एजेंसियों के लिए मार्केटिंग रिपोर्टिंग
हर क्लाइंट की मार्केटिंग एक ही जगह देखें
पेड मीडिया, वेब एनालिटिक्स, SEO, ईमेल, SMS और सोशल को हर क्लाइंट के हिसाब से एक रिपोर्टिंग वर्कस्पेस में व्यवस्थित करें — यही है एजेंसियों के लिए रिपोर्टिंग टूल। अपना रिपोर्टिंग डैशबोर्ड खोलने के लिए वर्कस्पेस बनाएं, या पहले देखें कि यह रिपोर्टिंग सुइट किस तरह बना है।
क्या आपके पास पहले से वर्कस्पेस है? साइन इन करें
- प्लान $99 प्रति माह से
- मल्टी-क्लाइंट एजेंसियों के लिए बना
- पूरे कंसोल में आपका ब्रांड
मार्केटिंग रिपोर्टिंग
एजेंसियों के लिए रिपोर्टिंग टूल, जो हर मार्केटिंग चैनल को एक डैशबोर्ड में लाता है
एजेंसियों के लिए रिपोर्टिंग टूल के तौर पर, AI Marketing Dashboard का रिपोर्टिंग वर्कस्पेस हर क्लाइंट के पेड मीडिया, वेब एनालिटिक्स, SEO, ईमेल, SMS और सोशल नतीजों को एक डैशबोर्ड में व्यवस्थित करता है। टीमें चैनल समरी को साथ-साथ देख सकती हैं, ओवरव्यू कार्ड से डिटेल ब्रेकडाउन में जा सकती हैं, और क्लाइंट के साथ बातचीत के लिए एक जैसा स्ट्रक्चर इस्तेमाल कर सकती हैं।
आंकड़े कहां से आते हैं
अकाउंट लिंक करें, और रिपोर्ट भर जाती है। हर चैनल की एक रिपोर्ट है।
Meta Ads, Google Ads, Microsoft Advertising, LinkedIn Ads, Google Analytics 4, Google Search Console, Bing Webmaster, Facebook, Instagram, LinkedIn पेज और Google Business Profile की रिपोर्ट, Agency और उससे ऊपर के प्लान पर, लिंक किए गए अकाउंट से क्लाइंट के पेज में भर जाती हैं। साइट ऑडिट Google PageSpeed Insights के ज़रिए Lighthouse चलाते हैं, और बाकी हर चैनल चुने गए क्लाइंट के लिए अपनी रिपोर्ट खोलता है।
कनेक्टेड रिपोर्टिंग
लिंक किया गया अकाउंट रिपोर्ट भरता है
- हर क्लाइंट का एक अकाउंट, इसलिए एक क्लाइंट के आंकड़े किसी दूसरे की रिपोर्ट में कभी नहीं दिखते
- सिंक करने की तारीखें आप चुनते हैं, और पुरानी तारीखें बाद में भी सिंक कर सकते हैं
- गहराई अलग-अलग है: Google Ads खोज शब्दों तक जाता है, Meta Ads ऐड सेट, प्लेसमेंट और डेमोग्राफ़िक्स तक, Search Console क्वेरी तक, LinkedIn Ads कैंपेन, विज्ञापन और ऑडियंस डेमोग्राफ़िक्स तक, और Microsoft Advertising कैंपेन, कीवर्ड, खोज शब्द, डिवाइस और नेटवर्क तक
कनेक्टेड डेटा सोर्स
Google Ads
Meta Ads
Microsoft Advertising
LinkedIn Ads
Google Analytics
Google Search Console
Google Business Profile
Facebook पेज
Instagram
LinkedIn पेज
Twilio
Google PageSpeed Insights (Lighthouse)
सभी रिपोर्ट
चैनल से मेल खाती रिपोर्ट खोलें
हर चैनल का अपना पेज है, जो उस चैनल को रिव्यू करने के तरीके के हिसाब से सजा है। हेडर में क्लाइंट चुनें और पूरा कैटलॉग उसी के साथ बदल जाता है।
वेब एनालिटिक्स
हर विज़िट के साथ उसका नतीजा
Google Analytics 4 की रिपोर्ट चैनल, सोर्स, कैंपेन और लैंडिंग पेज के हिसाब से, हर स्तर पर मुख्य इवेंट और रेवेन्यू उन्हीं कॉलम में, हर क्लाइंट से लिंक की गई प्रॉपर्टी से।
ईमेल
हर सेंड, उसकी दर के साथ
Mailchimp रिपोर्टिंग ऑडियंस के स्टेटस, क्लिक-टू-ओपन रेट, जर्नी और टेस्ट के विजेता, हर एक अलग टैब में सजाती है।
सोशल
Instagram रिपोर्टिंग रीच, Reels, Stories और प्रोफ़ाइल टैप के हिसाब से चलती है। Facebook, LinkedIn, X और YouTube, हर एक का अपना अलग पेज है।
लोकल
दिखने से कॉल तक, और कॉल से समीक्षाओं तक
Google Business Profile रिपोर्टिंग Search और Maps इंप्रेशन को ग्राहक की कार्रवाइयों और समीक्षाओं के रिकॉर्ड के साथ रखती है।
हर क्लाइंट की रिपोर्टिंग का एक ठिकाना
वर्कस्पेस बनाएं, क्लाइंट चुनें और कोई भी रिपोर्ट खोलें। आपका लिंक किया हर अकाउंट अपनी रिपोर्ट भरता है, और बाकी कैटलॉग बस एक क्लिक दूर रहता है।
प्लान $99 प्रति माह से शुरू होते हैं।
इस पेज पर
एजेंसियों के लिए रिपोर्टिंग टूल में Google, Meta, LinkedIn, Microsoft और X पर पेड एडवरटाइज़िंग रिपोर्टिंग
एक जैसे व्यू में हर पेड चैनल की समरी
किसी क्लाइंट के लिए Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Advertising और X Ads की रिपोर्ट खोलें, हर एक में स्पेंड, ROAS, कॉस्ट पर एक्विज़िशन और कन्वर्ज़न उसी क्रम में। रिपोर्ट का स्ट्रक्चर अकाउंट से कैंपेन, विज्ञापन ग्रुप, कीवर्ड और एसेट तक जाता है, जिससे टीमों को यह समझाने में मदद मिलती है कि नतीजे कहां से आए।
हर विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म थोड़ा अलग तरीके से रिपोर्ट करता है, इसलिए डैशबोर्ड हर क्लाइंट के लिए इंप्रेशन, क्लिक, कॉस्ट, कन्वर्ज़न और रेवेन्यू को एक जैसे व्यू में दिखाता है। यह व्यवस्था चैनल रिव्यू को समझना आसान बनाती है, और टीमों को क्लाइंट के साथ बातचीत के लिए एक दोहराने लायक फ़ॉर्मैट देती है।
वेब एनालिटिक्स और सर्च परफ़ॉर्मेंस रिपोर्टिंग
GA4 और Search Console, आखिरकार साथ-साथ
Google Analytics 4 और Google Search Console के नतीजों को साथ-साथ सेक्शन में रिव्यू करें, जिसमें सेशन, एंगेज्ड सेशन, कन्वर्ज़न और एट्रिब्यूशन, क्वेरी और लैंडिंग पेज के हिसाब से ऑर्गैनिक क्लिक, इंप्रेशन, औसत पोज़िशन और क्लिक मिलने की दर (CTR) के साथ मौजूद हैं।
एक्विज़िशन और साइट पर होने वाले व्यवहार को साथ देखने से टीमों को यह साफ़ कहानी बनाने में मदद मिलती है कि कौन-से चैनल विज़िटर लाते हैं, कौन-से कीवर्ड रैंक करते हैं और कहां एंगेज्ड ट्रैफ़िक कन्वर्ट होता है। इससे क्लाइंट रिव्यू को अलग-अलग चैनल स्क्रीनशॉट से कहीं ज़्यादा कॉन्टेक्स्ट मिलता है।
SEO रिपोर्टिंग और साइट-हेल्थ मॉनिटरिंग
एक ही रिपोर्ट में रैंकिंग, क्रॉल हेल्थ और Core Web Vitals
क्रॉल एरर, इंडेक्सेबिलिटी की दिक्कतें, टूटे हुए लिंक और प्राथमिकता के हिसाब से तय ऑन-पेज फ़िक्स जैसी SEO ऑडिट फ़ाइंडिंग को साइट-हेल्थ समरी के साथ रिव्यू करें। Largest Contentful Paint, Cumulative Layout Shift और इंटरैक्शन लेटेंसी समेत Core Web Vitals, ऑर्गैनिक-परफ़ॉर्मेंस व्यू के ठीक बगल में रहते हैं, ताकि रिव्यू पूरा बने।
सर्च में दिखना धीरे-धीरे बदलता है, और यही वजह है कि इसे लगातार रिपोर्टिंग चाहिए। एक ट्रेंड लाइन जिसे क्लाइंट एक नज़र में पढ़ सके, SEO रिटेनर का पक्ष किसी एक बार के स्क्रीनशॉट से कहीं बेहतर तरीके से रखती है।
ईमेल और SMS मार्केटिंग रिपोर्टिंग
लाइफ़साइकल रेवेन्यू, जिसे आप सच में एट्रिब्यूट कर सकें
लाइफ़साइकल सेक्शन में Klaviyo और Mailchimp की अपनी-अपनी रिपोर्ट है, जिसमें ओपन, क्लिक, डिलिवरेबिलिटी, अनसब्सक्राइब और कैंपेन या फ़्लो के हिसाब से रेवेन्यू शामिल है, और Klaviyo की रिपोर्ट कैंपेन, फ़्लो और SMS को अलग करती है। ईमेल और SMS को एक ही सेक्शन में पढ़ने से चैनल की कहानी एक ही तस्वीर बनी रहती है।
लाइफ़साइकल मार्केटिंग वह जगह है जहां रिटेन किए गए क्लाइंट को बढ़ता हुआ रिटर्न दिखता है, और यह सबसे मुश्किल चैनल भी है जिसे समराइज़ करना पड़े। हर कैंपेन और हर फ़्लो का अलग एट्रिब्यूशन इस वैल्यू को साफ़ दिखा देता है — बिना एक भी स्प्रेडशीट एक्सपोर्ट किए।
क्लाइंट रिपोर्टिंग, जिस पर आपकी एजेंसी अपना नाम लगा सके
हर क्लाइंट का अपना डैशबोर्ड, पेश करने के लिए तैयार
हर रिपोर्ट सिर्फ़ एक क्लाइंट पर स्कोप की गई है, इसलिए आप सबअकाउंट बदलते हैं और पूरा डैशबोर्ड — पेड, एनालिटिक्स, SEO, लाइफ़साइकल और सोशल — उसी अकाउंट पर रीफ़्रेश हो जाता है। न कोई क्रॉस-क्लाइंट लीकेज, न मैनुअल फ़िल्टरिंग, और न गलत क्लाइंट को गलत आंकड़े भेजने का खतरा।
वर्कस्पेस को अपने ब्रांड में ढालें और क्लाइंट के सामने एक साफ़-सुथरी, प्रोफ़ेशनल रिपोर्ट रखें, जो किसी थर्ड-पार्टी टूल की नहीं, आपकी एजेंसी की पहचान दिखाए। इससे रिपोर्टिंग वह महीने का काम नहीं रह जाती जिसे कोई नहीं करना चाहता — बल्कि वह वजह बन जाती है जिससे क्लाइंट रुके रहते हैं।
हर क्लाइंट के लिए दोबारा इस्तेमाल होने लायक रिपोर्टिंग स्ट्रक्चर
हर बार नई डेक बनाने की बजाय एक जैसा वर्कस्पेस
सभी क्लाइंट पर एक जैसा रिपोर्ट स्ट्रक्चर इस्तेमाल करें, ताकि कैंपेन, सेशन, भेजी गई मेल और रैंकिंग की समरी हमेशा जानी-पहचानी जगह पर मिले। एक दोहराने लायक लेआउट हर रिव्यू के लिए प्रेज़ेंटेशन लेयर दोबारा बनाने में लगने वाला समय घटा देता है।
वर्कस्पेस हर चैनल का सारांश और उसके डिटेल्ड रिपोर्ट व्यू साथ रखता है, जिससे अकाउंट टीमों को बार-बार होने वाली क्लाइंट बातचीत की तैयारी के लिए एक तय जगह मिलती है। एडमिन हर क्लाइंट के विज्ञापन, सर्च और एनालिटिक्स अकाउंट एक बार लिंक करता है, और वे रिपोर्ट उन्हीं से भरती हैं।
एजेंसियों के लिए रिपोर्टिंग टूल कैसे चुनें
रिपोर्टिंग टूल अपनी जगह तभी बनाता है, जब वह साफ़ बताए कि वह किसके आंकड़े दिखा रहा है, क्लाइंट को एक-दूसरे से अलग रखे, अपनी सीमाएं कबूल करे और किसी फ़ैसले तक ले जाए। हर विकल्प को इन्हीं चार कसौटियों पर परखें, इस टूल को भी।
आम रास्ता कुछ ऐसा होता है: पहले हर प्लेटफ़ॉर्म का अपना डैशबोर्ड, फिर स्प्रेडशीट, जब मासिक रिपोर्ट में पूरा दिन लगने लगे, और उसके बाद बिज़नेस इंटेलिजेंस टूल। हर स्टेप एक समस्या सुलझाता है और एक नई समस्या ले आता है।
| तरीका | कहां काम आता है | कहां अखरता है |
|---|---|---|
| हर प्लेटफ़ॉर्म का अपना डैशबोर्ड | सीधे सोर्स से आए सटीक आंकड़े | हर चैनल का अलग लॉगिन और अलग परिभाषाएं, इसलिए कई चैनलों की एक कहानी बनाने के लिए कई टैब खोलने पड़ते हैं |
| स्प्रेडशीट | लेआउट और शब्दों पर पूरा नियंत्रण | हर महीने कोई न कोई दोबारा एक्सपोर्ट और पेस्ट करता है, फ़ॉर्मूले खिसकते रहते हैं, और कोई नहीं बता पाता कि कौन-सा सेल किस अकाउंट से आया |
| सामान्य बिज़नेस इंटेलिजेंस (BI) टूल | लगभग किसी भी डेटा सोर्स के लिए चार्ट | हर क्लाइंट को अपना अलग मॉडल और रीफ़्रेश रूटीन चाहिए, और इसे बनाने वाला व्यक्ति ऐसी इकलौती कड़ी बन जाता है, जिस पर सब कुछ टिका होता है |
| एजेंसी का रिपोर्टिंग वर्कस्पेस | हर क्लाइंट के लिए रिपोर्ट का एक कैटलॉग, आपकी ब्रांडिंग में, उन प्रोजेक्ट और मीटिंग के साथ जहां निष्कर्षों पर कार्रवाई होती है | बिज़नेस-इंटेलिजेंस टूल से कम कस्टम चार्ट, बदले में ऐसी रिपोर्ट जो पहले से बनी मिलती हैं |
फ़ैसला करने से पहले पूछने लायक चार सवाल
- क्या यह हर आंकड़े के पीछे का अकाउंट और तारीखें बताता है?
- क्या यह एक बार में एक ही क्लाइंट खोलता है, ताकि दो अकाउंट गलती से आपस में न मिल जाएं?
- क्या यह क्लिक मिलने की दर (CTR) जैसे अनुपात पंक्तियों का औसत लेने के बजाय कुल योग से निकालता है?
- क्या कोई निष्कर्ष उसी वर्कस्पेस में किसी ओनर और तारीख वाले टास्क में बदल सकता है?
इस गाइड का बाकी हिस्सा दिखाता है कि AI Marketing Dashboard हर सवाल का जवाब कैसे देता है।
कौन-सी रिपोर्ट लिंक किए गए अकाउंट से भरती हैं
नीचे जिन रिपोर्ट के नाम हैं, वे क्लाइंट से लिंक किए गए अकाउंट से भरती हैं, एक और रिपोर्ट सार्वजनिक पेजों पर असली ऑडिट चलाती है, और बाकी उसी ढांचे पर चलती हैं।
| रिपोर्ट | इसे क्या भरता है | यह कितनी गहराई तक जाती है |
|---|---|---|
| Google Ads | लिंक किया गया विज्ञापन अकाउंट | कैंपेन, विज्ञापन ग्रुप, विज्ञापन, कीवर्ड, खोज शब्द, ऑडियंस, डेमोग्राफ़िक्स, डिवाइस, विज्ञापन शेड्यूल और एसेट, हर टैब के लिए CSV डाउनलोड के साथ |
| Meta Ads | लिंक किया गया विज्ञापन अकाउंट, रीड-ओनली Facebook Login के ज़रिए | रोज़ाना के नतीजे, फिर कैंपेन, ऐड सेट, विज्ञापन, प्लेसमेंट और डेमोग्राफ़िक के हिसाब से टेबल, और हर टेबल का CSV डाउनलोड |
| Microsoft Advertising | लिंक किया गया विज्ञापन अकाउंट | रोज़ाना के नतीजे, फिर कैंपेन से लेकर कीवर्ड, खोज शब्द, डिवाइस और नेटवर्क तक की टेबल, और टेबल का CSV डाउनलोड |
| LinkedIn Ads | लिंक किया गया विज्ञापन अकाउंट | लीड और कॉस्ट पर लीड समेत रोज़ाना के नतीजे, कैंपेन ग्रुप, कैंपेन और विज्ञापन के हिसाब से टेबल, और ऑडियंस डेमोग्राफ़िक्स, साथ में टेबल का CSV डाउनलोड |
| LinkedIn पेज | लिंक किया गया Company Page | पेज व्यू और फ़ॉलोअर, पोस्ट का परफ़ॉर्मेंस, और फ़ॉलोअर की प्रोफ़ाइल |
| Facebook और Instagram | लिंक किया गया Facebook पेज या Instagram प्रोफ़ेशनल अकाउंट, सिर्फ़ पढ़ने वाले Facebook लॉगिन से | Page के रोज़ के आंकड़े, जैसे फ़ॉलोअर, व्यू, एंगेजमेंट और वीडियो व्यू, और अकाउंट के रोज़ के आंकड़े, जैसे फ़ॉलोअर, रीच, इंटरैक्शन और सेव, सिर्फ़ पढ़ने के लिए |
| Search Console | लिंक की गई प्रॉपर्टी | रोज़ाना के क्लिक, इंप्रेशन, क्लिक मिलने की दर और औसत पोज़िशन, साथ में टॉप क्वेरी और पेज |
| Bing Webmaster | लिंक की गई वेरिफ़ाई की हुई साइट, API key से कनेक्ट | लोगों ने क्या खोजा, Bing के क्रॉलर को क्या मिला और क्या इंडेक्स हुआ |
| SEO Site Audit | Google PageSpeed Insights, क्लाइंट के साइन-इन के बिना | आपके बताए सार्वजनिक पेजों के असली Lighthouse ऑडिट, मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर |
| Google Analytics 4 | लिंक की गई GA4 प्रॉपर्टी | ट्रैफ़िक, एंगेजमेंट, मुख्य इवेंट और रेवेन्यू, चैनल, सोर्स, कैंपेन, लैंडिंग पेज, इवेंट, ऑडियंस और डिवाइस के हिसाब से, CSV डाउनलोड के साथ |
| Google Business Profile | लिंक किया गया Business Profile अकाउंट | Search और Maps के इंप्रेशन, कॉल, डायरेक्शन रिक्वेस्ट और समीक्षाएं, लोकेशन के हिसाब से, CSV डाउनलोड के साथ |
| X Ads, Klaviyo, Mailchimp, कॉम्बाइंड सोशल रिपोर्ट, X और YouTube | तैयार रिपोर्ट का ढांचा | वही टैब, तारीख रेंज और तुलना कंट्रोल जो कनेक्टेड रिपोर्ट में हैं |
प्लान
प्लान और कनेक्टेड रिपोर्टिंग
$299 प्रति माह वाला Agency प्लान किसी क्लाइंट से अकाउंट लिंक कर पाने वाला पहला प्लान है, और Scale व Enterprise में भी यही सुविधा शामिल है। $99 प्रति माह वाला Studio प्लान हर क्लाइंट के लिए हर रिपोर्ट पेज खोलता है, और SEO साइट ऑडिट हर प्लान पर असली ऑडिट चलाता है।
हर कनेक्टेड रिपोर्ट के लिए एक अलग गाइड मौजूद है: Google Ads रिपोर्टिंग, Meta Ads रिपोर्टिंग, Microsoft Advertising रिपोर्टिंग, LinkedIn Ads रिपोर्टिंग, LinkedIn पेज रिपोर्टिंग, Facebook पेज रिपोर्टिंग, Instagram रिपोर्टिंग, Search Console रिपोर्टिंग, Bing Webmaster रिपोर्टिंग, Google Analytics 4 रिपोर्टिंग, Google Business Profile रिपोर्टिंग और SEO साइट ऑडिट। बाकी रिपोर्ट इसी ढांचे पर चलती हैं, और शुरू करने के लिए सोशल मीडिया रिपोर्टिंग अच्छी जगह है।
विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म एक ही तरह से लिंक होते हैं। एडमिन प्रोवाइडर को एक बार ऑथराइज़ करता है, हर क्लाइंट से एक अकाउंट लिंक करता है, फिर लाने की तारीखें चुनता है, जबकि रोज़ का रिफ़्रेश ताज़ा दिनों को दोबारा पढ़ता है। हर आंकड़ा किसी ऐसे दिन का है जिसे लाया गया है, और जिस दिन को नहीं लाया गया, वह खाली जगह बना रहता है।
मासिक क्लाइंट रिव्यू, जिसे आप छह स्टेप में चला सकते हैं
यह रूटीन चैनलों के किसी भी कॉम्बिनेशन पर चलता है, चाहे वे लिंक हों या नहीं, और इसका अंत किसी स्लाइड पर नहीं, एक टास्क पर होता है।
क्लाइंट चुनें
हेडर का स्विचर इस्तेमाल करें। रिपोर्ट एक बार में एक ही क्लाइंट की खुलती हैं, और कोई क्लाइंट चुने बिना खोला गया व्यू आपसे एक चुनने को कहता है, इसलिए किसी दूसरे अकाउंट का कुछ भी भीतर नहीं आ पाता।
देखें कि हर रिपोर्ट के पीछे क्या है
क्लाइंट जिन चैनलों का इस्तेमाल करता है, उन्हें खोलें और जांचें कि उन्हें कोई लिंक किया गया अकाउंट भर रहा है या नहीं। बिना अकाउंट वाली रिपोर्ट वे सेटअप स्टेप दिखाती है जो पहले आंकड़ों तक ले जाते हैं।
पहले कमियां दूर करें
अगर कोई रिपोर्ट बताती है कि अकाउंट या प्रॉपर्टी नहीं जुड़ी है, तो एक भी आंकड़ा पढ़ने से पहले किसी एडमिन से सही अकाउंट या प्रॉपर्टी जुड़वा लें। साइट ऑडिट के लिए वे पेज जोड़ें जिन्हें आप टेस्ट करवाना चाहते हैं।
एक सवाल पूछें, फिर तारीखें चुनें
लिख लें कि आप क्या जानना चाहते हैं, जैसे क्रिएटिव बदलने के बाद प्रति लीड लागत हिली या नहीं। वह रेंज चुनें जो इसका जवाब दे, और तुलना की कोई भी रेंज उतनी ही लंबी रखें।
उसी क्रम में पढ़ें जिसमें क्लाइंट सोचता है
पहले देखें कि कितना खर्च हुआ, फिर यह कि उससे क्या मिला, और उसके बाद वजह खोजें। अकाउंट में क्या बदला, यह आपके अपने नोट्स में लिखा होना चाहिए।
अंत में ओनर और दोबारा जांच की तारीख तय करें
निष्कर्ष को उसके सोर्स, अवधि और संभावित वजह के साथ दर्ज करें। फिर क्लाइंट के प्रोजेक्ट में एक टास्क बनाएं, उसका ओनर तय करें और बताएं कि आप दोबारा कब देखेंगे, ताकि अगली रिपोर्ट इस सिलसिले को पूरा कर सके।
टास्क प्रोजेक्ट में रहता है, और बातचीत मीटिंग की वीडियो कॉल में हो सकती है, जहां आप क्लाइंट को अपने निष्कर्ष समझा सकते हैं।
एक ही कैंपेन पर प्लेटफ़ॉर्म के आंकड़े अलग क्यों होते हैं
विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, वेब एनालिटिक्स और CRM के आंकड़ों में फ़र्क होना आम बात है। पांच आम वजहें इसका ज़्यादातर हिस्सा समझा देती हैं।
| वजह | क्या होता है | क्या करें |
|---|---|---|
| एट्रिब्यूशन | हर प्लेटफ़ॉर्म कन्वर्ज़न का श्रेय अपनी ही विंडो और अपने नियमों के हिसाब से खुद को देता है | हर कन्वर्ज़न काउंट का सोर्स लिखें, और दो प्लेटफ़ॉर्म के कन्वर्ज़न को कभी आपस में न जोड़ें |
| दिन की सीमाएं | Google Ads और Microsoft Advertising के दिन अकाउंट के टाइम ज़ोन के हिसाब से चलते हैं, यहां LinkedIn के दिन UTC में पढ़े जाते हैं, और Search Console के दिन Pacific Time के हिसाब से | चैनलों की तुलना हफ़्तों या महीनों के आधार पर करें, अकेले दिनों के आधार पर नहीं |
| रिपोर्टिंग में देरी | कन्वर्ज़न का श्रेय क्लिक के कई दिन बाद मिल सकता है, इसलिए सबसे नए दिनों के आंकड़े बदलते रहते हैं | पूरे हो चुके पीरियड का रिव्यू करें और कॉल से पहले हाल की तारीखों का डेटा दोबारा लाएं |
| परिभाषाएं | लीड, कन्वर्ज़न या एंगेजमेंट का मतलब हर टूल में कुछ अलग होता है | परिभाषा को उस आंकड़े के साथ लिखें, जहां वह पहली बार आता है |
| प्राइवेसी थ्रेशोल्ड | प्लेटफ़ॉर्म कुछ पंक्तियां छिपा लेते हैं, जैसे दुर्लभ खोज शब्द, ताकि उनके पीछे के लोगों की निजता बनी रहे | टर्म और क्वेरी की सूची को पूरे का एक हिस्सा भर मानें, कुल योग कभी नहीं |
इनमें से कोई भी वजह रिपोर्ट को गलत नहीं बनाती। हर वजह बस उसे एक सोर्स और तारीखों के एक सेट के बारे में कही गई बात बना देती है। कनेक्टेड रिपोर्ट में क्लिक मिलने की दर, प्रति क्लिक लागत और प्रति लीड लागत पंक्तियों का औसत लेकर नहीं, आपके लाए हुए दिनों के कुल योग से निकाली जाती हैं। जिस दिन प्लेटफ़ॉर्म ने रिपोर्ट नहीं किया, उसे शून्य की जगह खाली छोड़ा जाता है।
व्हाइट-लेबल रिपोर्टिंग, हर क्लाइंट तक सीमित दायरा और कौन क्या देखता है
वर्कस्पेस पर आपका नाम रहता है, हर रिपोर्ट एक क्लाइंट तक सीमित है, और रिपोर्ट खुद आपकी टीम के पास ही रहती हैं।
एजेंसी के मालिक
एक बार सेट करें
वर्कस्पेस को अपने लोगो, कंपनी के नाम, रंग और फ़ॉन्ट से ब्रांड करें, फिर तय करें कि किस क्लाइंट की रिपोर्ट कौन पढ़ेगा। अकाउंट कनेक्ट करना और तारीखों का डेटा लाना एडमिन के पास ही रहता है।
- ब्रांडिंग हर प्लान का हिस्सा है
- अकाउंट कनेक्शन और तारीखों का डेटा लाने का काम किसी और को सौंपा नहीं जा सकता
- रिपोर्ट का ऐक्सेस इस पर निर्भर करता है कि टीम के सदस्य को कौन-से क्लाइंट सौंपे गए हैं
आपकी टीम
पढ़ें, सवाल करें, कार्रवाई करें
किसी क्लाइंट पर जाएं, सवाल से मेल खाती रिपोर्ट पढ़ें और निष्कर्ष को उसके सोर्स और तारीखों के साथ लिख लें। आगे की कार्रवाई एक टास्क बन जाती है, जिसमें ओनर और दोबारा जांच की तारीख होती है।
- हर रिपोर्ट उसके पीछे का अकाउंट और तारीखें बताती है, इसलिए कोई आंकड़ा बताने से पहले सोर्स जांच लें
- एक बार में एक ही क्लाइंट खुला रहता है
- टास्क का लिंक टीम को भेजे अपने नोट में कॉपी कर दें
आपके क्लाइंट
टूल नहीं, कहानी देखें
रिपोर्ट आपकी टीम का वर्कस्पेस हैं। क्लाइंट वही देखते हैं जो आप उनके सामने रखते हैं: कोई बातचीत, शेयर किया गया नोट, या उनकी शेयर्ड ड्राइव की कोई फ़ाइल। ब्रांडेड क्लाइंट पोर्टल दो रिव्यू के बीच चैट, प्रोजेक्ट, नोट्स और फ़ाइलें पहुंचाता है।
- उनका पोर्टल उनके ब्रांड में भी दिख सकता है और आपके ब्रांड में भी
- हर क्लाइंट सिर्फ़ वही देखता है जो उसके साथ शेयर किया गया है
- जो नोट आपने शेयर नहीं किए, वे इंटरनल ही रहते हैं
प्लान
क्लाइंट पोर्टल कहां आता है
क्लाइंट पोर्टल $699 प्रति माह वाले Scale प्लान और Enterprise प्लान का हिस्सा है। रिपोर्ट आपकी टीम के वर्कस्पेस में ही रहती हैं, इसलिए हर प्लान पर रिव्यू वह चीज़ है जिसे आपकी टीम खुद पेश करती है।
एक वर्कस्पेस कितने क्लाइंट पर रिपोर्ट कर सकता है
| प्लान | कीमत | क्लाइंट अकाउंट | टीम सीट | लिंक किए गए विज्ञापन और सर्च अकाउंट |
|---|---|---|---|---|
| Studio | $99 | 3 | 3 | इस प्लान पर नहीं |
| Agency | $299 | 15 | 10 | शामिल |
| Scale | $699 | 50 | 25 | शामिल |
| Enterprise | अलग से बताई जाती है | कोई सीमा नहीं | कोई सीमा नहीं | शामिल |
रिपोर्टिंग की वे गलतियां जिनसे एजेंसी क्लाइंट का भरोसा खो देती है
रिपोर्टिंग की ज़्यादातर नाकामियां डेटा की कमी की वजह से नहीं होतीं। वे इस वजह से होती हैं कि किसी आंकड़े को वह समझ लिया जाता है जो वह है ही नहीं।
- आंकड़ा उसके सोर्स के बिना बताना। कॉल से पहले जांच लें कि संख्या के पीछे कौन-सा अकाउंट और कौन-सी तारीखें हैं।
- पूरे महीने की तुलना अधूरे महीने से करना। अगर डेटा महीने के बीच तक ही लाया गया हो, तो ठीक-ठाक चल रहा अकाउंट भी गिरा हुआ दिखने लगता है।
- प्रतिशत का औसत लेना। क्लिक मिलने की दर और प्रति लीड लागत को कुल योग से निकालें।
- प्लेटफ़ॉर्म के कन्वर्ज़न काउंट को कन्फ़र्म्ड रेवेन्यू मान लेना। एट्रिब्यूशन प्लेटफ़ॉर्म का अपना दावा है, और उसका फ़ैसला क्लाइंट के हिसाब-किताब और CRM करते हैं।
- जो कमी है, उसे छिपाना। अगर कोई चैनल लिंक नहीं है, तो रिव्यू में यह बताएं और सेटअप स्टेप दिखाएं।
- फ़ैसले की जगह स्लाइड पर खत्म करना। हर रिव्यू से एक ओनर और दोबारा जांच की तारीख निकलनी चाहिए।
यहां मार्केटिंग रिपोर्टिंग के आसपास AI कहां काम आता है
रिपोर्ट के आंकड़े कभी किसी मॉडल के लिखे नहीं होते। वर्कस्पेस AI का इस्तेमाल उस काम में करता है जो किसी निष्कर्ष के बाद आता है।
रिपोर्ट लिंक किए गए अकाउंट के आंकड़े दिखाती है, और उन्हें कोई जनरेट या एडजस्ट नहीं करता। किसी निष्कर्ष के बाद लाइब्रेरी कीवर्ड आइडिया, विज्ञापन कॉपी, ब्लॉग पोस्ट और, Agency और उससे ऊपर के प्लान पर, लैंडिंग पेज ड्राफ़्ट कर सकती है, जिन्हें कोई व्यक्ति रिव्यू करता है; और ट्रांसक्रिप्शन वाले प्लान क्लाइंट कॉल को सुझाई गई कार्रवाइयों वाले रिकैप में बदल देते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
एजेंसी के लिए मार्केटिंग रिपोर्टिंग डैशबोर्ड क्या है?
यह एक वर्कस्पेस है जहां क्लाइंट के मार्केटिंग चैनल की रिपोर्टिंग एक साथ होती है, न कि दर्जन भर अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म लॉगिन में। रिपोर्ट हब हर क्लाइंट के लिए एक कैटलॉग है, जो पेड एडवरटाइज़िंग, वेब एनालिटिक्स और सर्च, SEO और टेक्निकल, लाइफ़साइकल मार्केटिंग, सोशल और प्रेज़ेंस, और कम्युनिकेशन में बंटा है, और हर एंट्री जिस क्लाइंट को चुना गया है उसके लिए अपनी रिपोर्ट खोलती है।
एक डैशबोर्ड में एजेंसी किन-किन मार्केटिंग चैनल की रिपोर्टिंग कर सकती है?
पेड एडवरटाइज़िंग में Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Advertising और X Ads में से हर एक की रिपोर्ट है। एनालिटिक्स और SEO में GA4, Search Console, Bing Webmaster Tools और Lighthouse साइट ऑडिट शामिल हैं। लाइफ़साइकल में Klaviyo और Mailchimp में से हर एक की रिपोर्ट है। सोशल और लोकल प्रेज़ेंस में कॉम्बाइंड सोशल रिपोर्ट के साथ Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube और Google Business Profile शामिल हैं, और Twilio वॉइस कॉल को कवर करता है।
एक क्लाइंट के आंकड़े दूसरे क्लाइंट की रिपोर्ट में आने से कैसे रोके जाते हैं?
हर रिपोर्ट सिर्फ़ एक क्लाइंट पर स्कोप की गई है। हेडर में मौजूद क्लाइंट स्विचर अकाउंट तय करता है, और कैटलॉग व हर खुली हुई रिपोर्ट उसी पर स्कोप हो जाती है, इसलिए एक अकाउंट के आंकड़े कभी दूसरे में नहीं मिलते। क्लाइंट बदलें, तो कनेक्शन की स्थिति, हेडलाइन मेट्रिक्स और सभी टेबल उसी बदलाव के साथ चलते हैं।
क्या रिपोर्टिंग डैशबोर्ड किसी वेंडर की बजाय हमारी एजेंसी की ब्रांडिंग दिखा सकता है?
हां। कंसोल व्हाइट-लेबल है, इसलिए आपका लोगो, कलर और टाइपोग्राफ़ी पूरे वर्कस्पेस में लागू होते हैं, और पोर्टल में इनवाइट किए गए क्लाइंट को किसी थर्ड-पार्टी टूल की बजाय आपकी एजेंसी दिखाई देती है। रिपोर्ट का स्ट्रक्चर खुद नहीं बदलता — और यही वजह है कि महीने की बातचीत किसी कच्चे प्लेटफ़ॉर्म एक्सपोर्ट की बजाय आपकी एजेंसी के अपने प्रोसेस जैसी लगती है।
क्लाइंट के अकाउंट रिपोर्ट से कैसे जुड़ते हैं?
एडमिन हर प्रोवाइडर को वर्कस्पेस के लिए एक बार ऑथराइज़ करता है, फिर हर क्लाइंट से एक अकाउंट लिंक करता है। कनेक्टेड रिपोर्टिंग वाले प्लान पर Google Ads, Meta Ads, Microsoft Advertising, LinkedIn Ads, LinkedIn पेज, Facebook, Instagram, Google Analytics 4, Search Console, Bing Webmaster और Google Business Profile की रिपोर्ट उस क्लाइंट के लिंक किए अकाउंट से भरती हैं, और साइट ऑडिट हर प्लान पर असली पेजों को टेस्ट करता है। हर रिपोर्ट चुने गए क्लाइंट के लिए तुरंत खुल जाती है।
रिपोर्टिंग डैशबोर्ड और महीने की स्लाइड डेक में क्या फ़र्क है?
डेक हर महीने नए एक्सपोर्ट से दोबारा बनती है और भेजते ही पुरानी पड़ने लगती है। डैशबोर्ड इसके बजाय स्ट्रक्चर को फ़िक्स रखता है: हर क्लाइंट के लिए एक जैसे टैब, डेट रेंज और पीरियड तुलना एक ही जगह मिलते हैं, इसलिए कॉल से पहले का एक घंटा अकाउंट मैनेजर आंकड़े पढ़ने में बिताता है, न कि उनके चारों ओर लेआउट दोबारा बनाने में।
मार्केटिंग रिपोर्टिंग टूल को क्लाइंट को क्या दिखाना चाहिए?
पहली स्क्रीन पर चार चीज़ें होनी चाहिए: कितना खर्च हुआ, उससे क्या मिला, पिछली अवधि के मुकाबले वह कैसा रहा, और आगे क्या होगा। उसके पीछे टूल को यह भी दिखाना चाहिए कि हर आंकड़ा कहां से आया और किन तारीखों का है, ताकि अधूरी अवधि या बिना लिंक वाले चैनल को क्लाइंट के नतीजे समझ लेने की भूल न हो।
मार्केटिंग डैशबोर्ड क्या होता है, और वह मार्केटिंग रिपोर्ट से कैसे अलग है?
मार्केटिंग डैशबोर्ड खंगालने वाला व्यू है: टाइल, ट्रेंड और टेबल, जिन्हें टीम यह देखने के लिए खोलती है कि क्लाइंट के चैनल कैसा कर रहे हैं, और तारीख रेंज व तुलना से सवाल बदला जा सकता है। मार्केटिंग रिपोर्ट तारीख वाला वह दस्तावेज़ है जिसे क्लाइंट पढ़ता है। इस वर्कस्पेस में वही पेज दोनों का काम करते हैं, क्योंकि हर रिपोर्ट चुने गए क्लाइंट के लिए खुलती है और रिव्यू में टैब एक तय क्रम से पढ़े जाते हैं।
विज्ञापन रिपोर्टिंग डैशबोर्ड क्या होता है?
यह पेड प्लेटफ़ॉर्म के नतीजों को हर क्लाइंट के लिए एक व्यू में लाता है: स्पेंड, क्लिक, कन्वर्ज़न और उनसे बने अनुपात, तुलना वाली एक तारीख रेंज के साथ। इस वर्कस्पेस में Google Ads, Meta Ads, Microsoft Advertising और LinkedIn Ads की रिपोर्ट लिंक किए गए अकाउंट से भरती हैं, और X Ads की रिपोर्ट उन्हीं टैब और तारीख कंट्रोल पर चलती है।
कौन-सी रिपोर्ट क्लाइंट के अपने अकाउंट से जुड़ती हैं?
Agency और उससे ऊपर के प्लान पर एडमिन AI Marketing Dashboard में क्लाइंट का अपना अकाउंट LinkedIn Ads, Google Ads, Meta Ads, Microsoft Advertising, LinkedIn पेज, Facebook पेज, Instagram, Search Console, Bing Webmaster, Google Analytics 4 और Google Business Profile की रिपोर्ट से लिंक कर सकता है। Facebook और Instagram की रिपोर्ट रोज़ के आंकड़े पढ़ती हैं, सिर्फ़ पढ़ने के लिए। SEO साइट ऑडिट Google PageSpeed Insights के ज़रिए सार्वजनिक पेजों पर असली Lighthouse टेस्ट चलाता है, और इसके लिए क्लाइंट को साइन इन नहीं करना पड़ता। X Ads, Klaviyo, Mailchimp, कॉम्बाइंड सोशल रिपोर्ट, X और YouTube के अपने रिपोर्ट पेज हैं, जिनमें वही टैब और तारीख कंट्रोल हैं।
क्या क्लाइंट लॉग इन करके अपनी रिपोर्ट खुद पढ़ सकते हैं?
रिपोर्ट वाला हिस्सा एजेंसी वर्कस्पेस का है, जिसमें आपकी टीम साइन इन करती है। Scale प्लान से मिलने वाला क्लाइंट पोर्टल हर क्लाइंट को चैट, प्रोजेक्ट, नोट्स, फ़ाइलों और अप्रूवल के लिए एक ब्रांडेड जगह देता है। क्लाइंट को रिपोर्ट समझाएं, फिर लिखित सारांश पोर्टल के ज़रिए भेज दें।
क्या एजेंसियों के लिए कोई AI मार्केटिंग रिपोर्टिंग टूल है?
हां, आंकड़ों और शब्दों के बीच साफ़ रेखा के साथ। रिपोर्ट के आंकड़े AI कभी नहीं लिखता: वे लिंक किए गए अकाउंट से आते हैं, और कनेक्टेड रिपोर्ट हर अनुपात कुल योग से निकालती हैं। AI रिपोर्ट के आसपास दिखता है: वह लाइब्रेरी में कीवर्ड आइडिया, विज्ञापन कॉपी और ब्लॉग पोस्ट ड्राफ़्ट करता है, Agency और उससे ऊपर के प्लान पर लैंडिंग पेज भी, और ट्रांसक्रिप्शन वाले प्लान पर मीटिंग के रिकैप लिखता है।
एक वर्कस्पेस में कितने क्लाइंट की रिपोर्ट बन सकती है?
Studio वर्कस्पेस में 3 क्लाइंट अकाउंट रखे जा सकते हैं। Agency में यह सीमा 15 हो जाती है, Scale में 50, और Enterprise में कोई सीमा नहीं रहती। हर क्लाइंट की रिपोर्ट का अपना सेट होता है, और लिंक किया गया अकाउंट सिर्फ़ एक ही क्लाइंट का हो सकता है, इसलिए आंकड़े कभी आपस में नहीं मिलते। कीमतें टैक्स से पहले $99 से $699 प्रति माह तक हैं, और Enterprise की कीमत अलग से बताई जाती है।
क्या वर्कस्पेस से रिपोर्ट का डेटा डाउनलोड किया जा सकता है?
कनेक्टेड Google Ads रिपोर्ट हर टैब का CSV डाउनलोड देती है, और Meta Ads, LinkedIn Ads व Microsoft Advertising की रिपोर्ट हर टेबल और रोज़ के ब्योरे का एक-एक, उन सदस्यों के लिए जिनके पास एक्सपोर्ट की अनुमति है। Search Console, Bing Webmaster, Google Analytics 4, Facebook, Instagram, LinkedIn पेज और Business Profile की रिपोर्ट भी अपनी टेबल और रोज़ के आंकड़े इसी तरह CSV में एक्सपोर्ट करती हैं।
कनेक्टेड विज्ञापन रिपोर्ट को अपने आंकड़े कहां से मिलते हैं?
एडमिन वर्कस्पेस के लिए प्रोवाइडर को एक बार ऑथराइज़ करता है, हर क्लाइंट से एक अकाउंट लिंक करता है, फिर लाने की तारीखें चुनता है, जबकि रोज़ का रिफ़्रेश ताज़ा दिनों को दोबारा पढ़ता है। हर आंकड़ा किसी ऐसे दिन का है जिसे लाया गया है, और जिन तारीखों का डेटा नहीं लाया गया, वे शून्य के रूप में दिखाई जाने के बजाय गायब दिखती हैं।
सोशल मीडिया रिपोर्टिंग और लोकल प्रेज़ेंस
ऑर्गैनिक रीच और Google Business Profile, साथ में ट्रैक
Facebook, Instagram, LinkedIn, X और YouTube में से हर एक की अलग रिपोर्ट खोलकर ऑर्गैनिक रीच, एंगेजमेंट और फ़ॉलोअर ग्रोथ देखें, फिर उन क्लाइंट के लिए Google Business Profile के व्यू, सर्च, कॉल और डायरेक्शन रिक्वेस्ट जोड़ें जो लोकल लेवल पर जीतते हैं। कॉम्बाइंड सोशल रिपोर्ट सभी नेटवर्क को साथ-साथ रखती है, और हर नेटवर्क की अपनी रिपोर्ट उन मेट्रिक्स में गहराई से जाती है जो सिर्फ़ वही प्लेटफ़ॉर्म पब्लिश करता है।
सोशल और लोकल सर्च अक्सर एजेंसी के उस काम में शामिल होते हैं जिसकी सबसे कम रिपोर्टिंग होती है। इन्हें पेड और SEO जैसे उसी डैशबोर्ड पर रखने से क्लाइंट की ग्रोथ के पीछे की पूरी, क्रॉस-चैनल मेहनत दिखती है — और रिन्यूअल की बातचीत आसान हो जाती है।