पूरे कंसोल के लिए एक एक्टिविटी फ़ीड और अप्रूवल सेंटर

एक्टिविटी सेंटर के लिए दोहराने लायक ट्राएज रूटीन

एक्टिविटी फ़ीड और अप्रूवल तभी काम आते हैं जब आप उन्हें खाली कर सकें। ये स्टेप एक्टिविटी सेंटर को, यानी उन चीज़ों की फ़ीड को जिन पर फ़ैसला चाहिए, एक ऐसी कतार में बदल देते हैं जिसे आप साफ़ कर सकें।

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   “अनपढ़ी” से शुरू करें

   “अनपढ़ी” पिल चुनें, या जब आपके पास बस कुछ मिनट हों तो “मेंशन” पिल। हर कैटेगरी टैब पर उसकी अपनी गिनती रहती है, इसलिए एक भी आइटम खोलने से पहले ही साफ़ दिख जाता है कि किस टैब में सबसे ज़्यादा काम रुका है।

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   अपना दायरा चुनें

   हेडर का क्लाइंट स्विचर फ़ीड को सीमित करता है। जब अनपढ़ा काम दूसरे क्लाइंट के तहत पड़ा हो, तो एक नोटिस उसकी गिनती बताता है और “सभी क्लाइंट दिखाएं” का विकल्प देता है, इसलिए सीमित व्यू कभी चुपचाप कुछ नहीं छिपाता।

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   जिस रिकॉर्ड को आपकी ज़रूरत है, उसे खोलें

   किसी आइटम को चुनें और उसके टाइप के लिए बना व्यू देखें। पैन में जानकारी दिखती है, और “मूल रिकॉर्ड खोलें” आपको उस लीड, टास्क, मीटिंग या प्लान तक ले जाता है जहां फ़ैसला होता है, सही क्लाइंट पहले से चुना हुआ।

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   चैट का जवाब Chat में दें

   पैन खुद सिर्फ़ पढ़ने के लिए है। चैट वाला आइटम “Chat में जवाब दें” का विकल्प देता है, जहां बातचीत रहती है, और बाकी हर आइटम “मूल रिकॉर्ड खोलें” का।

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   और काम बाकी हो तो मूल रिकॉर्ड खोलें

   मूल लीड, टास्क, मीटिंग या प्लान तक सीधे पहुंचने के लिए “मूल रिकॉर्ड खोलें” का इस्तेमाल करें। सही क्लाइंट आपके लिए पहले से चुना जाता है, इसलिए कुछ दोबारा टाइप नहीं करना पड़ता और खोज की ज़रूरत नहीं रहती।

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   बाद में लौटने के लिए अनपढ़ी मार्क करें

   जो आइटम आपने खोला पर पूरा नहीं कर सके, उसे दोबारा अनपढ़ी मार्क किया जा सकता है, ताकि वह कल उसी “अनपढ़ी” पिल से लौट आए और आपकी याददाश्त में पड़ा न रहे।

सीधे आपके लिए, फ़ॉलो किए गए, बैकग्राउंड और शेड्यूल्ड: हर अलर्ट कैसे तय होता है

हर तरह का इवेंट एक बार किसी टियर के साथ दर्ज होता है, इसलिए बेल, डिवाइस अलर्ट और ईमेल, तीनों का फ़ैसला एक ही नियम से होता है।

डिवाइस अलर्ट बेल से ही मेल खाते हैं। किसी डिवाइस को सिर्फ़ वहीं बताया जाता है जहां वही इवेंट, उन्हीं अनुमति जांचों के बाद, उस व्यक्ति की बेल में भी आएगा। डायरेक्ट मैसेज या प्राइवेट बातचीत सिर्फ़ उसके प्रतिभागियों की होती है, एडमिन के लिए भी कोई अपवाद नहीं, इसलिए उसका नोटिफ़िकेशन सिर्फ़ उन्हीं प्रतिभागियों तक पहुंचता है।

ईमेल जो आपका इंतज़ार करते हैं: हर डिलीवरी मोड कब भेजता है

हर ईमेल का उसी पल पहुंचना ज़रूरी नहीं। हर कैटेगरी वह मोड चुनती है जो इस बात से मेल खाता है कि वह आम तौर पर कितनी जल्दी का मामला होता है।

सेटिंग्स में हर कैटेगरी के “ऐप में”, “डिवाइस” और “ईमेल” स्विच एक ही पंक्ति में दिखते हैं, और ईमेल वाला सेल अपने मोड का नाम बताता है। एक मास्टर स्विच सभी ईमेल नोटिफ़िकेशन को एक साथ बंद कर देता है। सारांश में बताया जाता है कि क्या देय है और क्या ओवरड्यू, आज की मीटिंग, आपका इंतज़ार करता क्या है, और क्लाइंट के हिसाब से ग्रुप किए गए हाल के अपडेट।

काम के घंटे, नोटिफ़िकेशन पर रोक और कैच-अप ईमेल

अलर्ट तब सबसे ज़्यादा काम के होते हैं जब वे ऐसे पल पर पहुंचें जब आप कुछ कर सकें। यह पल इन्हीं कंट्रोल से तय होता है।

काम के घंटे

वे दिन, शुरू और खत्म होने का समय और टाइम ज़ोन जो आप चुनते हैं। इनके बाहर डिवाइस अलर्ट छोड़ दिए जाते हैं और एक साथ या गैरमौजूदगी वाले ईमेल एक कैच-अप ईमेल का इंतज़ार करते हैं।

सूचनाएं रोकें

डिवाइस अलर्ट छोड़ दिए जाते हैं और एक साथ या गैरमौजूदगी वाले ईमेल एक घंटे, दो घंटे, कल आपका दिन शुरू होने तक, या आपके तय किए समय तक रोककर रखे जाते हैं। बेल में फिर भी सब कुछ दिखता रहता है।

कैच-अप ईमेल

वह अकेला ईमेल जो उस दौरान आई चीज़ों को इकट्ठा करता है जब आपने नोटिफ़िकेशन रोक रखे थे या आप काम के घंटों से बाहर थे, और जो आपकी अगली विंडो खुलने पर भेजा जाता है।

मीटिंग रिमाइंडर

आपकी मीटिंग से 5 से 30 मिनट पहले का समय, या बंद। यह ईमेल के बजाय डिवाइस अलर्ट और बेल आइटम के रूप में आता है।

सूचना ध्वनि

पांच ध्वनियों में से एक, या कोई नहीं, उन अलर्ट के लिए जो तब आते हैं जब कंसोल का कोई टैब खुला हो।

आपके क्लाइंट पोर्टल में क्या करते हैं, और शोर को कैसे काबू में रखें

क्लाइंट कुछ करे, तो आपकी टीम को उसकी खबर एक बार, सही जगह पर मिलनी चाहिए, क्लाइंट के हर लॉगिन पर नहीं।

“क्लाइंट” टैब पर जो कुछ भी आता है, वह क्लाइंट पोर्टल से आता है, जो Scale और Enterprise प्लान की सुविधा है। वहां क्लाइंट का अपना नोटिफ़िकेशन ग्रिड होता है, जिसमें वही डिवाइस और ईमेल विकल्प हैं और अपना शांत समय भी। एजेंसी की तरफ़ हर क्लाइंट के लिए एक स्विच होता है, जो उस क्लाइंट के लोगों को जाने वाले पोर्टल ईमेल रोक देता है और आपके अपने नोटिफ़िकेशन को नहीं छूता। यह स्विच कहां है, यह क्लाइंट मैनेजमेंट में देखें, और क्लाइंट जो लीड नोट जोड़ सकता है उनके लिए क्लाइंट पोर्टल की पाइपलाइन देखें।

एक फ़ीड, दो व्यू: बेल, सेंटर और जो याद रखा जाता है

बेल उसी फ़ीड का छोटा चेहरा है, इसलिए दोनों में कभी इस पर मतभेद नहीं होता कि नया क्या है।

हेडर की बेल हर क्लाइंट के अनपढ़े आइटम गिनती है, क्योंकि डेडलाइन इसकी परवाह नहीं करती कि कौन-सा अकाउंट चुना गया है। एक्टिविटी सेंटर आपके चुने क्लाइंट की गिनती करता है और बताता है कि अनपढ़ा काम कहीं और भी पड़ा है। दोनों आपकी नोटिफ़िकेशन पसंद लागू करते हैं, इसलिए जिस कैटेगरी को आप बंद कर दें, वह दोनों में दिखना बंद हो जाती है।

पढ़ा-स्टेटस वर्कस्पेस के लिए आपके ब्राउज़र में रखा जाता है और बेल व सेंटर दोनों उसे साझा करते हैं। एक में किसी आइटम को पढ़ने पर वह दूसरे में भी साफ़ हो जाता है, और रीलोड के बाद भी बना रहता है। जब किसी आइटम को दूसरी नज़र चाहिए, तो उसे जानबूझकर अनपढ़ा मार्क करें, ताकि वह “Unread” पिल के रास्ते लौट आए। हर इवेंट उसी टूल से आता है जिसका वह होता है, इसलिए मीटिंग इनवाइट, प्रोजेक्ट में टास्क के बदलाव और Stand Up के ब्लॉकर भी उसी जगह आते हैं जहां लीड और अप्रूवल के आइटम आते हैं।