YouTube 频道报告

观看时长,才是频道真正的成绩单

YouTube 频道数据报告:观看次数与观看时长、订阅增减、展示点击率与平均观看百分比、Shorts 与长视频对比,以及流量来源与观众画像,全部收进一个客户的频道里。登录即可打开 YouTube 频道数据报告,也可以先看看它是怎么运作的。

AI Marketing Dashboard 中 YouTube 频道数据报告的预览界面:观看次数趋势、观看时长、按占比呈现的流量来源与留存曲线

YouTube 频道报告

YouTube 频道数据报告,把一个频道的数据汇总成月度仪表板

一个频道真正被评判的是观看时长,而不是排在它上面的那个观看次数,可 YouTube Studio 却要客户经理点开五个不同的页面,才能证明这两者的差别。YouTube 频道数据报告,把整个频道收进一个客户的同一套结构里:一份复盘开场就要看的八个数字、这段时间里获得过观看的每一条视频,以及它们背后的流量来源、留存与观众画像。

AI Marketing Dashboard 中的 YouTube 频道数据报告:观看次数、观看时长、订阅数、展示点击率与留存率,以及每日趋势

YouTube 频道数据报告:观看次数、观看时长与平均观看时长

观看时长是硬通货,观看次数只是一张收据

报告一打开就是一份复盘真正会用到的八张关键指标卡片:观看次数、以小时计的观看时长、平均观看时长、订阅数、新增净订阅、展示次数、展示点击率与平均观看百分比。观看时长在底层是按秒累计的原始数据,这也是平均观看时长能做到精确相除、而不是一个存下来的固定数字的原因:不管在整个频道、某种内容形式、某个流量来源,还是单条视频上去除这两个计数器,结果都能对得上。点击任意一张卡片,下面的每日趋势图都会跟着重画,最多可以画出十三项指标,包括两个比率,全部都是按天单独算出来的,而不是拉平整段时间之后的平均。

单看观看次数,几乎解决不了任何问题。两个频道这个月都报出同样的观看次数,一个贡献了三十个小时的观看时长,另一个贡献了三百个小时,只有后者才值得围着它搭建内容计划。改变查看的时间范围,会重新计算观看次数、观看时长、展示次数、点赞、评论与分享这些流动数据,而订阅数保持它本来的样子:一个在某个时间点上的存量。窗口变短,从来不会把一个频道悄悄变小,这正是很多手工做的 YouTube 汇报里最容易出错、却没人注意到的那处算术。

订阅的增与减,以及已订阅与未订阅观众各自贡献的观看时长

观众从哪里来,以及他们现在还在贡献多少观看

“订阅”标签页上方是一组五个数字的关键指标:订阅总数、新增净订阅、新增订阅、流失订阅与增长率,下面是一张逐日表格,按天走过订阅存量,配上当天的新增、流失与净变化。再往下,新增订阅会按内容形式拆开,并给出每千次观看带来的订阅数,这样一种观看次数很高、却几乎带不来订阅的形式,就能被看出来,而不是被想当然地假设。YouTube 会把一次订阅归到带来它的那条视频名下,但从来不会把一次取消订阅归到任何一条具体视频上,报告也如实说明这一点,而不是硬把流失平摊到各条视频上凑出一张看起来完整的表格。

这个标签页的下半部分,是大多数频道复盘都会跳过的一层拆分:这段时间的观看时长,有多少来自已经订阅的观众,又有多少来自还没订阅的观众。一个几乎所有观看时长都来自未订阅观众的频道,说明它主要靠平台推荐在撑着,而不是靠自己的粉丝群,这是不错的一个月,却也是一个脆弱的位置;一个大部分观看时长来自已订阅观众的频道,说明它有一批下次更新一定会来看的忠实观众,但也可能已经很久没有触达到任何新的人。两种解读会指向完全不同的下一步内容计划,而这一切,光看一个订阅总数是看不出来的。

视频表现:展示次数、点击率与平均观看百分比(留存)

封面图的任务和视频本身的任务,放在一起看

这段时间里获得过观看的每一条视频,都会拿到自己的一行数据:形式、发布日期、观看次数、观看时长、平均观看时长、平均观看百分比、展示次数、点击率,以及点赞与评论数。可以按观看次数、观看时长或最新发布排序,点开任意一行,就是一张完整的卡片:这条视频带来了多少新增订阅、结束画面与信息卡点击、发布头七天的观看次数,以及一根柱子,标出平均观看到底看到了视频的哪个位置。发布更早、但仍在被观看的老视频,也会和这个月的新视频一起出现在列表里,因为一个频道某个月的成绩,很少只由这个月发布的内容决定。

“留存”标签页把一条视频表现的两个半面并排放在一起。一张分布图显示有多少条视频落在每一个留存区间,逐条视频的柱状图给它们排出名次,下面的表格再把展示点击率和平均观看百分比对照起来,并用一句大白话说明每一行的意思。点击率很高、留存却很差,说明封面图承诺了视频没有兑现的东西,这是一个频道上最常见、代价也最高的一种模式,而且没有任何一个单独的指标能自己把它暴露出来。所有比率都是拿这条视频所属的形式自己的区间去评判,而不是套用一个从别人的研究里借来的数字。

Shorts、长视频与直播的对比

三种形式,光看总数是比不出来的

Shorts、长视频与直播各自都有一张卡片,列出这段时间发布的数量、观看次数与占比、观看时长与占比、平均观看时长、平均观看百分比,以及带来的新增订阅,先让每种形式按自己的标准被描述一遍,再谈排名。下面的表格再按单条视频的平均值去比较三者:平均观看次数、平均观看时长、留存、点击率与每千次观看的订阅数,因为按总数比较,只会奖励这个月发得最多的那种形式,而平均值回答的才是复盘会议上真正被问到的那个问题。

这不是纸上谈兵的区分。一条 Shorts 短片的观看次数完全可能超过四分之一的长视频加起来的总量,贡献的观看时长却只是零头,带来的订阅也比不上一条中等长度的教程;一场直播的回放能累积很长的总时长,却几乎没有人真正看完。平均观看百分比正是把一条四十五秒的竖屏短片,和一条二十分钟的完整讲解放在同一个坐标轴上比较的办法,因为它衡量的是观众平均看完了这条视频的多大比例。页面顶部的内容筛选器会让整份报告,包括关键指标卡片、趋势图、构成图和全部八个标签页重新计算,只看 Shorts 或者只看长视频,点一下就够,不用另外导出。

流量来源与 YouTube 站内热门搜索词

频道是怎么被发现的,一个入口一个入口地看

九个流量来源都会给出观看次数、占比、观看时长,以及这个决定争论结果的一列:从这个入口来的一次观看,平均能撑多久。站内搜索和播放列表带来的观看时长通常最长;Shorts 信息流带来的观看时长则明显最短;推荐视频和浏览功能介于两者之间。这份列表可以按观看次数排序,也可以按观看时长排序,两种排序结果经常不一致,而这正是它的价值所在:带来观看次数最多的入口,往往不是带来这批观众最多的那一个。

因为这份统计是根据频道真实发布过的内容算出来的,而不是套用一个固定模板,一旦把筛选条件切到只看长视频,Shorts 信息流这一行就会自然降到零,反过来发得多,这一行的数字也会跟着变化。站内搜索这一行下面,还有一张表格列出带来观看的十二个热门 YouTube 搜索词,给出每个搜索词的观看次数与占搜索流量的比例。这些是观众在 YouTube 站内输入的词,和一个网站在搜索引擎里靠什么词排名,是完全不同的两回事,那部分数据在同一个报告体系里的搜索报告里,连接每个数据源仍然是单独的一个步骤。

观众画像:新老观众、年龄与性别、地域与设备类型

谁在看,他们在哪里,用的是哪块屏幕

“观众”标签页把 YouTube 公布的七个年龄段画成按性别拆分的堆叠柱状图,配上新观众与回访观众的对比,以及排名靠前的国家和地区,一个开关就能把所有数字在观看次数和观看时长之间切换。这里呈现的是整个频道的构成,报告也明确这样标注,避免有人误以为这份画像已经被悄悄收窄到某一种内容形式上。切换到观看时长,这份榜单经常会重新排序:某个年龄段或者某个国家,可能只占很小一部分观看次数,却占据了相当大一部分观看时长,而后者才是真正值得为下一条视频去争取的那一群人。

设备这一项,是代理商最容易忘记去看的一块。观看时长会按手机、电脑、电视、平板与游戏主机拆开,电视这一行会直接影响制作上的决定:按手机尺寸设计的屏幕文字,放到客厅的电视上完全看不清,一张要在十英尺开外的界面里争夺注意力的封面图,也是完全不同的设计问题。旁边的发布节奏图表,按星期几统计上传数量与观看次数,还给出一条新视频在发布后头七天平均获得的观看次数,让下一次发布日期的选择,用的是这个频道自己的历史记录,而不是一份通用建议。

常见问题

YouTube 上的观看次数和展示次数有什么区别?

展示次数是一张封面图在 YouTube 的某个入口(首页、搜索、推荐、订阅内容)被展示给某个人的次数;观看次数则是真正有人点开观看。报告会同时给出展示次数、由展示带来的观看,以及两者之间的点击率。观看次数和展示点击带来的观看并不是同一个数字,因为相当一部分观看来自从来没展示过封面图的入口:Shorts 信息流、播放列表、外部链接与直接访问。

YouTube 上多少展示点击率算是好成绩?

这取决于这些展示是从哪个入口来的,所以这份报告不会给出一个笼统的数字。一条主要展示给订阅用户的首页视频,点击率天然就比同一条视频被推给陌生观众更高,一个频道突然触达到一批更宽泛的受众,点击率往往会下降,观看次数却在上升。这也是为什么展示点击率要和平均观看百分比放在一起看:点击率高不高,只有在点进来的人真正留下来之后,才算得上是好成绩。

YouTube 上的观看时长和平均观看时长有什么区别?

观看时长是所有观看加在一起的总小时数。平均观看时长则是这个总数除以观看次数,也就是单次观看平均持续了多久。一个月只靠收集更多的短暂观看,也能让观看时长看起来在增长,这其实并不是真正的进步。这份报告会同时给出这两个数字,再加上平均观看百分比,用每条视频自己的时长为基准,把观看时长表达成一个比例,这样不同长度的视频才能放在一起比较。

在这份报告里,Shorts 的观看次数和长视频的观看次数算法一样吗?

在观看次数这一列里,一次观看就是一次观看,但报告从不把它们混在一起呈现。Shorts、长视频与直播会按内容形式分开统计,用逐条视频的平均值、观看时长与平均观看百分比来比较,Shorts 信息流也会作为一个独立的流量来源出现,有自己的平均观看时长。这样做是为了不让一个月出色的 Shorts 数据,掩盖了长视频真正的表现,也不让一次 Shorts 的爆发,被误读成整个频道都在增长。

这份报告能追踪客户的 YouTube 广告吗?

不能。这里只统计自然的频道数据:频道发布的内容获得的观看次数、观看时长、订阅、留存与流量来源。付费的视频广告是通过 Google Ads 购买和衡量的,所以视频广告的花费、单次观看成本与转化数据,属于同一个报告体系里的 Google Ads 报告。把两者分开是有意为之,把付费投放混进一个自然频道报告,只会让两边都变得没办法看懂。

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