Ajanslar için Facebook sayfa istatistikleri paneli

Dört kutucuk kitleyi anlatır. “Followers”, sayfanın bildirilen son gündeki toplamıdır; bir toplam değil bir düzeydir ve kutucuk hangi günün okunduğunu söyler. “New follows” ve “Unfollows”, tarihler boyunca kazançların ve kayıpların toplamıdır, “Net follows” ise birincinin ikinciden farkıdır. Bilerek ayrı dururlar. Artı iki yüzlük bir net rakam, elli takipten çıkmaya karşı iki yüz elli takip de olabilir, yedi yüze karşı dokuz yüz de; hangi ay olduğunu yalnızca altındaki iki akış gösterir.

Facebook bir beğeniyi ve bir takibi ayrı eylemler olarak sayar; bu rapor ise Sayfa İstatistikleri’nin gün gün bildirdiği kitle ölçüsü olan takiplerle çalışır. Ölçüm menüsü bu dördünü “Audience” altında gruplar; böylece bir hesap yöneticisi her günün net takiplerini çizebilir ve büyümenin durduğu günü gösterebilir. Aylık görüşmede kimsenin söz etmediği bir kayıp, bir sonrakinde daha zor bir konuşmaya dönüşür; bu yüzden takipten çıkmalar kutucuğu hiçbir zaman tek bir başlık sayısına katılmaz.

Etkileşimler, Meta’nın saydığı biçimde, insanların sayfanın gönderileriyle tarihler boyunca yaptığı her şeyin toplamıdır: yorum yapmak, paylaşmak, tıklamak ve tepki vermek. Tek başına sayfanın büyüklüğüyle birlikte artar; bu yüzden sonraki kutucuk onu böler. Etkileşim oranı, görüntüleme başına etkileşimdir ve oranın üzerine gelmek arkasındaki iki sayıyı gösterir; böylece bir oran her zaman parçalarına kadar izlenebilir. Payda görüntülemeler olduğu için, olağan karşılıklarla yoğun dağıtım yapılan bir ay düşen bir oran gösterir ki bu dürüst okumadır.

“Recent posts” kartı eğilimin altında yer alır ve sayfanın son gönderilerini tarihleri, metinleri ve her birini Facebook’ta görüntülemek için bir bağlantıyla listeler. Bir sıçrama böyle bir içeriğe dönüşür: çizgide günü bulun, o gün yayımlanan gönderiyi bulun ve ikisini bağlayan cümleyi yazın. Gönderileri ve rakamları iki araçta değil tek ekranda tutmak, aylık bir Facebook incelemesinin genellikle en çok zaman alan kısmını ortadan kaldırır.

Eğilim kartı seçilen tarihler boyunca her seferinde tek bir ölçümü çizer ve “Measure” menüsü on ölçümün hepsini dört grupta listeler: “Audience”, “Reach”, “Engagement” ve “More”. Bir temel rakam kutucuğunu seçmek, menüyü açmadan aynı şeyi yapar. Alt başlık ölçümü ve tarihleri adlandırır, böylece bir müşteri sunumundaki ekran görüntüsü neyi gösterdiğini söyler. Her kutucuk ayrıca kendi günlerinin küçük bir çizgisini taşır; bu sayede okuyucu, herhangi birini çizmeden önce on ölçümü tarayıp hareket edeni bulabilir.

Facebook’un bildirmediği bir gün çizgide boşluk olarak kalır ve rakamı bildirilmemiş bir kutucuk, bunu söyleyen bir satırla birlikte tire gösterir; asla kendinden emin bir sıfır göstermez. Meta sayfa ölçümlerini sürümden sürüme kaldırır; bu yüzden sıfırlardan oluşan düz bir çizgi, değişmiş bir tanımı sessiz bir ay gibi anlatırdı. Rakamların üstündeki bildirimler bazı günlerin eksik olduğunu ya da bir çekmenin hâlâ sürdüğünü söyler; böylece müşterinin önündeki toplamlar ne kadar eksiksiz olduklarını her zaman bildirir.

Video görüntülemeleri, sayfanın videolarının tarihler boyunca toplam kaç kez izlendiğidir ve eğilimde günlük bir çizgisi vardır. “Views” yanına konduğunda sayfanın dağıtımının ne kadarını videonun oluşturduğunu, “Engagements” yanına konduğunda ise izleyenlerin karşılık verenler olup olmadığını gösterir. Video görüntülemelerinin yükselirken etkileşim oranının düştüğü bir ay, ikisinin birlikte yükseldiği bir aydan farklı bir hikâyedir ve iki çizgi aynı ekranda bir tık uzaklıkta durur.

Rapor Facebook’un gönderdiği sayıyı yazdırır; bu yüzden ekrandaki bir rakam her zaman Sayfa İstatistikleri’ne kadar izlenebilir. Bir müşteri yeni video takviminin işe yarayıp yaramadığını sorduğunda yanıt, tek bir ölçümde iki tarih aralığının karşılaştırmasıdır: değişiklikten önceki aralığı seçin, video görüntülemelerini not edin, sonraki aralığı seçin ve farkı tarihlerle birlikte yazın. Tek ölçüm ve iki aralıkla sınırlandığında yanıt, takip sorusuna dayanır.

Sayfa ziyaretleri, sayfanın profilinin kaç kez açıldığını sayar; bu da onu bir sayfanın talep sinyaline en yakın şey yapar. Onu “Views” ile birlikte okuyun. Çok görüntüleme ve az ziyaret, insanların beğendiği ama daha fazla bakmak istemediği içeriği anlatır; kapakta, butonlarda ya da sabitlenmiş gönderide yapılan bir değişikliğin ardından artan bir ziyaret sayısı ise değişikliğin işe yaradığını gösterir. Kutucuk, eğilim ve CSV, onu diğer dokuz ölçümün yanında taşır.

“Dates” menüsü son 7, 30 ya da 90 günü veya bir yıldan fazla geriye uzanan özel tarihleri sunar; Facebook günlerini bu şekilde tarihlediği için Pasifik saatiyle gösterilir. Bir yönetici, bir inceleme gerektirdiğinde daha eski tarihleri çekebilir. “Export” menüsü, günlük rakamları bildirilen her gün için bir satır, Facebook’un bir şey göndermediği yerde boş bir hücre ve müşteriyi, sayfayı, tarihleri ve saat dilimini adlandıran bir başlıkla CSV olarak kaydeder; böylece bir sunum ya da e-tablo, ekranın gösterdiği sayılardan başlayabilir.