قائمة تحقق لإطلاق حملة إعلانية على Google و Meta

يفتح اختيار «Launch» (إطلاق) على خطة جاهزة نافذة تقرأ الخطة من جديد على الخادم وتشغل الفحوص. كل صف إما ينجح أو يحذر أو يكون مشكلة، وتبقي المشكلة الزر الرئيسي في النافذة معطلا حتى تصلح. ولا يكتب شيء أثناء تشغيل الفحوص، ويقرأ «Run checks again» (إعادة تشغيل الفحوص) الخطة من جديد بعد التعديل. وفي خطة Google على شبكة البحث تفرض الصفوف قواعد Google نفسها: ما لا يقل عن 3 عناوين مختلفة ووصفين (وتقلص القائمة الأطول إلى 15 و4 مع تحذير)، وعناوين من 30 حرفا فأقل، وأوصاف من 90 فأقل، ومسارات عرض من 15 فأقل، وكلمات رئيسية لا تتجاوز 80 حرفا و10 كلمات، وميزانية يومية، وصفحة هبوط بعنوان https ليست مؤقتة. ويضيف التطبيق سقوفا من عنده: 200 كلمة رئيسية و200 كلمة سلبية، كل على حدة، في الإطلاق الواحد، إضافة إلى سقوف لما تستطيع مجموعة الاستهداف أن تضيفه.

وتفحص خطة Meta بما يمكن فحصه دون Meta: الهدف والنص الأساسي وصورة أو فيديو وميزانية مقروءة، ولخطط «Sales» (المبيعات) و«Leads» (العملاء المحتملون) و«Traffic» (الزيارات) صفحة هبوط. والفحص المسبق صريح بالقدر نفسه فيما لا يراه. فهو لا يرى داخل الحساب الإعلاني، ولذلك تحمل خطة Google ذات استراتيجية عروض أسعار على الإحالات الناجحة تحذيرا بأن تتحقق في الحساب من وجود إجراء إحالة ناجحة قبل تفعيل الحملة. وتتوقف خطط أقصى أداء (Performance Max) و Demand Gen و Display و Shopping عند رسالة تقول إنها للتخطيط فقط، لأن شبكة البحث هي النوع الوحيد من Google الذي يحمله الإطلاق.

تبنى خطة Meta يدويا من ملف التصدير، كأي إطلاق مدفوع. ويتبع الملف سلسلة كائنات Meta: حملة يأتي هدف نتيجتها من نوع الخطة («Sales» أو «Leads» أو «Traffic» أو «Awareness» أو «Engagement»)، ومجموعة إعلانية بالميزانية والدول، وتصميم إعلان بالنص والرابط، ثم الإعلان. وكل حالة موقوفة مؤقتا. وتترك المعرفات التي لا يستطيع التطبيق معرفتها فارغة، ويذكرها الملف المصدر بوصفها ناقصة: الحساب الإعلاني وصفحة Facebook والبكسل أو مجموعة البيانات لخطط «Sales» و«Leads» وتجزئة الصورة لكل صورة. وينبه الملف كذلك إلى الميزانية، لأن Meta تقبلها بعملة الحساب وبأصغر وحدات العملة.

اقرأ هذه التحذيرات قبل إنشاء المهمة. تسأل Meta كل حملة هل تتعلق بالائتمان أو التوظيف أو الإسكان أو القضايا الاجتماعية أو الانتخابات أو السياسة، ولا يصرح ملف تصدير الخطة بشيء من ذلك، فتحتاج الخطة في أحد هذه المجالات إلى إعلان يتم في مدير الإعلانات. أما الخطة التي لها مجموعة استهداف مدفوعة من المكتبة فيصدر ملفها الفئة التي صرحت بها المجموعة. وفي الإسكان والتوظيف والائتمان، يعد تضييق الفئة العمرية أو جنس واحد أو رموز بريدية في المجموعة مشكلة تمنع الإطلاق. وتحذر الميزانية الإجمالية من أن Meta تريد تاريخ انتهاء لا يستطيع الملف حمله، ويحذر utm_source بقيمة google على خطة Meta من أن العملاء المحتملين سينسبون إلى القناة الخاطئة. وإذا اختلف حقل هدف الخطة عن نوع حملتها، يتبع الملف النوع ويقول ذلك.

تنطلق الإطلاقات المدفوعة اليوم يدويا. وعند الناشر، أي من يملك صلاحية «Publish» (النشر)، يحمل الزر الرئيسي عبارة «Create launch task» (إنشاء مهمة الإطلاق). يثبت هذا الزر الخطة المعتمدة في صورة مواصفات ويضع الإطلاق في حالة «Waiting for manual launch» (بانتظار الإطلاق اليدوي). وفي Google على شبكة البحث تضم المواصفات كل عنوان ووصف وكلمة رئيسية وكلمة سلبية بنوع مطابقتها، إضافة إلى المواقع واللغات والميزانية اليومية واختيار عروض الأسعار وصفحة الهبوط. أما في Meta فهي ملف تصدير للحملة والمجموعة الإعلانية وتصميم الإعلان والإعلان، بكل حالة موقوفة مؤقتا وبمعرفات لا يستطيع التطبيق معرفتها تترك فارغة وتذكر. ويحفظ «Export spec (JSON)» (تصدير المواصفات) الملف.

وبجانب المواصفات يفتح الإطلاق مهمة في المشاريع تحت «Marketing Plans» (خطط التسويق) لذلك العميل بعنوان يضم الخطة والمنصة، مثل «Launch Spring Blend Search on Google Ads». وتسند إلى من جهز الإطلاق أو وافق عليه، بأولوية عالية وموعد استحقاق بعد أسبوع ورابط يعود إلى الإطلاق، وتبقى للوكالة وحدها فلا يراها العميل أبدا. وإكمال المهمة لا يسجل أي إطلاق. فيسجل الإطلاق في صفحة «Launch»، ولا يختلط مربع محدد بحملة حية.

تكفي صلاحية تعديل المكتبة للعميل لتشغيل الفحوص وطلب إطلاق. أما بدؤه مباشرة فيتطلب صلاحية «Publish» أيضا، وتتطلب الموافقة على طلب أو تسجيل إطلاق صلاحية «Publish» لذلك العميل. وحين يختار المحرر «Request launch approval» (طلب الموافقة على الإطلاق)، ينتظر الإطلاق بحالة «Awaiting approval» (بانتظار الموافقة)، وتفتح مهمة «Approve launch» (الموافقة على الإطلاق) في المشاريع، ويخطر ناشرو العميل بالجرس وبحسب إعدادات الإشعارات حتى خمسة منهم بالبريد الإلكتروني، ويظهر الطلب تحت «Launches» في «Team > Approvals». ويستطيع صاحب الطلب سحبه ما دام منتظرا.

يفتح الناشر الطلب ويعيد تشغيل الفحوص بصلاحياته هو ثم يوافق عليه أو يرفضه. وتسجل الموافقة من وافق، وتثبت المواصفات من جديد من فحوص الناشر الموافق نفسه، وتنقل الإطلاق إلى «Waiting for manual launch»، مع مهمة جديدة للموافق وصاحب الطلب مراقب. ويحتاج الرفض إلى سبب مكتوب يقرؤه صاحب الطلب. وتفحص موافقة الخطة مرة أخرى في تلك اللحظة، فلا يبدأ طلب محتوى تغير منذ رآه المراجعون.

تقرأ الصفحة عميلا واحدا في كل مرة عبر مبدل العملاء، ويطلب «All Clients» (كل العملاء) منك أن تختار واحدا. وتفتحها أربعة أعداد: «Ready to launch» و«Awaiting launch approval» (بانتظار الموافقة على الإطلاق) و«In progress» (قيد التنفيذ) و«Completed» (مكتملة). ثم ثلاث قوائم. تضم «Ready to launch» الخطط المعتمدة كما هي دون إطلاق جار. وتسرد «Launches» (الإطلاقات) الطلبات المنتظرة للموافقة أولا، ثم الإطلاقات الجارية، ثم المنتهية، الأحدث أولا، حتى مئة، وتقول ذلك حين توجد أقدم منها. وتضم «Not ready yet» الخطط المنتظرة للموافقة أو المعادة أو التي تغيرت منذ الموافقة.

يحمل كل صف شارة حالة وسطرا بسيطا: «Awaiting approval» أو «Waiting for manual launch» أو «Launched» (أطلقت) أو «Declined» (مرفوضة) أو «Canceled» (ملغاة)، مع من طلب ومنذ متى. والخطة التي ألغي أو رفض آخر إطلاق لها تقول ذلك في صفها الجاهز بدل أن تبدو كأن شيئا لم يمسها. ويعرض فتح الإطلاق الخطة التي جاء منها، ومن طلبه ومن وافق عليه، وأهم وقائع المواصفات المثبتة، والفحوص التي نجحت، وخطا زمنيا.

حين توجد الحملة في منصة الإعلانات يفتح الناشر الإطلاق ويختار «Mark as launched» (تسجيل الإطلاق). ويمكن إرفاق عنوان https للحملة رابطا، وتصل الملاحظة إلى 2,000 حرف، وكلاهما اختياري. فيعرض الصف «Launched»، وتغلق المهمة بتعليق، وتظهر الخطة «Active» (نشطة) في المخطط، ويعلم صاحب الطلب والموافق ذلك ما لم يكونا من سجله. ويحفظ الخط الزمني من فعل ماذا ومتى، بمنطقة المستخدم الزمنية نفسها.

اعتبر المواصفات المثبتة المعيار. قبل أن تسجل الإطلاق قارن به الحملة في Google Ads أو مدير الإعلانات: الميزانية والمواقع والكلمات الرئيسية وعروض الأسعار وصفحة الهبوط. وإذا اضطرتك المنصة إلى تغيير شيء فاذكره في الملاحظة، ليبين السجل ما اعتمد وما صار حيا معا. وإذا لم تبن الحملة قط فألغ الإطلاق لتعود الخطة إلى قائمة الجاهزة. ولا تنظر الصفحة داخل الحساب الإعلاني، فحالة «Launched» إقرار من شخص لا تأكيد من المنصة.