Menu

Không gian làm việc của agency

Một không gian làm việc white label cho agency của bạn

Gắn thương hiệu console bằng logo của bạn, quản lý gói cước và thanh toán, kiểm soát ghế ngồi đội ngũ, khóa chặt bảo mật và tinh chỉnh thông báo, tất cả trên nền tảng white label sống trong cùng không gian làm việc với công việc thật. Tạo không gian làm việc của riêng bạn, hoặc xem cách hoạt động.

Bạn đã có không gian làm việc? Đăng nhập

  • Các gói từ 99 USD mỗi tháng
  • Thiết kế cho agency có nhiều khách hàng
  • Thương hiệu của bạn trên toàn bộ console
Cài đặt không gian làm việc của agency với thanh danh mục, một thẻ thương hiệu white label và một dòng gói cước, thanh toán

Không gian làm việc của agency

Nền tảng white label và cài đặt thanh toán cho agency marketing

Những cài đặt khiến một console cảm giác thật sự là của bạn, logo, gói cước, đội ngũ và tư thế bảo mật của bạn, thường nằm rải rác giữa một cổng thanh toán, một nhà cung cấp danh tính và nửa tá màn hình quản trị. Cài đặt trong AI Marketing Dashboard giữ cấu hình tài khoản agency của bạn ở một nơi: gắn thương hiệu cho không gian làm việc, chọn gói xác định giới hạn của bạn, quản lý ai có một ghế ngồi, khóa chặt bảo mật tài khoản, và tinh chỉnh thông báo, tất cả mà không phải rời khỏi console đội nhóm bạn vẫn đang làm việc trong đó. Đây là nền tảng vận hành, gồm cả nền tảng white label, để một studio vừa điều hành công việc kinh doanh riêng vừa chạy marketing cho khách hàng.

Có ở mọi gói

Logo, màu sắc và phông chữ của bạn trên console

Trong cài đặt Thương hiệu, bạn chọn màu thương hiệu và màu trạng thái, phông cho tiêu đề và nội dung, tiêu đề tab trình duyệt và diện mạo của thanh bên. Logo và tên công ty của bạn lấy từ cài đặt Tổ chức.

Trong cài đặt Thương hiệu, một màu thương hiệu, thanh bên theo màu thương hiệu và một phông tiêu đề mới đổi giao diện console ngay khi bạn chọn, xoay quanh logo riêng của agency.
  • Thanh bên sáng, tối hoặc đúng màu thương hiệu
  • Màu không qua kiểm tra khả năng đọc sẽ bị từ chối
  • Cổng của mỗi khách hàng cũng có cài đặt thương hiệu riêng
  • Luồng chào đón nhân viên nêu tên không gian làm việc của bạn

Đi xa hơn

Xuất bản trên tên miền của khách hàng, xây dựng trên API

Thương hiệu white label có ở mọi gói. Tên miền riêng đi kèm gói Scale, còn khóa API đi kèm gói Enterprise.

Scale và Enterprise

Xuất bản trang của khách hàng trên tên miền riêng của họ

Kết nối tên miền của khách hàng, thêm các bản ghi DNS mà ứng dụng hiển thị và theo dõi quá trình xác minh. Sau đó, landing page và biểu mẫu bạn xuất bản cho khách hàng đó sẽ phản hồi tại chính địa chỉ của họ.
  • Tối đa 20 tên miền cho mỗi không gian làm việc
  • Chọn trang trả lời ở địa chỉ gốc của tên miền
  • Google Tag Manager và mã tùy chỉnh chạy trên tên miền riêng
  • Một tên miền chỉ phục vụ các trang của một khách hàng và không ai khác
Có ở các gói Scale và Enterprise
Tên miền của khách hàng được xác minh và landing page của họ đi vào hoạt động trên tên miền đó.

Enterprise

Cho công cụ của bạn và AI agent gọi vào không gian làm việc

Tạo khóa API có phạm vi cho chat, dự án, file, cuộc họp, CRM, báo cáo, Thư viện, kế hoạch, lần triển khai, hóa đơn và hơn thế nữa, rồi theo dõi tài liệu tham khảo ngay trong Cài đặt. Một agent có thể tạo khách hàng tiềm năng hoặc công việc mà không cần mở console.
  • Phạm vi đọc và ghi, chọn theo từng công cụ
  • Giá trị bí mật chỉ hiện một lần, khi bạn tạo khóa
  • Một trang tham khảo cho mỗi API trong Cài đặt
Có ở gói Enterprise
Một AI agent gọi API bằng khóa có phạm vi, và một khách hàng tiềm năng mới xuất hiện trong CRM.

Bảng giá

Các gói phù hợp với quy mô danh sách khách hàng của bạn

Bắt đầu với gói phù hợp với khách hàng và đội ngũ hiện tại của bạn. Mọi gói đều có dự án, CRM, chat, cuộc họp, thư viện marketing và tính năng AI soạn bản nháp; các gói lớn hơn nâng giới hạn khách hàng và ghế ngồi, đồng thời bổ sung báo cáo kết nối, trình dựng trang web và email, cùng cổng khách hàng mang thương hiệu riêng.

  • Studio

    99 USD/tháng

    Dành cho người làm độc lập và studio quy mô nhỏ đang vận hành những tài khoản khách hàng đầu tiên.

    Tài khoản khách hàng
    3
    Ghế ngồi đội ngũ
    3
    Bản ghi bằng AI
    Không bao gồm

    Bao gồm

    • Dự án, CRM, chat, file, ghi chú và bảng chấm công
    • Cuộc họp với cuộc gọi video tích hợp
    • Chủ đề, nội dung quảng cáo, từ khóa, tài sản quảng cáo, Blogs và biểu mẫu
    • Ask AI và AI Campaigns chỉ với một cú nhấp
    • Thương hiệu white label trên toàn bộ console
  • Phổ biến nhất

    Agency

    299 USD/tháng

    Dành cho agency đang tăng trưởng, vận hành công việc đa kênh cho toàn bộ danh sách khách hàng.

    Tài khoản khách hàng
    15
    Ghế ngồi đội ngũ
    10
    Bản ghi bằng AI
    10 giờ/tháng

    Mọi thứ trong gói Studio, cộng thêm

    • Trình dựng trang web và trình dựng email trong Thư viện
    • Xuất bản landing page và trang đặt lịch
    • Công cụ lập kế hoạch chiến dịch paid và social
    • Ghi âm cuộc họp kèm bản ghi và bản tóm tắt bằng AI
    • Báo cáo kết nối Google Ads, Microsoft Ads, LinkedIn Ads và Search Console
  • Scale

    699 USD/tháng

    Dành cho agency đã có chỗ đứng và đơn vị bán lại quản lý danh sách khách hàng lớn.

    Tài khoản khách hàng
    50
    Ghế ngồi đội ngũ
    25
    Bản ghi bằng AI
    40 giờ/tháng

    Mọi thứ trong gói Agency, cộng thêm

    • Cổng khách hàng mang thương hiệu riêng cho mỗi tài khoản
    • Trang và biểu mẫu của khách hàng trên tên miền riêng
    • Giới hạn khách hàng và ghế ngồi cao nhất trong các gói tự đăng ký
    • Thêm thời lượng bản ghi đi kèm mỗi tháng

Enterprise

Giá tùy chỉnh

Tài khoản khách hàng, ghế ngồi đội ngũ và bản ghi cuộc họp không giới hạn, cùng khóa API cho các tích hợp và AI agent. Thỏa thuận trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi.

Bắt đầu ngay

Giá tính bằng USD mỗi tháng, chưa gồm thuế. Khi thanh toán theo năm, bạn trả phí cho 10 trong 12 tháng.

Trong trang này

Nền tảng white label mà cả console cùng mang

Logo và tên công ty của bạn, ở mọi nơi quan trọng

Tải logo lên và đặt tên công ty của bạn, không gian làm việc đã xác thực sẽ khoác lên thương hiệu của bạn. Thanh bên, màu sắc, phông chữ và tiêu đề tab trình duyệt đều mang thương hiệu của bạn, và mỗi cổng khách hàng mang thương hiệu của chính khách hàng đó.

Vì thương hiệu nằm trên bản ghi bền vững của không gian làm việc, nó tồn tại xuyên suốt console thay vì đặt lại giữa các phiên hay các màn hình. Với một agency bán lại vận hành của mình như một trải nghiệm white label, đó là khác biệt giữa việc gắn tên mình lên phần mềm của người khác và trao cho khách hàng một không gian làm việc cảm giác chắc chắn là của bạn ngay từ lần đăng nhập đầu tiên.

Gói cước và thanh toán, quản lý tại một nơi

Chọn một gói, giới hạn của bạn đi theo

Quản lý gói của bạn ngay từ cùng màn hình cài đặt, chọn bậc phù hợp với quy mô studio của bạn, Studio, Agency, Scale hoặc Enterprise. Gói không chỉ là giá, nó quyết định bạn có bao nhiêu ghế ngồi, bạn có thể quản lý bao nhiêu khách hàng, và những trình xây dựng nào được mở khóa, nên nâng gói là cách bạn nâng mọi giới hạn cùng lúc thay vì thương lượng từng mức riêng lẻ.

Thay đổi gói chạy qua bước thanh toán, và bậc đang hoạt động được phản chiếu ngược lại console để những giới hạn và mức sử dụng bạn thấy khớp với những gì bạn đang trả. Thông tin thẻ do bên cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý và không bao giờ chạm vào console, còn mọi thứ về gói nào đang chi phối không gian làm việc của bạn, và gói đó cấp cho bạn những gì, nằm ngay đây trong cài đặt.

Ghế ngồi và quyền truy cập đội ngũ, mở rộng chỉ bằng một thay đổi cài đặt

Mời, gán vai trò và xem mức dùng ghế ngồi

Quyền truy cập không gian làm việc được quản lý từ cài đặt: mời đồng đội qua email, gán vai trò cho họ, và xem mức dùng ghế ngồi theo thời gian thực so với giới hạn gói của bạn. Lời mời là một lời mời tổ chức thật, người đó nhận email, chấp nhận, và chiếm một ghế, nên mở rộng đội ngũ là một bước cấu hình chứ không phải một ticket hỗ trợ hay một bảng tính đầy thông tin đăng nhập.

Khi bạn gần chạm giới hạn, bộ đếm ghế ngồi cho bạn thấy điều đó trước khi một lời mời thất bại, nên bạn biết chính xác khi nào mở rộng đội ngũ nghĩa là phải nâng gói. Đây là kiểm soát truy cập cấp tài khoản cho chính agency, ai thuộc về không gian làm việc của bạn và họ được làm gì, khác với việc sắp hồ sơ nhân sự hay gán người vào từng tài khoản khách hàng ở nơi khác trong console.

Kiểm soát bảo mật tài khoản cho mọi thành viên

Mật khẩu, hai yếu tố và phiên đăng nhập thiết bị đang hoạt động

Đặt hoặc đổi mật khẩu, đăng ký xác thực hai yếu tố bằng một ứng dụng TOTP, và lưu mã dự phòng cho ngày bạn làm mất điện thoại, những biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn mà một không gian làm việc lưu dữ liệu khách hàng nên yêu cầu, có sẵn mà không cần rời khỏi console.

Bạn cũng có thể xem lại các thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản của mình và thu hồi bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra, và xóa hẳn tài khoản khi tới lúc. Các luồng danh tính này nằm trong cài đặt cạnh mọi thứ khác, nên những người bảo vệ không gian làm việc của agency bạn dùng cùng màn hình mà họ cấu hình mọi thứ khác.

Tùy chọn thông báo cá nhân

Chọn những gì xuất hiện trong dòng tin trong ứng dụng của bạn

Bảng thông báo cho mỗi người tự chọn danh mục nào xuất hiện trên chuông trong ứng dụng và trung tâm thông báo. Các tùy chọn thuộc về từng thành viên đang đăng nhập, nên lựa chọn của một người không bao giờ làm thay đổi dòng tin của người khác.

Bên cạnh chuông thông báo, mỗi danh mục có thể đến với một người qua email, được gửi ngay lập tức, gộp trong vòng một phút, giữ lại khi họ vắng mặt hoặc gom vào bản tóm tắt buổi sáng các ngày trong tuần. Mỗi người cũng có thể bật thông báo trên thiết bị, để một danh mục đến một điện thoại hoặc máy tính. Ngoài giờ làm việc của họ, thông báo trên thiết bị bị bỏ qua và email gộp chờ gom thành một email tổng hợp.

Kiểm soát tổ chức cho agency, mỗi bên một không gian riêng

Tổ chức của bạn, không gian làm việc cách ly của bạn, quản lý ngay đây

Mỗi agency là một tổ chức riêng, đứng sau một không gian làm việc cách ly riêng, và phần điều khiển tổ chức nằm trong cài đặt. Quản lý danh tính tổ chức, tên, slug và logo, cùng ranh giới tổ chức bao trùm mọi thứ khác, để ranh giới tách bạch hoàn toàn khách hàng, đội ngũ và công việc của một agency khỏi agency khác là điều bạn trực tiếp quản trị, không phải một thứ ẩn trong nền tảng.

Đây là lớp tổ chức mà phần còn lại của console lấy làm phạm vi, chính lớp đó cho phép một lần đăng nhập phục vụ cả một danh sách khách hàng mà không có gì rò rỉ qua ranh giới tài khoản. Cấu hình tổ chức nghĩa là cấu hình cái khung chứa toàn bộ agency của bạn hoạt động bên trong, cài đặt cấp cao nhất mà mọi phạm vi theo từng khách hàng và từng công cụ bên dưới kế thừa.

White label bao gồm những gì trong không gian làm việc này, và những gì vẫn mang thương hiệu của sản phẩm

Trên nền tảng white label này, thương hiệu của bạn có mặt ở những bề mặt mà đội ngũ và khách hàng làm việc. Các cổng đăng nhập và trang web công khai vẫn thuộc về sản phẩm.

Thương hiệu áp dụng ở đâu và đặt ở đâu
Bề mặtMang gìĐặt ở đâu
Console của agencyLogo, tên công ty, màu sắc, phông chữ và tiêu đề tab trình duyệt của bạnTổ chức và Thương hiệu trong Cài đặt
Cổng của từng khách hàngLogo, tên, màu sắc và thanh bên của chính khách hàng đó“Portal Brand” (thương hiệu cổng) trên tài khoản khách hàng, hoặc mục Hồ sơ của chính cổng đó với quản trị viên của khách hàng
Quy trình chào mừng nhân sự mớiTên không gian làm việc của bạn thay vì tên sản phẩmTổ chức trong Cài đặt
Trang đăng nhập và đăng ký, trang web công khai, thẻ chia sẻ mạng xã hội và iconDanh tính riêng của sản phẩmKhông cấu hình được

Hệ thống áp thương hiệu ngay trên máy chủ, nên lần hiển thị đầu tiên đã mang diện mạo của bạn và không ai thấy giao diện mặc định nhấp nháy trước khi giao diện của bạn xuất hiện.

Gói

Thương hiệu có ở mọi gói

Mục Thương hiệu chỉ kiểm tra một quyền, không bao giờ kiểm tra gói, nên gói Studio mang cùng logo, màu sắc và phông chữ như gói Enterprise. Phần cần gói Scale hoặc Enterprise là cổng khách hàng áp thương hiệu riêng cho từng khách hàng.

Gắn thương hiệu cho console trong sáu bước và xem trước trước khi rời trang

Thay đổi lưu ngay khi bạn thao tác, và một console thu nhỏ phía trên các điều khiển cho thấy kết quả.

  1. Đặt tên và logo trong mục Tổ chức

    Tên và logo agency của bạn nằm trong phần cài đặt Tổ chức, và mục Thương hiệu chỉ dẫn tới đó. Logo tải lên hiện dưới dạng một biểu tượng nhỏ cạnh tên và không bao giờ thay thế tên.

  2. Chọn màu chính

    Nhập một mã hex hoặc bắt đầu từ một màu có sẵn. Nếu chữ trắng trên sắc màu đó khó đọc, trình chỉnh sửa từ chối và giải thích lý do, thay vì lưu một màu rồi không bao giờ hiển thị.

  3. Thêm màu phụ nếu bạn muốn

    Màu này tô cho dải chuyển sắc và các điểm nhấn. Để trống, nó đơn giản theo màu chính.

  4. Chọn thanh bên

    Chọn “Light” (sáng), “Dark” (tối) hoặc “Accent” (màu nhấn), hoặc đặt một màu thanh bên chính xác. Màu chính xác phải vượt cùng bài kiểm tra khả năng đọc với chữ của chính thanh bên.

  5. Chọn phông chữ

    Chọn một phông cho tiêu đề và một phông cho nội dung từ bảy họ phông được tuyển chọn: Hanken Grotesk, Inter, Poppins, Montserrat, Cormorant Garamond, Playfair Display và Lora.

  6. Hoàn tất với tiêu đề tab và màu trạng thái

    Ghi đè tiêu đề tab trình duyệt, cùng các màu thành công, cảnh báo và nguy hiểm nếu thương hiệu của bạn cần màu khác. Nút đặt lại gỡ phần ghi đè và trở về mặc định.

Mẹo

Để nhà thiết kế phụ trách thương hiệu

Thương hiệu là một quyền có thể ủy quyền, nên một nhà thiết kế có thể duy trì nó mà không cần quyền về thanh toán hay đội ngũ. Ai không có quyền này sẽ thấy bảng ở chế độ chỉ xem, kèm ghi chú nêu lý do.

Cổng khách hàng kế thừa thương hiệu của bạn thế nào, và khi nào lựa chọn riêng của khách hàng được ưu tiên

Mỗi cổng lấy diện mạo từ nhiều lớp, nên khách hàng có thể tùy chỉnh ít hay nhiều mà không làm hỏng giao diện chung.

  1. Những gì đã đặt cho cổng của khách hàng: tên, logo, màu sắc, thanh bên và phông chữ.
  2. Mục nào để trống sẽ lấy theo thương hiệu agency của bạn.
  3. Mục nào thương hiệu của bạn cũng để trống sẽ lấy theo mặc định của sản phẩm.

Bạn có thể đặt màu sắc và thanh bên của khách hàng trên tài khoản khách hàng, trong “Portal Brand” (thương hiệu cổng), nơi logo chính là ảnh hồ sơ của khách hàng. Quản trị viên của khách hàng cũng có thể chỉnh diện mạo cổng từ mục Hồ sơ của cổng. Trình chỉnh sửa đó xem trước một cổng thu nhỏ từ bản nháp, và phần xem trước logo chuyển giữa các chế độ thanh bên, thẻ, trang và nền trong suốt, nên một logo có khung trắng ẩn sẽ bị phát hiện trước khi phát hành.

Khách hàng nhìn thấy gì là một quyết định tách biệt với việc cổng trông thế nào, và quyết định đó đặt trên tài khoản khách hàng chứ không phải ở đây. Kết hợp cổng mang thương hiệu riêng với một academy đào tạo khách hàng, và lần ghé đầu tiên sẽ giống như đang dùng sản phẩm của chính họ.

Gói cước, giới hạn và thanh toán: điều gì tính vào mức trần và chuyện gì xảy ra khi chạm mức đó

Các mức trần dễ nêu nhưng dễ đánh giá sai, nên đây là chính xác những gì mỗi mức đếm.

Cách đếm từng giới hạn của gói
Giới hạnCách đếm
Tài khoản khách hàngMọi khách hàng đều tính vào giới hạn, kể cả khách hàng đã lưu trữ, cho đến khi bị xóa vĩnh viễn. Tài khoản riêng của agency bạn không bao giờ tính.
Ghế ngồi đội ngũMọi đồng nghiệp đang hoạt động, kể cả quản trị viên, cộng với các lời mời đang chờ chưa hết hạn (lời mời hết hạn sau 30 ngày). Người được mời vào cổng khách hàng không bao giờ chiếm ghế.
Bản ghi cuộc họpSố giờ có sẵn mỗi tháng dương lịch, đặt lại vào ngày 1 (UTC): 10 giờ ở gói Agency, 40 giờ ở gói Scale, không giới hạn ở gói Enterprise, không có ở gói Studio.
AI soạn bản nhápKhông giới hạn theo gói, dù giới hạn tốc độ sử dụng hợp lý vẫn áp dụng như nhau trên mọi gói.

Khi chạm một giới hạn, bạn không thể thêm khách hàng hay mời đồng nghiệp, và thông báo nêu rõ bạn đã chạm giới hạn nào. Không có gì đã có trong không gian làm việc bị thay đổi. Nâng gói có hiệu lực ngay khi thanh toán hoàn tất. Hạ gói chờ đến hết kỳ thanh toán, không xóa gì, và khóa các công cụ nằm ngoài gói mới. Thanh toán theo năm tính phí mười tháng trong mười hai tháng, giá tính bằng USD chưa gồm thuế, và thông tin thẻ nằm ở nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Chỉ quản trị viên không gian làm việc mới thấy mục Gói cước và thanh toán. Các bộ đo mức sử dụng khách hàng, ghế ngồi và bản ghi nằm phía trên các thẻ gói, và mỗi thẻ cho biết danh sách hiện tại của bạn có vừa gói đó không. Những con số này lấy từ danh sách đội ngũ và phần quản lý khách hàng.

Ai xem và thay đổi được từng mục trong Cài đặt

Các mục trong Cài đặt chỉ hiện với những người dùng được chúng, nên thành viên không bao giờ phải đối mặt với cả một bức tường điều khiển mà họ không chạm vào được.

Quy tắc xem và chỉnh sửa cho các mục trong Cài đặt
MụcAi thấyAi thay đổi được
Chung, Thông báo và Bảo mậtMọi ngườiMỗi người với tài khoản của mình; quản trị viên còn đặt thêm các lời nhắc cho cả không gian làm việc
Tổ chức, Thương hiệu, Cài đặt dữ liệu và Đặt lịchNhững người xem được không gian làm việcMục Tổ chức cần quyền chỉnh sửa không gian làm việc; mục Thương hiệu cần thêm quyền thương hiệu
Gói cước và thanh toánQuản trị viên quản lý thanh toánChính những quản trị viên đó
Phân quyềnQuản trị viên và bất kỳ ai quản lý quyền của đội ngũKhông ai ở đây: đây là bản tổng quan chỉ xem, có liên kết tới Thành viên đội ngũ
Dự ánBất kỳ ai xem được dự ánTrạng thái và mức ưu tiên cần quyền liên quan đến phân quyền của đội ngũ; trường tùy chỉnh cần quyền chỉnh sửa dự án
Nhà phát triểnMọi người dùng agency, dưới dạng các trang tham khảoTạo khóa cần quyền tích hợp và gói Enterprise

Tên miền riêng và khóa API: hai phần bổ sung phụ thuộc gói

Cả hai đều thiết lập từ Cài đặt và tài khoản khách hàng, và cả hai đều có giới hạn đáng biết trước khi bạn hứa với khách hàng.

Tên miền riêng cho trang của khách hàng

Bạn thêm tên miền từ “Data Settings” (cài đặt dữ liệu) của khách hàng. Tên miền chuyển từ chờ DNS sang đang xác minh, rồi đang hoạt động, và một lần kiểm tra thất bại hiện dưới dạng lỗi. Mỗi tên miền gắn cố định với một khách hàng, nên một trang không bao giờ chạy từ địa chỉ của khách hàng khác, và các host dành riêng bị từ chối. Một không gian làm việc chứa tối đa 20 tên miền.

Tên miền riêng yêu cầu gói Scale, 699 USD mỗi tháng, hoặc gói Enterprise. Các trang mà tên miền phục vụ dựng trong trình dựng trang web, có từ gói Agency trở lên.

Khóa API cho tích hợp và AI agent

Một khóa thuộc về không gian làm việc chứ không thuộc về một cá nhân. Bạn chọn riêng phạm vi đọc và phạm vi ghi cho từng khu vực, chẳng hạn khách hàng tiềm năng, dự án hoặc Thư viện, và có thể gắn một khóa với một khách hàng duy nhất. Giá trị bí mật của khóa chỉ hiện một lần, khi bạn tạo khóa. Các khóa hiện có vẫn hoạt động nếu bạn rời gói Enterprise, nhưng tạo khóa mới thì cần gói này. Khách hàng tiềm năng do một khóa đưa vào sẽ đến CRM như mọi khách hàng tiềm năng khác.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có white label cổng khách hàng bằng logo và màu sắc riêng của từng khách hàng được không?

Được, ở các gói Scale và Enterprise, là những gói có cổng khách hàng. Mỗi khách hàng có thể có tên, logo, màu sắc, thanh bên và phông chữ riêng, do bạn đặt từ tài khoản khách hàng hoặc do quản trị viên của khách hàng đặt từ mục Hồ sơ của cổng. Mục nào để trống sẽ lấy theo thương hiệu agency của bạn, rồi đến mặc định của sản phẩm.

White label có ẩn tên AI Marketing Dashboard ở mọi nơi không?

Không. Console, các cổng khách hàng và quy trình chào mừng nhân sự mới mang thương hiệu của bạn. Trang đăng nhập và đăng ký, trang web công khai, thẻ chia sẻ mạng xã hội và icon vẫn giữ danh tính của sản phẩm, nên khách hàng gặp logo của sản phẩm ngay trên trang họ đăng nhập.

Vì sao trình chỉnh sửa thương hiệu từ chối màu thương hiệu của tôi?

Chữ trắng nằm trên màu chính khắp console, nên trình chỉnh sửa kiểm tra sắc màu đó có đủ độ tương phản với chữ trắng không, theo chuẩn đọc phổ biến 4,5 trên 1. Một màu vàng rất nhạt sẽ không đạt. Trình chỉnh sửa giải thích lý do từ chối và giữ nguyên màu trước đó của bạn. Màu thanh bên chính xác cũng chịu cùng bài kiểm tra với chữ của chính nó.

Ai được đổi thương hiệu hoặc gói cước?

Thương hiệu cần cả quyền chỉnh sửa không gian làm việc lẫn quyền thương hiệu, mà quản trị viên có thể ủy quyền, chẳng hạn cho một nhà thiết kế. Mục Gói cước và thanh toán chỉ dành cho quản trị viên quản lý thanh toán, và quyền đó không thể ủy quyền. Ai mở được Cài đặt nhưng không có quyền thương hiệu sẽ thấy Thương hiệu ở chế độ chỉ xem, còn ai không quản lý thanh toán sẽ không bao giờ thấy mục gói cước.

Điều gì được tính vào giới hạn khách hàng và ghế ngồi của tôi?

Mọi khách hàng đều tính vào giới hạn, kể cả khách hàng đã lưu trữ, cho đến khi bị xóa vĩnh viễn, còn tài khoản agency của chính bạn thì không. Một ghế ngồi là một đồng nghiệp đang hoạt động, cộng với một lời mời đang chờ chưa hết hạn (lời mời hết hạn sau 30 ngày). Người được mời vào cổng khách hàng không bao giờ chiếm ghế. Khi chạm giới hạn, bạn không thể thêm nữa, và những gì đã có không thay đổi.

Dữ liệu của tôi ra sao nếu tôi hạ gói?

Không có gì bị xóa. Khách hàng, đồng nghiệp, trang và bản ghi đều còn nguyên. Việc hạ gói có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán, các công cụ nằm ngoài gói mới bị khóa, và bạn không thể thêm khách hàng hay ghế ngồi vượt giới hạn mới. Nâng gói có hiệu lực ngay khi thanh toán hoàn tất.

Thanh toán theo năm hoạt động thế nào?

Gói theo năm tính phí một lần mỗi năm với mức mười lần giá theo tháng, và bước thanh toán xác nhận số tiền chính xác trước khi bạn trả. Giá tính bằng đô la Mỹ và chưa gồm thuế. Biểu mẫu thanh toán thuộc về nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nên console này không bao giờ nhận hay lưu thông tin thẻ.

Tôi có đặt landing page của khách hàng trên tên miền riêng của họ được không?

Được, ở gói Scale và Enterprise. Thêm tên miền từ “Data Settings” của khách hàng, đưa các bản ghi DNS mà ứng dụng hiển thị lên DNS của tên miền, rồi theo dõi quá trình xác minh. Tên miền chỉ phục vụ các trang của đúng khách hàng đó, và một không gian làm việc chứa tối đa 20 tên miền. Mỗi cổng khách hàng mở từ địa chỉ của sản phẩm, mang thương hiệu riêng của khách hàng.