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真正能转化的收线索表单
在线表单工具，24 种字段类型、真正的校验、多步分页、模板与回复视图，还有嵌入代码，按客户搭建，随时能用进任何活动。创建自己的工作区，也可以先看看它是怎么运作的。
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- 套餐每月 99 美元起
- 专为多客户代理商打造
- 您的品牌贯穿整个控制台
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在线表单工具，把收线索这件事做扎实
收线索的环节，才是一场活动真正赚回成本的地方，而一个笨重的表单，正是转化悄悄流失的地方。在线表单工具，内建 24 种字段类型、真正的校验、多步分页、模板和可嵌入的分享链接，让您的团队能为每个客户搭出一个真正好用的收线索表单或调查问卷，放到活动需要它的任何地方。
从搭建到回复
从空白表单到一条线索，只需四步
“Build”（搭建）、“Preview”（预览）和“Responses”（回复）是同一个界面上的三个标签页，所以表单就在搭建它的地方测试。
选好字段
从四个分组中拖入字段：布局与内容、文本输入、选择与上传，以及反馈。可以从空白开始，也可以从五个模板中选一个，从联系表单到活动报名都有。校验并分页
把字段标为必填，设置长度和数值限制，检查邮箱、网址和电话格式，再加入分页符，做成多步流程。分享或嵌入
发布之后，复制一条链接或一段嵌入代码，放进客户的网站或邮件里，也可以把同一个表单放进“网站”工具里的页面。查看回复
回复以表格形式显示，旁边有浏览量和完成情况，需要在别处使用时，可以导出为 CSV。
点击提交之后
每条回复都会变成一条线索
已发布的表单会把每一次提交归入客户的 CRM，也就是团队本来就在工作的地方。
专为这个表单建的销售管道
- 在任何线索生成之前，先运行隐藏的蜜罐字段和最短填写时间检查
- 新线索会出现在代理商的通知里，并附有通往 CRM 中该线索的链接
- 嵌入脚本会传入活动信息，因此每条线索都保留着自己的来源
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在线表单工具：24 种字段类型应付任何表单
布局、输入、选择与高级字段
拖入 24 种字段类型中的任意一种：文本、邮箱、电话、姓名、地址、网址、下拉与多选、评分、态度量表、同意勾选框、隐藏字段、分页符等等，分成布局、输入、选择与高级四组。一个简单的订阅表单和一份详细的信息收集问卷，能在同一个工作区里搭出来，每个问题都配得上合适的字段。
每个字段都有自己的设置：标签、占位文字、帮助说明、默认值、是否必填，以及半宽或整行布局，表单因此读起来清爽，行为也完全符合活动的设计意图。
真正的校验，配上多步分页
拦住错误输入，把长表单拆成几步
为每个字段加上校验：必填、最小与最大长度、数值范围，以及邮箱、网址或电话号码的格式检查，收集到的数据因此能直接用，而不是一堆日后才要清理的错别字。加入分页符，一份长表单就变成带进度条和上一步／下一步的友好分步流程，这也是提升完成率最可靠的办法之一。
最终的表单会尊重填写它的人：只问该问的问题，拆成容易消化的几步，出错时也会讲清楚哪里需要修正。
从模板开始，边搭边看效果
五个起步模板，一个真能填写的预览
从五个起步模板里选一个开始，而不是面对空白画布，然后切到预览标签页自己填一遍表单：这是一个能正常运作、会校验、支持多步的渲染器。您在预览里试出来的，就是填表人真正会遇到的体验。
这份实时预览补上了搭建和上线之间的落差：一个别扭的字段顺序，或者一个漏掉的步骤，都能在表单接触到真实访客之前被发现。
回复视图，支持 CSV 导出
看到每一条提交，交给客户
提交结果会落进一张回复表格，您可以浏览也可以导出为 CSV，一个客户的线索因此容易审阅，也容易交给销售团队或放进表格。表单不只是一个收集入口，它是一整套您能真正推进下去的工作流程的起点。
每个表单自带的浏览量和填写量统计，能让您很快看出每个表单的表现，分辨出哪些收集入口真正在出力。
分享链接，或者嵌入任意站点
独立链接，加上 iframe 与脚本嵌入代码
每个表单都自带分享链接，以及现成的 iframe 和脚本嵌入代码，可以直接放进一个落地页、客户自己的网站，或者一封跟进邮件。您在这里搭好的同一个表单，放到活动需要它出现的任何地方都能用。
它还和落地页搭建器连着，一个页面的表单区块可以直接渲染这个工具里的真实表单：一个表单，在活动触达的各个界面上反复使用。
每个表单，都归到客户与活动主题下
那场活动其他工作已经在的地方
一个获客表单，理应和它所在的落地页、它在收集的那个优惠放在一起，所以每个表单先归到客户名下，再归到活动主题下。要找上季度那场网络研讨会的表单，只需要打开上季度那场研讨会，而不是在一份四十条全都叫“联系我们”的平铺列表里往下翻。
在切换器里换一个账户，列表就变成那个客户的表单。这正是关键词表、文案、素材和落地页早就在用的归档规则，也是让不断增长的客户名单始终清晰可查的原因。
表单字段对应 CRM 线索的哪些字段
字段的类型连同它的标签，决定哪些内容会落到线索上，其余的都留在表单的“Responses”（回复）记录里。
| 您添加的字段 | 在线索上显示为 | 值得了解 |
|---|---|---|
| “Name”（姓名） | “Name” | 没有它时，线索先以邮箱地址命名，再不行就叫“Website lead”（网站线索）。 |
| “Email”（邮箱） | “Email” | 同一个表单或落地页再次提交相同的地址时，会更新那条线索，而不是新增一条。 |
| “Phone”（电话） | “Phone” | 访客继续之前会先检查格式。 |
| “Website”（网址） | “Website” | 会检查是否为网址。 |
| “Address”（地址） | “Location”（所在地） | 地址的各行会合并成一个所在地。 |
| 标签为“Company”“Business”“Organization”或“Employer”的“Short text”（短文本） | “Company”（公司） | 按标签匹配，所以请这样给字段命名。 |
| 标签为“Job title”“Role”或“Position”的短文本 | “Title”（职位） | 同样按标签匹配。 |
| 标签为 utm_source、utm_campaign、gclid 等的“Hidden field”（隐藏字段） | 来源、活动和点击 ID 字段 | 您在这里设置的值，优先于页面或浏览器报告的值。 |
| 下拉菜单、选择题、评分、量表和长文本答案 | 留在“Responses”记录里 | 线索只携带与营销相关的那部分信息，完整的答案留在这次提交里。 |
“Source”（来源）默认为“Website form”（网站表单），“First touch”（首次接触）则记录访客使用的页面或表单。线索的渠道是根据这些追踪参数推算出来的：Google 点击 ID 或来源会被识别为“Google Ads”，Facebook 点击 ID 识别为“Meta Ads”，Microsoft 点击 ID 识别为“Microsoft Ads”，较新的广告网络按各自的 ID 识别，邮件来源识别为“Email”，无法识别的则归为“Organic”（自然流量）或“Direct”（直接访问）。
为每个问题选对字段
在线表单工具能带来转化，靠的是让每个问题都配上最容易作答的字段，并且只询问会有人真正用到的答案。
| 要问的问题 | 适用的字段 | 作用 |
|---|---|---|
| 对方是谁？ | “Name” | 直接填写线索的姓名。 |
| 怎样回复对方？ | “Email” | 检查格式，并以邮箱作为线索去重的依据。 |
| 打哪个号码比较合适？ | “Phone” | 位数太少的号码会被拒绝。 |
| 他们最想要什么？ | “Dropdown”（下拉菜单）或“Multiple choice”（选择题） | 从简短的列表中选一个答案，能让各份回复便于比较。 |
| 他们对哪些话题感兴趣？ | “Checkboxes”（复选框） | 允许选择多个答案。 |
| 我们做得怎么样？ | “Star rating”（星级评分） | 适合反馈表单的一键打分。 |
| 他们会推荐我们吗？ | “Opinion scale”（态度量表） | 带数字的量表，两端各有一个标签。 |
| 我们可以联系他们吗？ | “Consent”（同意勾选框） | 使用您自己拟定的措辞，默认为必填。 |
| 他们来自哪场活动？ | “Hidden field” | 保存一个访客看不到的标记。 |
每个表单都归在某个活动主题之下，所以在决定要问什么之前，请先到定位主题里确认受众和信息。
提示
只把您会跟进的内容设为必填
团队从不查看的必填字段，只会增加阻力，换不回任何回报。把您会用到的联系方式标记为“Required”（必填），筛选资质的问题则保持可选；再用半宽布局设置，把两个简短的字段并排放在同一行。
校验规则，以及访客看到的确切提示
每条规则都会在字段旁边显示一句简明的提示，服务器还会对照已发布的表单，再把同样的规则检查一遍。
- 必填
- 答案留空时，会显示“This field is required”（此字段为必填）。同意勾选框会要求访客勾选后才能继续，选择类字段则要求做出选择。
- 邮箱、网址和电话格式
- 对应的提示分别是“Enter a valid email address”（请输入有效的邮箱地址）、“Enter a valid URL”（请输入有效的网址）和“Enter a valid phone number”（请输入有效的电话号码）。“Email”“Website”和“Phone”字段会自动应用这些规则。
- 长度限制
- 短文本和长文本字段都可以设置最小和最大长度，提示里会写明字符数。
- 数值范围
- “Number”（数字）字段可以设置最小值和最大值，并拒绝任何不是数字的输入。
- 匹配模式
- 自定义的匹配模式在答案不符合时，会显示“Please match the required format.”（请匹配要求的格式）。
- 服务器校验
- 服务器会对照已发布的版本校验每一次提交，因此访客无法通过修改页面来绕过某条规则。
把长表单拆成几步，同时不流失填表的人
一个分页符就能把一份长表单变成一段简短的流程，访客进入下一步之前，每一步都会先检查。
- 从最容易回答的问题开始，比如姓名和邮箱，让第一步看起来很轻松。
- 把其余问题按主题分组，并在每一组的末尾加一个分页符。
- 分页符上的标签会成为“Next”（下一步）按钮上的文字，所以要让它说明接下来是什么，就像“Event registration”（活动报名）模板用“Continue to tickets”（继续选择门票）所做的那样。
- 访客会看到进度条，以及形如“Step 2 of 3”（共几步中的第几步）的计数，第一步之后还有“Back”（返回）按钮。
- 必填字段在每一步都会检查，所以访客不可能带着遗漏走到最后。
除空白表单之外的五个起步模板中，只有“Event registration”开箱即为多步表单。“Contact us”（联系我们）、“Lead capture”（线索收集）、“Newsletter signup”（订阅通讯）和“Feedback survey”（反馈问卷）都能在一屏内填完，您也可以给其中任何一个加上分页符。
发布、嵌入并测试表单，同时不污染 CRM
“Preview”（预览）可以放心地反复提交。已发布的表单则不行，因为每一次真实提交，都会在客户的 CRM 里生成一条真实的线索。
在“Preview”里试试出错的情形
先什么都不填就提交，再用一个错误的邮箱提交，并读一读每一条提示。预览运行的是真实的表单，但预览中的提交只留在您的浏览器会话里，永远不会进入 CRM。
设置提交之后发生什么
在“Form settings”（表单设置）里，选择显示确认消息或跳转到感谢页，并设置提交按钮上的文字。
发布
发布会冻结一份快照，并生成公开链接。此后的修改会留在草稿里，直到您重新发布；表单还会统计它的浏览量和填写量。
手动测试线上链接
使用标注得一目了然的测试数据，事后再把这条线索从 CRM 里删掉。提交前请稍等片刻：表单加载后 2 秒内发出的提交会被当作垃圾信息，永远不会进入 CRM。
分享链接或嵌入表单
“Share”（分享）对话框提供一条链接和一段嵌入代码，链接同样适合放进邮件编辑器里做的邮件。请把整段嵌入代码粘贴到客户的页面里，因为其中那段简短的脚本会把页面的活动追踪参数传入表单。
套餐
所有套餐都包含表单
从每月 99 美元的 Studio 套餐起，就包含表单、发布和嵌入。把表单放在客户自己的域名上，需要 Scale 或 Enterprise 套餐；而承载表单的落地页，则需要 Agency 套餐中的落地页制作工具。
无论是否嵌入，都让每条线索保留活动来源
有好几种来源都能说明访客从哪里来，表单会按固定的顺序来取舍，让线索得到一个明确的答案。
| 优先级 | 标记的来源 | 适用时机 |
|---|---|---|
| 第一 | 您配置的隐藏字段 | 始终适用，因为您的配置优先于推断。 |
| 第二 | 承载表单的页面地址里的追踪参数 | 当它们带有任何活动或点击信号时，作为一个整体采用。 |
| 第三 | 已存储的访客最近一次接触 | 页面地址里什么都没有时。 |
| 补缺 | 已存储的访客首次接触 | 仅用于线索上的首次接触字段。 |
当一段嵌入代码只服务一场活动时，可以添加带默认值的隐藏字段来固定来源，比如把 utm_campaign 设为优惠的名称。若同一个表单服务好几场活动，就不要设置，让页面自带的追踪参数来描述每一次访问。这样，营销代理商 CRM 就会在每条线索旁边显示来源、渠道和活动。
常见问题
表单的提交是怎样进入 CRM 的？
已发布表单的每一次提交，都会在一条以该表单命名的 CRM 销售管道里生成一条线索；如果表单放在落地页上，则以该落地页命名。同一个表单或页面再次用相同的邮箱提交，会更新那条线索而不是新增重复的线索，同时会通知负责该客户的团队。线索上没有对应列的答案，则留在“Responses”视图里。
可以做多步表单吗？
可以。在几组字段之间加入分页符，访客就会看到进度条，以及形如“Step 2 of 3”的计数，外加“Back”和“Next”按钮。访客进入下一步之前，每一步都会先校验，分页符上的标签则会成为“Next”按钮的文字。“Event registration”模板就是一个现成的例子。
怎样把表单嵌入客户的网站？
先发布表单，打开“Share”，复制嵌入代码。它由一个 iframe 加一段简短的脚本组成，脚本会把页面的活动追踪参数传入表单。把两者一起粘贴到页面 HTML 中希望表单出现的位置。没有这段脚本，表单照样能用，但线索会丢失页面的活动信息。
表单工具能拦截垃圾提交吗？
线索生成之前，会先运行两项检查：一个真人不会填写的隐藏诱饵字段，以及表单加载与提交之间的最短时间。填了诱饵字段的提交会被悄悄丢弃，加载后 2 秒内到达的提交则会记为垃圾信息，两者都不会进入 CRM。服务器还会对照已发布的表单，重新检查每一个答案，并限制同一位访客的提交速度。
可以导出表单回复吗？
可以。“Responses”标签页按每个字段一列，列出每一次提交，导出按钮可以把它们下载为 CSV 文件。即使之后编辑或删除了某个字段，答案仍保留原来的标签，所以把较早的提交交给销售团队，或在表格里打开时，依然读得懂。
每个套餐都包含在线表单工具吗？
是的。每月 99 美元的 Studio 套餐已经包含带发布和嵌入功能的表单，因此每个付费工作区都有。把表单放在客户自己的域名上，需要 Scale 套餐或 Enterprise 套餐；承载表单的落地页，则需要 Agency 套餐中的落地页制作工具。
访客提交表单之后会看到什么？
要么是您写好的确认消息，要么是跳转到您选定的页面，比如客户网站上的感谢页。这两项都在“Form settings”下设置，提交按钮上的文字也在那里。如果提交无法送达，访客会看到带有“Retry”（重试）按钮的错误提示，而不是一条虚假的成功消息。