Ekip · Stand Up
Günlük Stand Up, yazıyla
Günlük Stand Up’ta her kişi günde bir kez yazılı bir bildirim doldurur: ne bitirdiğini, ne üzerinde çalıştığını, ne kadar yüklü olduğunu, neyin engel olduğunu; ilgili olduğu müşterilerle etiketlenmiş biçimde. Bir toplantı yapmak yerine tüm ekibi bir dakikada okuyun.
Zaten bir çalışma alanınız var mı? Giriş yapın
- Ayda 99 dolardan başlayan planlar
- Çok müşterili ajanslar için tasarlandı
- Markanız konsolun her yerinde
Ekip · Stand Up
Pazarlama ajansları için günlük Stand Up aracı
On beş dakikalık bir stand up, altı kişilik bir ajansa günde bir buçuk saate mal olur; oysa herkesin duyması gereken tek şey ilk doksan saniyede söylenmiştir. AI Marketing Dashboard’daki günlük Stand Up, bu toplantıyı her kişinin kendi saatine göre doldurduğu yazılı bir bildirime çevirir: ne bitirdiğini, bugün neyle uğraştığını, ne kadar yüklü hissettiğini ve önünde bir engel olup olmadığını, ilgili olduğu müşterilerle etiketlenmiş biçimde. Ekip lideri tek bir ekran açar ve altı kişiyi odaklanmış işten çekip almadan günün nerede durduğunu bilir.
Toplantı mı, mesaj mı
Aynı günlük stand up, ayakta durmadan
Toplantının amacını, yani herkesin durumunu bilmeyi koruyun; sıranızı beklemeyi bırakın.
Öncesi ve sonrası
Yazılı bildirimin sakladıkları
Günlük toplantı
- Herkes konuşma sırasını bekler
- Geç katılanlar söylenenleri kaçırır
- Odanın yarısı kendisini ilgilendirmeyen güncellemeleri dinler
- Engeller, biri hatırladığında ortaya çıkar
- Görüşme bittiğinde hiçbir şey yazılı kalmaz
Toplantı herkesi aynı anda ister. Bildirim her kişiden günde bir kez ister.
Yazılı bildirim
- Herkes günde bir kez, kendi saatinde yanıtlar
- Her bildirim, işin hangi müşteriler için yapıldığını söyler
- Bildirilen bir engel, yöneticilere ve adını andığı müşterilerin liderlerine ulaşır
- Bir yönetici tüm ekibin gününü bir dakikada okur
- Geçmiş yazıldığı gibi kalır; aylık bir takvim, bir rapor ve CSV dışa aktarma ile
Varsayılan olarak gizli: bir müşterinin liderleri o müşteriyle etiketlenmiş bildirimleri görür, diğer herkes yalnızca kendi bildirimini görür ve hiçbir şey bir müşteri portalına ulaşmaz.
Günlük akış
Bir iş günü, baştan sona
Soruları belirleyin
Bir yönetici formu yazar: bir giriş ve kısa metinden 1–5 ölçeğine ya da ayrıntılı bir evet/hayır işaretine kadar beş türden herhangi birinde en fazla on iki soru; ayrıca kimlerin bildirim göndermesinin beklendiğini seçer.Herkes bildirimini gönderir
Her kişi günde bir kez bildirim gönderir, işin yapıldığı müşterileri etiketler ve bildirim gönderdiği hafta içi günlerden bir seri oluşturur.Günü okuyun
Yöneticiler kimin bildirim gönderdiğini ve kimden hâlâ beklendiğini görür; günün engelleri ve ortalama iş yükü bunların üstünde yer alır. Bir lider, liderlik ettiği müşterilerin gününü görür.Engelleri kaldırın
Akışı yalnızca engellere göre filtreleyin. Yeni her engel, yöneticileri ve ilgili olduğu müşterilerin liderlerini uyarır.
Güne herkesin durumunu bilerek başlayın
Ekibinizi yeni bir çalışma alanına davet edin ve ilk bildirim formunu onların önüne koyun.
Planlar ayda 99 dolardan başlar.
Bu sayfada
Günlük Stand Up, günlük toplantı olmadan
Herkes kendi saatinde, yazıyla yanıtlar
Bir stand up bir toplantı sorunu değil, bir eşzamanlama sorunudur. Günlük Stand Up bunu yazıyla çözer: her kişi, sabahı gerçekten ne zaman başlarsa başlasın, takvim günü başına bir bildirim doldurur; yanıtlar, bir yöneticinin ya da kendi müşterilerinin lideri olan kişinin bir dakikada okuduğu tek bir akışta birikir. Kimse sırasını beklemez, geç katılan kişi için kimse kendini tekrarlamaz; sabah 07.00’den 15.00’e çalışan bir tasarımcı da iki cümle söylemek için sabah 10.00 görüşmesine sürüklenmez.
Bu, bir ajansta neredeyse her yerden daha çok önem taşır, çünkü bir stand up’taki kişiler nadiren aynı şey üzerinde çalışır: her birinin günü, kendi müşterisinin kendi işiyle, odanın geri kalanından bağımsız geçer. Odanın yarısının diğer yarısının müşteri güncellemelerini dinleyip oturması, günlük toplantının yarattığı tam israftır; yazılı bir akış bunu ortadan kaldırırken işi yürüten kişiler yine de ihtiyaç duydukları şeyi görür.
Ajansınızın gerçekten yanıt istediği soruları ekibinize sorun
Bir yönetici tarafından sıralanan, beş türde on iki soruya kadar
Varsayılan form klasik dört soruyu sorar: en son ne üzerinde çalıştınız, bugün ne üzerinde çalışıyorsunuz, önünüzde ne kadar iş var ve bir engel var mı. Bir yönetici bunların tamamını yeniden yazabilir: bir giriş satırı ekleyebilir, soruları on ikiye kadar ekleyip çıkarabilir, sırasını değiştirebilir ve her birinin türünü seçebilir: kısa bir metin yanıtı, uzun bir yanıt, kendi uçlarında kendi etiketleriniz olan 1–5 arası bir ölçek, evet ise ayrıntı isteyen bir evet/hayır işareti veya önceden tanımlı sabit bir seçenek kümesi.
Formu düzenlemek bir yönetici kararıdır ve öyle kalır; böylece bir bildirim, ekipten ekibe kaymadan tüm ajansta aynı anlama gelir. Bir soruyu zorunlu işaretlemek, form için kurguladığınız yanıtı gerçekten aldığınızdan emin olmanın yoludur: düzenleyici, onu atlayan bir gönderimi kabul etmez.
Engeller, Cuma değerlendirmesinde değil ortaya çıktığı sabah görünür
Ayrıntısı eklenmiş bir evet/hayır işareti
Engel sorusu bir işarettir ve işaretlenmiş bir engel kendi açıklamasını da taşır: yazan kişi evet yanıtını verir, ardından yolunda ne olduğunu söyler. Akışta bu yanıtlar işaretlenir, günün özet şeridinde sayılır ve günü, birinden bir şeye ihtiyacı olan kişilere indirgeyen yalnızca-engeller filtresiyle ulaşılabilir kılınır.
Marka varlıklarını bekleyen bir müşteri, kimsenin erişim alamadığı bir reklam hesabı, bir staging şifresine takılan bir geliştirici: bunlar genellikle bir teslim tarihi kaydığında, iş çoktan gecikmişken fark edilen ölü saatlerdir. Ortaya çıktığı sabah yazılıp sorunu çözebilecek yöneticilere ve müşteri liderlerine iletilirse, bir haftaya değil bir e-postaya mal olur.
Birileri sessizce boğulmadan önce aldığınız bir iş yükü okuması
1–5 ölçeğinde kişinin kendi bildirdiği, gün boyunca ortalaması alınan değer
Her bildirim, kendi etiketlediğiniz 1–5 arası bir iş yükü yanıtı taşır: hafiften aşırı yüklüye; günün özet şeridi de ekip ortalamasını gönderim sayısı ve engel sayısının yanında gösterir. Bu bir metrik değil bir duygudur ve bilinçli olarak öyle bırakılır: rakam, kişinin kendi haftası hakkında, kimseye açıklama borcu olmadan söylediği şeydir; tam olarak bir doluluk raporunun size hiçbir zaman veremeyeceği sinyal budur.
İki hafta boyunca okunduğunda, kapasite tablolarının asla göstermediği iki şeyi bir sahibe söyler: hâlâ teslim ederken kim sessizce tükenmişliğe gidiyor ve hangi hesap birinin haftasından kimsenin planladığından fazlasını, fark ettirmeden yutuyor. Saatler zaman çizelgesine aittir; bu, onun hemen yanındaki, sayıların anlatamadığı insani okumadır.
Her bildirim, hangi müşteriler için olduğunu söyler
Hesapları etiketleyin, ardından akışı birine filtreleyin
Bir kişinin günü nadiren tek bir hesaptır, bu yüzden bir bildirim dokunduğu her müşteriyle etiketlenir; ajansın kendi dahili işi dahil, bu da sonradan akla gelen değil birinci sınıf, listede kendine yer bulan bir kapsamdır. Akış daha sonra tek bir müşteriye filtrelenir; bu da stand up’ı hesap düzeyinde bir kayda çevirir: bugün bu müşteride ne ilerledi, kim ilerletti, ne durdu.
Bu, bir müşteri temsilcisinin bir müşteri görüşmesine hazırlıksız girmemek için götürdüğü, yeni devraldığı bir hesabı toparlamak isteyen yeni bir liderin de baştan sona okuduğu görünümdür. İnsanların bildirimi doldururken zaten yaptığı etiketlemeden hiçbir fazladan çaba gerekmeden bedava gelir.
Kimin gönderdiğini, kimi hâlâ beklediğinizi ve kimin hiç kaçırmadığını görün
Gönderim sayıları, bekleniyor rozetleri ve hafta içi seriler
Günün şeridi, beklediğiniz kişilerden şimdiye kadar kaçının gönderdiğini sayar; bir bekleniyor satırı ise henüz göndermeyenlerin yüzlerini gösterir; böylece bir stand up’ı kovalamak herkese mesaj atmak yerine bir bakıştır. Son kişi gönderdiğinde satır bunu söyler, sizi saymaya bırakmaz.
Her kişi ayrıca bildirimli ardışık hafta içi günlerden oluşan bir seri taşır; devam eden gün için bir tolerans payıyla, böylece bitmemiş bir sabah seriyi asla sıfırlamaz. Hafta sonları bir seriyi bozmaz, çünkü bir stand up bir iş günü alışkanlığıdır ve sayaç da buna uygun davranmalıdır.
Kendini asla yeniden yazmayan, haftanın yazılı bir kaydı
Cevap anlık görüntüleri, bir takvim, bir rapor ve CSV dışa aktarma
Yanıtlar kendini açıklayan anlık görüntüler olarak saklanır: her biri, hangi soruyu yanıtladığını ve o sorunun o gün taşıdığı tam ifadeyi korur. Formu gelecek çeyrek değiştirin; geçen çeyreğin bildirimleri, kimsenin sorulmadığı bir soruyla yeniden etiketlenmek yerine, o gün yazıldıkları haliyle tam olarak okunmaya devam eder. Doğru kalacağına güvenemediğiniz bir stand up, bir kayıt değil, sadece bir izlenimdir.
Aylık bir takvim ve üye-gün bazlı bir rapor geçmişte geriye doğru gider, günün akışı müşteriye göre filtrelenir veya yalnızca engellere daraltılır; birisi ayı bir e-tabloda istediğinde rapor CSV olarak dışa aktarılır: bir retrospektif toplantısı, bir kapasite değerlendirmesi veya kapsam üzerine bir konuşma için. Stand Up, bilinçli olarak ajans içi bir yüzeydir: buradaki hiçbir şey asla bir müşteri portalıyla paylaşılmaz.
Günlük görüşmeden yazılı bildirime iki haftada geçiş
Günlük bir ritüeli değiştirmek, aşamalara bölündüğünde işe yarar. Günlük Stand Up’a geçişi anlatan bu plan, alışkanlık oturana kadar görüşmeyi bir hafta daha sürdürür, ardından kaldırır.
Soruları belirleyin
Varsayılan dört soruyla başlayın: ne bitirdiniz, bugün neyle uğraşıyorsunuz, ne kadar yüklüsünüz ve sizi engelleyen bir şey var mı. Ajansınızın gerçekten ihtiyaç duyduğu bir ya da iki soru ekleyin ve orada durun.
Kimlerden bildirim beklendiğini söyleyin
Bir yönetici, kimlerin bildirim göndermesinin beklendiğini seçer. Bu, “Submitted” sayısını (gönderenler), “Waiting on” satırını (bekleyenler) ve takvimi şekillendirir; başka birinin bildirim göndermesini ise asla engellemez.
Bir gönderim saati seçin ve yüksek sesle söyleyin
Waiting on satırı, kimin hâlâ bildirim borcu olduğunu gösterir; bu yüzden ekibin yalnızca ortak bir alışkanlığa, örneğin günün ilk toplantısından önce göndermeye ihtiyacı vardır. Saati belirleyin ve takibi satıra bırakın.
Bir hafta ikisini birlikte yürütün
Görüşmeyi sürdürün, ama onu odayı dolaşmak yerine akışı okuyarak açın. İnsanların bildirimlerinde olmadığı hâlde yine de söylediği her şey, formda neyin eksik olduğunu gösterir.
Günlük görüşmeyi kaldırın
İkinci haftada görüşmeyi bırakın ya da seslerin gerektiği konuşmalar için Toplantılar takviminde haftada tek bir saat ayırın. Günlük bilgileri bildirim taşır.
Bir ekip arkadaşının işine yarayacak bildirim yazmak
İyi bir bildirim, okuyucusunun aksi hâlde görüşmede soracağı soruları yanıtlar.
| Soru | Zayıf | Daha güçlü | Neden işe yarar |
|---|---|---|---|
| En son neyle uğraştınız? | Web sitesi üzerinde çalıştım | Revize edilmiş ana sayfa metnini onaya gönderdim ve Nisan raporu taslağını bitirdim | Bir ekip arkadaşının güvenebileceği sonuçları adlandırır |
| Bugün neyle uğraşıyorsunuz? | Web sitesiyle ilgili başka görevler | Bahar teklifi için randevu sayfasını kurmak, ardından reklam provalarını incelemek | Bir lidere neyi bekleyeceğini ve neyi soracağını söyler |
| Engel var mı? | Evet, bazı şeyleri bekliyorum | Evet: Perşembe günkü lansmandan önce müşteriden reklam hesabı davetini almam gerekiyor | Engeli, onu kimin kaldırabileceğini ve nelerin risk altında olduğunu adlandırır |
| Hangi müşteriler içindi? | Etiket yok | İşin yapıldığı iki müşteriyle etiketlendi | O müşterilerin liderlerinin okumasına izin verir ve akışı filtrelenebilir tutar |
Engeli formun istediği yere yazın. Bildirilen bir engel açıklamasını da taşır, günün toplamına sayılır ve yöneticilere ve etiketlenen müşterilerin liderlerine uyarı gönderir; bu yüzden tek bir net cümle bir günü kurtarabilir. İşin dokunduğu her müşteriyi etiketleyin. Hiç etiketi olmayan ya da yalnızca ajansın kendi hesabıyla etiketlenmiş bir bildirim, yazarı ile yöneticiler arasında kalır.
Kendi formunuz için soru türlerini seçmek
Varsayılan form çoğu ekibe uyar. Sizinki daha fazlasını gerektirdiğinde, soru türünü geri almak istediğiniz yanıta göre eşleştirin.
| Tür | Ne için kullanılır | Örnek |
|---|---|---|
| Short text (kısa metin) | Tek satırlık tek bir olgu için | Hangi ortamda test yapıyorsunuz? |
| Long text (uzun metin) | Okuyucunun göz gezdireceği bir anlatı için | Dün neyi bitirdiniz? |
| 1 to 5 scale (beş basamaklı ölçek) | Bir his ya da puan için; her ucuna kendi sözcüklerinizi yazarsınız | Cuma günkü lansmana ne kadar güveniyorsunuz, Emin değilim ile Eminim arasında? |
| Yes-no with detail (ayrıntılı evet/hayır) | Bildirildiğinde açıklama isteyen bir işaret için | Bir müşteriden bekleyen bir şey var mı? |
| Multiple choice (çoktan seçmeli) | Sabit bir listeden tek bir yanıt için | Bugün nereden çalışıyorsunuz? |
Formu bir yönetici düzenler: bir giriş satırı ve toplamda en fazla on iki soru. Bir soruyu yalnızca o olmadan bildirim eksik kalıyorsa zorunlu işaretleyin; çünkü fazladan her zorunlu soru, alışkanlığı atlamak için bir sebep daha demektir. Değişiklikler bir sonraki bildirimden itibaren geçerli olur.
Bir bildirimi kimlerin okuyabildiği ve bunun neden esas olduğu
Varsayılan olarak gizli olması, yanıtları dürüst kılan şeydir. Kural, okuyucu başına tek bir cümleye sığar.
| Okuyucu | Okuduğu | Sayfada gördüğü |
|---|---|---|
| Bir yönetici | Çalışma alanındaki her bildirim | Kimlerin gönderdiği ile kimlerden beklendiği, hâlâ bekleyenler, her engel, ekibin iş yükü, “Calendar” ve “Report” görünümleri, bir CSV dışa aktarma ve form düzenleyici |
| Bir müşteri lideri | Kendi bildirimleri ve liderlik ettiği bir müşteriyle etiketlenmiş tüm bildirimler | Akışın “Your clients” görünümü (müşterileriniz), bu hesaplara ait engeller ve iş yükü |
| Diğer herkes | Yalnızca kendi bildirimleri | Kendi serisi, kendi haftası ve kendi takvimi |
Lider, bir müşterinin “Team & Roles” sekmesinde (ekip ve roller) Account Manager, Marketing Lead, Design Lead veya Development Lead olarak adlandırılan kişidir; bu yüzden bir müşteriye kimin atandığı, bildirimlerini kimin okuyacağını da belirler. Stand Up, müşteri portalında asla görünmeyen dahili bir kayıttır.
Not
Okuma yetkisi neden dar tutulur
Gerçek bir ekipte bazı kişilerin bildirim göndermesi gerekir, bazılarının gerekmez; herkesin okuyabildiği bir akış da bir koordinasyon aracını yoklama listesine çevirir. Okuma yetkisini işten sorumlu kişilerle sınırlamak, yazılanları açık sözlü tutar. Bir engelle ilgili uyarılar kişilere kendi ayarlarına göre e-posta, cihaz uyarısı ve zil yoluyla ulaşabilir; e-posta ile cihaz uyarısı müşterinin adını anmaz.
Akışı puanlar için değil, sinyaller için okumak
İş yükü rakamı kişinin kendi bildirimidir ve hiçbir sayı kimsenin değerini ölçmez. Onları bir konuşmanın başlangıç noktası olarak ele alın.
- Engel
- Engel sorusuna verilen bir evet yanıtı; önde neyin durduğunun ayrıntısı yanına yazılır.
- İş yükü
- Bir kişinin önündeki iş miktarına verdiği kendi 1–5 arası yanıtı; okuyanlar için gün boyunca ortalaması alınır.
- Seri
- Üst üste bildirim gönderilen hafta içi gün sayısı. Hafta sonları seriyi bozmaz ve henüz devam eden gün asla aleyhine sayılmaz.
- “Waiting on” (bekleyenler)
- Bir yöneticinin bildirim göndermesini beklediği ve bugün henüz göndermemiş olan kişiler.
- Bildirim vermesi beklenenler
- Bir yöneticinin katılım rakamları için tuttuğu liste. Sayıları şekillendirir, kimin bildirim gönderebileceğini ise asla belirlemez.
| Örüntü | Ne anlama gelebilir | Makul bir yanıt |
|---|---|---|
| Aynı müşteri birkaç gün boyunca engellerde görünüyor | Engel ekibin dışında duruyor: bir yanıt, bir erişim talebi ya da bir karar | Her kişinin onu yeniden yazmasına izin vermek yerine, o müşterinin liderine götürün ve kimin takip edeceği konusunda anlaşın |
| Bir kişinin iş yükü günlerce yoğun uçta duruyor | Fazla iş planlanmış ya da bir görev göründüğünden büyük | Önce ona sorun, ardından bir tarih kaçırılmadan Projeler’de yeniden dengeleyin |
| Bir isim sürekli “Waiting on” altında görünüyor | Alışkanlık oluşmamış ya da kişiden bildirim beklenmiyor | Kovalamadan önce “Who’s expected” listesini (kimlerden bekleniyor) kontrol edin |
| Bildirimlerin çoğu aynı müşteriyi anıyor | O hesap haftanın planlanandan fazlasını yutuyor | Bunu Zaman takibi sayfasındaki saatlerle karşılaştırın ve kapsamı ya da kadroyu yeniden belirleyin |
“Daily” (günlük) görünüm bir seferde bir günü gösterir; yöneticiler ve liderler için bir müşteri filtresi ve “Blockers only” (yalnızca engeller) anahtarı bulunur. Bir yönetici için “Calendar” (takvim) her günü, beklenen kişilerin kaçının bildirim gönderdiğine göre renklendirir. Yöneticilere ve liderlere açık olan “Report” (rapor), üyeleri günlerin karşısına dizer; gönderilmiş hücreleri, yöneticiler için ayrıca kaçırılmış ve bekleyen hücreleri, bir de dönem için “By client” dökümünü (müşteriye göre) ve “Export CSV” seçeneğini (CSV dışa aktar) gösterir. Her rakam, arkasındaki günü açar.
Stand Up’ın bittiği ve diğer araçların başladığı yer
Bir bildirim bilinçli olarak küçüktür. Daha büyük kayıtları kopyalamak yerine onlara işaret eder.
- Saatler Zaman takibi’ne aittir. Stand Up, yanında insani okumayı tutar: bir kişinin kendini ne kadar yüklü hissettiği ve önünde ne olduğu.
- Konuşma gerektiren bir engel Chat içindedir. Bildirim onun var olduğunu söyler, yazışma ise çözer.
- Takip edilmesi gereken iş, Projeler içinde bir görev olarak yer alır. Aynı engel bir görevi tutuyorsa, pano bildirimin söylediğini göstersin diye onu “Issues” sütununa (sorunlar) taşıyın.
Günlük Stand Up, Studio’dan başlayarak her planın parçasıdır ve kenar çubuğunda Ekip grubunda, Zaman takibi ile Toplantılar arasında yer alır.
Sık sorulan sorular
Yazılı bir Stand Up bildirimini yazmak ne kadar sürmeli?
Günün ilk görevinden önce bitecek kadar kısa; bu da genellikle her uzun soru için bir ya da iki cümle demektir. İnsanlar çok daha fazlasına ihtiyaç duyuyorsa formda fazla soru ya da işte fazla konu var demektir. Kısa ve öz bir bildirim, bir liderin gerçekten sonuna kadar okuyacağı bildirimdir de.
Bildirim göndermeyenleri nasıl takip ederim?
Bir yönetici, hâlâ göndermesi beklenen kişileri adlandıran bir Waiting on satırı görür ve Report görünümü kaçırılmış ile bekleyen günleri işaretler; böylece tüm ekibe mesaj atmadan kimin bildirim borcu olduğunu görebilirsiniz. Ekip alışkanlığı olarak bir gönderim saati belirleyin ve satırın kimin eksik olduğunu göstermesine izin verin.
Dün için bir bildirim gönderebilir ya da düzeltebilir miyim?
Evet. Önceki gün okuyla geri gidin, ardından o günün kaydını gönderin ya da düzenleyin. Bir aydan eski bildirimler salt okunurdur ve sonraki gün oku bugünde durur. Kişi başına günde bir bildirim vardır; bu yüzden zaten doldurduğunuz bir gün yinelenmez, düzenlenir.
Biri engel bildirdiğinde kimlere haber verilir?
Yöneticiler ve bildirimin etiketlendiği müşterilerin liderleri; yazarın kendisine asla. Her kişinin kendi ayarlarına göre zil, e-posta ve cihaz uyarısıyla haberdar olurlar ve uyarı o günün kaydını açar. E-posta ile cihaz uyarısı müşterinin adını anmaz.
Bir ekip arkadaşı başkasının bildirimini düzenleyebilir mi?
Hayır. Bir bildirimi yalnızca onu yazan kişi düzenleyebilir. Bir yönetici, örneğin yanlışlıkla gönderilmiş bir kaydı silebilir, ama bir ekip arkadaşının söylediğini yeniden yazamaz. Bu, her bildirimi yazarının kendi sözlerinin sadık bir kaydı olarak tutar.
Girdiğim iş yükü rakamını kimler görür?
Ait olduğu bildirimi okuyabilen herkes: siz, yöneticiler ve etiketlediğiniz müşterilerin liderleri. Ekip arkadaşları göremez. Yöneticiler ve liderler, okumalarına izin verilen bildirimlerin ortalamasını görür; bu, performansın bir ölçüsü değil, işlerin nasıl gittiğini sormak için bir hatırlatmadır.
Müşteriler Stand Up bildirimlerimizi görebilir mi?
Hayır. Stand Up dahili bir kayıttır ve müşteri portalında asla gösterilmez. Bir müşteriyle etiketlenmiş bir bildirimi okuyabilecek tek kişiler, yöneticiler ve o müşteride lider olarak görevlendirilmiş ajans ekip arkadaşlarıdır. Müşterinin tarafındaki kişiler onu asla görmez.