Planificación de campañas de SMS
Planifica campañas de SMS que llegan
Crea un esquema de campaña de texto por cliente: escribe el mensaje con un contador de caracteres y segmentos en vivo, define la audiencia, planifica el opt-in, previsualízalo en un teléfono real y envíalo como briefing. Inicia sesión para abrir tu espacio de trabajo o descubre cómo funciona.
Planificación de campañas de SMS
Software de planificación de campañas de SMS marketing para agencias
Un mensaje de texto aterriza en un bolsillo en segundos, y justo por eso una campaña de SMS merece planificarse en lugar de dispararse sin más. Cada carácter cuesta dinero, cada envío necesita la audiencia adecuada, y un tono equivocado o un opt-in que se pasa por alto convierten un canal de alta intención en una queja. La planificación de campañas de SMS marketing de AI Marketing Dashboard hace que ese paso sea deliberado y rápido: un esquema de campaña de texto por cliente donde eliges el tema, das nombre a la campaña, escribes el mensaje con un contador en vivo delante, defines quién lo recibe y lo previsualizas en un teléfono real antes de que salga. Es el planificador más ligero de la consola porque el SMS es el canal más ligero, y acertar con un mensaje corto es todo el trabajo.
Esquemas de campaña de texto planificados cliente a cliente
Elige el tema, el nombre y la audiencia en un constructor guiado
Una campaña de SMS nunca debería empezar como una línea suelta en un hilo de chat, así que el constructor abre con las pocas decisiones que de verdad dan forma a un envío de texto. Eliges el tema de marketing al que pertenece la campaña, le pones un nombre que tu equipo reconocerá en el tablero y defines su audiencia, todo en un flujo corto y ordenado en lugar de una caja de mensaje en blanco. Lo que sale es un esquema ordenado y acotado a un cliente, no un borrador suelto que vive en el teléfono de alguien.
Ligar cada campaña de texto a un único cliente mantiene tu catálogo de planes de SMS organizado por cuenta y por ángulo, de modo que un envío promocional para un cliente y una secuencia de recordatorios para otro siguen la misma forma previsible. Cualquiera del equipo abre un esquema y ve de inmediato para quién es, de qué trata y dónde encaja, que es lo que convierte un envío rápido de texto en trabajo de agencia revisable y repetible.
Escribe el mensaje con un contador de caracteres y segmentos en vivo
Controla la longitud y el coste antes de enviar un solo texto
El SMS se factura y se entrega en segmentos de 160 caracteres, así que el editor muestra un recuento de caracteres y segmentos en vivo mientras escribes: un mensaje que pasa discretamente de un segmento a dos duplica el coste de toda la campaña, y el contador lo hace visible cuando todavía puedes recortar una palabra. Ves cómo dividirá el operador el texto, así que la longitud es una decisión deliberada y no una sorpresa en la factura tras el envío.
Cuando la campaña deba reutilizar textos que el equipo ya escribió, recupera un mensaje guardado de la biblioteca de marketing del cliente en lugar de reescribirlo desde cero, o genera un primer borrador sobre el que reaccionar. En cualquier caso el mensaje sale del planificador alineado con la marca y dentro del presupuesto: el contador mantiene la redacción ajustada y la biblioteca la alinea con el resto de la voz del cliente.
Define la audiencia a la que apunta la campaña de texto
Decide quién recibe el mensaje en el momento de planificar
Un texto llega a la gente al instante y de forma personal, lo que convierte la audiencia en la decisión más importante del plan. El constructor recoge para quién es la campaña —el segmento de suscriptores al que debe ir el mensaje— como parte del esquema, para que una oferta VIP llegue a la lista correcta y un anuncio general tenga un alcance decidido a propósito y no lanzado a todos por defecto.
Cerrar la audiencia mientras planificas, junto al mensaje y la vista previa, hace que quien revisa vea a quién se va a escribir antes de que salga nada. La lista de destinatarios vive con el plan, así que cuando la campaña pasa a quien la envía no hay dudas sobre qué segmento recibe el texto: la audiencia se acordó al diseñar la campaña, no se improvisó al enviar.
Planifica el envío con el opt-in y el cumplimiento por delante
Mantén el marketing por SMS responsable desde el esquema
El SMS es un canal de permiso y el plan lo trata como tal. Diseñas el mensaje sabiendo que solo llegará a suscriptores que dieron su opt-in, así que la redacción y la audiencia se eligen pensando en personas que pidieron noticias de la marca y no en una lista fría. Planificar el envío de forma responsable forma parte de construir el esquema, no algo que se revisa cuando el texto ya está redactado.
El trabajo de registro más amplio que exige el marketing por texto legítimo —el registro de empresa y marca A2P 10DLC— se gestiona en la configuración de datos por cliente de la consola, así que la campaña que planificas aquí se apoya en una configuración de envío correctamente registrada. Esa separación mantiene el planificador centrado en el mensaje y la audiencia mientras el cumplimiento vive donde le corresponde, y hace que el SMS que planificas pueda salir como debe.
Previsualiza el mensaje en una burbuja de teléfono realista
Ve el texto tal y como lo leerá un suscriptor
Un mensaje corto se lee de forma distinta en un editor que en un teléfono, así que el constructor representa la campaña en una burbuja al estilo de iMessage: el ajuste real, los saltos de línea reales, la manera real en la que el texto aterriza en una pantalla. Quienes deciden ven el mensaje que recibirá un suscriptor en lugar de una fila en una hoja de cálculo, lo que hace la decisión de aprobación inmediata y evidente.
Como la vista previa refleja el plan, ajustar una frase o cambiar una palabra actualiza la burbuja mientras editas, así que un corte incómodo o una frase demasiado larga se detectan al planificar, cuando arreglarlo es trivial. Lo que apruebas en la vista previa es lo que llega al hilo del suscriptor: el planificador cierra la distancia entre el borrador y el texto entregado.
Envía el plan terminado como briefing para su aprobación
Lleva la campaña de texto del plan al envío a través de Proyectos
Un SMS planificado solo sirve cuando se convierte en trabajo, así que el paso final transforma el esquema en un briefing real: asignas a los compañeros responsables, añades una descripción y decides si la campaña necesita visto bueno antes de salir. Con la aprobación requerida, el plan se convierte en una tarea de revisión en el tablero de Proyectos para la persona designada, que puede aprobarlo o pedir cambios; sin ella, la campaña pasa directamente a los asignados para que actúen.
Como el briefing vive en el mismo sistema de Proyectos que el resto de la producción de la agencia, la tarea de revisión aparece en el tablero, en la lista de tareas de un compañero y en el feed de actividad, y enlaza directamente con la campaña de texto de la que salió. La planificación pasa al envío sin que nadie tenga que reescribir nada entre herramientas: el mensaje que escribiste y aprobaste es el mensaje que tu equipo pone en cola y manda.