एजेंसियों के लिए Facebook पेज एनालिटिक्स रिपोर्टिंग डैशबोर्ड

चार टाइल ऑडियंस को बताती हैं। “Followers” आखिरी रिपोर्ट किए गए दिन पर पेज की कुल संख्या है, यानी जोड़ नहीं बल्कि एक स्तर, और टाइल बताती है कि वह किस दिन पढ़ी गई। “New follows” और “Unfollows” तारीखों भर में फ़ायदे और नुकसान के कुल हैं, और “Net follows” पहले में से दूसरा घटाकर बनता है। वे जानबूझकर अलग रखे गए हैं। दो सौ का धनात्मक नेट आंकड़ा दो सौ पचास फ़ॉलो और पचास अनफ़ॉलो का भी हो सकता है और नौ सौ फ़ॉलो और सात सौ अनफ़ॉलो का भी, और केवल नीचे के दोनों प्रवाह दिखाते हैं कि वह कौन-सा महीना था।

Facebook लाइक और फ़ॉलो को अलग-अलग क्रिया गिनता है, और यह रिपोर्ट फ़ॉलो से काम करती है, जो ऑडियंस मेट्रिक पेज इनसाइट्स दिन के हिसाब से देता है। मेट्रिक मेनू इन चारों को “Audience” के तहत रखता है, ताकि अकाउंट मैनेजर हर दिन के नेट फ़ॉलो खींचकर उस दिन की ओर इशारा कर सके जब बढ़त रुकी। जिस नुकसान का मासिक कॉल में ज़िक्र नहीं होता, वह अगले कॉल में और कठिन बातचीत बन जाता है, और इसीलिए अनफ़ॉलो टाइल को कभी किसी एक हेडलाइन संख्या में नहीं मिलाया जाता।

“Engagements” तारीखों भर में पेज की पोस्ट के साथ लोगों के किए कामों का कुल है: कमेंट करना, शेयर करना, क्लिक करना और रिएक्ट करना, जैसा Meta इन्हें गिनता है। अकेले यह पेज के आकार के साथ बढ़ता है, इसलिए अगली टाइल इसे भाग देती है। “Engagement rate” प्रति व्यू एंगेजमेंट है, और दर पर होवर करने से उसके पीछे की दोनों संख्याएं दिखती हैं, इसलिए दर को हमेशा उसके हिस्सों तक खोजा जा सकता है। चूंकि भाजक व्यू हैं, भारी डिस्ट्रीब्यूशन और आम प्रतिक्रियाओं वाले महीने में दर गिरती दिखती है, जो ईमानदार पढ़त है।

“Recent posts” कार्ड ट्रेंड के नीचे रहता है और पेज की ताज़ा पोस्ट उनकी तारीख, टेक्स्ट और Facebook पर उन्हें देखने के लिंक के साथ सूचीबद्ध करता है। इसी तरह एक उछाल कंटेंट के किसी टुकड़े से जुड़ता है: लाइन पर वह दिन खोजें, उस दिन पब्लिश हुई पोस्ट खोजें और दोनों को जोड़ने वाला वाक्य लिखें। पोस्ट और आंकड़ों को दो टूल में रखने के बजाय एक स्क्रीन पर रखना मासिक Facebook रिव्यू का वह हिस्सा हटा देता है जिसमें आमतौर पर सबसे ज़्यादा समय जाता है।

ट्रेंड कार्ड चुनी तारीखों पर एक बार में एक मेट्रिक खींचता है, और उसका “Measure” मेनू सभी दस को चार ग्रुप में सूचीबद्ध करता है: “Audience”, “Reach”, “Engagement” और “More”। किसी मुख्य आंकड़े की टाइल चुनना मेनू खोले बिना वही काम करता है। सबटाइटल मेट्रिक और तारीखों का नाम बताता है, इसलिए क्लाइंट डेक में रखा स्क्रीनशॉट खुद बताता है कि वह क्या दिखा रहा है। हर टाइल अपने दिनों की स्पार्क लाइन भी रखती है, जिससे पाठक किसी को खींचने से पहले दस मेट्रिक में से वह खोज सकता है जो हिला।

जिस दिन Facebook ने रिपोर्ट नहीं किया, वह लाइन पर खाली ही रहता है, और जिस टाइल का आंकड़ा रिपोर्ट नहीं हुआ, वह डैश दिखाती है और साथ में यही बताने वाली एक लाइन, कभी भरोसे के साथ लिखा शून्य नहीं। Meta पेज मेट्रिक को रिलीज़-दर-रिलीज़ बंद करता है, इसलिए शून्यों की सपाट लाइन बदली हुई परिभाषा को ऐसे बताती मानो वह शांत महीना हो। आंकड़ों के ऊपर के नोटिस बताते हैं कि कुछ दिन कब गायब हैं या कोई फ़ेच अब भी चल रहा है, ताकि क्लाइंट के सामने के कुल योग हमेशा बताएं कि वे कितने पूरे हैं।

“Video views” तारीखों भर में पेज के वीडियो देखे जाने की कुल संख्या है, ट्रेंड में रोज़ाना लाइन के साथ। “Views” के बगल में रखने पर यह दिखाता है कि पेज के डिस्ट्रीब्यूशन का कितना हिस्सा वीडियो का है, और “Engagements” के बगल में यह दिखाता है कि देखने वाले ही प्रतिक्रिया देने वाले हैं या नहीं। जिस महीने वीडियो व्यू चढ़ें और एंगेजमेंट रेट गिरे, उसकी कहानी उस महीने से अलग है जिसमें दोनों चढ़ें, और दोनों लाइनें एक ही स्क्रीन पर एक क्लिक की दूरी पर हैं।

रिपोर्ट वही संख्या छापती है जो Facebook ने भेजी, इसलिए स्क्रीन पर दिखता आंकड़ा हमेशा पेज इनसाइट्स तक खोजा जा सकता है। जब क्लाइंट पूछे कि नया वीडियो शेड्यूल चला या नहीं, तो जवाब एक मेट्रिक पर दो तारीख-रेंज की तुलना है: बदलाव से पहले की रेंज चुनें, वीडियो व्यू नोट करें, बदलाव के बाद की रेंज चुनें, और अंतर को तारीखों के साथ लिख लें। एक मेट्रिक और दो रेंज तक सीमित रहने पर जवाब अगले सवाल को भी झेल जाता है।

“Page visits” पेज की प्रोफ़ाइल खुलने की गिनती है, जो इसे पेज के पूछताछ-संकेत के सबसे करीब की चीज़ बनाती है। इसे “Views” के मुकाबले पढ़ें। बहुत व्यू और कम विज़िट ऐसे कंटेंट को बताते हैं जिसे लोग पसंद तो करते हैं पर आगे देखना नहीं चाहते, जबकि कवर, बटन या पिन की गई पोस्ट बदलने के बाद विज़िट का बढ़ना बदलाव के काम करने का सबूत है। टाइल, ट्रेंड और CSV, तीनों इसे बाकी नौ मेट्रिक के बगल में रखते हैं।

“Dates” मेनू पिछले 7, 30 या 90 दिन देता है, या एक साल से ज़्यादा पीछे जाने वाली अपनी तारीखें, जो पैसिफ़िक टाइम में दिखती हैं क्योंकि Facebook अपने दिन इसी तरह तय करता है। रिव्यू को ज़रूरत पड़े तो एडमिन पहले की तारीखें भी मंगा सकता है। “Export” मेनू रोज़ाना आंकड़ों को CSV के रूप में सहेजता है, जिसमें हर रिपोर्ट किए गए दिन की एक पंक्ति होती है, जहां Facebook ने कुछ नहीं भेजा वहां खाली सेल, और क्लाइंट, पेज, तारीखों और टाइम ज़ोन का नाम बताने वाला हेडर, ताकि डेक या स्प्रेडशीट उन्हीं संख्याओं से शुरू हो सके जो स्क्रीन दिखाती है।