Menü

Marka konumlandırma

Konumlandırmayı kampanyaya dönüştürün

Her müşterinin pazarlama açısını (kitle, mesaj sütunları, sahip ve zamanlama) belgeleyin, yapay zekayla yeni açılar üretin, sonra bunları tüm kitaplığınıza ve kampanya planlarınıza işleyin. Aşağıda nasıl çalıştığını görün veya kendi çalışma alanınızı oluşturun.

Zaten bir çalışma alanınız var mı? Giriş yapın

  • Ayda 99 dolardan başlayan planlar
  • Çok müşterili ajanslar için tasarlandı
  • Markanız konsolun her yerinde
Bir kitle satırı, mesaj sütunları, bir promosyon dönemi ve bir yapay zeka beyin fırtınası çubuğu taşıyan bir marka konumlandırma teması kartı

Marka konumlandırma

Ajanslar için marka konumlandırma ve kampanya mesajları yazılımı

Bir ajansın ürettiği işin çoğu (reklamlar, e-postalar, açılış sayfaları) genelde tek bir stratejistin kafasında yaşayan veya bir daha kimsenin açmadığı bir kickoff sunumunun içinde gömülü kalan bir konumlandırma kararından akar. AI Marketing Dashboard’daki Temalar sayesinde marka konumlandırma birinci sınıf, belgelenmiş bir nesne olur: müşteri başına bir pazarlama açısı; kitlesi, mesaj sütunları, sahibi ve zamanlaması bir kez yazılır, böylece sonraki her varlık ve kampanya her teslimde yeniden icat edilmek yerine aynı stratejinin üzerine kurulur. Metinlerinizin, kreatiflerinizin ve kampanya araçlarınızın yukarısında oturan katmandır bu: bir müşterinin pazarlamasının doğaçlama değil, kasıtlı hissettirmesinin nedeni.

Yapay zeka ile konumlandırma

Açıları beyin fırtınasıyla üretin, uyanları saklayın

Bir mercek seçin (“Core positioning” (temel konumlandırma), “Promo & offer” (promosyon ve teklif), “New audience” (yeni kitle), “Objection & proof” (itiraz ve kanıt) veya “Seasonal moment” (sezonluk an)) ve neye ihtiyacınız olduğunu anlatan bir satır ekleyin. Geri gelen her kart bir ad, açının kendisi, kime hitap ettiği ve mesaj sütunlarını taşır.

Bir temayı açıp konumlandırmasını, sütunlarını ve sahibini görün, sonra yapay zekadan başlangıç için yeni açılar üretmesini isteyin.

Açıdan onaylı işe

Tek karar, ortaya çıktığı dört yer

Yapay zeka önerileri taslak olarak gelir. Hangilerinin Kitaplığın geri kalanının üzerine kurulduğu temalara dönüşeceğine bir strateji uzmanı karar verir.

Temayı yazın

Önce yazılı bir açı gelir

Yeni tema’yı açın, adlandırın ve konumlandırmasını çekmecede yazın. Sonra kitleyi, mesaj sütunlarını ve bir sahip ekleyin; incelenene kadar taslak olarak tutun.
  • Mevsimsel ve teklif odaklı açılar bir promosyon dönemi taşır
  • Bir yapay zeka önerisini tek tıkla taslak tema olarak kaydedin
  • Müşterinin zaten sahip olduklarını tekrarlamadan kısa listeyi uzatmak için “More ideas” düğmesine basın
Yeni tema’yı seçin, adlandırın ve konumlandırma açısını çekmecede yazın.

Kitaplık onun üzerine kursun

Bir yapay zeka kampanyası beş temanın taslağını aynı anda hazırlar

Kısa bir brief’ten Yapay zeka kampanyası oluştur’u seçin; anahtar kelimeler, metinler ve reklam görselleriyle beş tema, ekibinizin incelemesi için paylaşılmamış taslak olarak gelir.
  • Siz paylaşana kadar hiçbir şey müşteriyle paylaşılmaz
  • Bir tema oluştuktan sonra Kitaplık’taki Ask AI onun için metin taslağı hazırlar
Atlas Coffee’nin Ana kitaplığı sayılarını gösterir, sonra “Create AI campaign” anahtar kelimeleri, metni ve kreatifleri olan beş temayı paylaşılmamış taslaklar olarak yazar ve Kitaplık’ı 44 varlıktan 187’ye çıkarır.
  1. Temayı yazın

    Açıyı, kitlesini ve mesaj sütunlarını adlandırın, ardından ona bir sahip ve bir durum verin. Sezonluk ve teklife dayalı açılar bir promosyon dönemi taşır.
  2. Kitaplığı onun altında dosyalayın

    Anahtar kelimeler, metinler, kreatifler, sayfalar, formlar ve e-postalar temaya göre düzenlenir; böylece her varlık hangi açıya hizmet ettiğini bilir.
  3. Bir plana çekin

    Ücretli, sosyal medya, e-posta ve SMS planlayıcıları seçilen temanın altında dosyalanan varlıkları sunar ve bir planın onayı içeriğine bağlıdır.
  4. Müşteriye stratejiyi gösterin

    Bir temayı tek bir anahtarla müşterinin portalına paylaşın. Kitaplık varlıkları önce sizin incelemenizden, sonra müşterinin kendi incelemesinden geçer.
    Scale planı

Her kampanyaya yazılı bir açıyla başlayın

Çalışma alanınıza bir müşteri ekleyin ve ilk temasını yazın.

Planlar ayda 99 dolardan başlar.

Bu sayfada

Marka konumlandırma, her müşteri için belgelenmiş bir açı olarak

İşaret edebileceğiniz strateji; hatırlamanız gereken strateji değil

Bir tema, bir müşteri için tek, adlandırılmış bir pazarlama açısıdır: türü, durumu ve sahibi eksiksiz kayıtlıdır; böylece bir çeyreklik işin arkasındaki stratejik karar, bir ekip arkadaşının rahatça okuyabileceği bir yerde var olur. Konumlandırma bir stratejistin kafasında, bir sohbet dizisinde veya günden güne eskiyen bir sunumda yaşamak yerine, her müşterinin açıları tek yerde durur; hesabı yeni devralan herkes pazarlamanın hangi yöne gittiğini ve nedenini rahatça görebilir.

Açı bir anı değil bir nesne olduğundan devralmalara, yeni işe alımlara ve kampanya ortasındaki kaçınılmaz dönüşe dayanır. Bir müşterinin devrede birden çok açısı varsa (bir amiral gemisi kampanya, sürekli işleyen bir elde tutma oyunu, sezonluk bir promosyon), bunlar yan yana, her birinde net bir sahip ve durumla dizilir; böylece ekip hangi konumlandırmanın canlı, hangisinin taslak halinde olduğunu ve kimin sorumlu olduğunu her zaman bilir.

İşe bir omurga veren kitle ve mesaj sütunları

Her varlığın söylemesi gereken az sayıda şey, önceden kararlaştırılmış

Her tema kime hitap ettiğini ve kampanyaların dayanacağı mesaj sütunlarını yakalar: reklamlarda, e-postalarda ve sayfalarda tutarlı biçimde görünmesi gereken iki üç temel fikir. Hedef kitleyi ve sütunları strateji düzeyinde en baştan netleştirmek, metin yazan ve kreatif brief’i veren kişilerin belirsiz bir hedefin kendi yorumu yerine tam olarak aynı brief’ten çalışması demektir.

Bu ortak omurga, bir müşterinin pazarlaması kanallara ve katkı sağlayanlara yayıldıkça tutarlı kalmasını sağlar. Bir medya planlamacısı, bir metin yazarı ve bir tasarımcı, tek bir toplantı yapmadan brief’e uygun iş üretebilir, çünkü kitle ve sütunlar hepsinin üzerine inşa ettiği temada yazılıdır. Bir denetleyici de bir teslimi bir iç güdü yerine belirtilen sütunlara karşı kontrol edebilir.

Her açıda bir sahip ve bir promosyon dönemi

Kimin sorumlu olduğu ve ne zaman yürüdüğü, varlıklar var olmadan belirlenir

Her tema, genel bir etiket yerine çalışma alanınızdaki gerçek kişiler arasından seçilen, ona sahip olan stratejisti adlandırır ve açının tam olarak nerede olduğunu söyleyen bir yaşam döngüsü durumu taşır: taslak, planlandı, aktif, arşivlendi. Sahibi olmayan bir konumlandırma sessizce kimsenin işi haline gelir; her açıya bir yüz ve bir durum koymak, bir müşterinin stratejisinin ondan sorumlu biri olduğu ve herkesin tek bakışta okuyabileceği bir durumu olduğu anlamına gelir.

Sezonluk ve teklife dayalı açılar da içinde yaşadıkları promosyon dönemini taşır; böylece zamanlama, her kişinin tek bir varlığı kurarken doğaçlama yapacağı bir şey yerine baştan verilen stratejik bir karardır. Sahip, durum ve dönem birlikte takvimi okunabilir kılar: hangi açıların şu an canlı olduğunu, hangilerinin yılın ilerleyen bir anı için sırada beklediğini ve iki hamlenin aynı kitle için nerede çakışabileceğini görürsünüz.

Yapay zeka ile yeni konumlandırma açıları üretin

Doldurulacak boş bir sayfa yerine tepki verilecek kısa bir liste

Konumlandırmanın en zor kısmı ilk taslaktır; bu yüzden Temalar, tek satırlık bir brief’i tam açılardan oluşan kısa bir listeye çeviren bir yapay zeka beyin fırtınası alanı taşır. Düşünmek istediğiniz merceği seçin: temel konumlandırma, bir promosyon veya teklif, konuşmadığınız bir kitle, size sürekli anlaşma kaybettiren bir itiraz ya da sezonluk bir an; ne aradığınızı yazın, her öneri bir adla, yazılı bir açıyla, bir hedef kitleyle ve mesaj sütunlarıyla geri gelir; hepsi zaten üzerinde çalıştığınız müşteriye göre ayarlanmıştır. Tek bir çalıştırma, tek geçişte birlikte hazırlanmış odaklı bir kısa liste döndürür; böylece açılar birbirini tekrar etmek yerine tamamlar ve daha fazla seçenek istediğinizde “More ideas” (daha fazla fikir) listeyi uzatır.

Öneriler başlangıç noktasıdır, karar değildir. Herhangi biri tek bir tıkla taslak bir tema olarak kaydedilir, tıpkı elle yazılmış bir açı gibi müşterinin ızgarasına düşer; böylece bir stratejist, alt akışta herhangi bir şey kurulmadan önce onu yeniden yazabilir, keskinleştirebilir veya atabilir. Ask AI müşterinin mevcut temalarını, profilini, web sitesini, yayımlanmış araştırmasını ve marka kılavuzunu, alıcılarının kullandığı sözcükler de dahil, okuduğundan ve müşterinin zaten sahip olduğu bir açıyı hiç tekrarlamadığından, ikinci bir beyin fırtınası hesabın zaten kat ettiği zemini yeniden dolaşmak yerine düşünceyi ileri taşır.

Tüm pazarlama yığınınızın bağlı olduğu kanonik düzen

Tek bir açı, her alt akış varlığına ve plana işlenir

Bir tema, geri kalan pazarlama araçlarının referans aldığı kanonik düzendir: anahtardır. Kitaplık’taki anahtar kelime listeleri, metinler, kreatifler, açılış sayfaları, formlar ve e-postaların hepsi bir temaya göre düzenlenir; ücretli, sosyal, e-posta ve SMS kampanya planlayıcıları da tam o açıya bağlı varlıkları çeker. Tek bir konumlandırma kararı böylece, her araç stratejiye dair kendi kopuk fikrini tutmak yerine, her alt akış tesliminden geçer.

Önemli olan çizgi budur: tema ne bitmiş metindir ne de kampanya oluşturucusudur; ikisinin de bağlı olduğu üst akış düzenidir. Bir planlayıcı ücretli bir kampanya kurduğunda, o müşterinin açısı altında zaten dosyalanmış metinleri ve kreatifleri öne çıkarır; bir stratejist açıyı incelttiğinde, alt akıştaki her araç aynı kaynağa bakar. Bu bağlantı, yığını ilgisiz belgelerden oluşan bir klasör yerine tek bir sistem gibi hissettiren şeydir.

Müşteriye yalnızca teslimleri değil, stratejiyi de gösterin

Kendi markalı portallarına açı bazında paylaşım

Herhangi bir tema, tek bir anahtarla müşterinin portalına paylaşılabilir; bu da konumlandırmayı (açıyı, kitleyi, mesaj sütunlarını) işin bedelini ödeyen kişinin önüne, kendi markasını taşıyan bir portalda koyar. Bir teslimin arkasındaki stratejiyi görebilen müşteriler daha hızlı onaylar, zevk üzerine daha az tartışır; çünkü konuşma “bu reklamı sevmedim”den “bu, üzerinde anlaştığımız açıya uyuyor mu”ya kayar.

Paylaşım bilinçli ve açı bazında kalır: yarım kalmış bir taslak veya dahili bir deneme, biri onu paylaşmayı seçene kadar asla görünmez; bir temayı çoğaltmak paylaşımı asla devralmaz ve paylaşılan her açı ajans tarafında öyle işaretlenir, böylece ekip müşterinin ne görebildiğini her zaman bilir. Her tema ayrıca kendi vurgu rengini ve simgesini alır; böylece bir müşterinin konumlandırması, hesabın her iki tarafında da tek bakışta tanınır.

Bir metin yazarının da medya planlamacısının da kullanabileceği tema nasıl yazılır

Marka konumlandırma ve kampanya mesajları, yazıya döküldüklerinde işe yarar hâle gelir. Bir tema, hiç tanışmamış iki kişi ondan brief alıp birbirine uyan işler üretebildiğinde yerini hak eder.

  1. Fikri adlandırın, kanalı değil

    Temaya, müşterinin bu çeyrekte neyi savunduğuna göre ad verin; örneğin “Facebook kampanyası” yerine “Ay sonu, halledildi” gibi. Kanallar daha sonra, planların içinde seçilir.

  2. Kimin için olduğunu söyleyin

    Hedef kitleyi, bir medya planlamacısının hedefleme brief’ine dönüştürebileceği tek bir satırla yazın. Gerçek tek bir kişiyi gözünüzün önüne getiremiyorsanız, kitle fazla geniştir.

  3. Açıyı yazın

    “Bu müşteriyi seçin, çünkü…” cümlesini tamamlayan bir ya da iki cümle. Açı gerekçedir, ardından gelen sütunlar ise kanıttır.

  4. Sütunları ekleyin

    Her varlığın destekleyebilmesi gereken birkaç iddiayı sıralayın; her biri müşterinin kanıtlayabileceği bir şey olsun. Herhangi bir rakibin de öne sürebileceği bir sütun, sütun değil, bir slogandır.

  5. “General” veya “Promo” seçin

    “General” (genel), yıl boyu süren bir açıya uyar. “Promo” (promosyon), zaman sınırlı bir teklife uyar ve dönemi, teklifin geçerli olduğu tarihler gibi düz sözcüklerle yazılır.

  6. Bir sahip verin ve “Draft” olarak bırakın

    Açıdan sorumlu olan strateji uzmanını seçin ve durumu, inceleme yapılana kadar “Draft” (taslak) olarak bırakın.

Bir muhasebe firması için işlenmiş bir tema
AlanÖrnek giriş
Name (ad)Ay sonu, halledildi
Audience (kitle)Defterleri kapatmaktan çekinen küçük ticaret şirketlerinin sahipleri
Positioning angle (konumlandırma açısı)Defterlerinizi sabit bir takvimle kapatıyoruz; böylece rakamların peşinden koşmayı bırakabilirsiniz
Message pillars (mesaj sütunları)Sabit bir aylık kapanış tarihi; işinizi tanıyan tek bir muhasebeci; sade bir dille raporlar
Type, status and owner (tür, durum ve sahip)General, Draft, hesabın strateji uzmanı

Tema türleri (General ve Promo) ve her durumun anlamı

İki tür ve dört durum bir açının yaşam döngüsünü kapsar; durumu her zaman bir kişi değiştirir, hiçbir zaman bir tarih değil.

Tema durumları ve davranışları
DurumAnlamıBilmeye değer
Draft (taslak)Yazılıyor ya da yapay zekanın yeni önerdiği bir açıAlt akışta henüz hiçbir şey ona bağlı değil
Scheduled (planlandı)Daha sonra yürümek üzere sıraya alındıÖnce incelemede temanın onaylanmasını ya da onayın atlanmasını gerektirir
Active (aktif)Şu an kullanılan açıAynı onay kuralı geçerlidir
Archived (arşivlendi)Geçmiş“Archived” bölümünde daralır ve yeni işler için seçicilerden çıkar; altında dosyalanan varlıklar ise etiketlerini korur

Promosyon dönemi, teklifin tarihleridir; ekibiniz ve müşteri için düz metin olarak yazılır. Durum, bir kişinin bıraktığı yerde kalır; bu yüzden bir tarihteki yazım hatası bir teklifi asla açmaz ya da kapatmaz. Biten bir promosyonu bittiğinde “Archived” durumuna taşıyın.

Ask AI’ya, önerileri saklamaya değer olacak biçimde brief verin

Yapay zeka ilk taslakta hızlıdır, ama müşterinizin yılını bilmesinin yolu yoktur. Ona mercek ile boşluğu verin, kararı bir strateji uzmanına bırakın.

Beş mercek ve her birini çalıştırmak için uygun bir an
MercekNeyi araştırırNe zaman çalıştırılır
Core positioning (temel konumlandırma)Bu müşterinin tercih edilmesinin kalıcı nedenleriYeni bir müşterinin henüz yazılı bir açısı yok
Promo & offer (promosyon ve teklif)Zaman sınırlı teklifler ve dayandıkları anlarBir indirim, bir lansman ya da bir son tarih yaklaşıyor
New audience (yeni kitle)Mevcut temaların henüz hitap etmediği bir alıcıMevcut her tema aynı alıcıya hitap ediyor
Objection & proof (itiraz ve kanıt)İnsanların satın almasını engelleyen tereddüt ve ona kanıtla verilen yanıtTalepler geliyor ama kimse satın almadan takılıp kalıyor
Seasonal moment (sezonluk an)Önceden planlayabileceğiniz, takvime bağlı hamlelerYoğun ya da sakin bir sezon yaklaşıyor

Neye ihtiyacınız olduğunu, örneğin eksik olan kitleyi anlatan tek bir satır ekleyin. Tek bir çalıştırma, birlikte hazırlanmış eksiksiz açılardan oluşan odaklı bir kısa liste döndürür; her biri, seçtiğiniz müşteriye özel bir ad, bir açı, bir kitle ve sütunlarla gelir. Daha fazlasını isterseniz “More ideas” (daha fazla fikir) listeyi uzatır. Rolünüz izin veriyorsa Ask AI müşterinin profilini, web sitesini, yayımlanmış araştırmasını ve marka kılavuzunu okur; panelde bir not neyi kullandığını söyler. Müşterinin zaten sahip olduğu her temayı, arşivlenenler dahil, görür; böylece daha önce yazdığınız bir açıyı geri vermez.

Her şey taslak olarak gelir ve hiçbir şey müşteriyle paylaşılmaz. Ana kitaplık genel bakışından tek tıkla başlatılan bir yapay zeka kampanyası da aynı anda beş tema taslakladığında aynı kurala uyar: her birini herhangi bir yere gitmeden önce incelersiniz, düzenlersiniz ya da atarsınız.

Bir temayı Kitaplık’ta ve kampanya planlarında takip edin

Tema, yaratıcı işin dosyalama anahtarıdır; bu yüzden onu erkenden seçmek sonradan çok fazla ayıklama işinden kurtarır.

Temanın her araçta yaptığı iş
AraçTema nasıl kullanılır
Anahtar kelimeler ve MetinlerHedef ve negatif listeler ile reklam ve sosyal medya metinleri bir temanın altında dosyalanır
Görseller, Web sitesi sayfaları, Formlar ve E-postalarHer varlık hizmet ettiği temaya göre düzenlenir ve her seçici müşterinin temalarını sunar
BlogsYazılar temaya göre gruplanır; teması kaldırılmış yazılar için ayrı bir bölüm bulunur
Randevu senaryolarıBir senaryo seti bir temaya aittir ve bir başkasına çoğaltılabilir
Kampanya planlarıÜcretli, sosyal medya, e-posta ve SMS planlayıcıları, seçtiğiniz temanın altında dosyalanan varlıkları listeler

Pratikteki etki, bir planın onaylı parçalardan oluşturulmasıdır. Ücretli kampanya planlayıcıda ya da sosyal medya planlayıcıda temayı seçtiğinizde, o açıya ait reklam metinleri, anahtar kelime listeleri ve kreatifler sunulur; bu da bir kampanyanın başka bir mesaja kaymasını zorlaştırır. Ücretli ve sosyal medya planlayıcıları Agency ve üzeri planlarda yer alır.

İpucu

Bitmiş bir temayı silmek yerine arşivleyin

Arşivlenmiş bir tema geçmişini ve altında dosyalanan varlıkları korur. Bir temayı silmek, anahtar kelime listelerini ve metinlerini temasız bırakır; bu iki araç da bu tür sahipsiz kayıtları gizler.

Bir temayı müşteriyle paylaşın: önce sizin incelemeniz, sonra onların

Müşteri stratejiyi ancak ekibiniz onayladıktan sonra görür ve ona aynı yerde yanıt verebilir.

  1. Dahili incelemeye gönderin

    Kitaplığı düzenleyebilen herkes temayı gönderebilir. Ardından bir onaylayan temayı onaylar, değişiklik ister ya da onayı atlar.

  2. Geçtikten sonra paylaşın

    Paylaşım anahtarı bir onayı ya da bir atlamayı bekler. İncelemeler var olmadan önce zaten paylaşılmış bir tema çalışmaya devam eder ve onaylardan önce paylaşıldığı belirtilerek işaretlenir.

  3. Müşterinin onayını isteyin

    İsteğe bağlı bir not ekleyin. Bu not, müşterinin talepte gördüğü, sizin kendi yazdığınız tek metindir.

  4. Müşteri portalda yanıt verir

    Müşteri açıyı, kitleyi, sütunları ve promosyon tarihlerini görür. Bir müşteri yöneticisi onaylayabilir, herhangi bir portal üyesi ise değişiklik isteyebilir.

  5. Gerekirse yeniden açın ya da geri alın

    Bir portal yöneticisi bir onayı bir saat içinde geri alabilir; ekibiniz de bir talebi geri çekebilir ya da incelemeyi yeniden açabilir.

Plan

Paylaşım müşteri portalını gerektirir

Temaları yazmak, incelemek ve arşivlemek her planın parçasıdır. Bir temayı müşteriye göstermek müşteri portalını gerektirir; bu da Scale ya da Enterprise planı demektir.

Bir temayı işe yaramaz kılan beş hata ve hatırlamaya değer bir kural

Zayıf temaların çoğu aynı birkaç biçimde başarısız olur ve her biri, tema hâlâ taslakken düzeltmesi ucuz olan bir hatadır.

  • Bir temayı bir kanalın adıyla anmak; böylece mesaj asıl konuyken tüm ekip mecrayı tartışır.
  • Herhangi bir rakibin imzalayabileceği sütunlar yazmak; bu da metin yazarına kanıtlayacak ayırt edici hiçbir şey bırakmaz.
  • Ekibinizin brief verip inceleyebileceğinden fazla temayı aktif tutmak; böylece hiçbiri düzgün bir kampanya almaz.
  • Promosyon dönemini belirsiz bırakmak; oysa tarihler, bir medya planlamacısının da müşterinin de ihtiyaç duyduğu kısımdır.
  • Müşterinin sessizliğini onay saymak; yanıtını istemek ve kaydetmek yerine.

Not

Yeniden yazımdan sonra incelemeyi yeniden açın

Açı ya da sütunlar yeniden yazıldıktan sonra yetkili bir inceleyen incelemeyi yeniden açar; böylece müşteri artık kullanımda olan ifadeyi yanıtlar.

Sık sorulan sorular

Bir ajans iş akışında pazarlama teması nedir?

Tema, bir müşteri için adlandırılmış tek bir konumlandırma açısıdır; kitlesi, mesaj sütunları, sahibi ve durumuyla birlikte yazıya dökülür. Hepsi altında dosyalanan anahtar kelimelerin, metinlerin, kreatiflerin, sayfaların ve kampanya planlarının üst akışında yer alır; böylece o açı için üretilen her şey, herkesin kendi hafızası yerine aynı brief’ten başlar.

Bir müşterinin aynı anda kaç teması olmalı?

Ürün bir sınır koymaz. Daha iyi bir ölçüt, bir metin yazarının her tema için size tek bir soru sormadan yazabilip yazamayacağı ve ekibinizin hepsine brief verip hepsini inceleyip inceleyemeyeceğidir. Bundan fazla aktif temanız varsa, bitenleri ya da hiç kampanya almamış olanları arşivleyin.

“General” ve “Promo” tema arasındaki fark nedir?

“General” tema, bir müşterinin neden tercih edildiği gibi yıl boyu süren bir açıdır. “Promo” tema, zaman sınırlı bir teklif ve düz metin olarak yazılan bir promosyon dönemi taşır. İkisinin de alanları, sahibi ve durumu aynıdır; Ask AI’dan gelen sezonluk ya da teklife dayalı bir fikir “Promo” taslağı olarak gelir.

Promosyon dönemi ne yapar?

Bir teklifin geçerli olduğu tarihleri düz metin olarak kaydeder; ekibiniz ve müşteri ne zaman geçerli olduğunu görür. Durumu bir kişi taşır, tarih asla; bu da bir teklifin yazım hatası yüzünden ortaya çıkmasını ya da kaybolmasını önler. Promosyon bittiğinde temayı “Archived” durumuna taşıyın.

Bir temayı neden “Active” veya “Scheduled” yapamıyorum?

“Active” ve “Scheduled”, tema onaylanana ya da onay atlanana kadar bekler. Temayı incelemeye gönderin ya da onay yetkisi olan birinden onaylamasını veya atlamasını isteyin. “Draft” ve “Archived” her zaman kullanılabilir; böylece tema hiçbir zaman takılıp kalmaz.

Ask AI müşterimin bilgilerini kullanıyor mu?

Rolünüz izin veriyorsa Ask AI müşterinin profilini, web sitesini, marka kılavuzunu ve yayımlanmış araştırmasını okur; buna araştırmanın müşterinin alıcılarının sözcükleri, soruları ve itirazları hakkında bulduğu da dahildir. Panelde bir not neyi kullandığını belirtir. Bir temayı tekrarlamamak için müşterinin zaten sahip olduğu her temayı da görür. Öneriler paylaşılmamış taslaklar olarak gelir ve Kitaplık içeriği oluşturabilen herkes onu çalıştırabilir.

Müşteriler temalarımızı görebilir mi ve tam olarak neyi görürler?

Yalnızca paylaştığınız temaları ve yalnızca dahili incelemenizden sonra, Scale ve Enterprise planlarında. Müşteri; açıyı, kitleyi, mesaj sütunlarını ve promosyon tarihlerini, temanın kendi rengi ve simgesiyle birlikte bir kart üzerinde görür. Sahip alanınız ve dahili yorumlarınız okuduklarının parçası değildir.

Bir temayı arşivlediğimde müşterinin varlıklarına ne olur?

Hiçbir şey kaldırılmaz. Arşivlenmiş bir tema daraltılmış bir “Archived” bölümüne düşer ve yeni işler için seçicilerden çıkar; altında dosyalanan anahtar kelimeler, metinler ve kreatifler ise etiketlerini korur. Diğer Kitaplık araçlarındaki Ask AI, arşivlenmiş bir tema için taslak hazırlamaz. Silmek farklıdır, çünkü anahtar kelime listelerini ve metinleri temasız bırakır.