Báo cáo Microsoft Advertising
Bing Ads, cuối cùng cũng được báo cáo đàng hoàng
Chi tiêu, lượt nhấp và chuyển đổi trong nháy mắt, rồi đến các bảng theo chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khóa, cụm từ tìm kiếm, thiết bị và mạng lưới, thu hẹp theo từng khách hàng. Tạo không gian làm việc để mở báo cáo, hoặc xem cách hoạt động.
Bạn đã có không gian làm việc? Đăng nhập
- Các gói từ 99 USD mỗi tháng
- Thiết kế cho agency có nhiều khách hàng
- Thương hiệu của bạn trên toàn bộ console
Báo cáo Microsoft Advertising
Bảng điều khiển báo cáo Bing Ads và Microsoft Advertising
Microsoft Advertising là kênh tìm kiếm thứ hai ở phần lớn tài khoản, và hiếm khi được chú ý trong báo cáo như Google. Bảng điều khiển này báo cáo kênh ấy bằng các chỉ số chính và xu hướng theo ngày, cùng các bảng theo chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khóa, cụm từ tìm kiếm, thiết bị và mạng lưới, tất cả đọc từ tài khoản quảng cáo mà quản trị viên liên kết với khách hàng.
Báo cáo kết nối
Từ tài khoản Microsoft đến báo cáo cho khách hàng
Liên kết một tài khoản Microsoft Advertising với khách hàng trong bốn bước, rồi đọc số liệu của nó trong cùng không gian làm việc với các báo cáo khác của khách hàng đó.
Kết nối Microsoft Advertising
Đăng nhập bằng bất kỳ tài khoản Microsoft nào có thể thấy các tài khoản quảng cáo của bạn. Kết nối thuộc về không gian làm việc và phục vụ mọi khách hàng.Từ gói Agency trở lênLiên kết một tài khoản với khách hàng
Chọn khách hàng, chọn một tài khoản quảng cáo từ danh sách và liên kết. Một tài khoản phục vụ một khách hàng.Đồng bộ các ngày bạn cần
Chọn một khoảng ngày và nhấn “Sync these dates” (đồng bộ các ngày này). Đồng bộ thêm một khoảng khác bất cứ khi nào một buổi review cần nhìn xa hơn, và những ngày mới nhất được thêm vào mỗi ngày.Đọc các con số
Chi tiêu, lượt nhấp, lượt hiển thị, CTR, CPC và chuyển đổi điền vào các chỉ số chính và xu hướng theo ngày, cùng các bảng từ cấp chiến dịch xuống từ khóa và cụm từ tìm kiếm, và phần chia theo thiết bị và mạng lưới.
Những gì bạn đọc
Những gì tài khoản của bạn điền vào
Nguồn đã kết nối
Microsoft Advertising
Được điền từ tài khoản của bạn
Các chỉ số chính, một xu hướng và bảy bảng
Bảng theo ngày và sáu bảng nữa, từ chiến dịch và nhóm quảng cáo đến thiết bị và mạng lưới, được điền cho những ngày bạn đồng bộ, theo đơn vị tiền tệ và múi giờ của chính tài khoản.Đọc theo cách của khách hàng
Tiền tệ, đồng hồ và CSV
Số liệu giữ nguyên đơn vị tiền tệ và đồng hồ của chính tài khoản nhà quảng cáo, và mọi bảng đều tải xuống CSV đúng dạng bạn thấy trên màn hình.
Báo cáo Microsoft Advertising cạnh Google
Tạo không gian làm việc và kết nối Microsoft Advertising. Sau đó liên kết tài khoản của khách hàng đầu tiên và đồng bộ các ngày bạn cần.
Báo cáo Microsoft Advertising kết nối có từ gói Agency trở lên.
Trong trang này
Báo cáo Bing Ads trên toàn bộ mạng tìm kiếm Microsoft: Bing, AOL, Yahoo, Copilot và đối tác
Phần nào của mạng lưới tạo ra lượt nhấp, và phần nào mang về chuyển đổi
“Lưu lượng Bing” đánh giá thấp bản chất của kênh này. Quảng cáo Microsoft xuất hiện trên các tìm kiếm Bing, Yahoo và AOL, trên các trang đối tác phân phối và trên các trang của chính Microsoft. Bảng Mạng lưới chia kết quả theo các nhóm mạng lưới mà Microsoft báo cáo, chẳng hạn các trang của chính Microsoft và các đối tác tìm kiếm phân phối, mỗi nhóm có một dòng chi tiêu, lượt nhấp và chuyển đổi riêng cho khoảng ngày bạn chọn.
Sự phân chia này quan trọng về mặt vận hành. Lưu lượng từ đối tác phân phối có thể hành xử rất khác với các tìm kiếm trên trang của chính Microsoft, và một dòng cho mỗi nhóm mạng lưới là cách để bảo vệ những phần hiệu quả của kênh và đặt câu hỏi về những phần tiêu tiền mà không tạo ra chuyển đổi.
Báo cáo chiến dịch và nhóm quảng cáo cho Microsoft Advertising
Đọc theo cùng thứ tự với tài khoản Google Ads mà nó đến từ đó
Nhiều tài khoản Microsoft khởi đầu từ việc nhập từ Google Ads, và bản nhập giữ nguyên cấu trúc chiến dịch và nhóm quảng cáo. Các bảng Chiến dịch và Nhóm quảng cáo theo cấu trúc đó, nên đội xem Google theo chiến dịch rồi theo nhóm quảng cáo có thể xem Microsoft theo cùng thứ tự, và những chỗ hai kênh hành xử khác nhau hiện ra bằng con số thay vì giai thoại.
Phía trên các bảng là những chỉ số chính của khoảng ngày bạn chọn: chi tiêu, lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, CPC trung bình, chuyển đổi, chi phí mỗi chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi, kèm doanh thu và ROAS khi tài khoản theo dõi doanh thu. So sánh với kỳ trước, hoặc với năm trước, chỉ là một lựa chọn trên thanh công cụ chứ không phải một công thức bảng tính.
Báo cáo từ khóa và cụm từ tìm kiếm trên mạng lưới Microsoft
Bạn đã mua gì, và mọi người thực sự đã gõ gì
Bảng Từ khóa cho thấy từng từ khóa cùng chi tiêu, lượt nhấp và chuyển đổi, nên những cụm từ xứng đáng với chi phí tách biệt khỏi những cụm từ chỉ tốn tiền. Bảng Cụm từ tìm kiếm liệt kê các truy vấn mọi người đã gõ trước khi nhấp, nơi sự lãng phí và ý tưởng từ khóa mới lộ ra đầu tiên.
Microsoft chỉ báo cáo những cụm từ tìm kiếm có số lượt nhấp đáng kể, nên danh sách này vốn dĩ chỉ là một phần và sẽ không khớp với tổng của tài khoản. Hãy đọc nó để tìm sự lãng phí và ý tưởng, còn khi cần chi tiêu thì đọc các bảng Chiến dịch và Theo ngày.
Báo cáo chuyển đổi, chi phí mỗi chuyển đổi và ROAS
Khoản chi tiêu cho Microsoft mang lại gì, theo đơn vị tiền tệ của chính tài khoản
Chuyển đổi được Microsoft đếm theo các mục tiêu chuyển đổi đã định nghĩa trong tài khoản, và báo cáo hiển thị chúng cạnh chi phí mỗi chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi của cùng khoảng ngày. Khi tài khoản theo dõi doanh thu, doanh thu và ROAS cũng xuất hiện; khi không, không có ROAS để hiển thị và báo cáo không bịa ra một con số.
Tiền được hiển thị theo đơn vị tiền tệ của tài khoản quảng cáo và các ngày theo múi giờ của nó, nên một ngày mang nghĩa như trong Microsoft Advertising. Chuyển đổi vẫn có thể được ghi cho những ngày gần đây sau đó, vì vậy việc xem xét tốt nhất nên làm trên các tuần hoặc tháng đầy đủ, nên đồng bộ lại các ngày gần đây trước, và báo cáo cho biết dữ liệu chạy đến ngày nào.
Báo cáo theo thiết bị cho nhóm đối tượng của Microsoft
Lượt nhấp và chuyển đổi đến từ đâu, theo loại thiết bị
Bảng Thiết bị chia chi tiêu, lượt nhấp và chuyển đổi theo loại thiết bị mà quảng cáo được hiển thị, để hiệu quả kinh tế của kênh được đọc từng thiết bị một thay vì như một con số gộp chung. Đây là cách nhanh nhất để xem kết quả của tài khoản có đến từ những thiết bị mà giá thầu và quảng cáo được xây dựng cho hay không.
Nhóm đối tượng của Microsoft thường được mô tả là nghiêng về máy tính để bàn, và một nhận định chung như vậy chỉ là điểm khởi đầu. Bảng Thiết bị kiểm chứng nó bằng con số riêng của từng khách hàng, điều cũng biến cuộc bàn về điều chỉnh giá thầu từ chuyện phiếm thành quyết định.
Một báo cáo sẵn sàng cho khách hàng, chứng minh giá trị của kênh gia tăng
Một cấu trúc cho kênh vốn thường không được báo cáo
Vì Microsoft Ads thường là kênh bị bỏ quên, việc đưa ra một báo cáo thực sự đã là một điểm khác biệt. Mọi chế độ xem nằm trong một báo cáo thu hẹp theo một khách hàng và trình bày dưới thương hiệu agency của bạn, cạnh các báo cáo khác của khách hàng đó trong cùng không gian làm việc, ngay khi quản trị viên liên kết tài khoản quảng cáo của khách hàng.
Kết quả là một câu chuyện hằng tháng lặp lại được: mạng lưới Microsoft đã bổ sung gì, tốn kém bao nhiêu so với chương trình tìm kiếm chính, và đồng đô la tiếp theo nên đi đâu. Mọi bảng đều xuất ra CSV đúng như hiển thị, nên con số bạn gửi chính là con số trên màn hình.
Bảng điều khiển Microsoft Advertising mà khách hàng đọc được
Các chỉ số chính cho những câu hỏi đầu tiên của khách hàng, một xu hướng theo ngày và bảy bảng giải thích chúng, tất cả cho một tài khoản quảng cáo đã liên kết.
Các chỉ số gồm chi tiêu, lượt hiển thị và lượt nhấp, CTR và CPC trung bình, cùng chuyển đổi với chi phí và tỷ lệ của chúng. Doanh thu và ROAS được thêm vào khi tài khoản theo dõi doanh thu. Một menu vẽ biểu đồ bất kỳ chỉ số nào theo ngày, thanh công cụ đặt khoảng ngày, và phép so sánh hiển thị kỳ trước hoặc năm trước.
| Bảng | Câu hỏi bảng trả lời | Cần ghi nhớ |
|---|---|---|
| Theo ngày | Tài khoản biến động thế nào từ ngày này sang ngày khác? | Các ngày theo múi giờ của tài khoản và tiền theo đơn vị tiền tệ của nó |
| Chiến dịch | Ngân sách đã đi đâu, và mang lại gì? | So sánh các chiến dịch có cùng mục tiêu, đừng so chiến dịch thương hiệu với chiến dịch tìm khách hàng mới |
| Nhóm quảng cáo | Những chủ đề nào trong một chiến dịch đang gánh nó? | Một nhóm quảng cáo thuộc về một chiến dịch, nên hãy đọc nó trong chiến dịch đó |
| Từ khóa | Những cụm từ đã mua nào xứng đáng với chi phí? | Số liệu của một từ khóa bao gồm mọi cụm từ tìm kiếm khớp với nó |
| Cụm từ tìm kiếm | Mọi người đã gõ gì trước khi nhấp? | Microsoft chỉ liệt kê các cụm từ có số lượt nhấp đáng kể, nên danh sách chỉ là một phần |
| Thiết bị | Kết quả đến từ đâu? | Đọc cho toàn bộ tài khoản, theo loại thiết bị |
| Mạng lưới | Phần nào của mạng lưới Microsoft đã mang lại chúng? | Đọc cho toàn bộ tài khoản, theo các nhóm mạng lưới mà Microsoft báo cáo |
Mỗi khách hàng đã liên kết có cùng một bố cục, nên buổi xem xét của tháng này có thể so sánh với tháng sau. Mọi bảng xuất ra CSV đúng như hiển thị, cho các thành viên có quyền xuất, và một tệp chi tiết theo ngày riêng có một dòng cho mỗi ngày.
Từ gói Agency trở lên, một khách hàng chưa liên kết tài khoản sẽ hiển thị thẻ kết nối kèm một ghi chú ngắn bên dưới, còn một khách hàng đã liên kết hiển thị số liệu của chính họ.
Lưu ý
Kiểm tra trạng thái tài khoản trước khi đi tìm lý do báo cáo trống
Một tài khoản mà Microsoft vẫn liệt kê ở trạng thái “Pending” (chờ kích hoạt) thì không phân phối quảng cáo, nên việc đồng bộ thành công nhưng không trả về gì. Hãy kích hoạt tài khoản trong Microsoft Advertising trước, rồi đồng bộ lại các ngày.
Các chỉ số Bing Ads, giải thích mà không cần giao diện
Những định nghĩa giản dị để khách hàng có thể nhắc lại, kèm chi tiết thường gây bất đồng nhất.
- Spend (chi tiêu)
- Số tiền tài khoản bị tính phí trong các ngày hiển thị, bằng tiền tệ của tài khoản.
- Impressions (lượt hiển thị)
- Số lần Microsoft hiển thị một quảng cáo trên kết quả tìm kiếm của mình hoặc các vị trí của đối tác.
- Clicks (lượt nhấp)
- Số lần mọi người nhấp vào một quảng cáo.
- CTR
- Tổng lượt nhấp chia cho tổng lượt hiển thị trên toàn bộ khoảng thời gian, không phải trung bình của các phần trăm theo ngày.
- Average CPC (CPC trung bình)
- Tổng chi tiêu chia cho tổng lượt nhấp: giá điển hình của một lượt nhấp trong khoảng thời gian.
- Conversions (chuyển đổi)
- Các hành động mà Microsoft ghi công cho quảng cáo của bạn, dựa trên các mục tiêu chuyển đổi đã thiết lập trong tài khoản.
- Chi phí mỗi chuyển đổi
- Chi tiêu chia cho số chuyển đổi: một kết quả tốn bao nhiêu trong các ngày được hiển thị.
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Chuyển đổi chia cho lượt nhấp: phần lượt nhấp kết thúc bằng một chuyển đổi.
- Doanh thu và ROAS
- Doanh thu là giá trị Microsoft gắn cho chuyển đổi khi tài khoản ghi nhận một giá trị. ROAS là doanh thu đó chia cho chi tiêu. Không theo dõi doanh thu thì không có ROAS để hiển thị.
- Account time zone (múi giờ tài khoản)
- Microsoft tính mỗi ngày theo múi giờ của chính tài khoản quảng cáo, nên ranh giới ngày có thể khác với các nền tảng khác.
Mẫu báo cáo Bing Ads dùng lại được mỗi tháng
Một mẫu báo cáo là lời hứa về những gì khách hàng thấy mỗi tháng. Mẫu này khớp với những gì kết nối điền vào.
| Phần | Nên đưa gì vào | Lấy từ đâu |
|---|---|---|
| Tổng chính | Chi tiêu, lượt nhấp, chuyển đổi và chi phí mỗi chuyển đổi của tháng, kèm ROAS nếu theo dõi doanh thu | Bảng điều khiển này |
| Xu hướng theo ngày | Chỉ số duy nhất mà câu chuyện của tháng phụ thuộc vào | Bảng điều khiển này |
| So với tháng trước | Cùng những con số đó cho kỳ trước, từ menu so sánh | Bảng điều khiển này |
| Điều gì tạo ra biến động | Các chiến dịch, từ khóa và thiết bị đằng sau mọi biến động | Bảng điều khiển này |
| Bên cạnh Google | Chi phí mỗi lượt nhấp và chuyển đổi cạnh tài khoản Google Ads của cùng khách hàng | Báo cáo Google Ads |
| Bước tiếp theo | Hai hoặc ba thay đổi, mỗi thay đổi có người phụ trách và ngày | Công cụ dự án của bạn |
Bốn bước đầu mất vài phút trong bảng điều khiển. Đặt bước thứ năm cạnh nó bằng báo cáo Google Ads, rồi khép lại bằng các công việc trong Dự án.
Bing Ads sang Power BI, bản xuất và Reporting API
Hai nhu cầu khác nhau ẩn sau những tìm kiếm này: một mô hình bạn tự dựng và một báo cáo khách hàng đọc. Chọn theo người sẽ duy trì nó.
| Lựa chọn | Bạn nhận được gì | Bạn duy trì gì |
|---|---|---|
| Bảng điều khiển này | Một chế độ xem khách hàng hoàn chỉnh, từ chiến dịch đến từ khóa, thiết bị và mạng lưới, mang thương hiệu của bạn | Rất ít: quản trị viên liên kết tài khoản một lần và đồng bộ các ngày mà mỗi buổi review cần; các bảng xuất ra CSV cho mọi bảng tính hoặc mô hình BI |
| Báo cáo của chính Microsoft Advertising | Bất kỳ loại báo cáo nào mà nền tảng cung cấp, tải về dưới dạng file | Một định nghĩa báo cáo đã lưu cho mỗi tài khoản và một quy trình gửi nó |
| Reporting API | Các báo cáo máy đọc được mà bạn yêu cầu, chờ và tải về | Code, thông tin xác thực, cơ chế thử lại và mô hình dữ liệu đứng sau các biểu đồ |
| Một mô hình BI như Power BI | Các biểu đồ của riêng bạn trên nhiều khách hàng và nhiều nguồn | Nguồn cấp file hoặc trình kết nối, mô hình và quy trình làm mới cho từng khách hàng |
Reporting API có nghĩa gì ở đây
Kết nối yêu cầu Reporting API của Microsoft một loạt báo cáo hiệu suất: tài khoản theo ngày, rồi chiến dịch và nhóm quảng cáo, từ khóa và cụm từ tìm kiếm, thiết bị và mạng lưới. Nó chờ Microsoft dựng từng file, thường mất vài phút, rồi tải về và lưu các dòng cho những ngày bạn đã chọn. Sau đó mỗi bảng xuất ra CSV, và Power BI cùng các mô hình BI khác có thể nạp file này.
Khi nào công cụ BI là lựa chọn đúng
Chọn một mô hình BI khi bạn cần nhiều khách hàng trên một biểu đồ, hoặc dữ liệu Microsoft cạnh doanh thu CRM. Giữ bảng điều khiển này cho cuộc trao đổi hằng tháng với khách hàng: nó chuẩn bị nhanh và không có mô hình nào để bạn phải dựng lại.
Đọc Microsoft Advertising cạnh Google Ads cho một khách hàng
Các tổng, vài bảng và một phép so sánh là đủ để trả lời câu hỏi khách hàng thực sự đặt ra: kênh tìm kiếm thứ hai có xứng đáng với vị trí của nó không?
- Hãy đồng bộ cùng các ngày trong cả hai báo cáo, và so sánh các tuần hoặc tháng đầy đủ thay vì từng ngày riêng lẻ.
- So sánh chi phí mỗi lượt nhấp và chi phí mỗi chuyển đổi, không phải khối lượng. Một kênh nhỏ hơn luôn cho ra ít lượt nhấp hơn.
- Nhớ rằng mỗi tài khoản tính ngày theo múi giờ của riêng nó, nên ranh giới một ngày có thể khác nhau giữa hai tài khoản.
- Kiểm tra mỗi tài khoản đang đặt giá thầu cho gì. Một chiến dịch nhập vào lẽ ra phải phản chiếu nguồn của nó, nhưng các thiết lập có thể lệch đi, và một bộ từ khóa khác giải thích chi phí mỗi lượt nhấp khác tốt hơn chính phiên đấu giá.
- Viết một câu mà khách hàng có thể nhắc lại: kênh này đã bổ sung gì, tốn bao nhiêu, và ngân sách có nên dịch chuyển không.
Kết nối Microsoft Advertising, từng bước một
Mỗi tài khoản đăng nhập Microsoft đã kết nối phục vụ mọi khách hàng, và mỗi khách hàng đọc một tài khoản quảng cáo.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft có thể thấy các tài khoản quảng cáo
Quản trị viên chọn “Connect Microsoft Advertising” (kết nối Microsoft Advertising) và đăng nhập trên màn hình đồng ý của chính Microsoft, bằng bất kỳ tài khoản Microsoft nào có thể thấy các tài khoản quảng cáo. Kết nối được chia sẻ cho cả không gian làm việc, nên phục vụ mọi khách hàng.
Thêm một tài khoản đăng nhập Microsoft khác nếu khách hàng dùng tài khoản riêng
Chọn “Connect another Microsoft account” (kết nối thêm một tài khoản Microsoft) và các tài khoản quảng cáo của nó sẽ vào cùng bộ chọn.
Liên kết một tài khoản quảng cáo với khách hàng
Chọn khách hàng, rồi chọn tài khoản, rồi liên kết. Một tài khoản chỉ có thể phục vụ một khách hàng, và việc liên kết một tài khoản đã thuộc về khách hàng khác sẽ bị từ chối.
Đồng bộ các ngày
Đặt khoảng ngày và chọn “Sync these dates” (đồng bộ các ngày này). Mỗi lần đồng bộ lùi tối đa 1.096 ngày, khoảng ba năm, và màn hình có thể hiển thị tất cả cùng lúc. Microsoft dựng các báo cáo trước, nên các con số xuất hiện sau vài phút.
Xác nhận tài khoản ở trạng thái “Active”
Một tài khoản đã liên kết mà Microsoft liệt kê là “Pending” thì không phân phối quảng cáo và không báo cáo gì cho đến khi được kích hoạt.
Không có gì được yêu cầu từ Microsoft khi một trang mở ra. Các ngày đến khi quản trị viên đồng bộ chúng, và một lần làm mới hằng ngày cũng thêm những ngày mới nhất mỗi ngày một lần. Dù cách nào, báo cáo cũng nêu ngày cuối cùng mà dữ liệu chạy đến.
Gói
Gói nào kết nối được Microsoft Advertising
Báo cáo Microsoft Advertising kết nối bắt đầu từ gói Agency, giá 299 USD mỗi tháng. Gói Scale và Enterprise cũng có, còn Studio không có kết nối này.
Kết nối Microsoft Advertising đưa vào những gì
Kết nối đọc bảy báo cáo từ Microsoft, và mỗi bảng bên dưới được điền cho khoảng ngày bạn đồng bộ.
| Dữ liệu | Trong báo cáo đã liên kết | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tổng theo ngày | Đã đồng bộ | Mọi chỉ số chính, từng ngày một, với tiền theo đơn vị tiền tệ của tài khoản và các ngày theo múi giờ của nó. |
| Chiến dịch | Đã đồng bộ | Chi tiêu, lượt nhấp và chuyển đổi của từng chiến dịch. |
| Nhóm quảng cáo | Đã đồng bộ | Các thước đo tương tự cho từng nhóm quảng cáo. |
| Từ khóa | Đã đồng bộ | Các thước đo tương tự cho từng từ khóa. |
| Cụm từ tìm kiếm | Đã đồng bộ | Chỉ những cụm từ Microsoft báo cáo là có số lượt nhấp đáng kể, nên danh sách chỉ là một phần. |
| Thiết bị | Đã đồng bộ | Đọc cho toàn bộ tài khoản, theo loại thiết bị. |
| Mạng lưới | Đã đồng bộ | Đọc cho toàn bộ tài khoản, theo các nhóm mạng lưới mà Microsoft báo cáo. |
Bing Ads, Bing Webmaster Tools và phân tích Bing: bạn đang nói tới cái nào
Ba kiểu tìm kiếm, ba thứ khác nhau. Chọn cái khớp với câu hỏi bạn đang trả lời.
| Tên | Đó là gì | Xuất hiện ở đâu |
|---|---|---|
| Microsoft Advertising (Bing Ads) | Nền tảng quảng cáo tìm kiếm và đối tượng trả phí | Trang này: chiến dịch, từ khóa, thiết bị và nhiều hơn nữa được điền từ một tài khoản quảng cáo đã liên kết |
| Bing Webmaster Tools | Các công cụ miễn phí của Microsoft cho tìm kiếm tự nhiên | Trang báo cáo riêng của nó, về kết quả tự nhiên |
| Lưu lượng Bing trong phân tích web | Lượt truy cập từ kết quả Bing, theo cách công cụ analytics của bạn đếm | Không thuộc báo cáo này |
Hiệu suất tự nhiên trên Bing có trang riêng, báo cáo Bing Webmaster Tools, còn phân tích ở cấp lượt truy cập thuộc về báo cáo Google Analytics 4. Giữ mỗi mục trong phần riêng của báo cáo gửi khách hàng, tách khỏi kết quả trả phí.
Câu hỏi thường gặp
Khác biệt giữa Microsoft Advertising và Bing Ads là gì?
Đó là cùng một sản phẩm với hai tên gọi: Microsoft đã đổi tên Bing Ads thành Microsoft Advertising, và nền tảng này nay vươn xa hơn nhiều so với riêng Bing. Báo cáo dùng tên hiện tại, và bảng Mạng lưới tách các nơi quảng cáo có thể xuất hiện, chẳng hạn các trang của chính Microsoft và các đối tác tìm kiếm phân phối, cùng các bảng chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khóa và cụm từ tìm kiếm bên cạnh.
Có thể báo cáo các chiến dịch Google Ads đã nhập vào Microsoft Advertising không?
Có, và nhiều tài khoản Microsoft bắt đầu từ đó. Bản nhập giữ nguyên cấu trúc chiến dịch, nhóm quảng cáo và từ khóa, còn báo cáo này có các bảng riêng cho chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khóa và cụm từ tìm kiếm, nên một tài khoản nhập có thể được xem theo cùng thứ tự với nguồn Google của nó, và những chỗ hai phiên đấu giá thực sự khác nhau trở nên nhìn thấy được thay vì chỉ là giai thoại.
Nhắm mục tiêu theo hồ sơ LinkedIn trong Microsoft Advertising là gì?
Microsoft sở hữu LinkedIn, nên các chiến dịch tìm kiếm có thể được nhắm theo ngành, chức năng công việc và công ty của người tìm kiếm, thiết lập trong Microsoft Advertising. Báo cáo đọc chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khóa, cụm từ tìm kiếm, thiết bị và mạng lưới, nên bạn đánh giá việc nhắm mục tiêu qua kết quả chiến dịch và từ khóa mà nó làm thay đổi.
Báo cáo Microsoft Advertising gồm những bảng nào?
Một tài khoản đã liên kết điền các bảng Theo ngày (Daily), Chiến dịch (Campaigns), Nhóm quảng cáo (Ad groups), Từ khóa (Keywords), Cụm từ tìm kiếm (Search terms), Thiết bị (Devices) và Mạng lưới (Networks). Phía trên là các chỉ số chính về chi tiêu, lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, CPC trung bình, chuyển đổi, chi phí mỗi chuyển đổi và tỷ lệ chuyển đổi, kèm doanh thu và ROAS khi tài khoản theo dõi doanh thu, cùng phép so sánh với kỳ trước hoặc với năm trước.
Có đáng báo cáo Microsoft Advertising khi ngân sách còn nhỏ không?
Thường là có, vì lý lẽ cho kênh này mang tính gia tăng chứ không tuyệt đối. Chi phí mỗi lượt nhấp, chi phí mỗi chuyển đổi và, khi tài khoản theo dõi doanh thu, ROAS của kênh có thể đặt cạnh số liệu Google Ads của cùng khách hàng, kèm phần chia theo thiết bị. Một ngân sách nhỏ chuyển đổi hiệu quả là lý lẽ để tăng ngân sách, nhưng chỉ khi có người báo cáo nó.
Tôi có dùng được dữ liệu Bing Ads trong Power BI không?
Có, qua CSV. Mỗi bảng xuất ra CSV đúng như hiển thị, cho các thành viên có quyền xuất, và một mô hình BI như Power BI có thể nạp file này. Với một mô hình trải rộng nhiều khách hàng, các báo cáo tải xuống được của chính Microsoft Advertising và Reporting API của nó là những con đường còn lại.
Báo cáo Microsoft Advertising có hiển thị chiến dịch và từ khóa không?
Có, với tài khoản đã liên kết. Bên cạnh các tổng theo ngày, nó có các bảng cho chiến dịch và nhóm quảng cáo, từ khóa và cụm từ tìm kiếm, thiết bị và mạng lưới. Mỗi bảng xuất ra CSV như hiển thị, còn tiền và ngày theo đơn vị tiền tệ và múi giờ của chính tài khoản nhà quảng cáo.
Reporting API của Bing Ads trả về gì cho bảng điều khiển này?
Một loạt báo cáo hiệu suất. Kết nối yêu cầu từng báo cáo từ Microsoft, chờ Microsoft dựng tệp, tải về và lưu các dòng cho những ngày bạn đã chọn: tài khoản theo ngày, rồi chiến dịch và nhóm quảng cáo, từ khóa và cụm từ tìm kiếm, thiết bị và mạng lưới. Các tỷ lệ được tính từ các tổng đã lưu.
Tôi có thể xuất các bảng Microsoft Advertising ra CSV hoặc Excel không?
Có. Mọi bảng xuất ra CSV đúng như hiển thị, cho các thành viên có quyền xuất, và một file chi tiết theo ngày riêng có một dòng cho mỗi ngày. CSV mở được trong Excel hoặc Google Sheets. File đó cũng là thứ mà một mô hình BI như Power BI nạp vào.
Vì sao báo cáo Microsoft Advertising của tôi trống?
Có ba nguyên nhân thường gặp: các ngày chưa từng được đồng bộ, tài khoản không có chi tiêu trong các ngày đó, hoặc tài khoản vẫn ở trạng thái “Pending” (chờ kích hoạt) trong Microsoft và không phân phối quảng cáo. Màn hình cho biết trường hợp nào áp dụng. Hãy đồng bộ các ngày bạn cần, thử khoảng ngày rộng hơn, và kiểm tra trạng thái tài khoản ngay trong Microsoft Advertising.
Gói nào có báo cáo Microsoft Advertising?
Từ gói Agency trở lên, nghĩa là từ 299 USD mỗi tháng. Gói Studio không liên kết được tài khoản quảng cáo của khách hàng. Điều cần kiểm tra tiếp theo là giới hạn khách hàng: gói Agency chứa 15 khách hàng và Scale 50, còn Enterprise được báo giá riêng.
Một tài khoản đăng nhập Microsoft có phục vụ được mọi khách hàng không?
Có. Kết nối thuộc về không gian làm việc, nên một tài khoản đăng nhập Microsoft có thể thấy tất cả tài khoản quảng cáo sẽ phục vụ mọi khách hàng, và mỗi khách hàng liên kết một tài khoản duy nhất từ đó. Những khách hàng dùng tài khoản đăng nhập riêng có thể được thêm bằng “Connect another Microsoft account” (kết nối thêm một tài khoản Microsoft), và các tài khoản của họ sẽ xuất hiện trong cùng bộ chọn.
Tôi phân tích hiệu suất Bing Ads của một khách hàng bằng cách nào?
Đi dần xuống báo cáo qua năm lượt đọc. Bắt đầu với tổng của tài khoản và xu hướng theo ngày, rồi đến chiến dịch và nhóm quảng cáo, rồi từ khóa và cụm từ tìm kiếm, rồi thiết bị và mạng lưới. Cuối cùng, đặt cùng các chỉ số đó cạnh số liệu Google Ads của khách hàng để thấy Microsoft bổ sung được gì. So sánh các tuần hoặc tháng trọn vẹn, vì Microsoft có thể ghi nhận chuyển đổi vào những ngày gần đây sau khi sự việc đã xảy ra, và viết một phát hiện cho mỗi lượt đọc.
Bing Ads hiện gọi là Microsoft Advertising hay Microsoft Ads?
Đó là cùng một nền tảng với tên cũ và tên hiện tại. Bing Ads đã trở thành Microsoft Advertising, và mọi người cũng gọi nó là Microsoft Ads hoặc quảng cáo Bing. Báo cáo dùng tên hiện tại và trả lời mọi cách tìm kiếm đó. Bing Webmaster Tools là một sản phẩm khác, dành cho tìm kiếm tự nhiên, và có trang báo cáo riêng trong cùng không gian làm việc.
Một lần audit Bing Ads nên kiểm tra những gì?
Hãy xác nhận việc theo dõi chuyển đổi đang ghi nhận, ngân sách không giới hạn việc phân phối, các cụm từ tìm kiếm không lãng phí, và quảng cáo cùng tiện ích mở rộng đã được duyệt. Bảng điều khiển này giúp ở mục thứ nhất và thứ ba: chi tiêu và chuyển đổi có cùng biến động trong các ngày bạn đồng bộ hay không, và cụm từ tìm kiếm nào tiêu tiền mà không chuyển đổi. Giới hạn ngân sách và việc duyệt quảng cáo được kiểm tra trong giao diện của chính Microsoft.