Отчеты по Instagram
Охват, сохранения и что люди сделали дальше
Привяжите профессиональный аккаунт Instagram клиента и читайте его статистику по дням — от подписчиков и просмотров до охвата, взаимодействий, сохранений и касаний ссылок, — с трендом и CSV. Создайте рабочее пространство, чтобы открыть отчет, или сначала посмотрите, что внутри.
Уже есть рабочее пространство? Войти
- Тарифы от 99 $ в месяц
- Создано для агентств с несколькими клиентами
- Ваш бренд во всей консоли
- Готовый отчет: «Followers», «New followers», «Views», «Avg. daily reach», «Interactions» и «Engagement rate» над графиком «Daily trend»
- Подключение Instagram с кнопкой «Continue with Facebook»
- Выбор аккаунта Instagram этого клиента, затем «Link to this client»
- Эти даты не синхронизированы, рядом кнопка «Sync these dates» (синхронизировать эти даты)
- Синхронизация из Instagram
- Отчет заполняется, а выбор карточки «Interactions» перерисовывает «Daily trend»
Отчеты по Instagram
Статистика Instagram для агентств по дням
Статистика Instagram в Insights отвечает на большинство вопросов одной цифрой и не дает заглянуть глубже. Этот отчет держит аккаунт Instagram одного клиента в единой структуре. Как только администратор привяжет аккаунт, его статистика по дням заполняет ряд карточек ключевых показателей, тренд с переключением между показателями и ежедневный CSV — все только для чтения. Разделы ниже объясняют каждый показатель и то, как его читает агентство: охват и просмотры, взаимодействия и уровень вовлеченности, сохранения и репосты, касания ссылок и подписчики.
Внутри отчета по Instagram
От охвата до касания в профиле
Ежедневные показатели подключенного аккаунта собраны в четыре группы — от того, кто увидел контент, до того, что люди сделали дальше, — и каждый из них можно вывести на график отдельно.
Аудитория
Подписчики и новые подписчики
Число подписчиков по последнему считыванию аккаунта, а рядом по дням — аккаунты, которые подписались в выбранные даты.Охват
Просмотры, охват и вовлеченные аккаунты
Просмотры суммируются за выбранные даты. Охват и вовлеченные аккаунты усредняются по отчетным дням: аккаунт, увиденный в два дня, остается одним аккаунтом.Вовлеченность
Взаимодействия, лайки, комментарии, репосты и сохранения
Что аккаунты делали с контентом — в четырех отдельных карточках, а также уровень вовлеченности на один просмотр и числа, из которых он складывается.Еще
Касания ссылок в профиле
Касания контактных ссылок и кнопок в профиле — шаг, который идет после того, как контент дошел до людей, — рядом с просмотрами.
Один аккаунт на клиента
От входа через Instagram до отчета для клиента
Бизнес-аккаунты и аккаунты авторов, связанные со Страницей Facebook, попадают в то же рабочее пространство, что и остальные каналы клиента.
Войти через Facebook
Статистика Instagram приходит через Facebook Login. Один администратор входит для всего рабочего пространства, только с доступом на чтение, поэтому в аккаунте ничего нельзя опубликовать.Тариф Agency и вышеПривяжите профессиональный аккаунт
Выберите клиента и аккаунт Instagram, по которому он получает отчет. Каждый аккаунт принадлежит одному клиенту.Выберите даты
Сначала отчет открывается за последние 30 дней. Выберите период, синхронизируйте его из Instagram и заглядывайте глубже, когда этого требует обзор.Читайте ежедневную статистику
Подписчики, просмотры, охват, взаимодействия, сохранения и касания ссылок стоят рядом с трендом и выбором дат, а CSV выносит цифры из рабочего пространства.
Объясняйте Instagram глубже числа лайков
Выберите клиента, привяжите его аккаунт и проследите контент от охвата до касания в профиле.
Отчеты по Instagram входят в тариф Agency и выше.
На этой странице
Охват и просмотры в Instagram по дням: уникальные аккаунты и все воспроизведения
Сколько разных аккаунтов увидели контент и сколько раз его увидели
Два показателя Instagram со стороны охвата отвечают на разные вопросы. Охват считает уникальные аккаунты, которые увидели контент за день, а «Views» — каждый случай, когда контент аккаунта воспроизводился или показывался. Карточка «Views» суммирует выбранные даты. Карточка «Avg. daily reach» вместо сложения усредняет дневные значения охвата: аккаунт, увидевший контент в два дня, остается одним аккаунтом, а сумма посчитала бы его дважды. Вместе пара говорит, откуда взялся насыщенный месяц: от большего числа аккаунтов или от тех же аккаунтов, смотревших больше.
У каждой карточки есть небольшая линия по ее собственным дням, а выбор карточки рисует этот показатель в тренде ниже. Рост просмотров при ровном охвате указывает на частоту публикаций или на контент, который пересматривают. Рост охвата указывает на контент, который находит аккаунты, до которых раньше не доходил. В 2025 году Meta заменила отдельные показы и воспроизведения просмотрами, и отчет использует актуальное название, поэтому месяц, записанный до перехода, нужно подписывать как таковой, когда его сравнивают с месяцем после.
Взаимодействия в Instagram и уровень вовлеченности на один просмотр
Что аккаунты делали с контентом — на фоне того, как часто его видели
«Interactions» — это сумма того, что аккаунты делали с контентом за выбранные даты, как ее считает Instagram; лайки, комментарии, репосты и сохранения вынесены в отдельные карточки. «Avg. daily accounts engaged» — число разных аккаунтов, сделавших что-то из этого, усредненное по отчетным дням по той же причине, что и охват. Уровень вовлеченности делит взаимодействия на просмотры, а при наведении на показатель видны оба числа за процентом, так что показатель можно проследить до его частей. Когда знаменатель — просмотры, месяц с обильным распространением и обычным откликом показывает падающий уровень, и это честное прочтение.
Два аккаунта могут показать один и тот же уровень вовлеченности по разным причинам, поэтому отчет держит составляющие раздельно. Карточки под показателем показывают, держался ли месяц на быстрых лайках или на комментариях, репостах и сохранениях, которые требуют усилия. Клиенту, который спрашивает, почему показатель просел, можно показать рядом линию просмотров, и это обычно отвечает на вопрос еще до встречи, а ежедневный CSV хранит каждое значение для тех, кто хочет построить ответ иначе.
Лайки, комментарии, репосты и сохранения в Instagram — по одному показателю за раз
Четыре вида отклика, у каждого итог, мини-линия и тренд
«Likes», «Comments», «Shares» и «Saves» получают по карточке, и каждый можно вывести в тренд отдельно через группу «Engagement» в меню «Measure». Лайк говорит, что контент кому-то понравился. Комментарий говорит, что он начал разговор, а это отклик, с которым может работать комьюнити-менеджер. Если держать четыре отклика раздельно, на ежемесячном обзоре можно сказать, какой именно вырос, и для клиента это полезнее единого итога взаимодействий.
Комментарии заслуживают отдельной строки на звонке, потому что они требуют от аудитории усилия и дают аккаунту, на что ответить. Месяц с меньшим числом лайков и большим числом комментариев может быть лучше, чем кажется по заголовку, и сказать об этом может только отчет, который держит их раздельно. Итоги охватывают выбранные даты, поэтому два периода одной длины сравниваются честно, а пропуск на линии значит, что Instagram за этот день ничего не передал, а не что откликов не было.
Касания ссылок в Instagram: шаг от просмотра контента к действию
Касания контактных ссылок и кнопок в профиле аккаунта
«Link taps» считает касания контактных ссылок и кнопок в профиле аккаунта — это самое близкое к сигналу обращения, что есть у органического Instagram. Карточка суммирует выбранные даты, тренд рисует показатель по дням, а CSV хранит ежедневные значения. С бизнес-аккаунтом связываются из его профиля, поэтому показатель вынесен в отдельную группу «More», отдельно от показателей вовлеченности.
Читайте касания ссылок относительно просмотров, а не лайков. Месяц с большим числом просмотров и малым числом касаний описывает контент, который людям нравится, но не побуждает к действию, а рост касаний после смены описания профиля, закрепленных постов или призыва к действию показывает, что изменение сработало. Для клиента с физической точкой или страницей записи эта линия нередко оправдывает абонентскую плату, и именно поэтому у нее своя карточка.
Подписчики и новые подписчики в Instagram по дням
Число подписчиков на последнюю синхронизацию и кто пришел с тех пор
Карточка «Followers» показывает число подписчиков аккаунта на последнюю синхронизацию — уровень, а не сумму, поэтому более длинный период не делает его больше. «New followers» считает аккаунты, которые подписались в выбранные даты, и рисуется по дням в тренде в группе «Audience». Instagram передает новых подписчиков за последние тридцать дней и для аккаунтов минимум со ста подписчиками, а CSV оставляет более старые дни пустыми, а не записывает ноль.
Поставьте две карточки рядом с «Views» и «Reach», и картина аудитории становится читаемой. Месяц с высоким охватом и малым числом новых подписчиков значит, что контент увидели, но не подписались, а месяц со скромным охватом и многими новыми подписчиками — что небольшая аудитория хотела большего. Первое — проблема перехода от крючка к подписке, второе — проблема распространения. В любом случае напишите фразу о том, какой это был случай, и приложите даты.
Названия метрик Instagram: определения для разговора с клиентом
Instagram переименовал часть главных показателей, поэтому отчет должен определять каждый из них одной строкой.
- «Followers» (подписчики)
- Сколько аккаунтов подписано на профиль по последней синхронизации. Это снимок, а не сумма, и более длинный период его не раздувает.
- Новые подписчики
- Аккаунты, которые подписались в выбранные даты; Instagram передает этот показатель за последние тридцать дней. Читайте его вместе с просмотрами и охватом, чтобы понять, увидели ли контент и подписались ли на него.
- «Views» (просмотры)
- Показатель, который в 2025 году заменил в данных Instagram от Meta отдельные показатели показов и воспроизведений, в сумме за выбранные даты. Указывайте, какой показатель использует цифра, потому что более ранние месяцы записывались под прежними названиями.
- Охват
- Сколько разных аккаунтов увидели хоть что-то из контента за день. Дневные значения усредняются, а не складываются: сумма посчитала бы один аккаунт несколько раз.
- Вовлеченные аккаунты
- Разные аккаунты, которые взаимодействовали с контентом за день; дневные значения усредняются так же, как охват.
- Взаимодействия
- Сумма откликов, которые учитывает Instagram за выбранные даты. Рядом отдельно показаны лайки, комментарии, репосты и сохранения.
- «Engagement rate» (уровень вовлеченности)
- Взаимодействия, деленные на просмотры за тот же период, — то есть доля просмотров, которые вызвали отклик. Другие инструменты делят на подписчиков или на охват, поэтому называйте знаменатель рядом с показателем.
- «Saves» и «shares» (сохранения и репосты)
- Два отклика, которые говорят, что контент стоило сохранить или передать дальше. Сравнивайте каждый с охватом, чтобы более крупный аккаунт не побеждал только за счет объема.
- Касания ссылок
- Как часто люди касались контактных ссылок и кнопок в профиле. Читайте их относительно просмотров: коснуться можно, только если контент до тебя дошел.
Примечание
Считайте переход на просмотры разрывом в ряду данных
Когда вы сравниваете месяц, записанный до 2025 года, с месяцем, записанным после него, указывайте, какие показатели использовал каждый. Просмотры могут быть выше, чем были показы, поэтому рост на границе перехода может быть столько же сменой определения, сколько изменением результатов.
Какой показатель Instagram ставить на первое место: охват, сохранения, касания ссылок или подписчиков
Начните с того, чего клиент хочет от аккаунта, а затем поставьте на первое место показатель, который это измеряет.
| Цель клиента | Что ставить первым | Подкрепить | Где читать |
|---|---|---|---|
| Чтобы аккаунт нашли | «Avg. daily reach» и «Views» | «New followers» | Группа «Reach» в меню «Measure» |
| Чтобы запомнили | «Saves» и «Shares» | Уровень вовлеченности | Группа «Engagement» в меню «Measure» |
| Чтобы связались | «Link taps» | «Views», чтобы читать касания относительно них | Группа «More» в меню «Measure» |
| Чтобы сложилось сообщество | «New followers» и «Comments» | Число подписчиков | Группы «Audience» и «Engagement» |
У большинства клиентов две цели, поэтому в большинстве отчетов на первое место ставят два показателя. Не добавляйте третий. Если приоритетно все, объяснение месяца превращается в перечень всего, что произошло.
Читайте Instagram не только по датам, но и по рубрике контента
Даты отвечают на вопрос о времени: сдвинулся ли месяц и когда линия повернула? Рубрика контента отвечает на вопрос о сообщении: на какую сторону аккаунта люди откликаются — образовательную, закулисную или рекламную? Рубрики — это повторяющиеся темы в контент-плане клиента, обычно несколько на аккаунт.
Отчет читается по дням. Чтение по рубрикам — шаг, который добавляет ваша команда, сопоставляя посты месяца с рубриками из плана; это занимает несколько минут, если план составлен именно так.
- Назовите рубрики в контент-плане до начала месяца и присвойте каждому посту одну из них.
- В отчете отметьте дни, когда лидировала каждая рубрика, и сравните сохранения, комментарии и касания ссылок вокруг них.
- Переработайте рубрику, которая привлекает внимание, но не приносит сохранений или касаний, и оставьте ту, что приносит и то и другое.
Планируйте посты в планировщике соцсетей, который входит в тариф Agency и выше и раскладывает каждый пост по углу позиционирования клиента. Готовые изображения храните в библиотеке креативов.
Как собрать отчет по Instagram за пять шагов
Проходите эти шаги в одном и том же порядке каждый месяц. Практика — в последовательности, а цифры лишь заполняют ее.
Задайте даты
Начните с последних 30 дней или со своих дат, совпадающих с отчетным месяцем клиента, и держите даты рядом с каждой цифрой, которую приводите. Дни считаются по тихоокеанскому времени, как их передает Instagram.
Читайте охват раньше вовлеченности
«Avg. daily reach» и «Views» говорят, был ли месяц про привлечение новых людей. Уровень вовлеченности затем показывает, откликнулись ли охваченные аккаунты.
Откройте карточки откликов
«Likes», «Comments», «Shares» и «Saves» показывают, какой вид отклика вырос. Выведите в тренд тот, что сдвинулся, чтобы найти день, когда он повернул.
Проследите аудиторию до профиля
«Link taps» показывают, кто действовал после контента, а «New followers» — кто остался, так что отчет охватывает то, что произошло после того, как контент дошел до людей.
Назовите один тест
Выберите одно изменение на следующий месяц, например другую первую строку или новую структуру карусели, и запишите результат, который будет считаться успехом.
Ошибки в отчетах по Instagram, которые вводят клиента в заблуждение
Три привычки превращают точные цифры в неверную историю.
Месяц тянет один всплеск
Один пост может дать большую часть просмотров за месяц. Выведите «Views» в тренд и поищите день, который тянет линию, прежде чем называть месяц ростом. Если линию тянет один день, покажите месяц двумя способами — с этим днем и без него — и скажите, что вы повторите.
Сравнение маленького аккаунта с большим
Итоги выгодны большим аккаунтам. Сравнивайте каждый показатель с прежними месяцами того же аккаунта и сопоставляйте отклики с охватом, например сохранения со средним ежедневным охватом, чтобы небольшой аккаунт мог честно показать силу, а объем не решал исход.
Подписчики как вся аудитория
Подписчики — это люди, которые выбрали аккаунт. Охват показывает, сколько других аккаунтов увидели контент. Отчет, который останавливается на числе подписчиков, описывает, где аккаунт уже побывал, а не откуда придет его следующая аудитория.
Что отчет по Instagram считывает с аккаунта и что показывают его цифры
Администратор входит через Facebook Login и привязывает профессиональный аккаунт Instagram клиента, а отчет считывает статистику этого аккаунта по дням, только для чтения: подписчики, новые подписчики, просмотры, охват, вовлеченные аккаунты, взаимодействия, лайки, комментарии, репосты, сохранения и касания ссылок — с трендом, готовыми периодами и своими датами и файлом с ежедневными показателями для скачивания. Так выглядит статистика Instagram в одном отчете для каждого клиента.
Читайте слабый месяц так же, как сильный. Найдите показатель, который упал сильнее всего, и день, когда его линия повернула, а затем запишите, что вы измените. Другие сети рядом — в сводном отчете по соцсетям.
Платные размещения в Instagram отражаются в отчетах Meta Ads, а сторона Facebook того же бренда находится в статистике страницы Facebook.
Часто задаваемые вопросы
Чем охват отличается от просмотров в Instagram?
Охват считает уникальные аккаунты, которые увидели контент. Просмотры считают, сколько раз его воспроизводили или показывали, поэтому один аккаунт может дать несколько. Отчет суммирует просмотры за выбранные даты и усредняет охват по отчетным дням, потому что сложение ежедневного охвата посчитало бы один аккаунт дважды. Рост просмотров при ровном охвате означает, что те же аккаунты видят больше.
Как в этом отчете по Instagram считается уровень вовлеченности?
Уровень вовлеченности — это взаимодействия, деленные на просмотры за те же даты: что аккаунты сделали с контентом на фоне того, как часто его видели. При наведении на показатель видны взаимодействия и просмотры за процентом, так что любой может пересчитать его, а знаменатель назван, чтобы его нельзя было спутать с показателем от числа подписчиков.
Какую статистику Instagram агентству стоит включать в ежемесячный отчет?
Подписчики с новыми подписчиками, просмотры и средний ежедневный охват, взаимодействия и уровень вовлеченности, лайки, комментарии, репосты и сохранения, а также касания ссылок. Подключенный аккаунт заполняет все из собственной статистики, с трендом и CSV за ними. Сохраняйте одну и ту же форму каждый месяц, чтобы клиент читал ее во второй раз быстрее.
Что сохранения и репосты говорят агентству о контенте Instagram?
Сохранение говорит, что контент стоило сохранить, а репост — что его стоило передать дальше. Оба выносят контент за пределы существующих подписчиков, поэтому это первые числа, которые стоит проверить, когда клиент спрашивает, почему пост разошелся. Отчет дает каждому свою карточку и линию тренда, а CSV хранит ежедневные значения для любого сравнения, которое вы захотите построить.
Входит ли в этот отчет реклама Instagram?
Нет. Этот отчет — только про органический Instagram: контент, опубликованный от аккаунта, и аудитория, которую он охватил. Платные размещения в Instagram покупаются через Meta и относятся к отчету Meta Ads, который охватывает цели, группы объявлений, плейсменты, креативы и расходы. Разделение этих двух отчетов не дает платному охвату выглядеть в клиентской сводке как органический результат.
Нужен ли клиенту профессиональный аккаунт, чтобы получать аналитику Instagram?
Да. Instagram предоставляет статистику только для профессиональных аккаунтов, то есть бизнес-аккаунтов или аккаунтов автора, а у личного профиля нет аналитики, о которой можно отчитаться. Проверьте тип аккаунта при онбординге клиента, потому что переключение — это шаг, который владелец аккаунта должен сделать до начала любой отчетности.
Почему просмотры в Instagram выглядят выше прежних цифр показов?
В 2025 году Meta заменила показы и воспроизведения просмотрами в данных Instagram, а новый показатель может быть выше, потому что учитывает контакты с контентом шире. Скачок на границе перехода отчасти объясняется сменой определения. Отметьте месяц, укажите, какой показатель использует каждая цифра, и сравнивайте сопоставимое, когда оцениваете рост.
Как отчитываться по Instagram для клиента с небольшим числом подписчиков?
Сравнивайте каждый показатель с прежними месяцами самого аккаунта и сопоставляйте отклики с охватом. Сохранения, репосты и комментарии относительно среднего ежедневного охвата остаются осмысленными при любом размере, а число подписчиков и сырые просмотры льстят большим аккаунтам. Оценивайте аккаунт по его собственной истории, а не по другим брендам.
Что входит в шаблон ежемесячного отчета по Instagram?
Вывод в одну строку, охват и просмотры, взаимодействия с уровнем вовлеченности, сохранения и репосты, касания ссылок, изменение числа подписчиков и одно изменение для проверки. Сохраняйте порядок неизменным, чтобы клиент знал, куда смотреть. Детали по отдельным откликам лежат за этой первой страницей и ждут звонка.
Покажет ли отчет по Instagram реальные цифры моего клиента?
Да. Когда администратор привязал через Facebook Login профессиональный аккаунт Instagram клиента, отчет показывает собственную статистику этого аккаунта по дням, только для чтения, в том числе подписчиков, просмотры, охват, взаимодействия и сохранения, а также тренд и выбор дат. Вход никогда не может ничего опубликовать в аккаунте. Ниже раздел Recent posts показывает публикации за эти даты с органическими результатами каждой с момента публикации; они читаются из Instagram напрямую и нигде не хранятся.
Какой показатель Instagram отчету стоит засчитывать как рост?
Засчитывайте новых подписчиков только рядом с охватом и просмотрами, которые их привели. Много новых подписчиков при скромном охвате говорит, что контент конвертировал; высокий охват при малом числе новых подписчиков — что его увидели, но не подписались. Скажите, какой это был случай, и приложите даты.
Сколько дней нужно, прежде чем судить о тренде Instagram?
Столько, чтобы один день не мог решить ответ. Один сильный день может поднять неделю, поэтому выводите показатель минимум за месяц и ищите форму, а не пик. Помогают более длинные периоды, поэтому квартальный взгляд может решить вопрос, который один месяц решить не в силах.