดยตั้งค่าใน Microsoft Advertising รายงานอ่านแคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด ข้อความค้นหา อุปกรณ์ และเครือข่าย คุณจึงประเมินการกำหนดเป้าหมายจากผลของแคมเปญและคีย์เวิร์ดที่เปลี่ยนไป
รายงาน Microsoft Advertising มีตารางอะไรบ้าง
บัญชีที่เชื่อมไว้เติมข้อมูลลงในตารางรายวัน แคมเปญ กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด ข้อความค้นหา อุปกรณ์ และเครือข่าย เหนือตารางคือตัวเลขหลักของค่าใช้จ่าย การแสดงผล การคลิก CTR CPC เฉลี่ย Conversion ต้นทุนต่อ Conversion และอัตรา Conversion โดยมีรายได้และ ROAS เมื่อบัญชีติดตามรายได้ พร้อมการเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้าหรือกับปีก่อน
งบน้อยก็ยังควรรายงาน Microsoft Advertising อยู่ไหม
โดยทั่วไปคือใช่ เพราะเหตุผลของช่องทางนี้คือส่วนเสริม ไม่ใช่ตัวเลขรวม ต้นทุนต่อคลิกและต้นทุนต่อ Conversion ของช่องทางนี้ รวมถึง ROAS ในกรณีที่บัญชีติดตามรายได้ วางเคียงข้างตัวเลข Google Ads ของลูกค้ารายเดียวกันได้ พร้อมการแยกตามอุปกรณ์ งบน้อยที่ทำ Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพคือเหตุผลให้เพิ่มงบ แต่ต้องมีใครรายงานให้เห็นก่อน
ใช้ข้อมูล Bing Ads ใน Power BI ได้หรือไม่
ได้ ผ่าน CSV ตารางแต่ละตารางส่งออกเป็น CSV ตามที่แสดงอยู่ สำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์ส่งออก และโมเดล BI อย่าง Power BI โหลดไฟล์นั้นได้ สำหรับโมเดลที่ครอบคลุมลูกค้าหลายราย รายงานที่ดาวน์โหลดได้ของ Microsoft Advertising เอง และ Reporting API ของ Microsoft เป็นอีกทางเลือก
รายงาน Microsoft Advertising แสดงแคมเปญและคีย์เวิร์ดหรือไม่
แสดงสำหรับบัญชีที่เชื่อมไว้ นอกจากยอดรวมรายวันแล้ว ยังมีตารางแคมเปญและกลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ดและข้อความค้นหา อุปกรณ์และเครือข่าย แต่ละตารางส่งออกเป็น CSV ตามที่แสดง และเงินกับวันที่เป็นไปตามสกุลเงินและเขตเวลาของบัญชีผู้ลงโฆษณาเอง
Reporting API ของ Bing Ads ส่งอะไรกลับมาให้แดชบอร์ดนี้
รายงานผลงานหลายชุด การเชื่อมต่อขอแต่ละชุดจาก Microsoft รอระหว่างที่ Microsoft สร้างไฟล์ ดาวน์โหลดไฟล์ และเก็บแถวข้อมูลของช่วงวันที่ที่คุณเลือก ได้แก่ ภาพรวมของบัญชีรายวัน แล้วตามด้วยแคมเปญและกลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ดและข้อความค้นหา อุปกรณ์และเครือข่าย ส่วนอัตราส่วนต่าง ๆ คำนวณจากยอดรวมที่เก็บไว้
ส่งออกตาราง Microsoft Advertising เป็น CSV หรือ Excel ได้ไหม
ได้ ตารางใดก็ส่งออกเป็น CSV ตามที่แสดงอยู่ได้ สำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์ส่งออก และมีไฟล์รายละเอียดรายวันแยกต่างหากที่มีหนึ่งแถวต่อหนึ่งวัน ไฟล์ CSV เปิดได้ใน Excel หรือ Google Sheets และไฟล์นั้นก็คือสิ่งที่โมเดล BI อย่าง Power BI โหลดเข้าไป
ทำไมรายงาน Microsoft Advertising จึงว่างเปล่า
สาเหตุที่พบบ่อยมีสามข้อ คือยังไม่เคยซิงก์ช่วงวันที่นั้น บัญชีไม่มีค่าใช้จ่ายในช่วงนั้น หรือบัญชียังเป็น “Pending” ใน Microsoft และไม่ได้แสดงโฆษณา หน้าจอจะบอกว่าเป็นข้อใด ให้ซิงก์ช่วงวันที่ที่ต้องการ ลองขยายช่วงให้กว้างขึ้น และตรวจสถานะของบัญชีใน Microsoft Advertising
แพ็กเกจใดรวมรายงาน Microsoft Advertising
แพ็กเกจ Agency ขึ้นไป ซึ่งหมายถึง 299 ดอลลาร์ต่อเดือนขึ้นไป แพ็กเกจ Studio เชื่อมบัญชีโฆษณาของลูกค้าไม่ได้ สิ่งต่อไปที่ควรตรวจคือจำนวนลูกค้าที่รองรับ แพ็กเกจ Agency รองรับลูกค้า 15 ราย แพ็กเกจ Scale รองรับ 50 ราย ส่วนแพ็กเกจ Enterprise เสนอราคาแยกต่างหาก
บัญชีล็อกอิน Microsoft เดียวใช้กับลูกค้าทุกรายได้ไหม
ได้ การเชื่อมต่อเป็นของพื้นที่ทำงาน บัญชีล็อกอิน Microsoft เดียวที่มองเห็นบัญชีโฆษณาทั้งหมดจึงใช้กับลูกค้าทุกรายได้ และลูกค้าแต่ละรายเชื่อมบัญชีหนึ่งบัญชีจากบัญชีล็อกอินนั้น ลูกค้าที่ใช้บัญชีล็อกอินของตัวเองเพิ่มได้ด้วย “Connect another Microsoft account” แล้วบัญชีโฆษณาของลูกค้าเหล่านั้นจะปรากฏในตัวเลือกเดียวกัน
วิเคราะห์ผลงาน Bing Ads ของลูกค้าอย่างไร
อ่านรายงานลงไปทีละห้าขั้น เริ่มจากยอดรวมของบัญชีและแนวโน้มรายวัน จากนั้นแคมเปญและกลุ่มโฆษณา ต่อด้วยคีย์เวิร์ดและข้อความค้นหา แล้วอุปกรณ์และเครือข่าย ขั้นสุดท้ายนำตัวชี้วัดชุดเดียวกันมาวางเทียบกับตัวเลข Google Ads ของลูกค้า เพื่อดูว่า Microsoft เพิ่มอะไรให้ เปรียบเทียบสัปดาห์หรือเดือนที่ครบถ้วน เพราะ Microsoft อาจให้เครดิต Conversion กับวันล่าสุดย้อนหลัง และเขียนข้อสังเกตหนึ่งข้อต่อการอ่านแต่ละขั้น
ปัจจุบัน Bing Ads เรียกว่า Microsoft Advertising หรือ Microsoft Ads
ทั้งหมดคือแพลตฟอร์มเดียวกันที่มีชื่อเดิมและชื่อปัจจุบัน Bing Ads กลายเป็น Microsoft Advertising และคนยังเรียกว่า Microsoft Ads หรือ Bing advertising ด้วย รายงานใช้ชื่อปัจจุบันและตอบทุกคำค้นหาเหล่านั้น Bing Webmaster Tools เป็นผลิตภัณฑ์คนละตัวสำหรับการค้นหาแบบออร์แกนิก และมีหน้ารายงานของตัวเองในพื้นที่ทำงานเดียวกัน
การตรวจสอบบัญชี Bing Ads ควรตรวจอะไรบ้าง
ยืนยันว่าการติดตาม Conversion บันทึกข้อมูลอยู่ งบประมาณไม่ได้จำกัดการแสดงโฆษณา ข้อความค้นหาไม่มีส่วนที่สูญเปล่า และโฆษณากับส่วนขยายได้รับการอนุมัติ แดชบอร์ดนี้ช่วยในข้อแรกและข้อที่สามได้ คือดูว่าค่าใช้จ่ายและ Conversion ขยับไปด้วยกันหรือไม่ตลอดช่วงวันที่ที่ซิงก์ และข้อความค้นหาใดใช้งบแต่ไม่เกิด Conversion ส่วนเพดานงบประมาณและการอนุมัติโฆษณาตรวจในหน้าจอของ Microsoft เอง