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Marketing-Automation-Workflows

Marketing-Workflows je Kunde visuell abbilden

Marketing-Automation-Workflows auf einer visuellen Leinwand dokumentieren: Trigger- und Aktions-Referenzen, Wenn/Sonst-Verzweigungen, A/B-Pfade und klare Prüfstatus – Entwurf, Live und Pausiert. Die Schritte werden dabei nicht ausgeführt. Melden Sie sich an, um Ihren Workspace zu öffnen, oder sehen Sie sich zuerst an, wie es funktioniert.

Die Liste der Strategie-Maps in der Konsole von AI Marketing Dashboard – eine Willkommensstrecke zur Lead-Pflege, ein Webinar-Follow-up und eine Onboarding-Strecke für einen Kunden, jeweils mit Schrittzahl, Status live oder Entwurf und der Zahl der Durchläufe in 30 Tagen

Launch · Workflow-Mapping

Marketing-Automation-Workflows visuell abbilden, bevor jemand sie baut

Ein Marketing-Workflow, der in einer Tabelle oder im Kopf eines Teammitglieds lebt, lässt sich schwer prüfen und leicht missverstehen. Strategie-Maps in AI Marketing Dashboard gibt Ihrer Agentur eine visuelle Leinwand, um Marketing-Automation-Workflows so zu dokumentieren, wie sie gedacht sind: einen Trigger setzen, die Aktionen ergänzen, die folgen sollen, Entscheidungspunkte als Verzweigungen zeigen und die Schritte mit sichtbaren Pfeilen verbinden. Heraus kommt eine gemeinsame Map, die jedes Teammitglied lesen, bearbeiten und besprechen kann, bevor die Arbeit in die Tools wandert, die sie tatsächlich ausführen.

Marketing-Automation-Workflows auf einer visuellen Flow-Leinwand

Einen Workflow als Map dokumentieren, nicht als Formular

Jede Map öffnet auf einer unendlichen Leinwand, auf der jeder Schritt ein Knoten ist, den Sie greifen und genau dort ablegen, wo er hingehört. Ziehen Sie vom Ausgang eines Knotens, folgt eine Verbindung als Gummiband Ihrem Cursor und rastet mit einer klaren Pfeilspitze im nächsten Schritt ein – Reihenfolge und Abhängigkeiten eines Workflows sieht man so auf einen Blick, statt sie aus einer Regelliste erschließen zu müssen.

Weil es eine visuelle Leinwand ist, verschieben Sie den Ausschnitt über einen großen Flow und nutzen Zoom, Zurücksetzen und Einpassen, sodass ein detaillierter Workflow lesbar bleibt – ob Sie die grobe Form prüfen oder eine einzelne Übergabe. Ordnen Sie das Layout so an, wie Ihr Team über die Arbeit spricht: von links nach rechts, von oben nach unten oder Verzweigung für Verzweigung.

Trigger-Referenzen zeigen, wo ein Flow beginnt

Das Ereignis dokumentieren, das den gedachten Workflow startet

Jede Map kann mit einer Trigger-Referenz für das Ereignis beginnen, von dem Ihr Team den Start des Workflows erwartet – etwa ein neuer Lead, eine Formularabsendung, eine Änderung an einem Tag oder ein Zeitplan. Der Trigger-Knoten sitzt am Kopf der Map und hat keinen Eingang, sodass der gedachte Startpunkt für Prüfende eindeutig ist.

Eine Trigger-Referenz zu wählen, macht den Geltungsbereich des Workflows explizit. Das Team dokumentiert damit, ob ein Plan mit der Erfassung, einem bestimmten Formular, einer Zustandsänderung am Kontakt oder einer geplanten Taktung beginnt – ohne zu behaupten, dass die Map dieses Ereignis selbst mithört oder verarbeitet.

Aktions-Referenzen beschreiben die gedachte Folge

Die Schritte anlegen, die Ihr Team oder verbundene Tools übernehmen

Aktionsknoten dokumentieren, was auf den Trigger folgen soll. Ordnen Sie Referenzen für eine E-Mail, eine SMS, eine Aufgabe, ein CRM-Update, einen Team-Hinweis oder einen Webhook in der gedachten Reihenfolge an und benennen Sie jeden Knoten so um, dass die Abfolge sich wie eine klare visuelle Checkliste liest.

Zusammen beschreiben diese Referenzen das geplante Rückgrat eines Kampagnen-Workflows. Kundenbetreuung, Umsetzung und Technik bekommen ein gemeinsames Bild davon, was in welcher Reihenfolge passieren soll – während die Ausführung bei den Menschen und Systemen bleibt, die für den jeweiligen Schritt zuständig sind.

Logik und Verzweigungen prägen, wie ein Flow läuft

Den Pfad mit Wenn/Sonst, Warten und Filtern gabeln

Echte Workflows verlaufen nicht immer geradeaus, deshalb enthält die Map Logik-Referenzen für Wenn/Sonst-Entscheidungen, Wartezeiten, Filter, A/B-Splits und Ziele. Diese Knoten lassen das Diagramm die Bedingungen, Verzögerungen und angestrebten Ergebnisse zeigen, die jeden Pfad prägen.

Verzweigungsknoten machen jede Gabelung sichtbar: Ein Wenn/Sonst-Knoten hat beschriftete Ausgänge für Ja und Nein, ein A/B-Split die Ausgänge A und B mit unterschiedlich gefärbten Verbindungen. Prüfende folgen jedem vorgeschlagenen Zweig, ohne das Diagramm als aktive Routing- oder Experiment-Engine zu behandeln.

Workflow-Maps je Kunde, in ihrem eigenen Workspace geordnet

Die Prozessdokumentation jedes Kontos auf einer eigenen Spur halten

Strategie-Maps sind auf einen Kunden eingegrenzt, so wie der übrige Workspace organisiert ist. Wählen Sie einen Kunden, und die Liste zeigt nur dessen Maps; in der Ansicht über alle Kunden trägt jede Map ein Kunden-Badge und gibt den breiteren Blick auf die Workflow-Dokumentation der Agentur.

Aus der Liste heraus legen Sie eine Map unter dem aktiven Kunden an, duplizieren eine bestehende Struktur, benennen sie um und suchen nach Namen. Filter für Entwurf, Live und Pausiert helfen dem Team, Maps nach Prüfstatus zu finden, während die Dokumentation jedes Kontos getrennt und geordnet bleibt.

Jeden Schritt prüfen, dann den Status der Map setzen

Einen Knoten im Inspektor dokumentieren und die freigegebene Map teilen

Wählen Sie einen beliebigen Knoten, öffnet der Inspektor mit der Dokumentation dieses Schritts: Sie benennen ihn um und halten fest, welche Konfiguration der spätere Workflow verwenden soll. Ist nichts ausgewählt, wird derselbe Bereich zur Bibliothek der Referenzknoten – Mapping und Bearbeiten bleiben auf einer einzigen konsistenten Oberfläche.

Ist die Map prüfbereit, wandert ihr Status zwischen Entwurf, Live und Pausiert, sodass die Liste die aktuelle Entscheidung des Teams abbildet. Ein Live-Kennzeichen markiert eine freigegebene Workflow-Map; die dahinterliegende Automatisierung wird damit weder ausgerollt noch ausgeführt – die Schritte laufen nicht von selbst.

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