客户会议
客户会议管理,专为营销代理商打造
客户通话的价值,取决于会后还留下了什么。客户会议管理,说到底就是把这一切固定下来:AI Marketing Dashboard 的会议工作区将排期、视频通话本身、议程、实时纪要、决策与后续行动统一放在一个地方管理,再把录音转写成可检索的文字记录,并生成一份书面纪要。每场会议都会关联到所属的客户和涉及的工作,背景信息不会只留在某个人的记忆里。
客户会议管理,日程安排就在工作旁边,而不是另一个日历里
周视图与议程视图,邀请对的人参加
在周历或议程日历里预约会议,设置类型、日期、开始时间与时长,选择平台或地点,从团队和客户联系人中邀请参会者,并附上说明,计划有变时也能直接原位改期。日历会随每场会议的时长自动调整,十五分钟的例会和九十分钟的工作坊都能一眼看清。
连接 Google 或 Microsoft 日历后,加入链接与“已同步”标记都会自动生成,团队排的会议就是客户看到的那一场。因为日程安排和项目、文件同在一个工作区,预约一通电话从不需要离开正在处理的账户。
自带视频会议,也能用客户惯用的平台
在控制台里加入真实通话,或生成 Meet / Teams / Zoom 链接
把会议默认设为内置视频,参会者无需安装任何软件,就能加入带有自有品牌的真实应用内通话,参会者网格、屏幕共享、麦克风与摄像头控制、实时名单和通话内聊天一应俱全。不需要另外张罗一个外部房间,通话就在预约时选定的位置打开。
更习惯用客户的工具?选择 Google Meet、Microsoft Teams 或 Zoom,系统会自动生成可加入或复制的链接,面对面和电话会议则直接省去链接。一套排期工具就能覆盖客户喜欢的任何见面方式。
每场会议都有议程、实时纪要与行动项
从一个结构化的中心里主持这场通话
每场会议都会打开一个中心页面:一份可以边开边勾选的议程、一块记录实际讨论内容的实时纪要区、一份决策记录,以及在通话结束前就能指派给负责人的行动项。会议结束后不需要把内容再誊抄进另一个工具,会议的结构在发生的同时就已经被记录下来。
因为行动项和决策都是一等公民,会议产生的是可问责的结果,而不只是一页笔记。下次打开这个账户时,谈定的事项和负责人一目了然。
录音转写与 AI 会议纪要
录下通话,拿到转写文本与摘要
为内置会议打开录音后,通话音频会被记录下来,通过语音转文字生成带时间戳的转写文本,再浓缩成一份书面纪要,没能参加的人两分钟读完文字,就不用再看一个小时的视频。
纪要和完整转写都会附在这场会议上,成为客户档案的一部分永久保留。可搜索、可分享、带日期,让一次性的对话变成整个团队都能依赖的参考资料。
会议旁边就是这个客户的整个工作区
项目、文件、频道与笔记本,就在通话现场
会议中心带着一个实时侧栏,展示这个客户真实的工作内容,包括正在进行的项目与任务、共享文件、团队频道和笔记本,全部取自控制台其他位置的最新数据,而不是粘贴进来的旧副本。通话中一有疑问,答案只在一眼之外,不用满屏找标签页。
这就是一场脱离账户漂浮的会议,和一场真正扎根于账户的会议之间的区别。走进每一次客户通话时,相关背景早已围绕左右。
按客户留下真正的会议历史
每一通电话都链接着上一通
最近纪要栏让最近几次对话始终触手可及,而每场会议都会链接到这个客户真正的上一场会议,按时间顺序排列,不是凭印象猜的,所以可以准确接着上次的进度继续,新客户的第一场会议也会诚实地标注为“首次会议”。
随着时间推移,这些记录会变成这段客户关系的完整叙事:讨论过什么、决定了什么、交付了什么。这样的组织记忆,能让客户团队换人时,关系不会被打回原点。
