Informes de Google Analytics 4
GA4, traducido a un informe de cliente
Usuarios, sesiones, interacción, eventos clave e ingresos por canal, fuente, campaña, página, evento y dispositivo, acotado a un cliente. Inicia sesión para abrir el espacio de trabajo de informes o mira antes lo que incluye.
Informes de Google Analytics 4
El panel de informes de GA4 para agencias
Los informes de GA4 parten de una paradoja: la propiedad lo sabe todo del sitio de un cliente y no enseña casi nada por sí sola. Este panel la reorganiza en el informe que un equipo de cuentas presenta: adquisición ordenada por resultados, la interacción medida como la mide GA4 y el camino de la fuente de tráfico a la página de destino, al evento clave y a los ingresos, legible de una sentada.
Informes de adquisición de GA4 por grupo de canales predeterminado
Orgánico, pago, social, directo, referencia y correo electrónico, ordenados por lo que producen
El informe abre donde empieza toda conversación de analítica: qué canales traen tráfico y cuáles traen resultados. Cada grupo de canales predeterminado se informa con usuarios, sesiones, tasa de interacción, tiempo de interacción, eventos clave e ingresos, y un clic filtra todo el panel a ese canal.
Como la tabla de canales lleva resultados y no solo volumen, el canal de «mucho tráfico, ningún resultado» queda expuesto de inmediato, y el canal discreto que convierte en silencio se defiende solo ante el presupuesto.
Atribución por fuente, medio y campaña
De los grupos de canales al nivel de UTM
Los canales resumen; la fuente/medio explica. El informe baja de cada grupo de canales a las fuentes que lo componen —google/organic, google/cpc, klaviyo/email y las demás— y de ahí a las campañas etiquetadas: un pico en social de pago se rastrea hasta la campaña que lo provocó.
Para las agencias que gestionan los medios, esta es la capa de rendición de cuentas: los mismos nombres de campaña que lanzó tu equipo, informados con sesiones, interacción, eventos clave e ingresos, no solo con los clics de la plataforma.
Informes de interacción al estilo de GA4
Sesiones con interacción, tasa y tiempo medio de interacción, no la tasa de rebote
GA4 sustituyó la tasa de rebote por una pregunta mejor: ¿hubo interacción en la sesión? El informe se construye sobre ese modelo: sesiones con interacción, tasa y tiempo medio de interacción son métricas de primer nivel en cada tabla, con tendencia diaria y comparables periodo a periodo.
Esa coherencia vuelve concretos los argumentos de calidad: una página de destino con muchas sesiones y poco tiempo de interacción tiene un problema de mensaje; un canal con tráfico modesto pero un 70 % de interacción es candidato a crecer.
Informes de eventos clave e ingresos
Las conversiones que importan, con el dinero al lado
Cada evento clave —leads, reservas de demo, registros, compras— se informa con su recuento, la tasa de conversión por sesión y los ingresos atribuidos, y esas mismas columnas aparecen en canales, fuentes, campañas y páginas de destino, así que «qué convierte» se responde a cualquier altura.
Los ingresos atraviesan todo el informe en vez de vivir en un silo de ecommerce, que es lo que permite cerrar una revisión mensual con la única diapositiva que los clientes recuerdan: cuánto generó el sitio web.
Informes de páginas de destino, contenido y eventos
Dónde llegan los visitantes, qué leen y qué hacen
Las páginas de destino se informan con sesiones, interacción y eventos clave: la vista de punto de entrada que califica el contenido de SEO y los destinos de pago. Páginas y pantallas añade el consumo con vistas, usuarios y tiempo por página, y la tabla de eventos muestra el comportamiento en bruto, del scroll y el clic al envío de formulario y la compra.
Juntas responden la pregunta que los informes de analítica suelen esquivar: no solo cuánta gente llegó, sino qué hizo el sitio con ella.
Informes de audiencia, geografía y tecnología
Quiénes son los visitantes, dónde están y con qué navegan
Las estimaciones demográficas, los desgloses por país y ciudad y el perfil de dispositivo, navegador y sistema operativo completan el retrato, cada uno con contexto de interacción y eventos clave para juzgar los segmentos por comportamiento, no por número de personas.
Todo queda en un informe acotado a un cliente y presentado con la marca de tu agencia, junto a los informes de búsqueda, pago y social del mismo espacio de trabajo; conectar la fuente de datos sigue siendo un paso aparte.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un grupo de canales predeterminado en GA4?
Es la clasificación del tráfico que hace el propio GA4: Búsqueda orgánica, Directo, Búsqueda de pago, Social de pago, Social orgánico, Referencia y Correo electrónico. El informe abre sobre esa agrupación y baja después a fuente, medio y campaña, así que el total de un canal siempre se puede rastrear hasta las fuentes concretas y los valores UTM que lo produjeron.
¿Qué diferencia hay entre una sesión y una sesión con interacción en GA4?
Una sesión es una visita. Una sesión con interacción es la que duró más de diez segundos, generó un evento clave o incluyó al menos dos vistas de página. La tasa de interacción son las sesiones con interacción divididas entre las sesiones: el sustituto que GA4 dio a la tasa de rebote y la razón por la que este informe empieza por la tasa y el tiempo medio de interacción.
¿Qué son los eventos clave de GA4 y sustituyen a los objetivos?
Los eventos clave son los eventos que marcas como importantes: el sucesor de los objetivos de Universal Analytics y lo que la plataforma cuenta como conversiones en casi todos sus informes. Tienen su propia pestaña junto a la lista completa de eventos, con los ingresos atribuidos, así que un informe pasa de «subió el tráfico» a qué acciones ocurrieron y cuánto valieron.
¿Por qué las cifras de GA4 no cuadran con las conversiones de las plataformas de anuncios?
Porque responden a preguntas distintas. GA4 atribuye la sesión al último canal no directo que puede ver y cuenta los eventos clave del sitio; una plataforma de anuncios cuenta las conversiones contra el clic o la impresión que entregó, dentro de su propia ventana de atribución. Enseñar las dos cifras, una al lado de la otra y bien identificadas, es más honesto que citar la que salga más alta.
¿Se puede informar de las páginas de destino y de los ingresos de GA4 de un solo cliente?
Sí. Páginas de destino, páginas y pantallas, eventos, eventos clave, datos demográficos, geografía y tecnología tienen cada uno su pestaña, todos acotados al cliente que eliges en la cabecera. Los ingresos están en las tarjetas principales, atribuidos a los eventos clave, así que una página de destino se lee por el tráfico que recibe y por el valor que produce en la misma pasada.