Kitaplık · E-postalar
Doğru yere ulaşan müşteri e-postaları tasarlayın
Görsel, HTML ve düz metin modlarıyla bir oluşturucu; 14 blok türü, müşterinin markasıyla Ask AI taslakları, UTM parametreleri, gelen kutusuyla uyumlu HTML dışa aktarma ve kayıtlı bloklarla. Aşağıda nasıl çalıştığını görün ya da kendi çalışma alanınızı oluşturun.
Zaten bir çalışma alanınız var mı? Giriş yapın
- Ayda 99 dolardan başlayan planlar
- Çok müşterili ajanslar için tasarlandı
- Markanız konsolun her yerinde
Kitaplık · E-postalar
Ajanslar için e-posta şablonu oluşturucu
Bir müşteri e-postası tasarlamak genelde müşteri başına ayrı bir e-posta gönderim aracı girişi ve özel olan her şeyde direnen bir oluşturucu anlamına gelir. AI Marketing Dashboard içindeki e-posta şablonu oluşturucu görsel tasarımı, elle yazılmış HTML’i ve düz metni destekler; Ask AI ise müşterinin markasıyla düzenlemeniz için bir ilk taslak yazabilir. Marka stili, UTM parametreleri ve gelen kutusuyla uyumlu dışa aktarım, bir ajansın her gelen kutusunda doğru görünen e-postalar göndermesi için ihtiyaç duyduğu her şeyi sağlar.
Ask AI
Tek satırdan taslağı çıkan markalı e-posta
Gönderimi bir cümleyle anlatın; Ask AI müşterinin markasıyla, düğmesinde gerçek bir bağlantı olan eksiksiz bir e-postayı bir araya getirir. Ekibiniz düzenler, önizler ve test eder.
Tek satır yazın
Gönderimin neyle ilgili olduğunu yazın, e-posta türünü ve temayı seçin, düğmenin nereye götüreceğine karar verin.Agency ve üzeri planlarMarkayı kontrol edin
Bir Marka kartı, e-postanın müşterinin markasından alacağı logoyu, renkleri ve yazı tiplerini, ayrıca logonun yüklenip yüklenmediğini gösterir.Konu satırını seçin
Ask AI, en iyisi başta olmak üzere en fazla üç konu satırı ve önizleme metni çifti sunar. Birini seçin ya da düzenleyin, sonra taslağı görüntülenmiş bir önizlemede okuyun.Oluşturun, sonra test edin
E-posta oluştur, her bloğu düzenlenebilir halde oluşturucuda açılan paylaşılmamış bir taslak kaydeder. Kontrolleri çalıştırın, sonra müşterinin doğrulanmış alan adından bir test gönderin.
E-posta oluşturucu
E-posta nasıl yazılırsa yazılsın tek bir oluşturucu
Çoğu gönderim için görsel bir tuval, kontrol gerektiğinde ham HTML, düz metin daha iyi okunuyorsa düz metin. Bloklar, HTML ve düz metin ayrı ayrı kaydedilir; bu yüzden mod değiştirmek yazdıklarınızı asla silmez.
3
e-posta yazma yolu: görsel, HTML ya da düz metin
14
blok türü, logodan altbilgiye
2
canlı önizleme, telefon ve masaüstü genişliklerinde
1
devir için kopyalanabilen ya da indirilebilen HTML dosyası
Prova ve gönderim
Oluşturucudan gelen kutusuna
E-postayı gelen kutusunun listelediği şekilde önizleyin, test edin, sonra müşterinin doğrulanmış göndericisinden gönderin.
Gelen kutusunu önizleyin
Gelen kutusu önizlemesi, e-postanın üstünde konu satırını ve önizleme satırını gösterir; e-posta telefon ve masaüstü genişliklerinde görüntülenir.Test gönderin
Testler ve kampanya gönderimleri o müşteri için doğrulanmış bir alan adından çıkar; gönderim sistemi müşterinin posta adresini ve tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısını ekler.Güvenceli gönderim
Bir kampanya, abonelikten çıkmış, Rahatsız Etmeyin durumundaki, geçersiz ve tekrarlanan adresleri atlar, iki basışlık bir onay ister ve gönderim başına bir üst sınırın içinde kalır. Bir plan e-postayı Başlat bölümüne taşıyabilir; teslim edilen, geri dönen ve spam bildirilen gönderimlerin sayıları e-postaya geri düşer.
E-postayı bir kez tasarlayın, her müşteri için markalayın
Bir mod seçin ya da bir Ask AI taslağından başlayın, stil belirteçlerini ayarlayın ve temiz HTML dışa aktarın. Kayıtlı bloklar en iyi parçaları bir sonraki gönderim için hazır tutar.
E-posta oluşturucu, ayda 299 dolardan başlayan Agency planıyla gelir.
Bu sayfada
E-posta şablonu oluşturucu, üç yazım moduyla: her gönderim için siz seçin
Sürükle bırak, elle yazılmış HTML ya da düz metin
Hız istediğinizde bir blok düzenleyiciyle görsel olarak kurun, piksel kontrolüne ihtiyaç duyduğunuzda kendi HTML’inizi yapıştırıp düzenleyin, ya da gerçekten dönüşüm sağlayan düz metinse düz metin yazın; oluşturulduktan sonra bile bir e-postayı üç mod arasında iş kaybetmeden geçirin. Her mod kendi kaynağını korur, bu yüzden fikir değiştirmek geri alınabilir bir işlemdir, yıkıcı değildir.
Bu, aracın e-postaya uyması, her gönderiyi tek bir katı şablon düzenleyicisine sıkıştırmaması anlamına gelir: özenle tasarlanmış bir kampanya ve kişisel hisseden bir düz metin notu burada yan yana rahatça yaşar.
Gerçek zengin metin düzenlemeli 14 blok türü
Başlıklar, metin, butonlar, görseller, video, sosyal ve daha fazlası
Görsel olarak 14 blok türünden kurun: logo, başlık, metin, buton, görsel, video, alıntı, gezinme menüsü, iki sütun, ayraç, boşluk, ham HTML, sosyal bağlantılar ve altbilgi; sürükleyerek yeniden sıralayın. Başlıklar, metin ve alıntılar satır içi zengin metni destekler (kalın, italik, altı çizili, bağlantılar ve listeler); böylece metin, koda inmeden olması gerektiği gibi okunur.
Sosyal bloklar gerçek marka simgelerini görüntüler, görsel blokları gerçek yüklemeler alır ve bütün e-posta telefon ve masaüstü genişliklerinde önizlenir; böylece tasarladığınız e-posta, sonunda ulaşan e-postanın tıpatıp aynısı olur.
E-postanın tamamını Ask AI taslak olarak hazırlasın, siz de diğerleri gibi düzenleyin
Müşterinin markasında eksiksiz bir ilk taslak ve gerçekten bir yere giden bağlantılar
Ask AI, oluşturucunun içinde eksiksiz bir e-posta taslağı hazırlar: aralarından seçebileceğiniz birkaç konu satırı ve önizleme çifti, bir başlık, kısa metin bölümleri ve tek bir düğme. Müşterinin profilinin yanında marka kılavuzunu, web sitesini ve yayımlanmış araştırmasını okur; böylece ifadeler ve stil genel bir şablonu değil müşteriyi izler ve sonuç, her bloğu düzenlenebilir hâlde, oluşturucuda yeni bir e-posta olarak açılır.
Düğme yalnızca var olan bir hedefe işaret eder: müşterinin kendi web sitesine ya da yayımladığı sayfalardan, rezervasyon sayfalarından veya formlardan birine. Ask AI asla bir bağlantı uydurmaz, abonelikten çıkma alt bilgisini ve müşterinin posta adresini gönderim sistemi ekler ve bir kişi göndermedikçe hiçbir şey gönderilmez. Taslak, kontrol edilecek, test edilecek ve gönderilecek bir başlangıç noktasıdır; kendi kendine çıkan bir e-posta değildir.
Blok bazında ve e-posta genelinde marka stili
E-postanın tamamı için tasarım belirteçleri
E-posta genelinde belirteçler belirleyin: sayfa ve içerik arka planı, içerik genişliği, köşe yarıçapı, gövde ve başlık yazı tipleri, metin, başlık ve bağlantı renkleri; sonra gerektiğinde blok bazında geçersiz kılın: buton renkleri ve yarıçapı, görsel genişliği, ayraç stili, tipografi ve boşluklar. Bir müşterinin e-postası, genel bir şablona değil, o müşterinin markasına benzer.
Stil yapılandırılmış olduğundan, bir e-posta büyüdükçe tutarlı kalır ve bir sonraki gönderi için hızla yeniden giydirilir; ağır işi bu noktada tasarım sistemi üstlenir.
UTM etiketleme ve gelen kutusuyla uyumlu HTML
İzlenebilir bağlantılar ve güvenilir kod hazırlayın
Dışa aktarımda her bağlantıya eklenen UTM parametreleri belirleyin; böylece trafik, yapılandırdığınız analiz araçlarında ilişkilendirilebilir. Oluşturucu, geniş e-posta istemcisi uyumluluğu için kurulmuş tablo tabanlı HTML üretir.
Test gönderimleri müşterinin doğrulanmış alan adından çıkar ve UTM etiketleri her tıklamayı e-postaya kadar izler.
Yeniden kullanılabilir e-posta blokları kaydedin
İşe yarayanı taslaklar arasında yeniden kullanın
Markalı bir başlık, stilize edilmiş bir harekete geçirici mesaj ya da bir altbilgi gibi herhangi bir bloğu kayıtlı bloklar kitaplığına kaydedin ve gelecekteki taslaklarda yeniden kullanın.
Kampanya gönderimleri, abonelikten çıkanlar hariç müşterinin CRM’deki potansiyel müşterilerine ulaşır; her e-postada bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.
E-posta gerçek bir gelen kutusuna ulaşmadan önce kontrol edin
Görüntülenen bir önizleme, gerçek bir test gönderimi ve bir gönderim aracının kabul edeceği dosya
Önizleme paneli e-postanın bir izlenimi değildir; sanal alana alınmış bir çerçevede görüntülenen, dışa aktarımın ürettiği aynı kodun ta kendisidir. Böylece onaylanan şey, bir e-posta istemcisinin gerçekten ayrıştıracağı şeydir. Aynı bloklardan bir düz metin alternatifi türetilir; bazı abonelerin ve bazı filtrelerin onun yerine okuduğu versiyon da budur.
Taslak doğru göründüğünde kendinize bir test gönderin. Oluşturucu, çalışma alanının o müşteri için doğruladığı bir gönderim alanı üzerinden gerçek adreslere teslim eder ve henüz doğrulanmış bir alan ya da gönderen adresi yokken bunu açıkça söyler, hiç gerçekleşmemiş bir gönderimi bildirmek yerine. Teslim için e-posta, tek bir HTML dosyası olarak kopyalanır ya da indirilir: bir gönderim aracının, bir geliştiricinin ya da müşterinin kendi platformunun yeniden kurmadan alabileceği çıktı budur.
E-postalar önce müşteriye, sonra ait olduğu kampanyaya göre dosyalanır
Hesap başına bir raf, kampanya başına bir klasör
Bir besleme dizisi gevşek bir belge değil bir kampanyanın parçasıdır; bu yüzden her e-posta müşterisinin ve yazıldığı temanın altında saklanır, bağlantı verdiği açılış sayfasının ve ödünç aldığı metnin hemen yanında. Kimsenin, hemen hemen aynı beş konu satırından hangisinin gerçekten gönderildiğini hatırlaması gerekmez.
Hesabı değiştirin, liste o müşterinin e-postalarına döner ve e-posta kampanyası planlayıcısı aynı rafları okur; böylece bir brief ile onun sipariş ettiği e-postalar hiçbir zaman iki ayrı dosyalama sisteminde sonlanmaz.
Ask AI ile e-posta taslağı hazırlama ve hâlâ bir kişi gerektirenler
Ask AI, müşterinin markasıyla biçimlendirilmiş eksiksiz bir e-posta hazırlar. Bağlantıları kontrol etmek, metni gözden geçirmek ve gönder düğmesine basmak ekibinizde kalır.
E-postanın ne için olduğunu söyleyin
Oluşturucuda, gönderimin ait olduğu temanın altında Ask AI panelini açın ve haberi, teklifi ya da hatırlatmayı tek satırda anlatın.
Konu satırı ve önizleme seçin
Ask AI birkaç konu satırı ve önizleme metni çifti önerir. Diğerlerinin yanında en iyi okunan çifti seçin ya da birini düzenleyin.
Taslağı okuyun
Taslak, müşterinin markasıyla biçimlendirilmiş bir başlık, birkaç kısa bölüm ve tek bir düğmeyle gelir. Bir not, müşterinin marka kılavuzundan, profilinden, web sitesinden ve araştırmasından nelerin alındığını listeler.
Düğmenin bağlantısını açın
Düğme müşterinin web sitesine ya da müşterinin yayımladığı bir sayfaya, bir rezervasyon sayfasına veya bir forma götürür. Bağlantıyı açın ve istediğiniz hedef olduğunu doğrulayın.
Düzenleyin, test edin ve gönderin
Taslak yeni bir e-posta olarak açılır; bu yüzden her blok değiştirilebilir. Önizleyin, bir test gönderin ve aşağıdaki kontrol listesini çalıştırın. Müşterinin posta adresi ve abonelikten çıkma alt bilgisi gönderim sistemi tarafından eklenir.
Not
Taslak bir gönderim değildir
Ask AI hiçbir şeyi zamanlamaz, göndermez ya da paylaşmaz. E-posta, bir kişi gönderene kadar kitaplığınızda taslak olarak kalır ve Ask AI asla bir bağlantı uydurmaz.
On dört blokla bir e-posta kurmak
Palet blokları işlevlerine göre gruplar ve bir promosyon e-postası, bu e-posta tasarım aracındaki blokların yarısından fazlasına nadiren ihtiyaç duyar.
| Grup | Bloklar | Ne işe yararlar |
|---|---|---|
| “Content” (içerik) | “Logo”, “Heading” (başlık), “Text” (metin), “Image” (görsel), “Button” (buton), “Video”, “Quote” (alıntı) | Mesajın kendisi: kimden geldiği, teklif, kanıt ve tek eylem. |
| “Layout” (düzen) | “Menu” (menü), “2 columns” (iki sütun), “Divider” (ayraç), “Spacer” (boşluk) | Gezinme bağlantıları, iki teklif gibi yan yana öğeler ve bölümler arasındaki boşluk. |
| “Advanced” (gelişmiş) | HTML | Diğer blokların üretemediği gömülü kodlar için ham bir blok. |
| “Footer” (altbilgi) | “Social” (sosyal), “Footer” | Sosyal medya simgeleri ve kapanış bilgileri: şirket, adres ve bağlantılar. |
- Önce logo; böylece gönderen bir bakışta anlaşılır.
- Teklifi ya da haberi tek satırda söyleyen bir başlık.
- Başlığı destekleyen kısa bir metin bloğu.
- Üzerinde eylemin yazılı olduğu, açıp kontrol ettiğiniz bir hedefe giden tek bir buton.
- E-posta kanıta ihtiyaç duyuyorsa bir görsel ya da iki sütun.
- En sonda sosyal simgeler ve altbilgi.
Yeni bir görsel e-posta; logo, başlık, metin, buton ve altbilgiyle, varsayılan olarak 600 piksel genişliğindeki bir kapsayıcıda başlar. Blokları yeniden sıralamak için sürükleyin ya da seçili bloktaki taşıma düğmelerini kullanın.
Müşteri başına tek bir ana e-posta kurup onu çoğaltmak
Stiller, gönderen bilgileri ve bağlantı etiketleri her e-postanın kendisinde saklanır. Bir e-posta şablonu oluşturucuda markada kalmanın hızlı yolu, her gönderim için çoğalttığınız markalı bir ana e-postadır.
Ana e-postayı kurun
Müşterinin teması altında görsel bir e-posta oluşturun. E-posta geneli stilleri belirleyin: sayfa ve içerik arka planı, genişlik, yazı tipleri ile metin, başlık ve bağlantı renkleri. Bağlantı rengi boş kaldığı sürece bağlantılar tema rengine döner.
Göndereni sabitleyin
“From name” (gönderen adı) ve “From email” (gönderen e-posta adresi) alanlarını bir kez doldurun. Herhangi bir şey gönderilmeden önce adresin, o müşteri için doğrulanmış bir gönderim alan adında olması gerekir.
Bağlantı etiketlerini ayarlayın
“Append UTM to links” (bağlantılara UTM ekle) seçeneğini başlangıçtaki gibi açık tutun ve kaynak ile ortam değerlerini kontrol edin. Kampanya adını her gönderim için ayrı bırakın.
Her gönderim için çoğaltın
“Duplicate email” (e-postayı çoğalt) düğmesi, adında çoğaltma olduğu belirtilen, gönderim sayısı sıfır olan ve müşteriyle paylaşılmayan bir taslak oluşturur. Stiller ve bağlantı etiketleri de onunla birlikte gelir.
Yalnızca farklı olanı değiştirin
Konu satırını ve önizleme metnini yeniden yazın, içeriği değiştirin ve kampanya etiketini güncelleyin. İki metin alanı da siz yazarken renk kodlu bir karakter sayacı gösterir.
Not
Ana e-posta stilleri taşır
Stiller her e-postanın kendisinde durur; bu yüzden markalı bir ana e-posta onları her kopyaya taşır. Bir müşteri bir rengi değiştirdiğinde ana e-postayı güncelleyin ve yeniden ondan çoğaltın.
Gönderim öncesi kontrol listesi: gönderen, konu satırı, bağlantılar ve gelen kutusu testi
E-posta hatalarının çoğu, biri her seferinde aynı birkaç şeye baktığında gönderimden önce görülür.
- Gönderen: “From name” ve “From email” alanları dolu ve adres, müşterinin doğrulanmış gönderim alan adında.
- Konu satırı ve önizleme metni: konu satırı e-postanın ne olduğunu söyler, önizleme metni ise onu tekrarlamak yerine üzerine ekler. Reklam metinleri kitaplığı onaylanmış konu satırlarını ve önizleme satırlarını barındırır.
- Bağlantılar: her butonun hedefini açın ve etiketli bağlantı önizlemesini okuyun.
- Genişlikler: telefon ve masaüstü önizlemeleri arasında geçiş yapın, ardından HTML görünümünü okuyun.
- Bir test: potansiyel müşterilere herhangi bir şey gitmeden önce gerçek adreslere bir test gönderin.
Test göndermek ve müşterinin potansiyel müşterilerine göndermek
Bir test, müşterinin doğrulanmış gönderim alan adı üzerinden gerçek gelen kutularına gider, konu satırında “Test” öneki taşır ve istatistiklerinize dahil edilmez. “Send campaign” (kampanyayı gönder) ise iki kez basarak verilen onayın ardından ve gönderim başına alıcı sınırı içinde müşterinin CRM’deki potansiyel müşterilerine gider; abonelikten çıkanlar, “Do Not Disturb” (rahatsız etmeyin) durumundaki kişiler, geçersiz adresler ve yinelenen kayıtlar hariç tutulur. Her kampanya e-postası tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı taşır; teslim edilen, geri dönen (bounce) ve şikâyet edilen e-posta sayıları, bildirimler geldikçe e-postaya işlenir. Müşterinin doğrulanmış bir gönderim alan adı yoksa oluşturucu, bir gönderimi bildirmek yerine bunu söyler.
E-postayı devretmek: kampanya, başka bir platform ya da müşteri onayı
Tamamlanmış bir e-posta bir kampanya planını besleyebilir, tek bir HTML dosyası olarak başka yere gidebilir ya da onay için müşteriye gönderilebilir.
- E-posta planı: kayıtlı e-postayı, kitleyi, göndereni ve konu satırını belirleyen e-posta kampanyası planlayıcısında bir kampanyanın şablon adımı olarak seçin.
- Başka bir platform: “Copy HTML” (HTML’i kopyala) ya da “Download HTML” (HTML’i indir) düğmesi, satır içi stiller ve gizli bir önizleme metni satırı bulunan, geniş e-posta istemcisi uyumluluğu için kurulmuş tablo tabanlı HTML kodunu teslim eder.
- Müşteri onayı: e-posta Kitaplık’ın inceleme yolunu izler; önce dahili onay gelir. Paylaşıldıktan sonra müşteri yöneticisi onu onaylayabilir, diğer üyeler ise değişiklik isteyebilir.
Plan
E-posta için planlar
E-posta oluşturucu, ayda 299 dolar olan Agency planında başlar. Studio planı, e-posta planlayıcısı her planda bulunduğu için yine de e-posta kampanyalarını planlayabilir; müşterinin portalındaki inceleme ise Scale ya da Enterprise planı gerektirir.
Sık sorulan sorular
Görsel, HTML ve düz metin e-postalar arasındaki fark nedir?
Görsel bir e-posta, e-posta geneli stillere sahip bloklardan oluşturulur ve HTML’ini oluşturucu üretir. HTML e-posta, sizin yapıştırdığınız ya da yazdığınız kodu kullanır. Düz metin e-posta yalnızca sözcüklerden oluşur. Mod değiştirdiğinizde diğer iki kaynak saklı kalır; bu yüzden iş kaybetmeden modlar arasında geçiş yapabilirsiniz.
Ask AI benim için bir müşteri e-postası yazabilir mi?
Evet. Oluşturucudan Ask AI, müşterinin markasıyla biçimlendirilmiş eksiksiz bir e-posta yazar: konu satırı ve önizleme seçenekleri, bir başlık, kısa bölümler ve tek bir düğme. Yalnızca müşterinin web sitesine ya da yayımlanmış sayfalarına, rezervasyon sayfalarına ve formlarına bağlantı verir, asla bir web adresi uydurmaz. Taslak, düzenlenip test edilmek üzere yeni bir e-posta olarak açılır ve onu yalnızca bir kişi gönderebilir.
Kampanya yola çıkmadan önce test e-postası gönderebilir miyim?
Evet. Kısa bir gerçek adres listesine test gönderin. Test, o müşteri için doğrulanmış bir gönderim alan adı üzerinden çıkar, konu satırı “Test” öneki taşır ve test gönderimleri istatistiklerinize dahil edilmez. Müşterinin doğrulanmış bir alan adı yoksa ya da e-postada gönderen adresi (From) bulunmuyorsa oluşturucu önce bunu düzeltmenizi ister.
Bir e-postadaki her bağlantıya UTM etiketlerini nasıl eklerim?
E-postadaki “UTM parameters” (UTM parametreleri) panelini açın, “Append UTM to links” seçeneğini açık tutun ve utm_source, utm_medium ile utm_campaign alanlarını doldurun. Oluşturucu bunları üretilen HTML’deki her web bağlantısına ekler; sayfa içi bağlantılara, mailto bağlantılarına ve kişiselleştirme etiketi taşıyan bağlantılara dokunmaz. Tamamlanmış adresi kontrol edebilmeniz için etiketli bağlantı önizlemesini de gösterir.
Bir e-postayı başka bir platform için HTML olarak dışa aktarabilir miyim?
Evet. “Copy HTML” kodu kopyalar, “Download HTML” ise e-postanın adını taşıyan bir dosya kaydeder. Görsel bir e-posta, satır içi stiller ve gizli bir önizleme metni satırı içeren tablo tabanlı HTML dışa aktarır; bu, e-posta istemcilerinin en güvenilir biçimde işlediği yapıdır. Onu diğer platformun HTML e-posta düzenleyicisine yapıştırın ve o platformun kendi altbilgi ayarlarını kontrol edin.
Bir e-posta gönderildikten sonra olanları nasıl izlerim?
Tıklamalar, her web bağlantısındaki UTM etiketleri üzerinden izlenir; ziyaretçi sayfaya vardığında analiz araçları ve CRM’in kaynak alanları bunları okur. Teslim, geri dönme ve şikâyet sayıları makbuzlar geldikçe e-postaya döner; böylece bir gönderim nelerin gelen kutusuna ulaştığını ve nelerin ulaşmadığını gösterir.
E-posta oluşturucu için ücretli bir plan gerekir mi?
Bu e-posta şablonu oluşturucu, site oluşturucu gibi, ayda 299 dolar olan Agency planında başlar. Studio planı onu içermez; yine de Studio, her planda bulunan e-posta planlayıcısında e-posta kampanyalarını planlayabilir. E-postaların müşteri incelemesi Scale planını ya da Enterprise planını gerektirir.
Bir müşteri, e-posta gönderilmeden önce onaylayabilir mi?
E-postalar Kitaplık’ın inceleme yolunu izler. Bir ekip arkadaşı onaya gönderir, bir onaylayıcı onaylar ya da değişiklik ister; ardından e-posta, Scale veya Enterprise planında müşterinin portalında paylaşılabilir. Orada müşteri yöneticisi son onayı verir, diğer üyeler ise değişiklik istekleriyle yanıt verebilir. Göndermek ise ekibinizin adımı olarak kalır.