Bibliothèque · E-mails
Concevez des e-mails clients qui s’affichent bien
Un éditeur visuel, HTML et texte brut, 14 types de blocs, des brouillons Ask AI aux couleurs du client, des paramètres UTM, un export HTML compatible et des blocs enregistrés. Créez votre propre espace de travail, ou découvrez son fonctionnement.
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Éditeur d’e-mails marketing pour agences
Un éditeur d’e-mails marketing ne devrait imposer ni une plateforme d’e-mailing par client, ni un outil qui résiste dès que vous sortez du gabarit. Celui d’AI Marketing Dashboard accepte la conception visuelle, le HTML écrit à la main et le texte brut, et Ask AI peut rédiger un premier brouillon aux couleurs du client, que vous modifiez. Le style de marque, les paramètres UTM et l’export compatible donnent à une agence ce qu’il lui faut pour des e-mails qui s’affichent bien dans chaque boîte de réception.
Le créateur d’e-mails
Un seul éditeur, quelle que soit la façon d’écrire l’e-mail
Un canevas visuel pour la plupart des envois, du HTML brut quand il vous faut le contrôle, et du texte brut quand il se lit mieux. Les blocs, le HTML et le texte brut sont enregistrés séparément : changer de mode ne fait donc jamais disparaître ce que vous avez écrit.
3
façons d’écrire un e-mail : visuel, HTML ou texte brut
14
types de blocs, du logo au pied de page
2
aperçus en direct, en largeur téléphone et ordinateur
1
fichier HTML à copier ou à télécharger pour la transmission
Par client, pas par identifiant
Cessez de reconstruire le même e-mail pour chaque client
Les couleurs de marque, les balises de suivi et les blocs favoris se configurent une fois et se réutilisent : un nouvel envoi démarre ainsi plus avancé.
L’e-mail, version éparpillée
- Une connexion distincte à une plateforme d’e-mailing pour chaque client
- Un éditeur visuel qui résiste à tout bloc personnalisé
- Les couleurs et les polices de marque ressaisies à chaque envoi
- Des balises UTM ajoutées lien par lien
Le même paramétrage, répété pour chaque client.
Un seul éditeur dans la Bibliothèque
- Des jetons de style valables pour tout l’e-mail, modifiables bloc par bloc au besoin
- Des paramètres UTM ajoutés à chaque lien à l’export
- Des blocs enregistrés pour les en-têtes, les boutons et les pieds de page
- Un aperçu du HTML exact que produit l’export
- Un premier brouillon d’Ask AI aux couleurs du client, avec de vrais liens uniquement
L’éditeur conçoit, exporte, envoie des tests et envoie des campagnes aux prospects du client. Les clics sont tracés grâce aux balises UTM.
Concevez l’e-mail une fois, adaptez-le à la marque de chaque client
Choisissez un mode ou partez d’un brouillon Ask AI, réglez les jetons de style et exportez un HTML propre. Les blocs enregistrés gardent les meilleurs éléments prêts pour le prochain envoi.
Le créateur d’e-mails est inclus avec la formule Agency, à partir de 299 $ par mois.
Sur cette page
Trois façons de composer un e-mail, au choix pour chaque envoi
Glisser-déposer, HTML écrit à la main ou texte brut
Composez visuellement avec un éditeur de blocs pour aller vite, collez et modifiez votre propre HTML pour le contrôle au pixel, ou écrivez en texte brut quand c’est ce qui convertit — et basculez un e-mail entre les trois modes après sa création, sans perdre votre travail. Chaque mode conserve sa propre source : changer d’avis est réversible, pas destructeur.
L’outil s’adapte à l’e-mail au lieu de forcer chaque envoi dans un éditeur rigide : une campagne soignée et une note personnelle en texte brut cohabitent ici.
14 types de blocs avec une vraie édition de texte enrichi
Titres, textes, boutons, images, vidéo, réseaux sociaux et plus
Composez à partir de 14 types de blocs — logo, titre, texte, bouton, image, vidéo, citation, menu de navigation, deux colonnes, séparateur, espacement, HTML brut, liens sociaux et pied de page — réordonnés par glisser-déposer. Titres, textes et citations acceptent le texte enrichi en ligne (gras, italique, souligné, liens et listes) : le texte se lit bien, sans toucher au code.
Les blocs sociaux affichent de vraies icônes de marque, les blocs image de vrais imports, et l’ensemble se prévisualise en largeur téléphone et ordinateur : l’e-mail que vous concevez est celui qui arrive.
Laissez Ask AI rédiger tout l’e-mail, puis modifiez-le comme n’importe quel autre
Un premier brouillon complet aux couleurs du client, avec des liens qui mènent quelque part de réel
Ask AI rédige un e-mail complet dans l’éditeur : quelques paires objet et texte d’aperçu parmi lesquelles choisir, un titre, de courtes sections de texte et un bouton. Il lit la charte de marque, le site web et les recherches publiées du client en plus de son profil : la rédaction et le style suivent donc le client plutôt qu’un gabarit générique, et le résultat s’ouvre comme un nouvel e-mail dans l’éditeur, chaque bloc restant modifiable.
Le bouton ne pointe que vers une destination qui existe : le site web du client, ou l’une de ses pages publiées, pages de réservation ou formulaires. Ask AI n’invente jamais de lien, le système d’envoi ajoute le pied de page de désabonnement et l’adresse postale du client, et rien n’est envoyé tant qu’une personne ne l’envoie pas. Le brouillon est un point de départ à relire, tester et envoyer, pas un e-mail qui part tout seul.
Un style de marque par bloc et à l’échelle de l’e-mail
Des jetons de design à la manière de Mailchimp ou Klaviyo
Réglez les jetons valables pour tout l’e-mail — arrière-plans de page et de contenu, largeur, rayon des angles, polices de titre et de corps, couleurs de texte, de titre et de lien — puis surchargez-les bloc par bloc : boutons (couleurs et rayon), largeur des images, séparateurs, typographie et espacements. L’e-mail d’un client ressemble à sa marque, pas à un gabarit générique.
Comme le style est structuré, un e-mail reste cohérent à mesure qu’il s’allonge et se re-décline vite pour l’envoi suivant : le système de design fait le gros du travail.
Balisage UTM et HTML compatible avec les boîtes de réception
Préparer des liens attribuables et un balisage fiable
Définissez les paramètres UTM ajoutés à chaque lien lors de l’export : le trafic est attribuable dans les outils d’analyse configurés. L’éditeur génère un HTML en tableaux, pensé pour une large compatibilité avec les clients de messagerie.
Les envois de test partent du domaine vérifié du client ; il n’y a pas de suivi des ouvertures, et les balises UTM tracent les clics.
Enregistrez des blocs d’e-mail réutilisables
Réutiliser ce qui fonctionne d’un brouillon à l’autre
Enregistrez n’importe quel bloc — en-tête de marque, appel à l’action stylé, pied de page — dans une bibliothèque de blocs et réutilisez-le dans vos prochains brouillons.
Les envois de campagne atteignent les prospects CRM du client, hors contacts désinscrits, avec un lien de désinscription dans chaque e-mail.
Relisez l’e-mail avant qu’il n’arrive dans une vraie boîte de réception
Un aperçu rendu, un vrai envoi de test et le fichier qu’une plateforme d’e-mailing acceptera
Le volet d’aperçu ne donne pas une idée de l’e-mail : c’est le HTML généré, affiché dans un cadre isolé — le même balisage que produit l’export — donc ce qui est validé est bien ce qu’un client de messagerie interprétera. Une version texte brut est dérivée des mêmes blocs : c’est elle que lisent certains abonnés et certains filtres.
Quand le brouillon est au point, envoyez-vous un test. L’éditeur livre à de vraies adresses via un domaine d’envoi que l’espace de travail a vérifié pour ce client, et il le dit clairement lorsqu’aucun domaine vérifié ni aucune adresse d’expéditeur n’existe encore, au lieu d’annoncer un envoi qui n’a jamais eu lieu. Pour la transmission, l’e-mail se copie ou se télécharge en un seul fichier HTML — le livrable qu’une plateforme d’e-mailing, un développeur ou la plateforme du client peut reprendre sans tout reconstruire.
Des e-mails classés par client, puis par la campagne dont ils relèvent
Une étagère par compte, un dossier par campagne
Une séquence de nurturing appartient à une campagne, pas à un document isolé : chaque e-mail est donc rangé sous son client et sous le thème pour lequel il a été écrit — à côté de la landing page vers laquelle il pointe et des textes dont il reprend les formulations. Plus besoin de se rappeler laquelle de cinq lignes d’objet presque identiques est celle qui est réellement partie.
Changez de compte et la liste se redessine sur les e-mails de ce client ; le planificateur de campagnes e-mail lit les mêmes étagères — un brief et les e-mails qu’il commande ne finissent jamais dans deux systèmes de classement différents.
Rédiger un e-mail avec Ask AI, et ce qui demande encore une personne
Ask AI assemble un e-mail complet aux couleurs du client. Vérifier les liens, relire le texte et appuyer sur envoyer restent l’affaire de votre équipe.
Dites à quoi sert l’e-mail
Ouvrez Ask AI dans l’éditeur, sous le thème auquel l’envoi appartient, et décrivez en une ligne la nouvelle, l’offre ou le rappel.
Choisissez un objet et un aperçu
Ask AI propose plusieurs paires objet et texte d’aperçu. Choisissez celle qui se lit le mieux à côté des autres, ou modifiez-en une.
Lisez le brouillon
Il arrive avec un titre, quelques courtes sections et un seul bouton, aux couleurs du client. Une note indique ce qu’il a repris de la charte de marque, du profil, du site web et des recherches du client.
Ouvrez le lien du bouton
Le bouton mène au site web du client, ou à une page que le client a publiée, une page de réservation ou un formulaire. Ouvrez-le et vérifiez que c’est la destination voulue.
Modifiez, testez et envoyez
Le brouillon s’ouvre comme un nouvel e-mail : chaque bloc peut donc être modifié. Prévisualisez-le, envoyez un test et parcourez la checklist ci-dessous. L’adresse postale du client et le pied de page de désabonnement sont ajoutés par le système d’envoi.
Note
Un brouillon n’est pas un envoi
Ask AI ne programme, n’envoie et ne partage rien. L’e-mail reste un brouillon dans votre bibliothèque jusqu’à ce qu’une personne l’envoie, et il n’invente jamais de lien.
Mettre en page un e-mail avec les quatorze blocs
La palette regroupe les blocs par fonction, et un e-mail promotionnel a rarement besoin de plus de la moitié d’entre eux.
| Groupe | Blocs | À quoi ils servent |
|---|---|---|
| « Content » (contenu) | « Logo », « Heading » (titre), « Text » (texte), « Image », « Button » (bouton), « Video » (vidéo), « Quote » (citation) | Le message lui-même : l’expéditeur, l’offre, la preuve et l’action unique. |
| « Layout » (mise en page) | « Menu », « 2 columns » (deux colonnes), « Divider » (séparateur), « Spacer » (espacement) | Des liens de navigation, des éléments côte à côte comme deux offres, et de l’espace entre les sections. |
| « Advanced » (avancé) | « HTML » | Un bloc brut pour du balisage intégré que les autres blocs ne peuvent pas produire. |
| « Footer » (pied de page) | « Social » (réseaux sociaux), « Footer » | Les icônes de réseaux sociaux et les informations de clôture : société, adresse et liens. |
- Le logo d’abord, pour que l’expéditeur soit clair au premier coup d’œil.
- Un titre qui énonce l’offre ou la nouvelle en une ligne.
- Un court bloc de texte qui l’appuie.
- Un seul bouton, libellé avec l’action, qui pointe vers une destination que vous avez ouverte et vérifiée.
- Une image ou deux colonnes quand l’e-mail a besoin d’une preuve.
- Les icônes de réseaux sociaux et le pied de page en dernier.
Un nouvel e-mail visuel démarre avec un logo, un titre, un texte, un bouton et un pied de page, dans un conteneur large de 600 pixels par défaut. Faites glisser les blocs pour les réordonner, ou utilisez les boutons de déplacement d’un bloc sélectionné.
Préparer un e-mail maître par client et le dupliquer
Les styles, les informations d’expéditeur et les balises de lien sont enregistrés sur chaque e-mail : le moyen rapide de rester fidèle à la marque est donc un e-mail maître à la marque, que vous dupliquez pour chaque envoi.
Construisez l’e-mail maître
Créez un e-mail visuel sous le thème du client. Définissez les styles valables pour tout l’e-mail : arrière-plan de la page et du contenu, largeur, polices, et couleurs du texte, des titres et des liens. Les liens reprennent la couleur du thème tant que la couleur de lien est vide.
Fixez l’expéditeur
Renseignez une fois « From name » (nom de l’expéditeur) et « From email » (e-mail de l’expéditeur). L’adresse doit se trouver sur un domaine d’envoi vérifié pour ce client avant que quoi que ce soit puisse être envoyé.
Réglez les balises de lien
Laissez « Append UTM to links » (ajouter les UTM aux liens) activé, comme au départ, et vérifiez la source et le support. Gardez le nom de la campagne pour chaque envoi.
Dupliquez pour chaque envoi
« Duplicate email » (dupliquer l’e-mail) crée un brouillon nommé comme une copie, avec un compteur d’envois à zéro et sans partage avec le client. Les styles et les balises de lien le suivent.
Ne changez que ce qui diffère
Réécrivez l’objet et le texte d’aperçu, remplacez le contenu et mettez à jour la balise de campagne. Les deux champs de texte affichent un compteur de caractères codé par couleur pendant que vous tapez.
Note
Les styles appartiennent à l’e-mail, pas au client
Les styles sont enregistrés sur chaque e-mail plutôt que sur le client. Quand un client change une couleur, modifiez l’e-mail maître et dupliquez-le de nouveau.
Une checklist avant l’envoi : expéditeur, objet, liens et tests en boîte de réception
La plupart des erreurs d’e-mail se voient avant l’envoi, à condition que quelqu’un regarde les mêmes quelques points à chaque fois.
- Expéditeur : « From name » et « From email » sont renseignés, et l’adresse se trouve sur le domaine d’envoi vérifié du client.
- Objet et texte d’aperçu : l’objet dit ce qu’est l’e-mail, et le texte d’aperçu le complète au lieu de le répéter. La bibliothèque de textes contient des objets et des lignes d’aperçu validés.
- Liens : ouvrez la destination de chaque bouton et lisez l’aperçu du lien balisé.
- Largeurs : passez de l’aperçu téléphone à l’aperçu ordinateur, puis lisez la vue HTML.
- Un test : envoyez-en un à de vraies adresses avant que quoi que ce soit n’aille aux prospects.
Envoyer un test, puis envoyer aux prospects du client
Un test part vers de vraies boîtes de réception via le domaine d’envoi vérifié du client, avec un préfixe « Test » sur l’objet, et reste en dehors de vos statistiques. « Send campaign » (envoyer la campagne) s’adresse aux prospects CRM du client, hors adresses désinscrites, contacts « Do Not Disturb » (ne pas déranger), adresses invalides et doublons, après une double confirmation et dans la limite d’un plafond de destinataires par envoi. Chaque e-mail de campagne porte un lien de désinscription en un clic, et les nombres de livraisons, de rebonds et de plaintes reviennent sur l’e-mail à mesure que les accusés arrivent. Quand le client n’a aucun domaine d’envoi vérifié, l’éditeur le dit au lieu d’annoncer un envoi.
Transmettre un e-mail : campagne, autre plateforme ou validation du client
Un e-mail terminé peut alimenter un plan de campagne, sortir sous la forme d’un seul fichier HTML ou partir chez le client pour validation.
- Plan e-mail : choisissez l’e-mail enregistré comme étape de modèle d’une campagne dans le planificateur de campagnes e-mail, qui définit l’audience, l’expéditeur et l’objet.
- Autre plateforme : « Copy HTML » (copier le HTML) ou « Download HTML » (télécharger le HTML) livre un balisage en tableaux avec des styles en ligne et une ligne de texte d’aperçu masquée, conçu pour une large compatibilité avec les clients de messagerie.
- Validation du client : l’e-mail suit le parcours de relecture de la Bibliothèque, validation interne d’abord. Après le partage, l’administrateur du portail du client peut le valider, et les autres membres peuvent demander des modifications.
Formule
Formules pour l’e-mail
Le créateur d’e-mails commence avec la formule Agency, à 299 $ par mois. La formule Studio peut tout de même planifier des campagnes e-mail, car le planificateur e-mail est disponible avec toutes les formules, et la relecture dans le portail du client exige Scale ou Enterprise.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un e-mail visuel, HTML et texte brut ?
Un e-mail visuel est assemblé à partir de blocs avec des styles valables pour tout l’e-mail, et l’éditeur en génère le HTML. Un e-mail HTML utilise un balisage que vous collez ou écrivez vous-même. Un e-mail en texte brut, ce sont uniquement des mots. Les deux autres sources restent enregistrées quand vous changez de mode, si bien que vous pouvez en changer sans perdre votre travail.
Ask AI peut-il rédiger un e-mail client à ma place ?
Oui. Depuis l’éditeur, Ask AI rédige un e-mail complet aux couleurs du client, avec des options d’objet et de texte d’aperçu, un titre, de courtes sections et un bouton. Il ne renvoie que vers le site web du client ou vers ses pages publiées, ses pages de réservation et ses formulaires, et n’invente jamais d’adresse web. Le brouillon s’ouvre comme un nouvel e-mail à modifier et à tester, et seule une personne peut l’envoyer.
Puis-je envoyer un e-mail de test avant le départ d’une campagne ?
Oui. Envoyez un test à une courte liste de vraies adresses. Il part via un domaine d’envoi vérifié pour ce client, l’objet porte un préfixe « Test », et les envois de test sont exclus de vos statistiques. Si le client n’a aucun domaine vérifié, ou si l’e-mail n’a pas d’adresse d’expéditeur, l’éditeur vous demande d’abord de corriger cela.
Comment ajouter des balises UTM à chaque lien d’un e-mail ?
Ouvrez le panneau « UTM parameters » (paramètres UTM) de l’e-mail, laissez « Append UTM to links » (ajouter les UTM aux liens) activé, et renseignez utm_source, utm_medium et utm_campaign. L’éditeur les ajoute à chaque lien web du HTML généré, laisse tels quels les ancres, les liens mailto et les liens à balise de fusion, et affiche un aperçu du lien balisé pour que vous puissiez vérifier l’adresse finale.
Puis-je exporter un e-mail en HTML pour une autre plateforme ?
Oui. « Copy HTML » (copier le HTML) place le balisage dans votre presse-papiers et « Download HTML » (télécharger le HTML) enregistre un fichier portant le nom de l’e-mail. Un e-mail visuel exporte un balisage en tableaux avec des styles en ligne et une ligne de texte d’aperçu masquée, la structure que les clients de messagerie gèrent le plus fiablement. Collez-le dans l’éditeur HTML de l’autre plateforme et vérifiez les réglages de pied de page propres à cette plateforme.
Puis-je suivre les ouvertures et les clics depuis l’éditeur d’e-mails ?
Les clics sont tracés grâce aux balises UTM de chaque lien web, que lisent les outils d’analytics et les champs de source du CRM une fois le visiteur arrivé. L’éditeur n’a pas d’option de suivi des ouvertures, et les nombres d’ouvertures sont de toute façon peu fiables, car certaines applications de messagerie préchargent les images à la place du destinataire.
L’éditeur d’e-mails nécessite-t-il une formule payante ?
Le créateur d’e-mails, comme le créateur de sites, commence avec la formule Agency, à 299 $ par mois. La formule Studio ne l’inclut pas, même si Studio peut tout de même planifier des campagnes e-mail dans le planificateur e-mail, disponible avec toutes les formules. La relecture des e-mails par le client exige la formule Scale ou Enterprise.
Un client peut-il valider un e-mail avant son envoi ?
Les e-mails suivent le parcours de relecture de la Bibliothèque. Un collègue le soumet, un valideur le valide ou demande des modifications, puis l’e-mail peut être partagé dans le portail du client avec la formule Scale ou Enterprise. L’administrateur du client y donne l’accord final, et les autres membres peuvent répondre par des demandes de modifications. L’envoi reste une étape de votre équipe.