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Desenhe e-mails de cliente que chegam certos
Um editor visual, em HTML e em texto puro, com 14 tipos de bloco, rascunhos do Ask AI na marca do cliente, parâmetros UTM, exportação de HTML que aguenta a caixa de entrada e blocos salvos. Crie seu próprio espaço de trabalho ou veja como funciona.
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Editor de e-mail marketing para agências
Desenhar o e-mail de um cliente costuma significar um login de ESP separado por conta e um construtor que briga com você em qualquer coisa fora do padrão. O editor de e-mail do AI Marketing Dashboard aceita design visual, HTML escrito à mão e autoria em texto puro, e o Ask AI pode escrever um primeiro rascunho na marca do cliente para você editar. Estilo de marca, parâmetros UTM e a exportação compatível com clientes de e-mail dão à agência o que ela precisa para entregar mensagens que ficam certas em qualquer caixa de entrada.
O editor de e-mail
Um só editor, seja qual for o jeito de escrever o e-mail
Uma tela visual para a maioria dos envios, HTML puro quando você precisa de controle e texto puro quando ele funciona melhor. Os blocos, o HTML e o texto puro são salvos separadamente, então trocar de modo nunca descarta o que você escreveu.
3
jeitos de escrever um e-mail: visual, HTML ou texto puro
14
tipos de bloco, do logo ao rodapé
2
prévias ao vivo, em larguras de celular e de computador
1
Arquivo HTML para copiar ou baixar na hora de repassar
Por cliente, não por login
Pare de refazer o mesmo e-mail para cada cliente
As cores da marca, as tags de rastreamento e os blocos favoritos são configurados uma vez e reutilizados, então um novo envio já começa mais adiantado.
E-mail do jeito espalhado
- Um login de ESP separado para cada cliente
- Um construtor visual que briga com qualquer bloco personalizado
- Cores e fontes da marca redigitadas a cada envio
- Tags UTM acrescentadas link por link
A mesma configuração, repetida para cada cliente.
Um só editor na Biblioteca
- Tokens de estilo do e-mail inteiro, substituídos por bloco quando necessário
- Parâmetros UTM acrescentados a cada link na exportação
- Blocos salvos para cabeçalhos, botões e rodapés
- Uma prévia do HTML exato que a exportação produz
- Um primeiro rascunho do Ask AI na marca do cliente, só com links reais
O editor desenha, exporta, envia testes e envia campanhas para os leads do cliente. Os cliques são rastreados por tags UTM.
Desenhe o e-mail uma vez e aplique a marca de cada cliente
Escolha um modo ou comece por um rascunho do Ask AI, defina os tokens de estilo e exporte um HTML limpo. Os blocos salvos deixam as melhores partes prontas para o próximo envio.
O editor de e-mail vem com o plano Agency, a partir de US$ 299 por mês.
Nesta página
Três modos de autoria no editor de e-mail — você escolhe a cada envio
Arrastar e soltar, HTML escrito à mão ou texto puro
Monte visualmente com um editor de blocos quando quiser velocidade, cole e edite o seu próprio HTML quando precisar de controle no pixel, ou escreva um e-mail em texto puro quando for isso que converte — e troque um e-mail entre os três modos depois de criado sem perder o trabalho. Cada modo guarda a própria fonte, então mudar de ideia é reversível, não destrutivo.
Assim a ferramenta se ajusta ao e-mail, em vez de empurrar todo envio para dentro de um único editor de modelo rígido: uma campanha caprichada e um recado em texto puro com cara de pessoal cabem os dois aqui.
14 tipos de bloco com edição de texto rico de verdade
Títulos, texto, botões, imagens, vídeo, social e mais
Componha visualmente a partir de 14 tipos de bloco — logo, título, texto, botão, imagem, vídeo, citação, menu de navegação, duas colunas, divisor, espaçador, HTML puro, links sociais e rodapé — reordenando por arraste. Títulos, texto e citações aceitam texto rico embutido (negrito, itálico, sublinhado, links e listas), então o texto lê do jeito que deveria sem descer para o código.
Os blocos sociais mostram os ícones reais das marcas, os blocos de imagem aceitam uploads de verdade, e a peça inteira tem prévia em larguras de celular e desktop — então o e-mail que você desenha é o e-mail que chega.
Deixe o Ask AI rascunhar o e-mail inteiro e edite como qualquer outro
Um primeiro rascunho completo na marca do cliente, com links que levam a um destino real
O Ask AI rascunha um e-mail completo dentro do editor: alguns pares de assunto e texto de prévia para escolher, um título, seções curtas de texto e um botão. Ele lê o guia de marca, o site e a pesquisa publicada do cliente junto com o perfil, então o texto e o estilo seguem o cliente, e não um template genérico, e o resultado abre como um e-mail novo no editor, com todos os blocos editáveis.
O botão aponta só para um destino que existe: o site do próprio cliente, ou uma de suas páginas publicadas, páginas de agendamento ou formulários. O Ask AI nunca inventa um link, o sistema de envio adiciona o rodapé de cancelamento de inscrição e o endereço postal do cliente, e nada é enviado até uma pessoa enviar. O rascunho é um ponto de partida para revisar, testar e enviar, não um e-mail que sai sozinho.
Estilo da marca por bloco e para o e-mail inteiro
Tokens de design no espírito de Mailchimp e Klaviyo
Defina tokens para o e-mail inteiro — fundo da página e do conteúdo, largura do conteúdo, raio dos cantos, fontes de corpo e de título, e cores de texto, título e link — e depois sobrescreva por bloco onde precisar: cor e raio do botão, largura da imagem, estilo do divisor, tipografia e espaçamento. O e-mail de um cliente fica com cara da marca dele, e não de um modelo genérico.
Como o estilo é estruturado, o e-mail continua consistente conforme cresce e é rápido de repaginar para o próximo envio — o sistema de design faz o trabalho pesado.
Marcação UTM e HTML que aguenta a caixa de entrada
Prepare links atribuíveis e marcação confiável
Defina parâmetros UTM que são acrescentados a cada link na exportação, para que o tráfego possa ser atribuído nas ferramentas de analytics que você configurou. O editor gera HTML baseado em tabelas, pensado para uma compatibilidade ampla entre clientes de e-mail.
Os envios de teste saem do domínio verificado do cliente; não há rastreamento de abertura, e os cliques são rastreados por parâmetros UTM.
Salve blocos de e-mail para reutilizar
Reaproveite o que funciona nos próximos rascunhos
Salve qualquer bloco — um cabeçalho com a marca, uma chamada para ação estilizada ou um rodapé, por exemplo — em uma biblioteca de blocos salvos e reutilize nos rascunhos seguintes.
Os envios de campanha chegam aos leads do CRM do cliente, menos os contatos que cancelaram a inscrição, cada um com um link de cancelamento de inscrição.
Revise o e-mail antes que ele chegue a uma caixa de entrada real
Uma prévia renderizada, um envio de teste real e o arquivo que um ESP aceita
O painel de prévia não é uma impressão do e-mail; é o HTML gerado renderizado em um quadro isolado — a mesma marcação que a exportação produz —, então o que é aprovado é o que um cliente de e-mail vai realmente interpretar. Uma alternativa em texto puro é derivada dos mesmos blocos, que é a versão que alguns inscritos e alguns filtros leem no lugar.
Quando o rascunho está certo, mande um teste para você. O editor entrega em endereços reais por um domínio de envio que o espaço de trabalho verificou para aquele cliente, e diz com todas as letras quando ainda não existe domínio verificado ou endereço remetente, em vez de informar um envio que nunca aconteceu. Para o repasse, o e-mail é copiado ou baixado como um único arquivo HTML — o artefato que um ESP, um desenvolvedor ou a plataforma do próprio cliente aceita sem refazer nada.
E-mails arquivados por cliente e depois pela campanha a que pertencem
Uma prateleira por conta, uma pasta por campanha
Uma sequência de nutrição faz parte de uma campanha, e não é um documento solto, então todo e-mail é guardado sob o cliente e o tema para o qual foi escrito — ao lado da landing page para a qual ele aponta e do copy do qual ele toma emprestado. Ninguém precisa lembrar qual das cinco linhas de assunto quase idênticas foi a que realmente foi ao ar.
Troque de conta e a lista se redesenha com os e-mails daquele cliente, e o planejador de campanha de e-mail lê as mesmas prateleiras — então um briefing e os e-mails que ele encomenda nunca acabam em dois arquivos diferentes.
Rascunhar um e-mail com o Ask AI e o que ainda precisa de uma pessoa
O Ask AI monta um e-mail completo no estilo da marca do cliente. Conferir os links, revisar o texto e apertar enviar continuam com a sua equipe.
Diga para que serve o e-mail
Abra o Ask AI no editor, sob o tema a que o envio pertence, e descreva em uma linha a novidade, a oferta ou o lembrete.
Escolha um assunto e uma prévia
O Ask AI oferece vários pares de assunto e texto de prévia. Escolha o par que fica melhor ao lado dos outros, ou edite um.
Leia o rascunho
Ele chega com um título, algumas seções curtas e um único botão, no estilo da marca do cliente. Uma nota lista o que ele tirou do guia de marca, do perfil, do site e da pesquisa do cliente.
Abra o link do botão
O botão leva ao site do cliente, ou a uma página que o cliente publicou, uma página de agendamento ou um formulário. Abra e confirme que é o destino que você quer.
Edite, teste e envie
O rascunho abre como um e-mail novo, então todos os blocos podem ser alterados. Veja a prévia, envie um teste e percorra a checklist abaixo. O endereço postal do cliente e o rodapé de cancelamento de inscrição são adicionados pelo sistema de envio.
Nota
Um rascunho não é um envio
O Ask AI não agenda, não envia nem compartilha nada. O e-mail continua sendo um rascunho na sua biblioteca até uma pessoa enviá-lo, e ele nunca inventa um link.
Como montar um e-mail com os quatorze blocos
A paleta agrupa os blocos por função, e um e-mail promocional raramente precisa de mais da metade deles.
| Grupo | Blocos | Para que servem |
|---|---|---|
| “Content” (conteúdo) | “Logo”, “Heading” (título), “Text” (texto), “Image” (imagem), “Button” (botão), “Video” (vídeo) e “Quote” (citação) | A mensagem em si: de quem ela é, a oferta, a prova e a única ação. |
| “Layout” (disposição) | “Menu”, “2 columns” (duas colunas), “Divider” (divisor) e “Spacer” (espaçador) | Links de navegação, itens lado a lado, como duas ofertas, e espaço entre as seções. |
| “Advanced” (avançado) | “HTML” | Um bloco bruto para marcação incorporada que os outros blocos não conseguem produzir. |
| “Footer” (rodapé) | “Social” e “Footer” | Ícones sociais e os detalhes finais: empresa, endereço e links. |
- Logo primeiro, para que o remetente fique claro à primeira vista.
- Um título que diga a oferta ou a novidade em uma linha.
- Um bloco de texto curto que o sustente.
- Um botão, com o nome da ação, apontando para um destino que você abriu e conferiu.
- Uma imagem ou duas colunas quando o e-mail precisa de uma prova.
- Os ícones sociais e o rodapé por último.
Um novo e-mail visual começa com um logo, um título, um texto, um botão e um rodapé, em um contêiner que, por padrão, tem 600 pixels de largura. Arraste os blocos para reordená-los ou use os botões de mover em um bloco selecionado.
Como criar um e-mail mestre por cliente e duplicá-lo
Os estilos, os dados do remetente e as tags dos links ficam guardados em cada e-mail, então o jeito rápido de manter a marca é um e-mail mestre com a marca, que você duplica a cada envio.
Monte o e-mail mestre
Crie um e-mail visual sob o tema do cliente. Defina os estilos do e-mail inteiro: fundo da página e do conteúdo, largura, fontes e cores do texto, do título e dos links. Os links usam a cor do tema enquanto a cor dos links estiver em branco.
Fixe o remetente
Preencha “From name” (nome do remetente) e “From email” (e-mail do remetente) uma vez. O endereço precisa estar em um domínio de envio verificado para esse cliente antes que qualquer coisa possa ser enviada.
Defina as tags dos links
Mantenha “Append UTM to links” (acrescentar UTM aos links) ativado, como ele já vem, e confira a origem e a mídia. Deixe o nome da campanha para cada envio.
Duplique a cada envio
“Duplicate email” (duplicar e-mail) cria um rascunho com nome de cópia, com a contagem de envios zerada e sem compartilhamento com o cliente. Os estilos e as tags dos links vão junto.
Mude só o que for diferente
Reescreva o assunto e o texto de prévia, troque o conteúdo e atualize a tag da campanha. Os dois campos de texto mostram uma contagem de caracteres com cores enquanto você digita.
Nota
Os estilos pertencem ao e-mail, não ao cliente
Os estilos ficam guardados em cada e-mail, e não no cliente. Quando um cliente muda uma cor, edite o e-mail mestre e duplique a partir dele de novo.
Um checklist antes do envio: remetente, assunto, links e testes de caixa de entrada
A maioria dos erros de e-mail aparece antes do envio, se alguém olhar sempre para as mesmas poucas coisas.
- Remetente: “From name” e “From email” estão preenchidos, e o endereço está no domínio de envio verificado do cliente.
- Assunto e texto de prévia: o assunto diz o que é o e-mail, e o texto de prévia acrescenta algo em vez de repeti-lo. A biblioteca de copy guarda linhas de assunto e de prévia aprovadas.
- Links: abra o destino de cada botão e leia a prévia do link com tags.
- Larguras: alterne entre as prévias de celular e de computador e depois leia a visão em HTML.
- Um teste: envie um para endereços reais antes de qualquer coisa chegar aos leads.
Envio de teste e envio para os leads do cliente
Um teste vai para caixas de entrada reais pelo domínio de envio verificado do cliente, com o prefixo “Test” no assunto, e fica fora das suas estatísticas. O “Send campaign” (enviar campanha) vai para os leads do CRM do cliente, menos os endereços que cancelaram a inscrição, os contatos em “Do Not Disturb” (não perturbe), os endereços inválidos e as duplicatas, depois de uma confirmação em dois cliques e dentro de um limite de destinatários por envio. Todo e-mail de campanha leva um link de cancelamento de inscrição com um clique, e as contagens de entregas, devoluções (bounces) e reclamações voltam para o e-mail à medida que os recibos chegam. Quando o cliente não tem um domínio de envio verificado, o editor avisa isso em vez de informar um envio.
Como passar um e-mail adiante: campanha, outra plataforma ou aprovação do cliente
Um e-mail pronto pode alimentar um plano de campanha, sair como um único arquivo HTML ou ir para o cliente aprovar.
- Plano de e-mail: escolha o e-mail salvo como a etapa de modelo de uma campanha no planejador de campanhas de e-mail, que define o público, o remetente e o assunto.
- Outra plataforma: “Copy HTML” (copiar HTML) ou “Download HTML” (baixar HTML) entrega uma marcação baseada em tabelas, com estilos em linha e uma linha oculta de texto de prévia, feita para ter ampla compatibilidade com os clientes de e-mail.
- Aprovação do cliente: o e-mail segue o caminho de revisão da Biblioteca, primeiro com a aprovação interna. Depois de compartilhado, o administrador do portal do cliente pode aprová-lo, e os demais membros podem pedir mudanças.
Plano
Planos e e-mail
O editor de e-mail começa no plano Agency, a US$ 299 por mês. O plano Studio ainda pode planejar campanhas de e-mail, porque o planejador de e-mail está em todos os planos, e a revisão no portal do cliente exige o Scale ou o Enterprise.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre e-mails visuais, em HTML e em texto puro?
Um e-mail visual é montado a partir de blocos com estilos do e-mail inteiro, e o editor gera o HTML dele. Um e-mail em HTML usa uma marcação que você cola ou escreve. Um e-mail em texto puro é só palavras. As outras duas fontes continuam guardadas quando você troca, então dá para mudar de modo sem perder trabalho.
O Ask AI consegue escrever um e-mail de cliente por mim?
Consegue. No editor, o Ask AI escreve um e-mail completo no estilo da marca do cliente, com opções de assunto e de texto de prévia, um título, seções curtas e um botão. Ele só aponta para o site do cliente ou para as páginas publicadas, as páginas de agendamento e os formulários dele, e nunca inventa um endereço web. O rascunho abre como um e-mail novo para editar e testar, e só uma pessoa pode enviá-lo.
Posso enviar um e-mail de teste antes de a campanha sair?
Sim. Envie um teste para uma lista curta de endereços reais. Ele sai por um domínio de envio verificado para aquele cliente, o assunto leva o prefixo “Test”, e os envios de teste ficam fora das suas estatísticas. Se o cliente não tem um domínio verificado, ou se o e-mail não tem um endereço remetente, o editor pede que você corrija isso primeiro.
Como adiciono tags UTM a todos os links de um e-mail?
Abra o painel “UTM parameters” (parâmetros UTM) no e-mail, mantenha “Append UTM to links” ativado e preencha utm_source, utm_medium e utm_campaign. O editor os acrescenta a todos os links web do HTML gerado, deixa de fora âncoras, links mailto e links com merge tags e mostra uma prévia do link com tags para você conferir o endereço final.
Posso exportar um e-mail em HTML para outra plataforma?
Sim. “Copy HTML” coloca a marcação na sua área de transferência e “Download HTML” salva um arquivo com o nome do e-mail. Um e-mail visual exporta uma marcação baseada em tabelas, com estilos em linha e uma linha oculta de texto de prévia, a estrutura que os clientes de e-mail tratam com mais confiabilidade. Cole-a no editor de HTML da outra plataforma e confira as configurações de rodapé dela.
Dá para acompanhar aberturas e cliques pelo editor de e-mail?
Os cliques são rastreados por tags UTM em cada link web, que as ferramentas de analytics e os campos de origem do CRM leem quando o visitante chega. O editor não tem um botão de rastreamento de abertura, e as contagens de abertura são pouco confiáveis de qualquer forma, porque alguns aplicativos de e-mail carregam as imagens antecipadamente em nome do destinatário.
O editor de e-mail exige um plano pago?
O editor de e-mail, como o criador de landing page, começa no plano Agency, a US$ 299 por mês. O plano Studio não o inclui, embora o Studio ainda possa planejar campanhas de e-mail no planejador de e-mail, que está disponível em todos os planos. A revisão dos e-mails pelo cliente exige o plano Scale ou o Enterprise.
Um cliente pode aprovar um e-mail antes de ele ser enviado?
Os e-mails seguem o caminho de revisão da Biblioteca. Uma pessoa da equipe envia, um aprovador aprova ou pede mudanças e, depois, o e-mail pode ser compartilhado no portal do cliente nos planos Scale ou Enterprise. Lá, o administrador do cliente dá a aprovação final, e os outros membros podem responder com pedidos de mudanças. O envio continua sendo uma etapa da sua equipe.