Kundenmeetings
Kundenmeetings, die nicht in Vergessenheit geraten
Planen Sie den Termin, treffen Sie sich per integriertem Video, halten Sie Agenda, Notizen, Entscheidungen und Aufgaben fest und erhalten Sie KI-Transkript und Zusammenfassung: Meeting-Management, das alles mit der Arbeit für den Kunden verknüpft. Melden Sie sich an, um Ihre Meetings zu öffnen, oder sehen Sie sich zuerst an, wie es funktioniert.
Kundenmeetings
Meeting-Management-Software für Kundentermine in Marketingagenturen
Ein Kundengespräch ist nur so viel wert wie das, was davon bleibt. Der Meetings-Bereich in AI Marketing Dashboard übernimmt das Meeting-Management für den gesamten Ablauf – die Terminplanung, den Videocall selbst, die Agenda, die Live-Notizen, die Entscheidungen und die anschließenden Aufgaben – an einem Ort und macht aus der Aufzeichnung ein durchsuchbares Transkript und eine schriftliche Zusammenfassung. Jedes Meeting ist mit dem Kunden verknüpft, zu dem es gehört, und mit der Arbeit, die es betrifft – der Kontext lebt also nie nur im Gedächtnis einer einzelnen Person.
Terminplanung und Meeting-Management direkt bei der Arbeit, nicht in einem separaten Kalender
Wochen- und Agenda-Ansicht, mit den richtigen Personen eingeladen
Buchen Sie ein Meeting im Wochenraster oder im Agenda-Kalender, legen Sie Typ, Tag, Beginn und Dauer fest, wählen Sie Plattform oder Ort, laden Sie Teilnehmer aus Ihrem Team und aus den Kontakten des Kunden ein und ergänzen Sie eine Beschreibung – und verschieben Sie den Termin direkt an Ort und Stelle, wenn sich die Pläne ändern. Das Raster passt sich der Länge jedes Meetings an, sodass ein Check-in von fünfzehn Minuten und ein Workshop von neunzig Minuten auf einen Blick gleich klar lesbar sind.
Verbinden Sie einen Google- oder Microsoft-Kalender, damit Beitrittslinks und die Kennzeichnung „synchronisiert“ daraus gespeist werden – das Meeting, das Ihr Team bucht, ist dann genau das Meeting, das dort erscheint, wo der Kunde es erwartet. Weil die Terminplanung im selben Workspace liegt wie Projekte und Dateien, müssen Sie für die Buchung eines Calls nie das Konto verlassen, in dem Sie gerade arbeiten.
Integrierte Videomeetings – oder die bevorzugte Plattform Ihres Kunden
Nehmen Sie an einem echten Call in der Konsole teil oder erzeugen Sie einen Meet-, Teams- oder Zoom-Link
Stellen Sie ein Meeting standardmäßig auf integriertes Video, und die Teilnehmer treten einem echten Call in Ihrem Branding direkt in der App bei – mit Teilnehmerraster, Bildschirmfreigabe, Mikrofon- und Kamerasteuerung, einer Live-Teilnehmerliste und Chat während des Calls –, ohne dass jemand etwas installieren muss. Es gibt keinen externen Raum, den man erst organisieren müsste: Der Call öffnet sich dort, wo das Meeting gebucht wurde.
Sie bevorzugen die Tools des Kunden? Wählen Sie Google Meet, Microsoft Teams oder Zoom, und das Meeting erhält einen automatisch erzeugten Link zum Beitreten oder Kopieren, während Vor-Ort- und Telefontermine schlicht ohne Link auskommen. Ein Planer deckt ab, wie auch immer Ihre Kunden sich treffen möchten.
Agenda, Live-Notizen und Aufgaben für jedes Meeting
Führen Sie den Call aus einem strukturierten Hub heraus
Jedes Meeting öffnet einen Hub mit einer Agenda, die Sie während des Gesprächs abhaken, einem Bereich für Live-Notizen zu dem, was tatsächlich gesagt wird, einem Protokoll der Entscheidungen und Aufgaben, die Sie direkt zuweisen – so hat das Follow-up einen Verantwortlichen, noch bevor der Call zu Ende ist. Nichts muss anschließend in ein anderes Tool abgetippt werden: Die Struktur des Meetings wird festgehalten, während es stattfindet.
Weil Aufgaben und Entscheidungen vollwertige Bestandteile des Meetings sind, liefert es verbindliche Ergebnisse und nicht nur eine Seite voller Notizen. Wenn Sie das Konto das nächste Mal öffnen, steht sofort da, was vereinbart wurde und wer es verantwortet.
KI-Transkripte und Zusammenfassungen aus der Aufzeichnung
Zeichnen Sie den Call auf und erhalten Sie Transkript und Zusammenfassung
Schalten Sie bei einem integrierten Meeting die Aufzeichnung ein, und der Ton des Calls wird aufgenommen, per Spracherkennung in ein Transkript mit Zeitstempeln umgewandelt und zu einer schriftlichen Zusammenfassung verdichtet – wer nicht dabei sein konnte, liest in zwei Minuten nach, was passiert ist, statt eine Stunde Video anzusehen.
Zusammenfassung und vollständiges Transkript hängen am Meeting und werden Teil der dauerhaften Akte des Kunden. Durchsuchbar, teilbar und datiert machen sie aus einem einmaligen Gespräch eine Referenz, auf die sich Ihr ganzes Team verlassen kann.
Der gesamte Workspace des Kunden, direkt neben dem Meeting
Projekte, Dateien, der Kanal und das Notizbuch – im Kontext
Der Meeting-Hub führt eine Live-Leiste mit der echten Arbeit für den Kunden mit – laufende Projekte und Aufgaben, die geteilten Dateien, der Team-Kanal und das Notizbuch –, gespeist aus dem Rest der Konsole und nicht als veraltete Kopie hineinkopiert. Kommt im Call eine Frage auf, ist die Antwort einen Blick entfernt statt eine Suche quer durch die Tabs.
Das ist der Unterschied zwischen einem Meeting, das losgelöst vom Konto schwebt, und einem, das darin verankert ist. Gehen Sie in jeden Kundencall bereits umgeben von dem Kontext, um den es in diesem Call geht.
Zusammenfassungen und ein echter Meeting-Verlauf je Kunde
Jeder Call verweist auf den vorherigen
Eine Leiste mit den letzten Zusammenfassungen hält die jüngsten Gespräche einen Klick entfernt, und jedes Meeting verweist auf das tatsächlich vorangegangene Meeting mit diesem Kunden – chronologisch, nicht als handverlesene Vermutung –, sodass Sie genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, und das erste Meeting mit einem neuen Kunden ehrlich als „erstes Meeting“ ausgewiesen wird.
Mit der Zeit wird daraus die Geschichte der Beziehung: was Sie besprochen, was Sie entschieden, was Sie geliefert haben. Es ist das institutionelle Gedächtnis, das verhindert, dass ein Wechsel im Kundenteam die Beziehung auf null zurücksetzt.