Лента событий агентства
Все события и согласования — в одной ленте
Лента событий агентства объединяет реальные события из каждого инструмента консоли, выносит наверх согласования, которые ждут вас, и ведет прямой ссылкой на запись, из которой пришло событие. Войдите, чтобы открыть рабочее пространство, или посмотрите, как это работает.
Лента событий агентства
Лента событий агентства и центр согласований для всей консоли
Работа в агентстве происходит сразу в десятке разных инструментов, и момент, который действительно важен — бриф, отправленный на согласование, сделка, которая перешла на новую стадию, задача, попавшая в проверку, — оказывается погребен в том самом инструменте, где это случилось. Лента событий агентства в AI Marketing Dashboard следит за всеми ими сразу: она собирает реальные события со всей консоли в одну сквозную хронику, поднимает наверх согласования, которые ждут именно вас, и ведет каждую запись прямой ссылкой обратно на источник — так что никому не приходится проверять десять мест, чтобы понять, что изменилось и что все еще требует внимания.
Лента событий агентства: один поток, который собирает реальные события из каждого инструмента
CRM, задачи, встречи, планы, учет времени, заметки и библиотека — в одном месте
Центр активности — это не отдельные «входящие», которые приходится вести самостоятельно, а живой срез того, что на самом деле происходит во всей остальной консоли. Лид, который продвинулся в CRM, задача, сменившая статус, встреча, которая только что закончилась, план кампании, отправленный на проверку, запись в учете рабочего времени, новая заметка, свежий креатив в библиотеке, объявление команде, сообщение в канале — каждое из этих событий становится одной понятной строкой в общем потоке, взятой из того инструмента, где оно на самом деле произошло.
Поскольку каждая запись выведена из настоящей записи в системе, а не набрана вручную, лента всегда честно отражает работу: нет устаревшего дубликата, который нужно синхронизировать, и нечего копировать между приложениями. Для команды, которая ведет десяток аккаунтов сразу по исполнению, маркетингу и продажам, эта одна общая лента — разница между тем, чтобы знать состояние агентства, и тем, чтобы угадывать его по десяти вкладкам браузера.
Входящие для разбора и согласований, где решения доводятся до конца
Место, куда попадают ожидающие решения — и где они закрываются
Часть того, что проходит через ленту, — просто информация, но многое ждет решения. Бриф кампании, отправленный на согласование, запись в учете рабочего времени, которая ждет проверки, задача, перемещенная в колонку проверки, — это записи, которым действительно нужен человек, и именно в центре активности они собираются, чтобы ничего не потерялось. Откройте запись, посмотрите полный контекст запроса и решите вопрос, не переходя сначала в другой инструмент.
У каждой записи есть поле для ответа прямо на месте: ответьте, чтобы продвинуть разговор, или оставьте внутреннюю заметку, которую видит остальная команда аккаунта, но не клиент. Согласовать бриф, подтвердить объявление, ответить на приглашение на встречу или отметить пункт чек-листа — все это делается прямо из детальной карточки, так что разбор входящих занимает несколько минут по одному списку, а не превращается в поиск по всей консоли.
Фильтры по типу и поиск, чтобы находить именно то, что важно
Вкладки категорий, бейджи непрочитанного и быстрые фильтры
Полная лента полезна только тогда, когда ее можно мгновенно сузить. Вверху идет строка вкладок по категориям — «Все» плюс отдельная вкладка на каждый тип события, у каждой свой живой бейдж непрочитанного, — так что одним кликом можно перейти только к движению в CRM, только к изменениям задач или только к планам, ожидающим согласования, и сразу увидеть, в каких категориях появилось что-то новое.
Над вкладками расположены быстрые фильтры — «Все», «Непрочитанные» и «Упоминания» — и поле поиска, которое ищет по содержимому ленты, так что можно поднять все еще непрочитанное, все, где упомянули вас, или любую запись по клиенту или ключевому слову. В результате лента настраивается под тот вопрос, который вы на самом деле задаете, а не листается как недифференцированный поток.
Прямые ссылки, которые ведут точно на нужную запись
Каждая запись — это стартовая точка в работу, а не тупик
Уведомление, которое сообщает, что что-то изменилось, но заставляет самостоятельно это искать, — лишь половина функции. Каждая запись в центре активности несет настоящий идентификатор объекта, к которому относится, поэтому действие «Открыть в …» ведет точно на нужный лид, задачу, встречу, план, заметку или материал библиотеки — не на страницу с результатами поиска, а на саму запись, — и одновременно устанавливает активного клиента, так что нужный инструмент открывается уже с правильной областью видимости.
Это превращает ленту в самый быстрый путь в работу: посмотрели запись, решили, что нужен не просто короткий ответ, и сразу перешли в лид CRM или в задачу проекта, чтобы довести дело до конца. Центр активности остается синхронным с остальной консолью, потому что указывает на те же записи, что и любой другой инструмент, а не хранит их отдельную копию.
Разграничение по клиентам для агентства с несколькими аккаунтами
Сосредоточьтесь на одном клиенте или наблюдайте за всем портфелем
Лента агентства обязана уважать список клиентов. Тот же переключатель клиента, что используется в остальной консоли, ограничивает и центр активности: выберите один аккаунт — и лента сузится до событий этого клиента, так что руководитель аккаунта может провести сфокусированный разбор по своему клиенту, не пробираясь через обновления всех остальных. Переключитесь на вид по всем клиентам, чтобы увидеть весь портфель одним потоком, когда нужна широкая картина.
Такое разграничение продумано: агентские объявления и внутренний общекомандный чат появляются в любом клиентском контексте, потому что они важны независимо от того, какой клиент выбран сейчас. Это тот же полноценный клиентский контекст, что используют проекты, чат и CRM, только примененный к одной ленте, которая охватывает их все.
Надежное состояние «прочитано», синхронное с колокольчиком уведомлений
Бейджи остаются точными и переживают перезагрузку страницы
Прочитано и непрочитано здесь не косметика — это то, что удерживает ленту честной в вопросе, что еще требует вашего внимания. Каждая открытая запись, каждое проведенное согласование и каждое действие в разборе запоминаются надежно, так что счетчики непрочитанного на вкладках категорий отражают реальность, отметка «прочитать все» действительно все очищает, и ничего из этого не сбрасывается при обновлении страницы или возвращении завтра.
Важно, что центр активности и колокольчик уведомлений в шапке — это два лица одной и той же ленты и одного и того же состояния прочтения, поэтому бейдж на колокольчике, счетчики в центре и «отметить все прочитанным» в любом месте остаются в полном согласии. Существует один источник истины для вопроса «что я еще не видел», а это именно то, чего ждут от инструмента, который должен сообщать, что требует внимания.