X 리포트
자연 X를 게시물 단위로
X 게시물 분석, 게시물 노출수와 X가 인용하는 참여율, 답글·리포스트·인용·북마크 다섯 가지 참여, 링크 목적지, 동영상 완주율, 팔로워와 멘션까지 프로필 하나로 보여줍니다. 로그인해서 리포트 워크스페이스를 열거나, 먼저 무엇이 들어 있는지 미리 보세요.
X 리포트
X 게시물 분석, 대행사를 위한 게시물 단위 리포트
X(이전 트위터)는 다른 모든 SNS와 다른 숫자 체계를 발행하며, 도달이 아니라 노출수에서 시작합니다. X 게시물 분석 리포트는 대행사가 실제로 운영하는 프로필 하나를 가져와, 발행한 모든 게시물(이전 트윗)을 이 숫자들, 즉 노출수, X가 인용하는 참여율, 그 아래 다섯 가지 참여 유형, 게시물 속 링크와 동영상, 그 주변의 팔로워·멘션·답장까지 견주어 리포트합니다.

X 게시물 분석, 노출수와 노출 기반 참여율을 게시물 단위로
X가 쓰는 분모를, 모두가 쓰는 분모 옆에 나란히
노출수는 X가 게시물에 붙이는 숫자이고, X가 인용하는 참여율은 참여를 그 노출수로 나눈 값입니다. 대부분의 SNS 도구가 쓰는 분모와는 다르기 때문에 같은 게시물이 한 리포트에서는 강하게, 다른 리포트에서는 빈약하게 읽힐 수 있습니다. 게시물 탭은 둘 다 함께 보여줍니다. 기간 안에 발행된 모든 게시물이 노출수, 참여 총합, X가 보여줄 노출 기반 비율, 그 아래 다섯 가지 상호작용 수치와 함께 나열되고, 가장 강한 글이 위로 오도록 순위가 매겨지되 성과가 낮은 게시물도 잘려 나가지 않고 그대로 남습니다. 정렬 토글은 최고 참여, 최고 노출, 최신순 사이를 오가는데, 이 세 가지 순서가 클라이언트 미팅에서 서로 다른 세 가지 질문에 답하기 때문입니다.
각 비율은 다른 계정을 연구해 빌려온 수치가 아니라 이 프로필 고유의 자연 밴드에 견주어 평가됩니다. 이 밴드는 워크스페이스가 이미 쓰는 네트워크별 정의를, 계정 자체의 빈도, 즉 노출수를 도달 계정으로 나눈 값을 통해 노출수 위로 옮겨 놓은 것이므로, 여기서 강하다고 평가된 게시물은 워크스페이스 어디서든 강하다고 평가됩니다. 각 비율 옆의 칩은 그 게시물이 밴드를 넘었는지, 안에 들었는지, 못 미쳤는지를 말해 주고, 위쪽 추이 그래프는 노출 기반 비율과 도달 기반 비율 사이를 오가므로 월간 요약이 두 번째 파일을 내보내지 않고도 둘 다 보여줄 수 있습니다.
X의 참여 구성: 답글, 리포스트, 인용, 좋아요, 북마크
같은 게시물에 대해 서로 다른 다섯 가지 신호
X는 다섯 가지 서로 다른 행동을 참여로 세고, 이들은 게시물에 대해 아주 다른 이야기를 합니다. 좋아요는 아무 비용이 들지 않습니다. 답글은 계정이 이후 대응해야 하는 대화를 엽니다. 리포스트(이전 리트윗)는 계정이 소유하지 않은 오디언스 앞에 게시물을 데려다 놓고, 인용은 여기에 의견까지 더하며, 북마크는 가장 조용한 신호로 누군가 나중에 다시 보려고 저장해 둔 것입니다. 참여 구성 탭은 이 다섯 가지를 게시물마다 물량으로도, 구성 비중으로도 쌓아 보여주고 표 아래에는 총계 행이 있습니다.
이 분해가 다음 콘텐츠 계획이 해야 할 일을 바꿉니다. 좋아요가 이끈 한 달은 단일 헤드라인 참여 숫자로는 답글과 리포스트가 이끈 한 달과 똑같아 보이지만, 실제로 퍼지고 있는 쪽은 오직 하나뿐입니다. 게시물별로 이 구성을 읽으면 어떤 글이 리포스트를 벌었는지, 어떤 글이 대화를 열었는지, 어떤 글이 공개적으로는 반응 없이 조용히 북마크됐는지가 드러납니다. 참여는 리포트의 모든 단계에서 이 다섯 가지의 합과 정확히 같으므로 중복 집계가 없고, X가 함께 추적하는 클릭과 펼치기는 헤드라인 총합을 재현 가능하게 유지하기 위해 따로 리포트됩니다.
프로필 방문, 링크 클릭, 실제로 트래픽을 번 URL
이 중 무언가가 실제로 누군가를 어딘가로 보냈는가
링크와 프로필 탭은 클라이언트가 자연 X에 대해 정말로 묻는 질문, 즉 이 중 무언가가 타임라인 밖으로 사람을 움직였는가에 답합니다. 링크 클릭은 게시물마다 리포트된 뒤 목적지별로 집계되어, 한 달이 각 경로가 번 클릭 수, 전체 클릭 대비 비중, 그것을 얻는 데 든 노출수와의 비교라는 짧은 목록으로 정리됩니다. 표 옆에는 가장 놓치기 쉬운 카운터들, 즉 게시물 안에서의 프로필 클릭, 어떤 경로로든 이루어진 프로필 방문, 상세 펼치기, 해시태그 클릭이 자리합니다.
이 두 프로필 숫자는 같은 숫자가 아니며, 리포트는 이를 합치기를 거부합니다. 프로필 클릭은 게시물 안의 핸들을 누르는 것이고, 프로필 방문은 검색이나 다른 사람이 올린 링크를 포함해 어디서든 프로필에 도착하는 것입니다. 어떤 계정은 한쪽을 많이 벌고 다른 쪽은 거의 벌지 못할 수 있으며, 그 격차는 타임라인이 일을 하고 있는지, 아니면 사람들이 전혀 다른 곳에서 오고 있는지를 계정 매니저에게 알려줍니다. 어느 쪽도 참여 총합에 섞이지 않으므로 헤드라인 참여율은 정직하게 유지되고, 클릭 이야기는 대화 이야기와 분리된 채 남습니다.
4분위 완주율로 보는 미디어와 동영상 조회수
몇 명이 재생했는지가 아니라 오디언스가 어디서 이탈했는지
X에서 동영상은 재생 수가 아니라 완주로 평가됩니다. 미디어와 동영상 탭은 모든 클립에 길이, 조회수, 4분위 퍼널을 담은 카드를 줍니다. 그 재생 중 4분의 1, 절반, 4분의 3, 끝까지 남아 있던 비중을 하나의 백분율로 뭉개는 대신 이름 붙은 막대로 보여줍니다. 초 단위 평균 시청 시간이 그 옆에 있습니다. 절반 지점 전에 오디언스의 4분의 3을 잃는 90초짜리 클립은 끝까지 붙잡지만 멀리 퍼지지 않은 클립과는 전혀 다른 문제이며, 둘은 서로 다른 해법이 필요합니다.
미디어 조회와 동영상 조회는 따로 리포트됩니다. 이미지는 로드되고 동영상은 재생되는데, 이 둘은 서로 바꿔 쓸 수 있는 이벤트가 아니기 때문입니다. 사진 게시물은 미디어 조회를 리포트하고, 동영상 게시물은 둘 다 리포트하되 재생은 언제나 로드의 부분집합입니다. 아래 표는 기간 안의 모든 미디어 게시물을 미디어 조회, 동영상 조회, 완주율, 평균 시청 시간, 노출수, 참여율과 함께 나열해 이번 달 가장 강한 클립과 가장 약한 클립이 같은 화면에 나란히 놓이도록 합니다. 다음 달 동영상 브리프에는 취향이 아니라 근거가 뒷받침됩니다.
게시물 유형(텍스트, 사진, 동영상, 링크)별 노출 1,000건당 성과
가장 많이 보여준 형식의 순위표가 아니라 비교 가능한 숫자
텍스트, 사진, 동영상, 링크 게시물은 같은 것을 벌지 않으며, 이들을 섞은 평균은 무엇이 무엇인지를 감춥니다. 게시물 유형 탭은 기간을 형식별로 묶어 발행 게시물 수, 노출수, 참여, 참여율, 링크 클릭, 노출 1,000건당 리포스트를 각각 게시물별로 또는 총계로 리포트합니다. 노출 1,000건당 수치야말로 비교 가능한 지표입니다. 단지 더 자주 노출됐다는 이유만으로 한 유형이 보상받지 못하게 막아 주므로, 작은 오디언스에서 멀리 퍼진 텍스트 게시물이 플랫폼이 더 세게 밀어준 동영상 아래 묻히지 않습니다.
같은 형식 구분이 리포트의 기본 필터를 움직이므로, 텍스트나 동영상을 선택하면 스코어카드, 추이 그래프, 참여 구성, 그 아래 모든 표의 기준이 다시 잡힙니다. 그 달에 쓰이지 않은 형식은 지어낸 행 대신 빈 상태로 그렇게 말합니다. 링크 게시물이 없는 달은 링크 게시물이 없다고 리포트되는데, 리테이너에 트래픽 유도가 포함돼 있다면 그 자체가 하나의 발견입니다. 몇 달이 지나면 이 표는 발행 믹스를 바꾸는 가장 빠른 근거가 됩니다. 플랫폼에 대한 일반적인 주장이 아니라 계정 자신의 게시물로 만들어졌기 때문입니다.
팔로워, 멘션, 응답 속도, 시간대별 계정의 대화량
X 프로필은 발행 채널이자 받은편지함이기도 합니다
팔로워와 멘션 탭은 팔로워 수준을 매일 리포트하며, 기간의 순성장을 거슬러 걸어 어느 날의 숫자든 총합의 조각이 아니라 하나의 수준이 되도록 합니다. 그 옆에는 들어오는 멘션, 계정 자신의 게시물에 달린 답글, 계정이 답하는 데 걸린 중간 시간이 있습니다. 증가와 감소는 순증감과 함께 위쪽에 있어, 400명을 얻으면서 300명을 잃은 한 달이 조용한 400명 순증가로 발표되는 일이 없고, 줄어든 한 달은 줄어든 한 달로 리포트됩니다.
응답 속도는 자연 X 계정이 조용히 실패하는 지점이므로, 느낌이 아니라 숫자로 리포트됩니다. 매일 분 단위 중앙값이 함께 있고, 느린 날은 표에 표시되며, 통계 밴드는 기간 안 가장 느린 날의 이름을 붙여 누구도 그것을 찾아 헤매지 않게 합니다. 그 옆의 타이밍 탭은 이 계정이 읽힌 모든 시간과 요일에 걸쳐 참여와 노출수를 펼쳐 가장 붐비는 시간대와 가장 조용한 시간대를 표시합니다. X는 피드 기반 네트워크보다 이른 시간에 움직이므로, 여기서 나온 발행 일정이 일반 캘린더를 베낀 것보다 방어하기 쉽습니다.
자주 묻는 질문
X에서 참여율은 어떻게 계산하나요?
X는 참여를 노출수로 나누므로, 같은 게시물에 대해 다른 SNS 도구가 발행하는 도달 기반 비율보다 보통 낮게 나옵니다. 이 리포트는 둘 다 보여주고 어느 쪽인지 이름을 붙입니다. 모든 게시물 행에는 노출 기반 비율을, 추이 그래프에는 도달 기반 비율을 표시합니다. 여기서 참여는 좋아요, 답글, 리포스트, 인용, 북마크이며 각각 한 번씩만 셉니다.
X(트위터)에서 노출수와 도달의 차이는 무엇인가요?
노출수는 게시물이 화면에 한 번 나타난 것이고, 도달은 이를 본 서로 다른 계정 수입니다. 한 사람이 같은 게시물을 두 번 스크롤해 지나가면 노출수는 둘, 도달은 하나가 됩니다. 둘을 나누면 빈도가 나오고, 이 리포트는 이를 추이 그래프 아래에 표시합니다. 도달 기반 참여율을 X가 인용하는 노출 기반 참여율로 바꿔 주는 값이기도 합니다.
대행사는 매달 어떤 X 분석을 리포트해야 하나요?
게시물 노출수, 노출수 기준 참여율, 참여 구성, 목적지가 있는 링크 클릭, 팔로워 순증감, 응답 속도만으로도 클라이언트가 묻는 질문의 대부분을 다룹니다. 동영상을 발행하는 계정이라면 4분위 완주율도 더해야 합니다. 이 리포트는 정확히 이것들을 여덟 개 탭으로 묶어 두었으므로, 월간 요약이 매번 같은 형태를 유지하고 두 번째부터는 준비도 더 빨라집니다.
X에서 북마크도 참여로 집계되나요?
네. 북마크는 좋아요, 답글, 리포스트, 인용과 함께 이 리포트가 집계하는 다섯 가지 참여 유형 중 하나이며, 하나의 총합에 묻히지 않고 참여 구성 안에서 자기 몫을 따로 가집니다. 눈여겨볼 가치가 있습니다. 북마크는 많은데 좋아요가 적은 게시물은 공개적으로는 반응하지 않은 사람들에게 실제로 쓸모가 있었던 게시물이기 때문입니다.
이 리포트에 X 광고도 포함되나요?
아니요. 이 리포트는 게시물, 노출수, 참여, 팔로워, 멘션 등 자연 프로필만 다룹니다. 유료 캠페인, 광고비, 결과당비용, 광고 단위 리포트는 별도의 X 광고 리포트에 있습니다. 둘을 분리해 두면 자연 참여율이 프로모션 노출로 조용히 부풀려지는, SNS 요약에서 가장 흔한 오해를 막을 수 있습니다. 계정 연결은 별도의 설정 단계입니다.