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Fichiers clients

Les fichiers de chaque client, enfin organisés

Un vrai disque par client — espaces privé, interne et partagé avec le client, dossiers, ressources de marque et journal d’activité — connecté aux projets et aux réunions que les fichiers soutiennent. Connectez-vous à vos fichiers ou découvrez comment cela fonctionne.

Le partage de fichiers clients dans la console AI Marketing Dashboard — les trois disques de chaque client (Mes fichiers personnels, Fichiers internes de l’agence et Fichiers partagés avec le client) avec des dossiers design, développement, Google Ads et marketing, et l’espace de stockage utilisé

Fichiers clients

Gestion et partage de fichiers clients pour les agences marketing

Sans vraie gestion des fichiers clients, les documents d’une agence finissent éparpillés : des disques personnels, des pièces jointes d’e-mails et un dossier partagé dont personne ne croit vraiment qu’il soit à jour. L’espace Fichiers d’AI Marketing Dashboard donne à chaque client son propre disque organisé dans la console — un espace privé pour les travaux en cours, un espace interne pour l’équipe et un espace partagé, propre, pour ce que le client doit voir — afin que le bon fichier soit toujours au bon endroit, à côté du travail auquel il se rapporte.

Un disque de fichiers distinct pour chaque client, en trois espaces clairs

Personnel, Interne et Partagé — jamais un dépôt indifférencié

Basculez sur un client et vous voyez le disque de ce compte, réparti en un espace personnel pour vos travaux en cours, un espace interne ouvert à toute l’équipe et un espace partagé pour les livrables que le client peut consulter. Ce modèle en trois espaces fait qu’un brouillon n’est jamais à un clic malheureux du client, et personne ne se demande plus « où est-ce que je range ça ? ».

Comme les disques sont propres à chaque client, les fichiers ne se mélangent jamais d’un compte à l’autre. La vue tous clients est délibérément protégée : un disque est par nature rattaché à un client, l’outil vous invite donc à en choisir un plutôt que de fabriquer un dossier fusionné sans signification. Les documents de chaque compte restent dans leur couloir.

Dossiers, imports et une vraie fiche de fichier

Classez comme votre équipe classe déjà

Créez des dossiers imbriqués, importez des fichiers, déplacez-les et ouvrez n’importe quel document dans un panneau de détail qui affiche ses métadonnées et son activité. L’ordre reste stable : le fichier importé aujourd’hui se trouvera au même endroit demain, sans se réorganiser au rechargement — ce petit détail de fiabilité décide si une équipe fait vraiment confiance à un disque partagé.

Un indicateur de stockage en direct reflète ce qui est réellement enregistré — un décompte réel de fichiers et d’espace utilisé, pas un chiffre décoratif — pour savoir d’un coup d’œil où en est un compte.

Un espace partagé, propre, pour ce que le client doit voir

Les livrables d’un côté, le travail interne hors de vue

L’espace Partagé est la face client du disque : livrables terminés, ressources validées et tout ce que vous voulez remettre au client, tenus à l’écart des allers-retours internes. C’est la différence entre une pièce jointe envoyée une fois puis perdue et un endroit durable et organisé où le client retrouve chaque fichier que vous avez livré.

Ce qui est partagé relève d’un choix explicite, jamais d’un réglage par défaut. Les espaces interne et personnel restent internes : la vue du client est toujours la vue soignée, exactement l’expérience qu’une agence veut offrir.

Ressources et chartes de marque, capturées là où elles servent

Logos et chartes remontés dans le disque du client

Les ressources déposées pendant la collecte de marque d’un client — logos, documents de charte et documents apparentés — apparaissent automatiquement dans le dossier interne Design / Charte de marque de ce client : l’équipe qui conçoit pour le compte garde les fichiers sources sous la main, au lieu de réclamer le dernier logo à la ronde.

Cela relie l’endroit où vous collectez une marque à l’endroit où vous l’utilisez — précisément le passage de relais qui casse d’habitude. Le matériel de marque le plus récent se trouve là où le travail se fait, et non enterré dans un vieux fil d’e-mails.

Un journal d’activité pour savoir ce qui a changé

Qui a ajouté ou déplacé quoi, et quand

Chaque action significative sur le disque est consignée : un dossier cesse d’être une boîte noire, vous voyez ce qui a été ajouté ou déplacé et gardez le fil de l’évolution des fichiers d’un compte. Pour une agence où beaucoup de mains interviennent sur beaucoup de comptes, cette traçabilité empêche un disque partagé de glisser doucement vers le chaos.

Le dispositif reste volontairement léger : assez de traces pour répondre à « que s’est-il passé ici ? », sans transformer la gestion de fichiers en projet de conformité.

Des fichiers connectés au reste de l’espace de travail

Les mêmes documents que vos réunions, vos projets et le chat

Les fichiers partagés du client apparaissent dans le volet espace de travail de la réunion, se citent depuis un message du chat et voisinent avec les projets où le travail est suivi : un fichier fait partie du flux de travail, ce n’est pas une destination que l’on quitte le flux pour aller visiter.

C’est tout l’intérêt de garder les fichiers dans la console plutôt que sur un disque cloud générique : le document et le travail qu’il soutient ne sont jamais à plus d’un clic l’un de l’autre.

Gestion des fichiers clients | AI Marketing Dashboard