Notizen und Dokumente der Agentur
Eine vernetzte Wissensdatenbank für Ihre Agentur
Die Wissensdatenbank für Agenturen: ein Block-Editor im Notion-Stil mit Slash-Befehlen, verschachtelten Unterseiten und Inline-Links zu jedem Datensatz – je Kunde geordnet, mit einer klaren Grenze zwischen internen und mit dem Kunden geteilten Dokumenten. Erstellen Sie Ihren eigenen Workspace, oder sehen Sie sich an, wie es funktioniert.
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- Für Agenturen mit mehreren Kunden entwickelt
- Ihre Marke in der gesamten Konsole
Notizen und Dokumente der Agentur
Kollaborative Notizen und eine Wissensdatenbank für Agenturen
Das Wissen einer Agentur ist über alles verstreut – ein Strategiedokument auf dem einen Laufwerk, Meeting-Notizen in der privaten App eines Kollegen, eine Prozessbeschreibung tief in einem E-Mail-Verlauf –, und niemand findet je die aktuelle Fassung. Der Notizen-Bereich in AI Marketing Dashboard gibt Ihrem Team einen Block-Editor im Notion-Stil und eine Wissensdatenbank für Agenturen, je Kunde geordnet und im selben Workspace wie die Projekte, das CRM und die Dateien, um die es in der Dokumentation tatsächlich geht – so liegen jedes Briefing, jeder Prozess und jedes Konto-Playbook an einem durchsuchbaren, strukturierten Ort statt an zehn unverbundenen.
Vom Entwurf zur Kundenseite
Schreiben, ablegen, verknüpfen, teilen
Ein Dokument durchläuft im Bereich „Notizen“ dieselben vier Schritte, ob Kickoff-Briefing oder Reporting-Playbook.
In Blöcken schreiben
Tippen Sie einen Schrägstrich für Überschriften, Hinweisboxen, Tabellen, Aufklapplisten, Code und mehr. Markdown-Kürzel funktionieren beim Tippen, und jeder Block lässt sich an seinen Platz ziehen.Beim Kunden ablegen
Jeder Kunde hat einen eigenen Seitenbaum, aufgeteilt in die Tabs „Internal“ (Intern) und „Client“ (Kunde). Wechseln Sie den Kunden, und der Baum wechselt mit.Datensätze verknüpfen
Fügen Sie mit „Link to…“ (Verknüpfen mit …) für jeden Datensatz, den Sie erwähnen, einen Chip ein, etwa für einen Lead, ein Projekt, eine Aufgabe oder ein Meeting. Ein Klick auf den Chip öffnet ihn mit bereits gewähltem richtigem Kunden.Die Seite teilen
Ein Schalter an jeder Seite entscheidet, ob der Kunde sie sieht. Geteilte Seiten erreichen das Portal als schreibgeschützte Dokumente.Tarif Scale
Im Editor
Kleine Details, die eine Wissensdatenbank aufgeräumt halten
Einfügen
Ein Dokument einfügen, seine Form behalten
Kopieren Sie eine Seite aus einem anderen Dokumenten-Tool und fügen Sie sie ein. Überschriften, Listen und Tabellen kommen als einzelne Blöcke an statt als ein langer Absatz.Verschieben nach …
Einen ganzen Zweig verschieben
Verschieben Sie eine Seite samt Unterseiten unter eine neue übergeordnete Seite oder in den Baum eines anderen Kunden, in einem einzigen Schritt.Tags und Export
Versehen Sie Seiten mit Tags, die aus den bereits verwendeten vorgeschlagen werden, und exportieren Sie jede Seite als Markdown.Erwähnungen
Ein Teammitglied erwähnen
Eine Erwähnung benachrichtigt die genannte Person, und ein Administrator kann sie über die eingeblendete Rückfrage dem Kunden zuordnen, falls sie ihm noch nicht zugeordnet ist. Kunden, die eine geteilte Seite lesen, sehen Klarnamen, nie interne Schlüssel.
Das Playbook einmal schreiben, dort, wo die Arbeit stattfindet
Öffnen Sie den Seitenbaum eines Kunden, tippen Sie einen Schrägstrich und beginnen Sie zu dokumentieren. Teilen Sie eine Seite erst, wenn sie bereit ist.
Pläne ab 99 $ pro Monat.
Auf dieser Seite
Die Wissensdatenbank für Agenturen beginnt mit einem Block-Editor im Notion-Stil
Schrägstrich tippen, Block wählen, ein echtes Dokument bauen
Der Dokumentkörper ist ein echter Block-Editor, kein simples Textfeld. Tippen Sie irgendwo einen Schrägstrich, und ein Einfügemenü bietet sechzehn Blocktypen an – Absätze, drei Überschriftenebenen, Zitate und Hinweisboxen, eine Trennlinie, Aufzählungen, nummerierte Listen, To-do- und Aufklapplisten, Tabellen, Codeblöcke, Bilder, Web-Lesezeichen und sogar verschachtelte Unterseiten –, sodass ein Kickoff-Briefing, ein Prozess-Runbook und eine Meeting-Zusammenfassung jeweils genau die Form annehmen, die sie brauchen.
Es schreibt sich schnell, weil es so funktioniert, wie Sie ohnehin tippen. Markdown-Kürzel werden beim Schreiben umgewandelt – eine Raute macht eine Überschrift, ein Bindestrich beginnt eine Aufzählung, eine Zahl eine nummerierte Liste, ein Größer-als-Zeichen öffnet ein Zitat und eckige Klammern erzeugen ein Kontrollkästchen –, und jeder Block trägt einen Griff, mit dem Sie ihn an eine neue Position ziehen. Das Ergebnis fühlt sich an wie ein modernes Dokumenten-Tool, das in die Konsole eingebaut ist, statt daneben angeschraubt zu sein.
Ein Seitenbaum je Kunde hält die Dokumentation nach Konto geordnet
Ein aufgeräumter Baum von Seiten für jeden Kunden, keine gemeinsame Ablage
Jeder Kunde bekommt seinen eigenen Baum von Seiten, aufgeteilt in einen Tab „Intern“ und einen Tab „Kunde“, mit Suche und Favoriten, sodass das gesuchte Dokument nur ein paar Tastenanschläge entfernt ist. Die Dokumentation einer Agentur ist nach dem Konto geordnet, zu dem sie gehört – die Strategie dieses Kunden, die Markennotizen jenes Kunden, der Reporting-Rhythmus des dritten –, statt in einen einzigen Ordner gekippt zu werden, der spätestens beim dritten Projekt unbrauchbar wird.
Weil der Baum an den aktiven Kunden gebunden ist, wechselt Ihre Notizenansicht beim Kundenwechsel automatisch zu diesem Konto, und eine Seite, die Sie mit einem Stern markieren, rückt für den schnellen Zugriff nach oben. Neue Konten, die Sie unter „Unterkonten“ anlegen, bekommen ab dem ersten Tag ihren eigenen Platz für Dokumentation – so wächst die Wissensdatenbank mit dem Kundenstamm, statt zu dem Ort zu werden, an dem alte Dokumente verloren gehen.
Slash-Befehle und vielseitige Blöcke für strukturiertes Schreiben
Ein filterbares Befehlsmenü und Blöcke, die wirklich etwas tun
Das Slash-Menü ist filterbar und vollständig per Tastatur bedienbar – tippen Sie den gewünschten Block an und springen Sie mit den Pfeiltasten durch die Treffer –, sodass Power-User nie zur Maus greifen müssen. Tabellen fügen Zeilen und Spalten inline hinzu und entfernen sie wieder, Aufklapplisten klappen verschachtelte Zeilen auf und zu, Hinweisboxen nehmen ein eigenes Emoji, Codeblöcke behalten ihre Formatierung, und Bildblöcke zeigen Grafiken direkt im Fluss der Seite.
Das Bearbeitungsmodell ist bewusst aufgeräumt. Enter teilt einen Block und setzt eine Liste fort; die Rücktaste am Anfang eines formatierten Blocks stuft ihn zu normalem Text herab und verschmilzt ihn dann mit dem Block darüber; die Pfeiltasten bewegen sich so zwischen Blöcken, wie es jemand erwartet, der schreibt. Änderungen werden übernommen, sobald Sie wegklicken, sodass eine halb getippte Zeile nie verloren geht und das Dokument ein sauberes, strukturiertes Ganzes bleibt statt einer unlesbaren Textwand.
Verschachtelte Unterseiten machen ein echtes Wiki daraus, keine flache Liste
Seiten in Seiten, mit einer Struktur, die sich nach unten fortsetzt
Dokumentation braucht Hierarchie – eine Kontoübersicht mit einem Markenteil, einem Strategieteil und einem Teil für Meeting-Notizen, jeder eine eigene Seite. Legen Sie Unterseiten direkt im Baum an, aus dem Menü einer Seite oder mit dem Slash-Befehl für Unterseiten, der zusätzlich an der Schreibposition einen Inline-Link zur neuen Seite ablegt – so baut sich die Struktur beim Schreiben von selbst auf.
Es verhält sich wie ein Wiki und nicht wie eine Liste. Eine Seite kann so tief verschachtelt sein, wie die Arbeit es verlangt, der Baum zeigt diese Verschachtelung auf einen Blick, und das Löschen einer Seite erfasst den gesamten Teilbaum, sodass keine verwaisten Unterseiten zurückbleiben. Das ist der Unterschied zwischen einem Notizbuch, dem man entwächst, und einer Wissensdatenbank, die ein ganzes Kundenkonto in einer navigierbaren Struktur hält.
Jeden Datensatz der Konsole direkt in eine Notiz verlinken
Lead, Projekt, Aufgabe, Meeting oder Datei inline referenzieren
Eine Notiz handelt selten von nichts – sie dokumentiert einen Deal, ein Projekt, eine Kampagne, ein Meeting. Der Verknüpfen-Befehl öffnet eine durchsuchbare, nach Typ filterbare Auswahl, die einen klickbaren Verweis auf ein Teammitglied, ein Unterkonto, einen CRM-Lead, ein Projekt, eine Aufgabe, ein Thema, ein Formular, einen Text, ein Werbemittel, ein Meeting, einen Chat oder eine Datei direkt in die Seite setzt – neben gewöhnlichen Links auf andere Notizseiten.
springt als Deep-Link direkt in das jeweilige Tool und setzt beim Folgen den aktiven Kunden, sodass eine Meeting-Zusammenfassung auf genau den CRM-Lead zeigen kann, um den es ging, und ein Prozessdokument das Projekt verlinkt, das es regelt. Das macht aus Ihren Notizen kein totes Archiv, sondern das Bindegewebe der ganzen Konsole – den Ort, der die Dokumentation mit der lebendigen Arbeit verbindet, die sie beschreibt.
Was eine Agentur festhalten sollte und wer es lesen soll
Eine Wissensdatenbank für Agenturen lohnt sich, wenn die richtige Seite schon da ist, bevor jemand die Frage stellt. Legen Sie den Leserkreis fest, wenn Sie die Seite anlegen.
| Seite | Was sie enthält | Wer sie liest |
|---|---|---|
| Konto-Playbook | Wie dieser Kunde gern arbeitet, wer was freigibt und was man nicht sagen sollte | Nur Ihr Team |
| Kickoff-Protokoll | Die am ersten Tag vereinbarten Ziele, der Umfang und die Erfolgskennzahlen | Der Kunde, sobald es final ist |
| Reporting-Notizen | Was jeder Monatsreport erklären soll und warum sich eine Zahl bewegt hat | Ihr Team, danach der Kunde, sobald die Seite bereit ist |
| Prozess-Runbook | Die Schritte einer wiederholbaren Aufgabe, jeweils mit einem Verantwortlichen | Nur Ihr Team |
| Meeting-Zusammenfassung | Entscheidungen und Aufgaben aus einem Gespräch | Der Kunde, wenn er dabei war |
| Entscheidungsprotokoll | Eine datierte Liste von Entscheidungen mit der Begründung zu jeder | Nur Ihr Team |
| Freigegebener Scope of Work | Der Plan, den der Kunde abgenommen hat | Der Kunde |
| Offene Fragen | Worauf Sie noch eine Antwort erwarten | Ihr Team, mit einem benannten Verantwortlichen |
Jede Seite liegt im Seitenbaum genau eines Kunden, aufgeteilt in einen Tab „Internal“ (Intern) und einen Tab „Client“ (Kunde). Der Tab, in dem Sie sich befinden, und die Zeile „Visibility“ (Sichtbarkeit) auf der Seite selbst zeigen auf einen Blick, ob sie „Internal only“ (nur intern) oder „Shared with client“ (mit dem Kunden geteilt) ist.
Den Seitenbaum eines Kunden in fünf Schritten aufbauen
Dieselbe kurze Routine gilt für ein Briefing, ein Runbook und eine Zusammenfassung.
Konto und Tab wählen
Wählen Sie den Kunden in der Kundenauswahl und beginnen Sie im Tab „Internal“. Der Baum wechselt zu diesem Konto, mit Suche und Favoriten, um schnell zu einer Seite zurückzufinden.
Eine Seite nach ihrer Aufgabe benennen
Wählen Sie „New page“ (Neue Seite) und ersetzen Sie „Untitled“ (Ohne Titel) durch einen Titel, der sagt, wofür die Seite da ist, etwa „Reporting-Notizen für April“. Ein Teammitglied, das später sucht, tippt die Aufgabe ein, nicht Ihre Initialen.
Mit dem Slash-Menü formen
Öffnen Sie das Slash-Menü, um eine Überschrift, eine Hinweisbox, eine Tabelle, eine Aufklappliste oder einen Codeblock einzufügen, oder verlassen Sie sich beim Schreiben auf Markdown-Kürzel. Ziehen Sie jeden Block an seinem Griff, um die Seite neu zu ordnen.
Handlungsfähig machen
Ergänzen Sie eine To-do-Liste für die nächsten Schritte, erwähnen Sie mit @ die Person, der jeder Schritt gehört, und hängen Sie mit „Link to…“ (Verknüpfen mit …) den Lead, die Aufgabe, das Meeting oder die Datei an, um die es auf der Seite geht.
Status, Verantwortlichen und Sichtbarkeit zuletzt setzen
Führen Sie die Seite von „Draft“ (Entwurf) über „In progress“ (in Bearbeitung) und „In review“ (in Prüfung) zu „Approved“ (freigegeben), bestätigen Sie den Verantwortlichen und teilen Sie sie mit dem Kunden erst, wenn Sie ihm diese Version guten Gewissens zu lesen geben können.
Hinweis
Wo Sie eine Seite anlegen, entscheidet, wer sie lesen kann
Eine Seite, die bei geöffnetem Tab „Client“ angelegt wird, startet geteilt mit dem Kunden. Möchten Sie zuerst einen Entwurf, legen Sie sie im Tab „Internal“ an und nutzen „Share with client“ (mit dem Kunden teilen), wenn sie bereit ist; dann wechselt die Seite in den Tab „Client“. „Make internal“ (intern machen) im selben Menü nimmt sie zurück.
Seiten schreiben, nach denen man handeln kann
Eine Seite ist fertig, wenn ein Teammitglied den nächsten Schritt tun könnte, ohne Sie zu fragen.
- Beginnen Sie mit der Entscheidung oder der Anfrage in den ersten zwei Zeilen und setzen Sie den Hintergrund darunter.
- Geben Sie einer Seite genau einen Zweck. Taucht ein zweites Thema auf, machen Sie daraus eine Unterseite und verlinken Sie sie von der übergeordneten Seite.
- Machen Sie aus nächsten Schritten To-do-Blöcke mit einem benannten Verantwortlichen und lassen Sie die lange Begründung in einer Aufklappliste, damit sich die Seite schnell überfliegen lässt.
- Nutzen Sie eine Hinweisbox für die eine Warnung, die ein Leser nicht übersehen darf, und eine Tabelle, wenn Sie Optionen nebeneinander vergleichen.
- Verknüpfen Sie die Datensätze, die eine Seite dokumentiert. Ein Klick auf den Link öffnet den Lead, die Aufgabe, das Meeting oder die Datei mit bereits gewähltem richtigem Kunden, sodass die Seite und die Arbeit aufeinander verweisen.
- Versehen Sie Seiten mit Tags in den Wörtern, die das Team tatsächlich benutzt. Das Tag-Feld schlägt bereits verwendete Tags vor, sodass jede Idee bei einer Schreibweise bleibt.
- „Client“ (Kunde)
- Das Konto, in dessen Baum die Seite liegt. „Move to…“ (Verschieben nach …) bringt eine Seite samt Unterseiten zu einem anderen Kunden.
- „Status“
- Wo die Seite in ihrem Lebenszyklus steht: „Draft“, „In progress“, „In review“, „Approved“ oder „Logged“ (festgehalten). Eine neue Seite beginnt als „Draft“.
- „Visibility“ (Sichtbarkeit)
- „Internal only“ oder „Shared with client“. Sie folgt dem Menü „Share“ (Teilen) und entscheidet, in welchem Tab die Seite erscheint.
- „Owner“ (Verantwortlicher)
- Das Teammitglied, das dafür sorgt, dass die Seite stimmt. Zu Beginn ist es die Person, die die Seite angelegt hat; der Wert lässt sich aus einer Liste von Teammitgliedern ändern.
- „Tags“
- Freie Labels, die Sie einer Seite hinzufügen. Das Feld schlägt bereits verwendete Tags vor, damit eine Idee bei einer Schreibweise bleibt.
Fügen Sie ein anderswo geschriebenes Dokument ein, und der Bereich „Notizen“ zerlegt es in richtige Blöcke. Jede Überschrift, Liste und Tabelle behält ihre Form, statt in einem einzigen Absatz zu verschmelzen, sodass der Umzug alter Dokumentation eine Folge von Einfügungen ist und keine Abtipparbeit.
Was sich ändert, wenn eine Seite mit einem Kunden geteilt wird
Teilen ist ein Schalter an der Seite und kein eigenes Dokument, sodass es nie eine zweite Kopie gibt, die man abgleichen müsste.
Agenturinhaber
Die Regel einmal festlegen
Entscheiden Sie, welche Arten von Seiten der Kunde lesen darf, und achten Sie darauf, dass sich das Team daran hält. Die Eigenschaft „Visibility“ auf jeder Seite macht die Regel auf einen Blick überprüfbar.
- „Internal only“ ist die sichere Standardeinstellung für Entwürfe
- Geteilte Seiten sind die, hinter denen Sie gern stehen würden
Ihr Team
Offen schreiben, gezielt teilen
Halten Sie offene Notizen im Tab „Internal“ fest und teilen Sie die ausgearbeitete Seite mit Absicht. Erwähnungen benachrichtigen das Teammitglied, das Sie nennen, und ein Administrator kann es über die eingeblendete Rückfrage dem Kunden zuordnen.
- „Share with client“ und „Make internal“ stehen im Menü „Share“
- „Move to…“ kann eine Seite samt Unterseiten zu einem anderen Kunden bringen
Ihre Kunden
Eine saubere, schreibgeschützte Seite
Der Kunde öffnet geteilte Seiten in seinem Portal als Dokumente, die er lesen, aber nicht bearbeiten kann, wobei Erwähnungen als Klarnamen statt als interne Schlüssel erscheinen.
- Nur als geteilt markierte Seiten erscheinen
- Alles im Tab „Internal“ bleibt außer Sicht
Tarif
Tarife und die Sicht des Kunden
Notizen sind in jedem Tarif enthalten. Geteilte Seiten erreichen Kunden über das Kundenportal, das beim Tarif Scale (699 $ pro Monat) beginnt und auch zu Enterprise gehört.
Den Seitenbaum aufgeräumt halten, während die Wissensdatenbank wächst
Dokumentation verkommt, wenn sie schwer zu finden oder schwer zu verschieben ist. Der Bereich „Notizen“ hat die Funktionen, um beides zu verhindern.
- Markieren Sie Seiten, zu denen Sie zurückkehren, mit einem Stern. Favoriten wandern an die Spitze des Baums.
- Benennen Sie Seiten nach ihrer Aufgabe, denn das Suchfeld gleicht Seitentitel ab.
- Verschieben Sie eine Seite mit „Move to…“ samt allen Unterseiten, auch in den Baum eines anderen Kunden, wenn eine Arbeit an jemand anderen übergeht.
- Duplizieren Sie eine Seite, die als Vorlage taugt, und benennen Sie die Kopie für das nächste Konto um.
- Exportieren Sie eine Seite als Markdown, bevor Sie sie löschen. Das Löschen entfernt die Seite und alles, was darunter verschachtelt ist, und lässt sich nicht wiederherstellen.
- Verstehen Sie die Eigenschaft „Owner“ als die Person, die die Seite aktuell hält. Eine Seite ohne aktiven Verantwortlichen veraltet als Erste.
Seiten, die eine Aufgabe, einen Lead oder ein Meeting dokumentieren, gehören neben diese Datensätze. Verlinken Sie sie deshalb laufend aus Projekte, dem CRM und Meetings. Ein kurzes Briefing, das ein ganzes Team immer finden soll, gehört hierher; ein fertiges Artefakt wie ein Logo oder ein PDF gehört in Dateien.
Notizen im Vergleich zu einem Dokumenten-Editor oder einem Wiki
Ein Allzweck-Editor ist für viel Arbeit das richtige Werkzeug. Die Tabelle zeigt, wo sich die Anforderungen einer Agentur unterscheiden.
| Anforderung | In Notizen | In einem eigenständigen Editor oder Wiki |
|---|---|---|
| Wissen, zu wessen Konto eine Seite gehört | Jede Seite liegt im Baum eines Kunden | Eine Gewohnheit bei der Ordnerbenennung, die das Team durchhalten muss |
| Interne und für Kunden lesbare Seiten trennen | Zwei Tabs und die Eigenschaft „Visibility“ auf jeder Seite | Teilen wird Seite für Seite eingestellt, losgelöst von Ihrer Kundenliste |
| Eine Seite mit der Arbeit verbinden, die sie dokumentiert | „Link to…“ öffnet den Lead, die Aufgabe, das Meeting oder die Datei mit gewähltem Kunden | Eine eingefügte Adresse zu einem anderen System |
| Eine Seite gleichzeitig gemeinsam bearbeiten | Dafür nicht gebaut: Eine Seite speichert, sobald Sie einen Block beenden, und die Änderung eines Teammitglieds erscheint nach dem Neuladen | Meist dafür gebaut |
Die letzte Zeile ist der ehrliche Kompromiss. Der Bereich „Notizen“ ist eine gemeinsame Wissensdatenbank mit einem Verantwortlichen für jede Seite und kein Dokument, in dem sich mehrere Cursor gleichzeitig bewegen. Legen Sie fest, wer eine Seite bearbeitet, und geben Sie sie mit einer Erwähnung oder einer Nachricht im Chat weiter.
Häufige Fragen
Können meine Kunden eine Seite bearbeiten, die ich mit ihnen teile?
Nein. Geteilte Seiten öffnen sich im Kundenportal als schreibgeschützte Dokumente, und Erwähnungen erscheinen als Klarnamen. Ein Kunde kann lesen, was Sie teilen möchten, und nichts darüber hinaus. Kunden lesen geteilte Seiten über das Portal, deshalb braucht diese Funktion den Tarif Scale oder Enterprise, während das Schreiben von Seiten zu jedem Tarif gehört.
Worin unterscheiden sich die Tabs „Internal“ und „Client“?
Die Tabs sortieren die Seiten eines Kunden nach Leserkreis. Der Tab „Internal“ enthält Seiten, die nur Ihr Team liest, der Tab „Client“ Seiten, die mit dem Kunden geteilt sind. Eine neue Seite beginnt mit dem Leserkreis des Tabs, in dem Sie sie anlegen, und das Menü „Share“ schaltet eine Seite zwischen „Internal only“ und „Shared with client“ um.
Können zwei Personen dieselbe Seite gleichzeitig bearbeiten?
Der Bereich „Notizen“ ist nicht für gleichzeitiges Bearbeiten gebaut. Eine Seite speichert, sobald Sie jeden Block beenden, und die Änderung eines Teammitglieds erscheint nach dem Neuladen. Geben Sie jeder Seite einen Verantwortlichen, legen Sie fest, wer sie bearbeitet, und geben Sie Arbeit mit einer Erwähnung weiter, statt gemeinsam zu tippen.
Kann ich eine Seite aus den Notizen exportieren?
Ja. Öffnen Sie das Menü „More options“ (Weitere Optionen) der Seite und wählen Sie „Export as Markdown“ (als Markdown exportieren), um die Seite herunterzuladen. Das lohnt sich, bevor Sie etwas löschen, denn das Löschen einer Seite entfernt sie zusammen mit jeder Unterseite, und danach lässt sie sich nicht wiederherstellen.
Kann ich eine Seite zu einem anderen Kunden verschieben?
Ja. Wählen Sie im Menü der Seite „Move to…“ und eine neue übergeordnete Seite, entweder beim selben Kunden oder im Baum eines anderen Kunden. Die Seite wandert mit allen ihren Unterseiten. Das passt zu einem Runbook, das bei einem Konto begann und sich als für mehrere gültig erwies.
Wie lenke ich die Aufmerksamkeit eines Teammitglieds auf eine Seite?
Tippen Sie einen Schrägstrich und wählen Sie „Mention a teammate“ (Teammitglied erwähnen), oder tippen Sie das At-Zeichen und wählen Sie einen Namen. Die Person wird benachrichtigt, wenn die Seite gespeichert wird. Ist sie noch nicht diesem Kunden zugeordnet, kann ein Administrator sie über die eingeblendete Rückfrage hinzufügen, sodass die Erwähnung jemanden erreicht, der die Seite öffnen kann.
Kann ich Inhalte aus einem anderen Dokumenten-Tool einfügen?
Ja. Fügen Sie Inhalte aus einem Textverarbeitungsprogramm oder einem anderen Notiz-Tool ein, und der Bereich „Notizen“ wandelt die Struktur in Blöcke um: Überschriften bleiben Überschriften, Listen bleiben Listen und Tabellen werden Tabellen. Der Bildblock nimmt eine Webadresse statt eines Uploads, Bilder werden also verlinkt und nicht in der Seite gespeichert.