Teamverwaltung für Agenturen
Ihr ganzes Agenturteam an einem Ort verwalten
Eine Mitarbeiterliste mit ausführlichen Profilen, rollenbasierten Berechtigungen, echten Workspace-Sitzen und Einladungen, Skills, Abteilungen, Berichtslinien und der Auslastung je Kunde – Teamverwaltung für Agenturen als Personalseite Ihrer Konsole. Erstellen Sie Ihren eigenen Workspace, oder sehen Sie sich an, wie es funktioniert.
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- Pläne ab 99 $ pro Monat
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- Ihre Marke in der gesamten Konsole
Teamverwaltung für Agenturen
Teamverwaltung für Agenturen: die Software für Ihr gesamtes Personal
Eine Marketingagentur zu führen heißt, ein Team zu führen: Strategen, Designer, Media-Buyer und Kundenbetreuer, jeder mit eigener Rolle, eigenen Skills und eigenen Kunden. Die Teamverwaltung für Agenturen in AI Marketing Dashboard hält dieses ganze Personal an einem Ort: eine Mitarbeiterliste mit einem ausführlichen Profil für jede Person, die Rollen- und Berechtigungssteuerung, die entscheidet, wer was darf, und die Workspace-Sitze und Einladungen, die Leute überhaupt erst hereinlassen. Es ist die Personalseite der Konsole – das Organigramm, die Zugriffskontrolle und die Kapazitätsübersicht, die eine wachsende Agentur braucht –, klar getrennt von den Kunden, die Sie betreuen, und den Stundenzetteln, die Sie freigeben.
Neue Leute an Bord holen
Ein neues Teammitglied von Tag eins an mit dem richtigen Zugriff an Bord holen
Eine Person kommt mit den Berechtigungen, die Sie gewählt haben, den Kunden, die Sie zugewiesen haben, und den Unterlagen, die sie braucht, nicht mit einem leeren Konto und einer To-do-Liste.
Die Einladung senden
Laden Sie unter Teammitglieder per E-Mail ein. Der Sitzzähler schließt ausstehende Einladungen ein, und eine nicht angenommene Einladung hält ihren Sitz 30 Tage lang.Berechtigungen festlegen
Beginnen Sie bei einem Mitglied mit einer Vorlage („Full access“ für Vollzugriff, „All but Finances & HR“ für alles außer Finanzen und HR, „Project delivery“ für Projektumsetzung, „Marketing & content“ oder „Sales & CRM“) und passen Sie von dort aus an. Administratoren haben jede Berechtigung.Die Kunden zuweisen
Ein Mitglied sieht nur die Kunden, die Sie zuweisen, und eine Zuweisung lässt sich auf bestimmte Projekte und Pipelines eingrenzen.Die Unterlagen vorbereiten
Solange die Einladung aussteht, fügen Sie Vertrag, NDA und Handbuch hinzu. Sie warten, wenn die Person beitritt, und der Willkommensassistent führt sie durch die Unterschrift.
Was Sie steuern
Wer was sehen darf, schriftlich festgehalten
Berechtigungen, Kundenzugriff und HR-Unterlagen sind getrennte Steuerungen, sodass das Gewähren der einen nie stillschweigend die anderen gewährt.
5
Ausgangsvorlagen für die Berechtigungen eines Mitglieds
3
HR-Tabs, die nur Administratoren und das Mitglied öffnen können: „Employee Onboarding“, „Time Off“ und „Finances“
30
Tage, die eine ausstehende Einladung einen Sitz hält, bevor sie verfällt
Laden Sie Ihr Team ein und behalten Sie den Zugriff in Ihrer Hand
Erstellen Sie den Workspace, versenden Sie die Einladungen und entscheiden Sie, wer welchen Kunden sieht.
Pläne ab 99 $ pro Monat.
Auf dieser Seite
Teamverwaltung für Agenturen beginnt bei der Mitarbeiterliste – mit einem ausführlichen Profil für jede Person
Alle in der Agentur, mit den Details, die zählen
Die Mitarbeiterliste zeigt das ganze Team in einem durchsuchbaren Raster, und jeder Name öffnet ein vollständiges Profil, das Sie direkt an Ort und Stelle bearbeiten. Legen Sie Name und Jobtitel fest, laden Sie ein Profilbild hoch, und dieselbe Identität erscheint überall einheitlich – auf der Karte in der Liste, im Profilkopf und in der Team-Oberfläche der ganzen Konsole. Es gibt kein separates Avatar-Tool und kein veraltetes Mitarbeiterverzeichnis; die Liste ist die einzige Quelle der Wahrheit dafür, wer hier arbeitet.
Jedes Profil trägt außerdem einen Arbeitsstatus – aktiv, abwesend oder offline –, der im Header gesetzt wird und im ganzen Workspace sichtbar ist, sodass das Team auf einen Blick sieht, wer gerade da ist. Die Liste und ihre Kennzahlen lesen diese Live-Werte statt eingefrorener Ausgangsdaten – und genau das macht aus einer statischen Mitarbeiterliste ein Verzeichnis, dem das Team vertraut und das es aktuell hält.
Rollen und granulare Berechtigungen entscheiden, wer was darf
Zugriffskontrolle, die zu einem Studio mit vielen Disziplinen passt
Nicht jeder im Agenturteam sollte denselben Zugriff haben. Rollenstufen und ein Berechtigungsmodell im Profil jedes Mitglieds legen fest, wer im Workspace was sehen und tun darf – ein Kundenbetreuer, ein Junior-Designer und ein Operations-Manager bekommen jeweils genau den Zugriff, den ihre Aufgabe verlangt, nicht mehr und nicht weniger. Die Rolle steht im Profil neben Jobtitel und Berichtslinie, sodass Zugriff und Verantwortung am selben Ort beschrieben sind.
Weil Berechtigungen an der Person hängen und nicht über einzelne Tools verstreut sind, ist das Onboarding eines neuen Teammitglieds oder das Anpassen eines Zugriffs eine einzige Profiländerung statt einer Tour durch ein Dutzend Einstellungsseiten. Es ist die geradlinige, lesbare Zugriffskontrolle, die ein Studio braucht, sobald es über den Punkt hinauswächst, an dem einfach jeder jedem alles anvertraut.
Workspace-Sitze und Einladungen, auf Basis echter Mitgliedschaft
Teammitglied hinzufügen, echten Sitz vergeben, offene Einladungen sehen
Eine Karte „Workspace-Zugriff“ auf der Teamseite ist der eine Ort, an dem Sie steuern, wer sich anmelden darf. Sie listet die tatsächlichen Mitglieder des Workspace mit Rollenauswahl und Entfernen-Schaltfläche, zeigt ausstehende Einladungen, die Sie widerrufen können, und führt einen Chip mit belegten und insgesamt vorhandenen Sitzen, sodass Sie immer wissen, wie viel Luft Ihr Tarif noch hat. Die Mitgliederliste stammt direkt aus der Organisationsmitgliedschaft des Workspace.
Wer ein Teammitglied einlädt, vergibt einen echten Sitz: Der Ablauf „Mitglied einladen“ schickt der Person eine E-Mail, und sie erscheint unter den ausstehenden Einladungen, bis sie annimmt. Der Ablauf ist an die Sitze Ihres Abonnements gebunden, Sie können Ihren Tarif also nicht versehentlich überbuchen – und der Schritt vom Drei-Personen-Studio zur Agentur mit 25 Sitzen ist eine Frage von Sitzen und Einladungen, nicht von Migration oder Support-Ticket.
Skills, Abteilungen und Berichtslinien in einem Profil
Das Organigramm, das eine Agentur wirklich braucht
Über Name und Rolle hinaus hält jedes Profil die strukturellen Details fest, die ein Team lesbar machen: die Abteilung, die Zeitzone, die Beschäftigungsart, das Eintrittsdatum und die Person, an die jemand berichtet. Zusammen beschreiben diese Felder die Form der Agentur – die Berichtslinien, die Disziplinen und die Arbeitszeiten –, ohne dass ein separates Organigramm gepflegt werden muss, das in dem Moment veraltet, in dem jemand das Team wechselt.
Profile enthalten außerdem eine kurze Bio und eine Skill-Liste als saubere Chips, sodass sofort klar ist, wer der Paid-Media-Spezialist ist, wer Langtexte schreibt und wer die Entwicklung übernimmt. Wenn Sie die richtige Person für ein Briefing suchen, lesen Sie ihre Stärken im Profil ab, statt herumzufragen – das Wissen, wer was kann, liegt in der Mitarbeiterliste und nicht im Kopf einer einzelnen Person.
Auslastung und Zuweisungen je Kunde – bevor Sie sich übernehmen
Sehen Sie die Auslastung jeder Person über den ganzen Kundenstamm
Der echte Engpass einer Agentur ist die Zeit ihrer Leute, deshalb zeigt jedes Profil die Zuweisungen und die Auslastung der Person über den ganzen Kundenstamm hinweg. Sie sehen, wer welche Kunden trägt und wie stark jemand ausgelastet ist – Kapazität wird so zur sichtbaren Tatsache statt zur Vermutung: der Unterschied zwischen einem neuen Auftrag, den Sie mit gutem Gewissen besetzen, und dem besten Media-Buyer, den Sie unbemerkt ausbrennen.
Weil die Teamseite in derselben Konsole liegt wie die Kunden, Projekte und Arbeiten, die sie beschreibt, sind Zuweisungen keine nebenbei gepflegte Abstraktion: Sie spiegeln die Kunden, denen die Leute tatsächlich zugeordnet sind. Das hält die Auslastungsansicht ehrlich und lässt eine Führungskraft vor einer Deadline umverteilen – und nicht erst nach einer verpassten.
Status und Kontaktdaten, auf einen Blick sichtbar
Ein Ort, um jeden zu erreichen und zu sehen, wer verfügbar ist
Die Mitarbeiterliste und ihre Kennzahlenleiste lesen für jede Person live Name, Jobtitel, E-Mail-Adresse, Abteilung und Arbeitsstatus, und die Suche findet auch nach E-Mail-Adresse, nicht nur nach Name – den richtigen Kollegen zu finden und zu sehen, ob er gerade da ist, dauert eine Sekunde und nicht das Scrollen durch eine statische Liste. Ein Zähler „jetzt aktiv“ zeigt, wer online ist, was zählt, wenn etwas Dringendes schnell übergeben werden muss.
Auch die Kontaktdaten liegen im Profil, sodass die Teamseite zugleich das Verzeichnis der Agentur ist: ein Bildschirm, um jemanden nachzuschlagen, die Verfügbarkeit zu prüfen, die Rolle zu sehen und Kontakt aufzunehmen. Identität, Status, Zugriff und Kontakt beisammen zu halten, macht diese Seite zur Personalzentrale des Workspace – und nicht zu einer weiteren Namensliste.
Jedem Teammitglied mit einem Zwei-Schlüssel-Modell den passenden Zugriff geben
Teamverwaltung für Agenturen muss zwei Dinge klären: was eine Person tun darf und für welche Kunden. Ein Mitglied braucht beides, bevor sich irgendetwas öffnet.
Laden Sie jemanden als „Member“ (Mitglied) ein, und die Person startet mit einem Standard-Berechtigungspaket für die Zusammenarbeit: Projekte, Dateien, Chat, der eigene Stundenzettel, die Bibliothek, Meetings und Support. Bewusst ausgenommen sind Löschen, Exportieren, Veröffentlichen, Freigeben, Aufzeichnen, Abrechnung und Zugriffsverwaltung. Selbst dann sieht die Person keinen Kunden, bis Sie einen zuweisen, und jede Zuweisung lässt sich auf ausgewählte Projekte und Pipelines beschränken.
| Wer | Reichweite | Wie es festgelegt wird |
|---|---|---|
| „Admin“ | Jeden Kunden und jede Berechtigung, einschließlich der Befugnisse, die Administratoren vorbehalten sind | Bei der Einladung gewählt |
| „Member“ (Mitglied) | Nur die ihnen zugewiesenen Kunden und nur die gewährten Berechtigungen | Ein Standard-Berechtigungspaket oder eine benannte Vorlage, danach Kundenzuweisungen |
| Personen des Kunden | Das eigene Portal des Kunden, eine Funktion der Tarife Scale und Enterprise, und nichts aus Ihrem Workspace | Vom Konto des Kunden aus eingeladen, und sie belegen keinen Ihrer Team-Sitze |
Mitglieder sehen das Verzeichnis der Kollegen, öffnen aber nur ihr eigenes Profil, Administratoren dagegen jedes beliebige. Das Anhaken eines Kunden wird sofort wirksam. Eine Berechtigungsvorlage wird erst beim Speichern angewendet, sodass Sie vorher nachsehen können. Die Berechtigungsübersicht in den Einstellungen legt die gesamte Anordnung schreibgeschützt dar, und das Kundenkonto zeigt, wer ihm zugewiesen ist.
Fünf Berechtigungsvorlagen und für wen jede passt
Vorlagen sind benannte Ausgangspunkte für ein Berechtigungspaket, keine eigene Art von Konto.
| Vorlage | Passt zu | Darf im Kundenportal veröffentlichen | Lässt aus |
|---|---|---|---|
| „Full access“ (Vollzugriff) | Einer vertrauten Teamleitung, die ganze Konten führt | Ja | Nur die Befugnisse, die Administratoren vorbehalten sind |
| „All but Finances & HR“ (alles außer Finanzen und HR) | Einem erfahrenen Mitglied, das nicht mit Geld umgehen soll | Ja | Rechnungsstellung, Freigabe von Stundenzetteln und Export von Stundenzetteln |
| „Project delivery“ (Projektumsetzung) | Mitarbeitern, die Projekte, Dateien, Chat und Meetings führen und ihre eigene Zeit erfassen | Nein | Veröffentlichen, Kundenverwaltung und das Anlegen von Inhalten in der Bibliothek |
| „Marketing & content“ (Marketing und Content) | Personen, die Inhalte und Kampagnen in der Bibliothek anlegen | Ja | Rechnungsstellung, Freigabe von Stundenzetteln und CRM-Bearbeitung |
| „Sales & CRM“ (Vertrieb und CRM) | Personen, die die Pipeline bearbeiten | Nein | Das Anlegen von Inhalten in der Bibliothek und das Bearbeiten von Projekten |
Das Anwenden einer Vorlage übermittelt ein gewöhnliches Berechtigungspaket; was es durchsetzt, ist also identisch mit einer von Hand gewählten Kombination von Kästchen. „Sales & CRM“ etwa ist auf die Arbeit im CRM ausgerichtet. Ein Berechtigungspaket, das sich um auch nur ein Kästchen von jeder Vorlage unterscheidet, wird als „Custom“ (individuell) gekennzeichnet und nicht als fast passend zu einer. Das Veröffentlichen im Kundenportal ist ein einziger Schalter im selben Tab und umfasst geteilte Projekte, Assets der Bibliothek, Buchungsskripte und Lektionen der Akademie.
Die Befugnisse, die bei den Administratoren bleiben
Keine Vorlage, kein Kästchen und keine Einladung kann diese einem Mitglied übertragen, sodass ein großzügiges Berechtigungspaket nie zu einer versehentlichen Beförderung werden kann.
- Personen einladen, Rollen und Berechtigungen ändern und Mitglieder entfernen
- Die privaten HR-Datensätze lesen und freigeben: Onboarding, Abwesenheiten und Finanzen
- Abrechnung, Tarif und das Löschen des Workspace
- Einen Kunden dauerhaft löschen
- Die Reporting-Konten eines Kunden verbinden und ihre Synchronisierungen verwalten
- Ein Portalmitglied zum Client Admin befördern
- Entwicklungs-Zugangsdaten speichern und die Einrichtung für Sprachanrufe verwalten
Tipp
Zwei Schlüssel schützen auch die Kunden
Ein Mitglied mit der Vorlage „Sales & CRM“ erreicht trotzdem keinen Lead, bis ein Kunde zugewiesen ist. Prüfen Sie die Zuweisungen, wenn jemand die Rolle wechselt, denn die Vorlage allein schränkt nie ein, welche Konten eine Person öffnen kann.
Die Unterlagen eines neuen Mitarbeiters vor dem ersten Login vorbereiten
Die Dokumente warten auf die Person, sodass die erste Sitzung aus Willkommen und Unterschrift besteht und nicht aus einer Schnitzeljagd.
Die Einladung senden
Geben Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse ein, wählen Sie „Admin“ oder „Member“ und senden Sie ab. Eine ausstehende Einladung zählt bereits zu Ihren Sitzen, und eine nicht angenommene lässt sich erneut senden, als sicherer Link kopieren oder widerrufen.
Die ausstehende Einladung öffnen
Sie öffnet eine eigene Seite, auf der Sie einen Vertrag, eine NDA und ein Handbuch vorbereiten können, bevor die Person beigetreten ist. Wird die Einladung widerrufen, bleiben die Unterlagen bei der E-Mail-Adresse.
Die Felder platzieren
Laden Sie ein PDF hoch und platzieren Sie Signatur-, Datums- und Textfelder, oder schreiben Sie das Dokument als Text. Legen Sie die Reihenfolge der Unterzeichner fest und ergänzen Sie bei Bedarf eine Gegenzeichnung der Agentur.
Die Person tritt bei und erlebt den Willkommensablauf
Die Begrüßung nennt den Namen Ihres Workspace und führt dann durch die wartenden Vereinbarungen, ein kurzes Formular mit persönlichen Angaben, das sich überspringen lässt, und eine geführte Tour.
Die Person unterschreibt, Sie zeichnen gegen
Nur ein Dokument, das auf das Mitglied wartet, blockiert „Continue“ (Weiter). Sobald jede Partei mit Feldern fertig ist, Ihre Gegenzeichnung eingeschlossen, gilt das Dokument als unterschrieben.
Hinweis
Private Unterlagen bleiben privat
„Employee Onboarding“ (Mitarbeiter-Onboarding), „Time Off“ (Abwesenheiten) und „Finances“ (Finanzen) öffnen sich nur für das Mitglied und für Administratoren. Die Oberfläche, die Datenabfrage und die Server-Route prüfen diese Regel jeweils für sich, sodass das Ausblenden eines Tabs nie der einzige Schutz ist.
Abwesenheiten, Gehaltsabrechnungen und Feedback: was ein Mitglied und ein Administrator jeweils tun können
Das sind Tools zur Ablage von Unterlagen, keine HR-Suite, und die Tabelle zeigt genau, wo jedes endet.
| Bereich | Ein Mitglied kann | Ein Administrator kann |
|---|---|---|
| „Time Off“ (Abwesenheiten) | Abwesenheit beantragen, die Tageszahl beim Eintippen sehen und einen offenen Antrag zurückziehen | Freigeben oder ablehnen, mit schriftlicher Begründung bei jeder Ablehnung |
| „Finances“ (Finanzen) | Die eigenen Zahlungsdaten aktualisieren und die eigenen Gehaltsabrechnungen öffnen | Den maskierten Datensatz lesen sowie Gehaltsabrechnungen als PDF hochladen oder entfernen |
| „Employee Onboarding“ (Mitarbeiter-Onboarding) | Dokumente prüfen und unterschreiben sowie persönliche Angaben einreichen | Dokumente vorbereiten, gegenzeichnen und die maskierten Angaben lesen |
| „Feedback“ | Feedback an die Administratoren senden, mit Namen oder anonym | Es in einer Liste im CRM sichten, die nur Administratoren sehen |
Abwesenheiten gibt es in sechs Arten, darunter bezahlter Urlaub, Krankheit und Trauerfall, und Arbeitstage werden von Montag bis Freitag gezählt, halbe Tage werden unterstützt. Niemand entscheidet über die eigene Abwesenheit, solange ein anderer Administrator verfügbar ist. Für die Kapazität stützt sich der Tab „Workload“ (Auslastung) auf Aufgabenzuweisungen und die in der Zeiterfassung erfassten Stunden, die ein Manager neben dem Projekt-Board lesen kann, bevor er einen neuen Auftrag besetzt.
Hinweis
Der Workspace führt keine Payroll durch
„Finances“ enthält einen maskierten Zahlungsdatensatz und ein Archiv von Gehaltsabrechnungen als PDF, nach Monaten geordnet. Es berechnet oder zahlt keine Gehälter, und ein Monat ohne Gehaltsabrechnung wird als leer angezeigt.
Sitze, Einladungen und wie viele Personen jeder Tarif fasst
Sitze folgen den Personen, die sich auf Ihrer Seite des Workspace anmelden, und sonst niemandem.
| Tarif | Team-Sitze | Kundenkonten |
|---|---|---|
| Studio | 3 | 3 |
| Agency | 10 | 15 |
| Scale | 25 | 50 |
| Enterprise | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Eine ausstehende Einladung hält ihren Sitz 30 Tage lang, sodass ein Tarif, der voll aussieht, wieder frei werden kann, wenn eine alte Einladung verfällt. Personen, die ein Kundenportal nutzen, eine Funktion der Tarife Scale und Enterprise, melden sich getrennt an und belegen nie einen Team-Sitz. Ist ein Tarif voll, hält der Einladungsablauf an der Obergrenze an, statt Sitze zu vergeben, die Sie nicht haben.
Häufige Fragen
Wie gebe ich einem neuen Teammitglied Zugriff auf nur einige Kunden?
Laden Sie die Person als „Member“ (Mitglied) ein und wählen Sie dann im Tab „Clients“ (Kunden) ihres Profils die Konten aus, die sie betreut. Die Änderung gilt sofort. Ein Mitglied sieht nichts zu einem Konto, das nicht ausgewählt ist, und jede Zuweisung lässt sich auf ausgewählte Projekte und Pipelines beschränken. Administratoren sind anders: Sie erreichen jeden Kunden, und das ist so vorgesehen.
Was kann ein Member der Agentur nach der Einladung standardmäßig tun?
Ein Member startet mit einem Standard-Berechtigungspaket für die Zusammenarbeit, das Projekte, Dateien, Chat, den eigenen Stundenzettel, die Bibliothek, Meetings und Support abdeckt. Ausgenommen sind Löschen, Exportieren, Veröffentlichen, Freigeben, Aufzeichnen, Abrechnung und Zugriffsverwaltung. Wählen Sie eine benannte Vorlage oder passen Sie die Kästchen an, um es zu erweitern, und denken Sie daran, dass auch ein zugewiesener Kunde nötig ist.
Welche Berechtigungen lassen sich einem Teammitglied nie übertragen?
Personen einladen und entfernen, Rollen und Berechtigungen ändern, die privaten HR-Datensätze, Abrechnung und Tarif, das Löschen des Workspace, das dauerhafte Löschen eines Kunden, das Verbinden von Reporting-Konten und ihre Synchronisierung sowie die Beförderung eines Portalmitglieds zum Client Admin. Diese bleiben bei den Administratoren, egal welche Vorlage oder Kästchen Sie wählen.
Kann ich einen Arbeitsvertrag vorbereiten, bevor jemand die Einladung annimmt?
Ja. Öffnen Sie die ausstehende Einladung und bereiten Sie dort den Vertrag, die NDA oder das Handbuch vor. Die Dokumente werden der E-Mail-Adresse der Einladung zugeordnet, warten also im Willkommensablauf, wenn die Person beitritt, und eine widerrufene Einladung behält die Unterlagen bei dieser Adresse, falls Sie die Person erneut einladen.
Wer kann die Abwesenheiten, Zahlungsdaten und Onboarding-Dokumente eines Teammitglieds sehen?
Nur dieses Mitglied und die Administratoren des Workspace. Das Profil blendet die Tabs für alle anderen aus, die Datenabfrage liefert jedem Nichtberechtigten eine leere Antwort, und die Server-Route prüft die Regel bei jedem Schreibvorgang erneut. Gewöhnliche Mitglieder können das Profil eines Kollegen gar nicht erst öffnen.
Führt der Workspace die Payroll durch oder berechnet er Gehälter?
Nein. Der Tab „Finances“ (Finanzen) speichert die Zahlungsdaten eines Mitglieds in maskierter Form und archiviert Gehaltsabrechnungen als PDF nach Monaten. Er berechnet, plant oder sendet keine Gehälter. Nutzen Sie ihn als Ort, an dem die Unterlagen liegen, und führen Sie die Payroll weiter in dem System durch, das Sie dafür ohnehin verwenden.
Wie viele Team-Sitze enthält jeder Tarif?
Studio enthält 3 Sitze, Agency 10, Scale 25, und Enterprise ist unbegrenzt. Ausstehende Einladungen zählen zur Gesamtzahl, bis sie angenommen werden oder nach 30 Tagen verfallen. Personen aus dem Portal eines Kunden belegen keinen Team-Sitz. Ein Sitzzähler auf der Seite „Teammitglieder“ zeigt, wie viele belegt sind, und der Einladungsablauf hält an, wenn der Tarif voll ist.
Können Teammitglieder der Leitung anonym Feedback geben?
Ja. Der Tab „Feedback“ erscheint nur im eigenen Profil und lässt Sie an die Administratoren schreiben, mit Namen oder anonym. Eine anonyme Nachricht speichert nichts, was den Absender identifiziert. Nachrichten landen in einer Liste im CRM, die nur Administratoren sehen, und lassen sich dort prüfen und wie jeder andere Lead durch die Phasen bewegen.