Библиотека · Email
Оформляйте письма для клиентов, которые доходят как надо
Визуальный, HTML и текстовый редактор с 14 типами блоков, черновики Ask AI в стиле бренда клиента, UTM-параметры, безопасный для почтовых клиентов экспорт HTML и сохраненные блоки. Посмотрите, как это работает, или создайте свое рабочее пространство.
Уже есть рабочее пространство? Войти
- Тарифы от 99 $ в месяц
- Создано для агентств с несколькими клиентами
- Ваш бренд во всей консоли
Библиотека · Email
Редактор email-рассылок для маркетинговых агентств
Оформление письма для клиента обычно означает отдельный вход в сервис рассылок под каждого клиента и редактор, который сопротивляется любой нестандартной правке. Редактор email-рассылок в AI Marketing Dashboard поддерживает визуальное оформление, ручной HTML и обычный текст, а Ask AI может написать первый черновик в стиле бренда клиента, который вы отредактируете. Фирменные стили, UTM-параметры и экспорт, безопасный для почтовых клиентов, дают агентству все, что нужно, чтобы письма выглядели правильно в любом почтовом ящике.
Ask AI
Фирменное письмо из одной строки
Опишите рассылку одним предложением, и Ask AI соберет целое письмо в стиле бренда клиента с настоящей ссылкой на кнопке — команде останется отредактировать, посмотреть и протестировать его.
Напишите одну строку
Скажите, о чем рассылка, выберите тип письма и угол позиционирования и укажите, куда должна вести кнопка.Тариф Agency и вышеПроверьте бренд
Карточка «Brand» показывает логотип, цвета и шрифты, которые письмо возьмет из бренда клиента, и загружается ли логотип.Выберите тему
Ask AI предлагает до трех пар «тема и прехедер», лучшая первой. Выберите одну или отредактируйте ее, затем прочитайте черновик в отрисованном предпросмотре.Создайте письмо и протестируйте его
«Create email» сохраняет закрытый черновик, который открывается в редакторе с редактируемыми блоками. Запустите проверки и отправьте тест с подтвержденного домена клиента.
Редактор email-рассылок
Один редактор, как бы ни было написано письмо
Визуальный холст для большинства рассылок, чистый HTML, когда нужен контроль, и обычный текст, когда он читается лучше. Блоки, HTML и обычный текст сохраняются отдельно, поэтому смена режима никогда не стирает написанное.
3
способа создать письмо: визуально, в HTML или обычным текстом
14
типов блоков — от логотипа до подвала
2
живых предпросмотра — в ширине телефона и десктопа
1
HTML-файл, который можно скопировать или скачать для передачи
Проверка и отправка
От редактора до почтового ящика
Посмотрите письмо так, как его показывает почтовый ящик, протестируйте и отправьте от подтвержденного отправителя клиента.
Предпросмотр ящика
Предпросмотр ящика показывает тему и прехедер над письмом, а само письмо отрисовывается в ширине телефона и компьютера.Отправьте тест
Тесты и рассылки уходят с домена, подтвержденного для этого клиента, а система отправки добавляет почтовый адрес клиента и отписку в один клик.Отправка с защитой
Рассылка пропускает отписавшиеся, «Do Not Disturb» (не беспокоить), неверные и повторяющиеся адреса, просит подтвердить двумя нажатиями и укладывается в лимит на одну отправку. План может перенести письмо в запуск, а числа доставленных, не доставленных и помеченных как спам отправок возвращаются в письмо.
Оформите письмо один раз, адаптируйте под бренд каждого клиента
Выберите режим или начните с черновика Ask AI, задайте стилевые токены и экспортируйте чистый HTML. Сохраненные блоки держат лучшие элементы наготове для следующей рассылки.
Редактор email-рассылок входит в тариф Agency, от 299 $ в месяц.
На этой странице
Редактор email-рассылок: три способа создать письмо
Перетаскивание блоков, ручной HTML или обычный текст
Собирайте письмо визуально в блочном редакторе, когда важна скорость, вставляйте и правьте собственный HTML, когда нужен контроль до пикселя, или пишите обычный текст, если именно он лучше конвертирует, — и переключайте письмо между этими тремя режимами уже после создания, не теряя проделанную работу. Каждый режим хранит свой собственный исходник, поэтому передумать можно без потерь.
Это значит, что инструмент подстраивается под письмо, а не втискивает каждую рассылку в один жесткий редактор шаблонов: здесь уживаются и отполированная кампания, и текстовое письмо с личной интонацией.
14 типов блоков с настоящим форматированным текстом
Заголовки, текст, кнопки, изображения, видео, соцсети и другое
Собирайте письмо визуально из 14 типов блоков — логотип, заголовок, текст, кнопка, изображение, видео, цитата, меню навигации, две колонки, разделитель, отступ, произвольный HTML, ссылки на соцсети и подвал, — меняя их порядок перетаскиванием. Заголовки, текст и цитаты поддерживают форматирование прямо внутри текста (жирный, курсив, подчеркивание, ссылки и списки), поэтому текст выглядит так, как нужно, без обращения к коду.
Блоки соцсетей отображают настоящие иконки брендов, блоки изображений принимают настоящую загрузку, а весь макет предпросматривается в ширине телефона и десктопа, — поэтому письмо, которое вы оформили, — это то же письмо, которое дойдет до получателя.
Пусть Ask AI подготовит письмо целиком, а вы отредактируете его, как любое другое
Полный первый черновик в стиле бренда клиента, со ссылками, которые куда-то ведут
Ask AI готовит в редакторе письмо целиком: несколько пар темы и прехедера на выбор, заголовок, короткие блоки текста и одну кнопку. Он читает брендбук, сайт и опубликованное исследование клиента вместе с его профилем, поэтому формулировки и оформление следуют за клиентом, а не за универсальным шаблоном, а результат открывается в редакторе как новое письмо, в котором можно править любой блок.
Кнопка ведет только в место, которое существует: на сайт клиента или на одну из его опубликованных страниц, страниц записи или форм. Ask AI никогда не выдумывает ссылки, футер с отпиской и почтовый адрес клиента добавляет система отправки, а пока письмо не отправит человек, ничего не уходит. Черновик — отправная точка для вычитки, теста и отправки, а не письмо, которое уходит само.
Фирменный стиль для каждого блока и для всего письма
Дизайн-токены для всего письма
Задайте общие для всего письма параметры — фон страницы и контента, ширину контента, радиус скругления, шрифты для основного текста и заголовков, цвета текста, заголовков и ссылок, — а затем переопределяйте их для отдельных блоков там, где нужно: цвета и радиус кнопок, ширину изображения, стиль разделителя, типографику и отступы. Письмо клиента выглядит как бренд клиента, а не как универсальный шаблон.
Поскольку оформление устроено структурно, письмо остается единообразным по мере роста и быстро переодевается под следующую рассылку — основную работу берет на себя дизайн-система.
UTM-метки и HTML, который выживает в любом почтовом ящике
Готовьте отслеживаемые ссылки и надежную разметку
Задайте UTM-параметры, которые добавляются к каждой ссылке при экспорте, поэтому трафик можно отследить в настроенных у вас инструментах аналитики. Редактор генерирует HTML на основе таблиц, рассчитанный на широкую совместимость с почтовыми клиентами.
Тестовые отправки уходят с подтвержденного домена клиента, а UTM-метки прослеживают каждый клик до письма.
Сохраняйте блоки письма для повторного использования
Используйте повторно то, что работает, в новых черновиках
Сохраняйте любой блок — например, фирменную шапку, оформленный призыв к действию или подвал — в библиотеку сохраненных блоков и используйте его повторно в будущих черновиках.
Рассылки кампаний доходят до лидов клиента в CRM, за вычетом отписавшихся контактов, и в каждом письме есть ссылка для отписки.
Проверяйте письмо до того, как оно попадет в настоящий почтовый ящик
Отрендеренный предпросмотр, настоящая тестовая отправка и файл, который примет сервис рассылок
Панель предпросмотра — это не приблизительное впечатление о письме, а сгенерированный HTML, отрендеренный в изолированном фрейме — та же разметка, что выдает экспорт, — поэтому согласовывается именно то, что реально обработает почтовый клиент. Из тех же блоков формируется текстовая версия — та, которую вместо HTML прочитают некоторые подписчики и некоторые фильтры.
Когда черновик выглядит правильно, отправьте тестовое письмо себе. Редактор доставляет письма на реальные адреса через домен отправки, который рабочее пространство подтвердило для этого клиента, и честно сообщает, если подтвержденного домена или адреса отправителя еще нет, а не рапортует об отправке, которой не было. Для передачи письмо копируется или скачивается как единый HTML-файл — материал, который сервис рассылок, разработчик или собственная платформа клиента примут без переделки.
Письма хранятся по клиенту, а затем по кампании, к которой они относятся
Одна полка на аккаунт, одна папка на кампанию
Цепочка прогревающих писем — часть кампании, а не отдельный документ, поэтому каждое письмо хранится под своим клиентом и позиционированием, для которого оно написано, — рядом с лендингом, на который оно ведет, и текстами, из которых оно заимствует формулировки. Никому не нужно помнить, какая из пяти почти одинаковых тем письма на самом деле ушла в рассылку.
Переключите аккаунт — и список перестроится на письма этого клиента, а планировщик email-кампаний читает те же самые полки, поэтому бриф и письма, которые он заказывает, никогда не оказываются в двух разных системах хранения.
Письмо в Ask AI: что он готовит и что остается за человеком
Ask AI собирает письмо целиком в стиле бренда клиента. Проверка ссылок, вычитка текста и отправка остаются за вашей командой.
Скажите, для чего письмо
Откройте Ask AI в редакторе под углом позиционирования, к которому относится рассылка, и в одной строке опишите новость, предложение или напоминание.
Выберите тему письма и прехедер
Ask AI предлагает несколько пар: тема письма и прехедер. Выберите пару, которая читается лучше других, или отредактируйте одну из них.
Прочитайте черновик
Он приходит с заголовком, несколькими короткими разделами и одной кнопкой, оформленными в стиле бренда клиента. Примечание перечисляет, что он взял из брендбука, профиля, сайта и исследования клиента.
Откройте ссылку кнопки
Кнопка ведет на сайт клиента или на страницу, которую клиент опубликовал, страницу записи или форму. Откройте ее и убедитесь, что это нужное место назначения.
Отредактируйте, протестируйте и отправьте
Черновик открывается как новое письмо, поэтому любой блок можно изменить. Посмотрите предпросмотр, отправьте тестовое письмо и пройдите чек-лист ниже. Почтовый адрес клиента и футер с отпиской добавляет система отправки.
Примечание
Черновик — это не отправка
Ask AI ничего не планирует, не отправляет и не открывает никому. Письмо остается черновиком в вашей библиотеке, пока его не отправит человек, и Ask AI никогда не выдумывает ссылки.
Как собрать письмо из четырнадцати блоков
Палитра группирует блоки по задачам, и рекламному письму редко нужно больше половины из них.
| Группа | Блоки | Для чего они нужны |
|---|---|---|
| «Content» (содержимое) | «Logo», «Heading», «Text», «Image», «Button», «Video», «Quote» (логотип, заголовок, текст, изображение, кнопка, видео, цитата) | Само сообщение: от кого оно, предложение, доказательства и единственное действие. |
| «Layout» (макет) | «Menu», «2 columns», «Divider», «Spacer» (меню, две колонки, разделитель, отступ) | Ссылки навигации, расположенные рядом элементы, например два предложения, и пространство между разделами. |
| «Advanced» (дополнительно) | «HTML» | Необработанный блок для встроенной разметки, которую не могут создать остальные блоки. |
| «Footer» (подвал) | «Social», «Footer» (соцсети, подвал) | Иконки соцсетей и завершающие сведения: компания, адрес и ссылки. |
- Сначала логотип, чтобы отправитель был понятен с первого взгляда.
- Заголовок, в котором предложение или новость изложены одной строкой.
- Один короткий текстовый блок, который его поддерживает.
- Одна кнопка, подписанная действием, которая ведет на страницу, открытую и проверенную вами.
- Изображение или две колонки, когда письму нужны доказательства.
- В конце — иконки соцсетей и подвал.
Новое визуальное письмо начинается с логотипа, заголовка, текста, кнопки и подвала в контейнере, ширина которого по умолчанию составляет 600 пикселей. Перетаскивайте блоки, чтобы поменять порядок, или используйте кнопки перемещения у выбранного блока.
Как настроить одно мастер-письмо для клиента и дублировать его
Стили, данные отправителя и теги ссылок хранятся в каждом письме, поэтому самый быстрый способ не выходить за рамки бренда — завести мастер-письмо в стиле клиента и дублировать его для каждой рассылки.
Создайте мастер-письмо
Создайте визуальное письмо и привяжите его к углу позиционирования клиента. Задайте стили всего письма: фон страницы и содержимого, ширину, шрифты, цвета текста, заголовков и ссылок. Пока цвет ссылок не задан, ссылки берут цвет этого угла позиционирования.
Зафиксируйте отправителя
Один раз заполните «From name» (имя отправителя) и «From email» (адрес отправителя). Адрес должен находиться на домене отправки, подтвержденном для этого клиента, прежде чем что-либо можно будет отправить.
Задайте теги ссылок
Оставьте включенным «Append UTM to links» (добавлять UTM к ссылкам), как и по умолчанию, и проверьте источник и канал. Название кампании задавайте отдельно для каждой рассылки.
Дублируйте для каждой рассылки
«Duplicate email» (дублировать письмо) создает черновик с названием копии, нулевым счетчиком отправок и без общего доступа для клиента. Стили и теги ссылок переносятся вместе с ним.
Меняйте только то, что отличается
Перепишите тему письма и прехедер, замените содержимое и обновите тег кампании. Оба текстовых поля показывают счетчик символов с цветовой индикацией, пока вы печатаете.
Примечание
Стили хранятся в мастер-письме
Стили хранятся в каждом письме, поэтому фирменное мастер-письмо переносит их в каждую копию. Когда клиент меняет цвет, обновите мастер-письмо и снова продублируйте его.
Чек-лист перед отправкой: отправитель, тема, ссылки и проверка в почтовом ящике
Большинство ошибок в письмах видно еще до отправки, если каждый раз проверять одни и те же несколько вещей.
- Отправитель: заполнены «From name» и «From email», а адрес находится на подтвержденном домене отправки клиента.
- Тема и прехедер: тема говорит, что это за письмо, а прехедер дополняет ее, а не повторяет. В библиотеке рекламных текстов хранятся согласованные темы и строки прехедера.
- Ссылки: откройте адрес каждой кнопки и прочитайте предпросмотр ссылки с метками.
- Ширина: переключайтесь между предпросмотром для телефона и для десктопа, а затем просмотрите вид HTML.
- Тест: отправьте тестовое письмо на настоящие адреса, прежде чем что-либо уйдет лидам.
Тестовая отправка и отправка лидам клиента
Тест уходит в настоящие почтовые ящики через подтвержденный домен отправки клиента, с префиксом «Test» в теме, и не попадает в вашу статистику. «Send campaign» (отправить кампанию) отправляет письмо лидам клиента в CRM, за вычетом отписавшихся адресов, контактов с пометкой «Do Not Disturb» (не беспокоить), неверных адресов и дубликатов, после подтверждения в два нажатия и в пределах лимита получателей на одну отправку. В каждом письме кампании есть ссылка для отписки в один клик, а счетчики доставок, возвратов и жалоб возвращаются в письмо по мере поступления уведомлений. Если у клиента нет подтвержденного домена отправки, редактор сообщает об этом, а не рапортует об отправке.
Куда передать письмо: в кампанию, на другую платформу или клиенту на согласование
Готовое письмо может пойти в план кампании, уйти одним HTML-файлом или отправиться клиенту на согласование.
- План email-рассылки: выберите сохраненное письмо на шаге с шаблоном кампании в планировщике email-рассылок, где задаются аудитория, отправитель и тема.
- Другая платформа: «Copy HTML» (копировать HTML) или «Download HTML» (скачать HTML) отдает разметку на таблицах со встроенными стилями и скрытой строкой прехедера, рассчитанную на широкую совместимость с почтовыми клиентами.
- Согласование клиентом: письмо проходит тот же путь проверки, что и остальные материалы Библиотеки, сначала внутреннее согласование. После предоставления доступа администратор клиентского портала может согласовать письмо, а остальные участники могут запросить правки.
Тариф
Тарифы для email
Редактор email-рассылок доступен начиная с тарифа Agency за 299 $ в месяц. На тарифе Studio по-прежнему можно планировать email-кампании, потому что планировщик Email есть на каждом тарифе, а проверка в клиентском портале требует тарифа Scale или Enterprise.
Часто задаваемые вопросы
Чем различаются визуальные, HTML- и текстовые письма?
Визуальное письмо собирается из блоков со стилями всего письма, а его HTML создает редактор. HTML-письмо использует разметку, которую вы вставляете или пишете сами. Текстовое письмо — это только слова. Два других исходника остаются сохраненными при переключении, поэтому режим можно менять без потери работы.
Может ли Ask AI написать письмо для клиента?
Да. Из редактора Ask AI пишет письмо целиком в стиле бренда клиента: варианты темы и прехедера, заголовок, короткие разделы и одну кнопку. Он ссылается только на сайт клиента или на его опубликованные страницы, страницы записи и формы и никогда не выдумывает веб-адрес. Черновик открывается как новое письмо для правки и теста, а отправить его может только человек.
Можно ли отправить тестовое письмо до выхода кампании?
Да. Отправьте тест на короткий список настоящих адресов. Он уходит через домен отправки, подтвержденный для этого клиента, в теме стоит префикс «Test», а тестовые отправки не попадают в вашу статистику. Если у клиента нет подтвержденного домена или у письма нет адреса отправителя, редактор попросит сначала это исправить.
Как добавить UTM-метки ко всем ссылкам в письме?
Откройте панель UTM-параметров в письме, оставьте включенным «Append UTM to links» и заполните utm_source, utm_medium и utm_campaign. Редактор добавит их к каждой веб-ссылке в созданном HTML, не тронет якоря, ссылки mailto и ссылки с merge-тегами и покажет предпросмотр ссылки с метками, чтобы вы проверили готовый адрес.
Можно ли экспортировать письмо в HTML для другой платформы?
Да. «Copy HTML» помещает разметку в буфер обмена, а «Download HTML» сохраняет файл с названием письма. Визуальное письмо экспортируется в виде разметки на таблицах со встроенными стилями и скрытой строкой прехедера — такую структуру почтовые клиенты обрабатывают надежнее всего. Вставьте ее в HTML-редактор другой платформы и проверьте собственные настройки подвала на этой платформе.
Как отследить, что происходит после отправки письма?
Клики прослеживаются по UTM-меткам на каждой веб-ссылке: их читают инструменты аналитики и поля источника в CRM, когда посетитель приходит. Числа доставленных, не доставленных и жалоб возвращаются в письмо по мере поступления уведомлений, поэтому по отправке видно, что дошло до ящика, а что нет.
Нужен ли для редактора писем платный тариф?
Редактор email-рассылок, как и конструктор лендингов, доступен начиная с тарифа Agency за 299 $ в месяц. В тариф Studio он не входит, хотя на Studio по-прежнему можно планировать email-кампании в планировщике Email, который есть на каждом тарифе. Проверка писем клиентом требует тарифа Scale или Enterprise.
Может ли клиент согласовать письмо до отправки?
Письма проходят путь проверки Библиотеки. Коллега отправляет письмо на проверку, согласующий согласует его или запрашивает изменения, и затем письмо можно передать в клиентский портал на тарифе Scale или Enterprise. Там администратор клиента дает окончательное согласование, а остальные участники могут ответить запросами изменений. Отправка остается шагом вашей команды.