Social-Media-Reporting
Organisches Social, Netzwerk für Netzwerk
Follower, Reichweite, Engagement-Rate, Beiträge, Formate und Posting-Zeiten für Facebook, Instagram, LinkedIn und X – begrenzt auf einen Kunden: Social-Media-Reporting ohne vier Exporte. Erstellen Sie einen Workspace, um das Social-Media-Reporting zu öffnen, oder sehen Sie sich vorab an, was darin steckt.
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Social-Media-Reporting
Social-Media-Reporting für Facebook, Instagram, LinkedIn und X in einem Dashboard
Organisches Social sind vier Plattformen, die alles unterschiedlich zählen – und eine Monatsrunde, die meist mit vier Exporten beginnt. Social-Media-Reporting heißt hier: Follower-Wachstum, Reichweite, Interaktionen und jeder veröffentlichte Beitrag liegen in einer Struktur je Kunde, sodass ein Account-Team von den Kernkennzahlen zu den Inhalten kommt, die sie erzeugt haben, ohne ein Layout neu zu bauen.
Im Social-Media-Report
Jedes Netzwerk definiert Follower, Reichweite und Interaktionen auf seine eigene Weise. Der Report gibt sie je Kunde in einer Struktur neu wieder.
Netzwerk für Netzwerk
- Vier Logins und vier Definitionen eines Followers
- Gewinne und Verluste in einer Nettozahl zusammengefasst
- Engagement-Raten, verglichen über Netzwerke, die unterschiedlich zählen
Ein Report je Kunde
- Follower, Reichweite und Interaktionen auf einem Satz Definitionen
- Gewinne und Verluste als gepaarte Balken
- Ein Netzwerkfilter, der jeden Tab umstellt
- Beiträge, Formate und Posting-Zeiten am selben Ort
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Auf dieser Seite
Häufige Fragen
Wie vergleicht man Interaktionen über Netzwerke hinweg, wenn jedes anders zählt?
Der Report normalisiert sie. Interaktionen sind die Summe aus Reaktionen, Kommentaren, geteilten und gespeicherten Beiträgen, und die Engagement-Rate wird auf allen vier Profilen im Verhältnis zur Reichweite gemessen – das Wort bedeutet also überall im Report dasselbe. Jedes Netzwerk wird trotzdem an seinem eigenen Band gemessen, denn ein starker LinkedIn-Beitrag und ein starker Instagram-Beitrag sehen nicht gleich aus.
Welche Netzwerke deckt der kombinierte Social-Report ab?
Eine Facebook-Seite, ein Instagram-Konto, eine LinkedIn-Unternehmensseite und ein X-Profil, nebeneinander unter einem Satz Definitionen. Will ein Kunde stattdessen die plattformeigene Tiefe – Reels und Storys, Wiedergabezeit und Zuschauerbindung, Seitenbesucher, Profilaufrufe –, öffnen die Reports zu Facebook, Instagram, LinkedIn, X und YouTube das jeweilige Netzwerk zu seinen eigenen Bedingungen.
Wie reportet man Follower-Wachstum, wenn ein Kunde auch Follower verliert?
Das Nettowachstum wird mit den Gewinnen und Verlusten ausgewiesen, die es erzeugt haben, je Netzwerk. Ein flacher Monat liest sich damit als Abwanderung und nicht so, als sei nichts passiert. Followerzahlen sind Stände und keine Summen eines Zeitraums – deshalb skalieren sie nicht mit, wenn sich der Zeitraum ändert, sondern nur die Gewinn- und Verlustflüsse ringsum.
Was ist der beste Zeitpunkt für einen Beitrag, und wie ermittelt ihn der Report?
Die Ansicht zum Posting-Zeitpunkt zeichnet die Aktivität dieser Zielgruppe nach Wochentag und Stunde, abgeleitet aus den Beiträgen, die der Kunde tatsächlich veröffentlicht hat, und nicht aus einer allgemeinen Branchengrafik. Behandeln Sie sie als Vorschlag und nicht als Gesetz: Eine dünne Stichprobe kann in die Irre führen, am nützlichsten ist sie, wenn sie zu dem passt, was Format- und Interaktionsansicht ohnehin sagen.
Welche Beitragsformate vergleicht der Social-Report?
Fotos, Karussells, Videos, Reels, Storys, Textbeiträge und Link-Beiträge zeigen jeweils ihre eigene Reichweite und ihre eigenen Interaktionen, bei den Videoformaten dazu einen Wert für vollständige Ansichten. Formate innerhalb eines Netzwerks zu vergleichen ist meist handlungsrelevanter als der Vergleich zwischen Netzwerken, denn das ist der Befund, der über den Content-Plan des nächsten Monats entscheidet.
Wie oft sollte eine Agentur einen Social-Media-Report verschicken?
Schicken Sie den formellen Report monatlich und ergänzen Sie einen kurzen wöchentlichen Check zu den ein oder zwei Zahlen, die der Kunde am meisten beobachtet. Ein Quartalsreview tritt dann einen Schritt zurück und fragt, ob die Ziele noch passen. Häufigere formelle Reports bringen meist nur Rauschen, denn eine einzelne Woche organischer Beiträge ist eine zu kleine Stichprobe, um etwas zu erklären.
Worin unterscheiden sich ein Social-Media-Dashboard und ein Social-Media-Report?
Ein Dashboard ist ein Ort zum Erkunden, mit Filtern, Tabs und Trends, durch die man klicken kann. Ein Report ist eine Argumentation: ein fester Satz Zahlen, eine Erklärung und eine Entscheidung. Agenturen brauchen beides, denn das Dashboard findet die Ursache, und der Report überbringt sie dem Kunden in einer Form, die sich in wenigen Minuten lesen lässt.
Wie viele Kennzahlen sollte ein Social-Media-Report enthalten?
Weniger, als die Netzwerke bieten. Führen Sie mit einer Kennzahl je Kundenziel, ergänzen Sie die zwei oder drei, die sie erklären, und halten Sie alles andere für Rückfragen in den Detail-Tabs. Eine Reihe von Kennzahlenkarten genügt, um einen Leser zu orientieren. Die Seite, an die sich ein Kunde erinnert, sollte nur die Zahlen enthalten, von denen die nächste Entscheidung abhängt.
Sollten Paid und organisches Social im selben Report stehen?
Halten Sie sie getrennt und prüfen Sie sie nebeneinander. Beworbene Beiträge blähen Reichweite und Interaktionen auf, sodass eine Vermischung organisch stärker aussehen lässt, als es war, und Paid günstiger, als es war. Der organische Report beantwortet, was der Content aus eigener Kraft erreicht hat. Der Paid-Report beantwortet, was das Budget gekauft hat.
Wie erkläre ich einem Kunden einen flachen Monat?
Zeigen Sie, was sich unter der flachen Kernkennzahl bewegt hat. Gewinne und Verluste, das Netzwerk, das das Konto getragen hat, die Formate, die funktioniert haben, und die Tage, an denen Menschen reagiert haben, geben einem flachen Monat eine Ursache. Nennen Sie dann eine Änderung für den nächsten Monat. Ein flacher Monat mit klarer Erklärung ist für einen Kunden leichter zu akzeptieren als ein guter Monat, den niemand erklären kann.
Ist der Social-Media-Report mit den Netzwerken meiner Kunden verbunden?
Nein. Die Seite zeigt ein Layout mit illustrativen Zahlen für den ausgewählten Kunden, und nichts darin wird importiert oder aktualisiert. Die Reports, die die Tarifseite als verbunden aufführt, liegen auf der Werbe- und Suchseite, von Google Ads und der Search Console bis zu den Werbekonten von LinkedIn und Microsoft, ab dem Tarif Agency.
Was gehört in eine Social-Media-Report-Vorlage?
Ein Ein-Satz-Urteil, der Abschnitt zur Zielgruppe, der Abschnitt zum Content, ein Vergleich der Netzwerke, eine Timing-Ansicht und ein kurzer Plan für den nächsten Monat. Halten Sie die Reihenfolge fest, damit ein Kunde lernt, wohin er schauen soll. Details zu Formaten und Kurzvideo können hinter dieser ersten Seite für das Gespräch bereitliegen, statt im Dokument zu stehen.
Social-Media-Reporting über Facebook, Instagram, LinkedIn und X hinweg
Vier Netzwerke, ein Satz Zahlen, die überall dasselbe bedeuten
Jedes Netzwerk zählt seine Zielgruppe auf eigene Weise, und genau deshalb wird aus einer monatlichen Social-Runde so oft ein Stapel aus vier Exporten und einer Tabelle, die niemand gern pflegt. Dieser Report hält die Facebook-Seite, das Instagram-Konto, die LinkedIn-Unternehmensseite und das X-Profil nebeneinander, auf einer Definition von Followern, Reichweite, Impressionen, Interaktionen und Engagement-Rate. Eine Zahl in der Instagram-Zeile bedeutet damit exakt dasselbe wie die Zahl daneben in der LinkedIn-Zeile, und ein Kunde liest quer durch die Tabelle ohne Übersetzungsschritt.
Ein Plattformfilter stellt den ganzen Report um – Kennzahlenkarten, Verlaufsdiagramm, Interaktions-Mix und alle acht Tabs. Die Frage „Wie lief Instagram diesen Monat?“ zu beantworten heißt also nie, die Seite zu verlassen oder eine zweite Ansicht zu bauen. Der Interaktions-Mix zeigt, welches Netzwerk das Konto wirklich trägt – häufig nicht das mit der größten Followerzahl –, und die Karten je Profil machen einen schwachen Kanal sichtbar, lange bevor jemand den Retainer verteidigen muss. Braucht ein Kunde die Tiefe eines einzelnen Netzwerks, öffnen die Reports zu Facebook, Instagram, LinkedIn, X und YouTube dieselben Zahlen mit den Dimensionen dieser Plattform.