Встречи с клиентами
Встречи с клиентами, которые не забываются
Календарь встреч с клиентами: планируйте звонок, встречайтесь по встроенному видео, ведите повестку, заметки, решения и задачи, а после получайте ИИ-расшифровку и итог. Войдите в календарь встреч или сначала посмотрите, как это работает.
Встречи с клиентами
Календарь встреч с клиентами для маркетинговых агентств
Разговор с клиентом стоит ровно столько, сколько из него остается потом. Календарь встреч с клиентами в AI Marketing Dashboard ведет всю цепочку целиком — планирование, сам видеозвонок, повестку, заметки по ходу разговора, решения и задачи после него — в одном месте, а затем превращает запись в расшифровку с поиском и письменный итог. Каждая встреча привязана к клиенту, которого касается, и к работе, которую затрагивает, так что контекст никогда не держится только в чьей-то памяти.
Календарь встреч с клиентами — рядом с работой, а не в отдельном приложении
Вид на неделю и повестка дня, с нужными участниками
Забронируйте встречу в недельной сетке или в календаре по дням, укажите тип, день, время начала и длительность, выберите площадку или адрес, пригласите участников из своей команды и из контактов клиента, добавьте описание — а если планы изменились, перенесите встречу прямо на месте. Сетка подстраивается под длительность каждой встречи, поэтому пятнадцатиминутный созвон и полуторачасовой воркшоп одинаково понятны с первого взгляда.
Подключите календарь Google или Microsoft, чтобы ссылки на подключение и отметка «синхронизировано» подтягивались автоматически — тогда встреча, которую забронировала ваша команда, окажется именно там, где ее ждет клиент. Планирование живет в том же рабочем пространстве, что и проекты с файлами, так что для брони звонка не нужно покидать аккаунт, с которым вы работаете.
Встроенные видеовстречи — или площадка, которую выбрал клиент
Подключайтесь к звонку прямо в консоли или создайте ссылку Meet, Teams или Zoom
Оставьте по умолчанию встроенное видео — и участники подключаются к настоящему звонку в вашем брендинге прямо в приложении: сетка участников, демонстрация экрана, управление микрофоном и камерой, список подключенных в реальном времени и чат по ходу звонка — и никому не нужно ничего устанавливать. Отдельную комнату для звонка организовывать не нужно: он открывается там же, где забронирована встреча.
Если удобнее площадка клиента — выберите Google Meet, Microsoft Teams или Zoom, и встреча получит автоматически созданную ссылку для подключения или копирования, а очные и телефонные встречи просто обходятся без ссылки. Один планировщик закрывает любой способ, каким клиенты привыкли встречаться.
Повестка, заметки по ходу разговора и задачи для каждой встречи
Ведите звонок из структурированного хаба
Каждая встреча открывает хаб с повесткой, пункты которой можно отмечать по ходу разговора, областью для заметок о том, что действительно прозвучало, протоколом решений и задачами, которые вы назначаете сразу — так что у последующих шагов есть ответственный еще до конца звонка. Ничего не нужно потом перепечатывать в другое приложение: структура встречи фиксируется по мере того, как она происходит.
Поскольку задачи и решения — полноценная часть встречи, она приносит результат, за который отвечают, а не просто страницу заметок. Открыв аккаунт в следующий раз, вы сразу увидите, о чем договорились и кто за это отвечает.
ИИ-расшифровки и итоги встречи из записи звонка
Запишите звонок — получите расшифровку и итог
Включите запись для встроенной встречи — и звук звонка фиксируется, переводится в текст с таймкодами через распознавание речи и сжимается в письменный итог: тот, кто не смог присутствовать, за две минуты прочитает, что произошло, вместо того чтобы смотреть час видео.
Итог и полная расшифровка прикрепляются к встрече и становятся частью постоянной карточки клиента. С поиском, доступом для команды и датой они превращают разовый разговор в справочный материал, на который может опираться вся команда.
Все рабочее пространство клиента — прямо рядом со встречей
Проекты, файлы, канал и заметки — в контексте
Хаб встречи ведет живую ленту реальной работы по клиенту — текущие проекты и задачи, общие файлы, командный канал и заметки, — подтянутую из остальной консоли, а не вставленную устаревшей копией. Если на звонке возникает вопрос, ответ оказывается перед глазами, а не в поиске по вкладкам.
Это разница между встречей, которая существует отдельно от аккаунта, и встречей, которая в нем укоренена. Заходите на каждый звонок с клиентом уже в окружении того контекста, которого он касается.
Итоги и настоящая история встреч по каждому клиенту
Каждый звонок ссылается на предыдущий
Лента последних итогов держит недавние разговоры в одном клике, а каждая встреча ссылается на действительно предыдущую встречу с этим клиентом — по хронологии, а не по случайной догадке, — так что вы продолжаете точно с того места, где остановились, а первая встреча с новым клиентом честно помечена как первая.
Со временем из этого складывается история отношений: что обсудили, что решили, что сделали. Это институциональная память, из-за которой смена ответственного за клиента не обнуляет отношения.