Biblioteca · Emails
Diseña emails de cliente que se ven bien en cualquier bandeja
Un creador visual, en HTML y en texto plano con 14 tipos de bloque, borradores de Ask AI con la marca del cliente, parámetros UTM, exportación de HTML apto para la bandeja de entrada y bloques guardados. Crea tu propio espacio de trabajo o descubre cómo funciona.
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Creador de emails de marketing para agencias
Diseñar el email de un cliente suele significar una plataforma de envío distinta por cuenta y un editor que se resiste a cualquier personalización. El creador de emails de AI Marketing Dashboard admite diseño visual, HTML escrito a mano y texto plano, y Ask AI puede redactar un primer borrador con la marca del cliente para que lo edites. Los estilos de marca, los parámetros UTM y la exportación apta para clientes de correo dan a una agencia lo que necesita para publicar emails que se vean bien en cada bandeja.
El creador de emails
Un solo creador, escribas el email como lo escribas
Un lienzo visual para la mayoría de los envíos, HTML en bruto cuando necesitas control y texto plano cuando se lee mejor. Los bloques, el HTML y el texto plano se guardan por separado, así que cambiar de modo nunca descarta lo que escribiste.
3
formas de escribir un email: visual, HTML o texto plano
14
tipos de bloque, del logotipo al pie
2
vistas previas en directo, en ancho de móvil y de escritorio
1
archivo HTML para copiar o descargar y traspasar
Por cliente, no por acceso
Deja de rehacer el mismo email para cada cliente
Los colores de marca, las etiquetas de seguimiento y los bloques favoritos se configuran una vez y se reutilizan, así que un envío nuevo parte con ventaja.
El email, de forma dispersa
- Un acceso distinto a un proveedor de envíos (ESP) para cada cliente
- Un editor visual que se resiste a cualquier bloque personalizado
- Colores y tipografías de la marca reescritos en cada envío
- Etiquetas UTM añadidas enlace por enlace
La misma configuración, repetida para cada cliente.
Un solo creador en la Biblioteca
- Tokens de estilo para todo el email, que se sobrescriben por bloque cuando hace falta
- Parámetros UTM añadidos a cada enlace al exportar
- Bloques guardados para cabeceras, botones y pies
- Una vista previa del HTML exacto que produce la exportación
- Un primer borrador de Ask AI con la marca del cliente, solo con enlaces reales
El creador diseña, exporta, envía pruebas y envía campañas a los leads del cliente. Los clics se rastrean mediante etiquetas UTM.
Diseña el email una vez y dale la marca de cada cliente
Elige un modo o empieza desde un borrador de Ask AI, define los tokens de estilo y exporta un HTML limpio. Los bloques guardados mantienen listas las mejores piezas para el siguiente envío.
El creador de emails viene con el plan Agency, desde 299 $ al mes.
En esta página
Tres formas de redactar un email de marketing, según el envío
Arrastrar y soltar, HTML propio o texto plano
Se construye visualmente con un editor de bloques cuando prima la velocidad, se pega y edita HTML propio cuando hace falta control al píxel, o se escribe en texto plano cuando eso es lo que convierte; y cambiar de modo tras crearlo no destruye el trabajo. Cada modo conserva su propia fuente, así que cambiar de idea es reversible, no destructivo.
La herramienta se adapta al email en vez de forzar cada envío en un editor de plantillas rígido: aquí caben una campaña muy cuidada y una nota en texto plano de tono personal.
14 tipos de bloque con edición de texto enriquecido real
Títulos, texto, botones, imágenes, vídeo, redes sociales y más
Se compone visualmente con 14 tipos de bloque —logotipo, título, texto, botón, imagen, vídeo, cita, menú de navegación, dos columnas, separador, espaciador, HTML sin procesar, enlaces sociales y pie—, reordenables arrastrando. Títulos, texto y citas admiten texto enriquecido en línea (negrita, cursiva, subrayado, enlaces y listas), así que se lee como debe sin bajar al código.
Los bloques sociales muestran iconos de marca reales, los de imagen aceptan subidas reales y todo se previsualiza en ancho de móvil y de escritorio: el email que diseñas es el que llega.
Deja que Ask AI redacte el email entero y edítalo como cualquier otro
Un primer borrador completo con la marca del cliente, con enlaces que llevan a un sitio real
Ask AI redacta un email completo dentro del creador: unos cuantos pares de asunto y texto de vista previa entre los que elegir, un titular, secciones breves de texto y un botón. Lee la guía de marca, el sitio web y la investigación publicada del cliente junto con su perfil, de modo que la redacción y el estilo siguen al cliente y no una plantilla genérica, y el resultado se abre como un email nuevo en el creador con todos los bloques editables.
El botón apunta solo a un destino que existe: el propio sitio web del cliente, o una de sus páginas publicadas, páginas de reservas o formularios. Ask AI nunca se inventa un enlace, el sistema de envío añade el pie de baja y la dirección postal del cliente, y no se envía nada hasta que una persona lo envía. El borrador es un punto de partida para revisar, probar y enviar, no un email que sale solo.
Estilos de marca por bloque y para todo el email
Tokens de diseño al estilo de Mailchimp o Klaviyo
Se definen tokens para todo el email —fondo de página y contenido, ancho del contenido, radio de esquinas, tipografías de cuerpo y titulares y colores de texto, títulos y enlaces— y se sobrescriben por bloque: color y radio de botones, ancho de imágenes, estilo de separadores, tipografía y espaciado. El email de un cliente se parece a su marca, no a una plantilla genérica.
Como el estilo está estructurado, el email se mantiene coherente según crece y cambiarle el aspecto para el siguiente envío es rápido: el sistema de diseño hace el trabajo pesado.
Etiquetado UTM y HTML apto para la bandeja de entrada
Prepara enlaces atribuibles y un marcado fiable
Se definen los parámetros UTM que se añaden a cada enlace al exportar, para poder atribuir el tráfico en las herramientas de analítica configuradas. Genera HTML basado en tablas, pensado para una compatibilidad amplia con los clientes de correo.
Los envíos de prueba salen desde el dominio verificado del cliente; no hay seguimiento de aperturas, y las etiquetas UTM permiten rastrear los clics.
Guarda bloques de email reutilizables
Reutiliza lo que funciona en otros borradores
Cualquier bloque —una cabecera con la marca, una llamada a la acción con estilo o un pie— se guarda en una biblioteca y se reutiliza en futuros borradores.
Los envíos de campaña llegan a los leads del CRM del cliente, menos los contactos dados de baja, y cada mensaje incluye un enlace para darse de baja.
Revisa el email antes de que llegue a una bandeja real
Una vista previa renderizada, un envío de prueba real y el archivo que se lleva una plataforma de envío
El panel de vista previa no es una aproximación del email: es el HTML generado, renderizado en un marco aislado —el mismo marcado que produce la exportación—, así que lo que se aprueba es lo que un cliente de correo va a interpretar de verdad. De esos mismos bloques se deriva una alternativa en texto plano, que es la versión que leen algunos suscriptores y algunos filtros.
Cuando el borrador está como debe, envíate una prueba. El creador entrega en direcciones reales a través de un dominio de envío que el espacio de trabajo ha verificado para ese cliente, y lo dice con claridad cuando todavía no hay un dominio verificado ni una dirección de remitente, en lugar de dar por bueno un envío que nunca ocurrió. Para el traspaso, el email se copia o se descarga como un único archivo HTML: el material que una plataforma de envío, un desarrollador o la propia herramienta del cliente puede tomar sin rehacerlo.
Emails archivados por cliente y luego por la campaña a la que pertenecen
Un estante por cuenta y una carpeta por campaña
Una secuencia de nutrición forma parte de una campaña y no es un documento suelto, así que cada email se guarda bajo su cliente y bajo el tema para el que se escribió, junto a la landing page a la que enlaza y a los textos de los que toma prestado. Nadie tiene que recordar cuál de cinco asuntos casi idénticos fue el que llegó a enviarse.
Cambia de cuenta y la lista se redibuja con los emails de ese cliente; el planificador de campañas de email lee esos mismos estantes, así que un briefing y los emails que encarga nunca acaban en dos archivos distintos.
Redactar un email con Ask AI y lo que aún necesita a una persona
Ask AI arma un email completo con el estilo de la marca del cliente. Revisar los enlaces, corregir el texto y pulsar enviar sigue en manos de tu equipo.
Cuenta para qué es el email
Abre Ask AI en el creador, bajo el tema al que pertenece el envío, y describe en una línea la novedad, la oferta o el recordatorio.
Elige un asunto y un texto de vista previa
Ask AI ofrece varios pares de asunto y texto de vista previa. Elige el par que mejor se lea junto a los demás, o edita uno.
Lee el borrador
Llega con un titular, unas secciones breves y un único botón, con el estilo de la marca del cliente. Una nota enumera lo que tomó de la guía de marca, el perfil, el sitio web y la investigación del cliente.
Abre el enlace del botón
El botón lleva al sitio web del cliente, o a una página que el cliente ha publicado, una página de reservas o un formulario. Ábrelo y confirma que es el destino que quieres.
Edita, prueba y envía
El borrador se abre como un email nuevo, así que se puede cambiar cada bloque. Previsualízalo, envía una prueba y recorre la lista de comprobación de más abajo. La dirección postal del cliente y el pie de baja los añade el sistema de envío.
Nota
Un borrador no es un envío
Ask AI no programa, envía ni comparte nada. El email sigue siendo un borrador en tu biblioteca hasta que una persona lo envía, y nunca inventa un enlace.
Maquetar un email con los catorce bloques
La paleta agrupa los bloques por función, y un email promocional rara vez necesita más de la mitad.
| Grupo | Bloques | Para qué sirven |
|---|---|---|
| «Content» (contenido) | «Logo», «Heading» (título), «Text» (texto), «Image» (imagen), «Button» (botón), «Video» (vídeo), «Quote» (cita) | El mensaje en sí: de quién es, la oferta, la prueba y la única acción. |
| «Layout» (diseño) | «Menu» (menú), «2 columns» (dos columnas), «Divider» (separador), «Spacer» (espaciador) | Enlaces de navegación, elementos en paralelo como dos ofertas, y espacio entre secciones. |
| «Advanced» (avanzado) | «HTML» | Un bloque en bruto para marcado incrustado que los demás bloques no pueden producir. |
| «Footer» (pie) | «Social» (redes sociales), «Footer» (pie) | Iconos de redes sociales y los datos de cierre: empresa, dirección y enlaces. |
- Primero el logotipo, para que el remitente quede claro de un vistazo.
- Un título que exprese la oferta o la noticia en una línea.
- Un bloque de texto corto que lo respalde.
- Un botón, rotulado con la acción, que apunte a un destino que hayas abierto y comprobado.
- Una imagen o dos columnas cuando el email necesite aportar una prueba.
- Los iconos de redes sociales y el pie, al final.
Un email visual nuevo empieza con un logotipo, un título, un texto, un botón y un pie, en un contenedor que por defecto mide 600 píxeles de ancho. Arrastra los bloques para reordenarlos o usa los botones de mover de un bloque seleccionado.
Preparar un email maestro por cliente y duplicarlo
Los estilos, los datos del remitente y las etiquetas de enlace se guardan en cada email, así que la forma rápida de mantener la marca es un maestro con la marca que duplicas en cada envío.
Construye el maestro
Crea un email visual bajo el tema del cliente. Define los estilos para todo el email: fondo de la página y del contenido, ancho, tipografías y colores del texto, de los títulos y de los enlaces. Los enlaces usan el color del tema mientras el color de enlace esté en blanco.
Fija el remitente
Rellena «From name» (nombre del remitente) y «From email» (email del remitente) una sola vez. La dirección tiene que estar en un dominio de envío verificado para ese cliente antes de poder enviar nada.
Define las etiquetas de enlace
Mantén activada «Append UTM to links» (añadir UTM a los enlaces), como viene al principio, y comprueba el origen y el medio. Deja el nombre de la campaña para cada envío.
Duplica para cada envío
«Duplicate email» (duplicar email) crea un borrador con nombre de copia, con su recuento de envíos a cero y sin compartir con el cliente. Los estilos y las etiquetas de enlace viajan con él.
Cambia solo lo que difiere
Reescribe el asunto y el texto de vista previa, cambia el contenido y actualiza la etiqueta de la campaña. Los dos campos de texto muestran un recuento de caracteres con código de color mientras escribes.
Nota
Los estilos pertenecen al email, no al cliente
Los estilos se guardan en cada email y no en el cliente. Cuando un cliente cambia un color, edita el maestro y vuelve a duplicar a partir de él.
Una lista de comprobación antes de enviar: remitente, asunto, enlaces y pruebas de bandeja
La mayoría de los errores de un email se ven antes del envío, si alguien mira siempre las mismas pocas cosas.
- Remitente: «From name» y «From email» están definidos, y la dirección está en el dominio de envío verificado del cliente.
- Asunto y texto de vista previa: el asunto dice qué es el email, y el texto de vista previa añade algo en lugar de repetirlo. La biblioteca de textos guarda asuntos y líneas de vista previa aprobados.
- Enlaces: abre el destino de cada botón y lee la vista previa del enlace etiquetado.
- Anchos: alterna entre las vistas previas de móvil y de escritorio, y después lee la vista HTML.
- Una prueba: envía una a direcciones reales antes de que nada llegue a los leads.
Enviar una prueba y enviar a los leads del cliente
Una prueba llega a bandejas de entrada reales a través del dominio de envío verificado del cliente, con el prefijo «Test» en el asunto, y no cuenta en tus estadísticas. «Send campaign» (enviar campaña) llega a los leads del CRM del cliente, menos las direcciones dadas de baja, los contactos «Do Not Disturb» (no molestar), las direcciones no válidas y los duplicados, tras una confirmación en dos pulsaciones y dentro de un límite de destinatarios por envío. Cada email de campaña lleva un enlace de baja de un solo clic, y los recuentos de entregas, rebotes y quejas vuelven al email a medida que llegan los acuses. Cuando el cliente no tiene un dominio de envío verificado, el creador lo dice en lugar de informar de un envío.
Traspasar un email: campaña, otra plataforma o aprobación del cliente
Un email terminado puede alimentar un plan de campaña, salir como un único archivo HTML o ir al cliente para su aprobación.
- Plan de email: elige el email guardado como el paso de plantilla de una campaña en el planificador de campañas de email, que define la audiencia, el remitente y el asunto.
- Otra plataforma: «Copy HTML» (copiar HTML) o «Download HTML» (descargar HTML) entrega marcado basado en tablas con estilos en línea y una línea oculta de texto de vista previa, pensado para una amplia compatibilidad con clientes de correo.
- Aprobación del cliente: el email sigue el circuito de revisión de la Biblioteca, con la aprobación interna primero. Tras compartirlo, el administrador del portal del cliente puede aprobarlo, y los demás miembros pueden pedir cambios.
Plan
Planes para el email
El creador de emails empieza en el plan Agency, a 299 $ al mes. El plan Studio sí puede planificar campañas de email, porque el planificador de email está en todos los planes, y la revisión del portal del cliente requiere Scale o Enterprise.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un email visual, uno en HTML y uno en texto plano?
Un email visual se monta con bloques y estilos para todo el email, y el creador genera su HTML. Un email en HTML usa el marcado que pegas o escribes tú. Un email en texto plano son solo palabras. Las otras dos fuentes siguen guardadas cuando cambias de modo, así que puedes cambiar sin perder trabajo.
¿Puede Ask AI redactar por mí el email de un cliente?
Sí. Desde el creador, Ask AI redacta un email completo con el estilo de la marca del cliente, con opciones de asunto y de texto de vista previa, un titular, secciones breves y un botón. Solo enlaza al sitio web del cliente o a sus páginas publicadas, páginas de reservas y formularios, y nunca inventa una dirección web. El borrador se abre como un email nuevo para editarlo y probarlo, y solo una persona puede enviarlo.
¿Puedo enviar un email de prueba antes de que salga una campaña?
Sí. Envía una prueba a una lista corta de direcciones reales. Sale a través de un dominio de envío verificado para ese cliente, el asunto lleva el prefijo «Test» y los envíos de prueba quedan fuera de tus estadísticas. Si el cliente no tiene un dominio verificado, o el email no tiene dirección de remitente, el creador te pide que lo resuelvas primero.
¿Cómo añado etiquetas UTM a todos los enlaces de un email?
Abre el panel «UTM parameters» (parámetros UTM) del email, mantén activada «Append UTM to links» y rellena utm_source, utm_medium y utm_campaign. El creador las añade a todos los enlaces web del HTML generado, deja como están los enlaces ancla, los mailto y los de etiquetas de combinación, y muestra una vista previa del enlace etiquetado para que compruebes la dirección ya terminada.
¿Puedo exportar un email como HTML para otra plataforma?
Sí. «Copy HTML» pone el marcado en el portapapeles y «Download HTML» guarda un archivo con el nombre del email. Un email visual exporta marcado basado en tablas con estilos en línea y una línea oculta de texto de vista previa, la estructura que los clientes de correo manejan con más fiabilidad. Pégalo en el editor HTML de la otra plataforma y revisa los ajustes del pie de esa plataforma.
¿Puedo medir aperturas y clics desde el creador de emails?
Los clics se rastrean mediante las etiquetas UTM de cada enlace web, que las herramientas de analítica y los campos de origen del CRM leen cuando la persona llega. El creador no tiene un interruptor de seguimiento de aperturas, y los recuentos de aperturas no son fiables de todos modos, porque algunas aplicaciones de correo precargan las imágenes en nombre del destinatario.
¿Hace falta un plan de pago para usar el creador de emails?
El creador de emails, igual que el creador de sitios, empieza en el plan Agency, a 299 $ al mes. El plan Studio no lo incluye, aunque Studio sí puede planificar campañas de email en el planificador de email, que está disponible en todos los planes. La revisión del cliente de los emails requiere el plan Scale o Enterprise.
¿Puede un cliente aprobar un email antes de que se envíe?
Los emails siguen el circuito de revisión de la Biblioteca. Un compañero lo envía, quien aprueba da el visto bueno o pide cambios, y después el email puede compartirse en el portal del cliente en el plan Scale o Enterprise. Allí el administrador del cliente da la aprobación final, y los demás miembros pueden responder con solicitudes de cambios. El envío sigue siendo un paso de tu equipo.