Ajanslar için kurulmuş pazarlama raporlama yazılımı

Bir ajans için pazarlama raporlama yazılımı nasıl seçilir

Bir raporlama aracı yerini şu dört koşulla hak eder: baktığı rakamların kime ait olduğunu gösterir, müşterileri birbirinden ayırır, sınırlarını açıkça söyler ve bir karara götürür. Her seçeneği, bu araç dahil, bu dört ölçüte göre tartın.

Bilinen yol, her platformun kendi gösterge panelinden başlar; aylık rapor bir günü almaya başlayınca e-tabloya, ardından bir iş zekâsı aracına uzanır. Her adım bir sorunu çözer, bir yenisini getirir.

Hangi raporlar bağlı hesaptan dolar

Aşağıda adı geçen raporlar müşterinin bağladığı hesaptan dolar, bir rapor daha herkese açık sayfalarda gerçek denetimler çalıştırır, kalan raporlar da aynı yapıyı izler.

Bağlı raporların her birinin kendi rehberi var: Google Ads raporlama, Meta Ads raporlama, Bing Ads raporlama (Microsoft Advertising), LinkedIn Ads raporlama, LinkedIn sayfa analizleri, Facebook sayfa istatistikleri, Instagram istatistikleri, Search Console raporlama, Bing Webmaster Tools raporlama, GA4 raporlama, Google İşletme Profili raporu ve teknik SEO denetimi. Kalan raporlar aynı yapıyı izler; başlamak için en kolayı da sosyal medya raporlama sayfasıdır.

Reklam platformları aynı yolla bağlanır. Bir yönetici sağlayıcıya bir kez yetki verir, her müşteriye bir hesap bağlar, ardından çekilecek tarihleri seçer; günlük bir yenileme de son günleri yeniden okur. Her rakam, getirilmiş bir güne aittir; getirilmemiş bir gün boşluk olarak kalır.

Altı adımda yürütebileceğiniz aylık müşteri incelemesi

Bu rutin, bağlı olsun olmasın her kanal karışımında işe yarar ve bir slayt yerine bir görevle biter.

1. 1

   Müşteriyi seçin

   Üst çubuktaki müşteri değiştiriciyi kullanın. Raporlar bir seferde tek bir müşteriyi açar; hiçbiri seçilmemişse ekran sizden birini seçmenizi ister, böylece başka bir hesaptan hiçbir şey araya karışmaz.

2. 2

   Her raporun arkasında ne olduğunu okuyun

   Müşterinin kullandığı kanalları açın ve bağlı bir hesabın onları doldurup doldurmadığına bakın. Hesabı olmayan bir rapor, ilk rakamlara götüren kurulum adımlarını gösterir.

3. 3

   Önce eksikleri kapatın

   Bir rapor hesabın ya da mülkün eksik olduğunu söylüyorsa, tek bir rakam okumadan önce bir yöneticiden doğru olanı bağlamasını isteyin. Site denetimi için test edilmesini istediğiniz sayfaları ekleyin.

4. 4

   Önce tek bir soru sorun, sonra tarihleri seçin

   Neyi öğrenmeye çalıştığınızı yazın; örneğin reklam görselini değiştirdikten sonra potansiyel müşteri başına maliyetin değişip değişmediğini. Soruyu yanıtlayacak aralığı seçin ve karşılaştırma aralığını aynı uzunlukta tutun.

5. 5

   Müşterinin düşündüğü sırayla okuyun

   Harcananla başlayın, ardından bunun ne ürettiğine geçin, sonra nedeni arayın. Hesapta neyin değiştiğini kendi notlarınız söylemeli.

6. 6

   Bir sorumlu ve yeniden kontrol tarihiyle bitirin

   Bulguyu kaynağı, dönemi ve olası nedeniyle birlikte kaydedin. Ardından müşterinin projesinde tek bir görev oluşturun, sorumlusunu belirleyin ve ne zaman yeniden bakacağınızı yazın; böylece bir sonraki rapor döngüyü kapatır.

Görev Projeler içinde yaşar; görüşme ise bulduklarınızı müşteriye anlatabileceğiniz bir Toplantılar görüntülü görüşmesinde yapılabilir.

Platformlar aynı kampanya hakkında neden farklı rakamlar verir

Bir reklam platformu, web analitiği ve bir CRM arasındaki fark normaldir. Beş yaygın neden bunun büyük bölümünü açıklar.

Bunların hiçbiri raporu yanlış yapmaz. Her biri raporu, tek bir kaynak ve tek bir tarih kümesi hakkında bir beyana dönüştürür. Bağlı raporlarda tıklama oranı, tıklama başına maliyet ve potansiyel müşteri başına maliyet, satırların ortalaması alınarak değil, çektiğiniz günlerin toplamlarından hesaplanır. Bir platformun raporlamadığı gün sıfır olarak değil, boşluk olarak bırakılır.

Beyaz etiket raporlama, müşteri bazında kapsam ve kimin neyi gördüğü

Çalışma alanı sizin adınızı taşır, her rapor tek bir müşteriyle sınırlıdır ve raporların kendisi ekibinizde kalır.

Ajansa müşteri güvenini kaybettiren raporlama hataları

Raporlama hatalarının çoğu eksik veriyle ilgili değildir. Bir rakamın olmadığı bir şey olarak okunmasıyla ilgilidir.

• Bir rakamı kaynağı olmadan aktarmak. Görüşmeden önce rakamın arkasında hangi hesabın ve hangi tarihlerin durduğunu kontrol edin.
• Tamamlanmış bir ayı yarım kalmış bir ayla karşılaştırmak. Ay ortasında duran bir veri çekimi, sağlıklı bir hesabın düşmüş gibi görünmesine yol açar.
• Yüzdelerin ortalamasını almak. Tıklama oranını ve potansiyel müşteri başına maliyeti bunun yerine toplamlardan hesaplayın.
• Bir platformun dönüşüm sayısını onaylanmış gelir saymak. İlişkilendirme platformun iddiasıdır; bunu müşterinin muhasebe kayıtları ve CRM’i kesinleştirir.
• Eksik olanı gizlemek. Bir kanal bağlı değilse bunu incelemede söyleyin ve kurulum adımını gösterin.
• Bir karar yerine bir slaytla bitirmek. Her inceleme bir sorumlu ve bir yeniden kontrol tarihiyle sona ermeli.

Yapay zeka pazarlama raporlamasında nereye oturuyor

Bir rapordaki rakamları hiçbir zaman bir model yazmaz. Çalışma alanı yapay zekayı, bir bulgunun ardından gelen işte kullanır.

Bir rapor bağlı bir hesabın rakamlarını gösterir; bunları hiçbir şey üretmez veya ayarlamaz. Bir bulgudan sonra Kitaplık, bir kişinin incelemesi için anahtar kelime fikirleri, reklam metinleri, blog yazıları ve Agency ve üzeri planlarda açılış sayfaları taslağı hazırlayabilir; transkripsiyon içeren planlar ise bir müşteri görüşmesini önerilen aksiyonlarla birlikte bir özete dönüştürür.