Réunions clients
Des réunions clients qui ne s’oublient pas
Planifiez l’appel, réunissez-vous en visio intégrée, capturez l’ordre du jour, les notes, les décisions et les actions, puis récupérez une transcription et un compte rendu générés par IA — le tout rattaché au travail du client. Connectez-vous à vos réunions ou découvrez comment cela fonctionne.
Réunions clients
Logiciel de gestion des réunions clients pour les agences marketing
La gestion des réunions clients ne vaut que ce qu’il reste d’un rendez-vous une fois raccroché. L’espace Réunions d’AI Marketing Dashboard couvre tout le cycle — la planification, l’appel vidéo lui-même, l’ordre du jour, les notes prises en direct, les décisions et les actions de suivi — au même endroit, puis transforme l’enregistrement en transcription consultable et en compte rendu écrit. Chaque réunion est rattachée au client concerné et au travail qu’elle touche : le contexte ne repose jamais sur la seule mémoire d’une personne.
Une planification des réunions clients à côté du travail, pas dans un agenda à part
Vues semaine et agenda, avec les bonnes personnes invitées
Programmez une réunion dans une grille hebdomadaire ou dans un agenda : choisissez le type, le jour, l’heure de début et la durée, la plateforme ou le lieu, invitez votre équipe et les contacts du client, ajoutez une description — puis replanifiez sur place quand les plans changent. La grille s’adapte à la durée de chaque réunion : un point de quinze minutes et un atelier de quatre-vingt-dix minutes restent lisibles d’un coup d’œil.
Connectez un agenda Google ou Microsoft pour alimenter les liens de connexion et les indicateurs « synchronisé » : la réunion réservée par votre équipe est celle qui apparaît là où le client l’attend. Et comme la planification vit dans le même espace de travail que les projets et les fichiers, réserver un appel n’oblige jamais à quitter le compte en cours.
Visioconférence intégrée — ou la plateforme préférée de votre client
Un vrai appel dans la console, ou un lien Meet, Teams ou Zoom
Réglez une réunion sur la visio intégrée et les participants rejoignent un véritable appel dans l’application, à vos couleurs : grille des participants, partage d’écran, commandes de micro et de caméra, liste des présents et chat pendant l’appel, sans que personne n’installe quoi que ce soit. Aucune salle externe à gérer : l’appel s’ouvre là où la réunion a été réservée.
Vous préférez les outils du client ? Choisissez Google Meet, Microsoft Teams ou Zoom et la réunion reçoit un lien généré automatiquement, à rejoindre ou à copier, tandis que les rendez-vous en présentiel et les appels téléphoniques se passent de lien. Un seul planificateur couvre toutes les façons dont vos clients aiment se réunir.
Un ordre du jour, des notes en direct et des actions pour chaque réunion
Animez l’appel depuis un espace structuré
Chaque réunion ouvre un espace dédié : un ordre du jour que vous cochez au fil de l’eau, une zone de notes en direct pour ce qui se dit, un registre des décisions et des actions que vous attribuez — le suivi a donc un responsable avant même la fin de l’appel. Rien n’est à ressaisir ensuite dans un autre outil : la structure de la réunion se capture pendant qu’elle se déroule.
Comme les actions et les décisions sont des objets à part entière, la réunion produit des engagements dont quelqu’un répond, pas seulement une page de notes. À la prochaine ouverture du compte, ce qui a été convenu et qui en a la charge sont là, sous vos yeux.
Transcriptions et comptes rendus générés par IA à partir de l’enregistrement
Enregistrez l’appel, récupérez la transcription et le résumé
Activez l’enregistrement d’une réunion en visio intégrée : l’audio est capté, converti par reconnaissance vocale en une transcription horodatée, puis condensé en un compte rendu écrit. La personne absente lit en deux minutes ce qui s’est dit, au lieu de visionner une heure de vidéo.
Le compte rendu et la transcription complète restent attachés à la réunion et rejoignent l’historique du client. Consultables, partageables et datés, ils transforment une conversation ponctuelle en référence pour toute votre équipe.
Tout l’espace de travail du client, juste à côté de la réunion
Projets, fichiers, canal d’équipe et carnet de notes, en contexte
L’espace de réunion embarque un volet vivant du travail réel du client — projets et tâches en cours, fichiers partagés, canal d’équipe et carnet de notes — tiré du reste de la console, jamais d’une copie collée devenue obsolète. Quand une question surgit pendant l’appel, la réponse est à portée de regard, pas au bout d’une chasse aux onglets.
C’est toute la différence entre une réunion qui flotte loin du compte et une réunion qui y est ancrée. Vous arrivez à chaque rendez-vous client déjà entouré du contexte dont il sera question.
Des comptes rendus et un véritable historique de réunions par client
Chaque appel renvoie à celui qui l’a précédé
Un volet de comptes rendus récents garde les dernières conversations à un clic, et chaque réunion renvoie à la véritable réunion précédente de ce client — dans l’ordre chronologique, sans rapprochement approximatif — pour reprendre là où vous vous étiez arrêté ; la première réunion avec un nouveau client affiche honnêtement un état « première réunion ».
Au fil du temps, cela devient le récit de la relation : ce dont vous avez parlé, ce que vous avez décidé, ce que vous avez livré. C’est la mémoire collective qui évite qu’un changement de responsable remette une relation client à zéro.