Verkoop-CRM voor bureaus
Een CRM, gebouwd voor marketingbureaus
Meerdere pipelines, bewerkbare leadgegevens, een kanbanbord met slepen en neerzetten, een volledig activiteitenspoor per lead en tracking van gewonnen en verloren deals – het CRM voor marketingbureaus, per klant. Log in om je CRM te openen, of bekijk eerst hoe het werkt.
Verkoop-CRM voor bureaus
CRM voor marketingbureaus, gebouwd rond leads en pipelines
Een marketingbureau leeft of sterft met zijn pipeline, en toch houden de meeste teams deals bij in een spreadsheet of plakken ze er een generiek CRM bovenop dat niets weet van hoe een bureau werkt. Het CRM voor marketingbureaus in AI Marketing Dashboard zit ingebouwd in je console, met meerdere pipelines, volledig bewerkbare leadgegevens, een bord met slepen en neerzetten en een compleet activiteitenspoor achter elke deal – allemaal per klant waar je op dat moment aan werkt. Hier gaat acquisitie van een eerste gesprek naar een getekende overeenkomst, zonder de werkruimte te verlaten waar je team al op draait.
CRM voor marketingbureaus met meerdere verkooppijplijnen, één per dienst of klant
Richt je acquisitie in zoals je bureau werkelijk verkoopt
Bureaus verkopen zelden één ding via één proces. Een doorlopende opdracht, een eenmalig project en een doorverwijzing bewegen allemaal anders – daarom laat het CRM je meerdere pipelines naast elkaar draaien, één per dienst, dealtype of klant, in plaats van elke kans door één starre trechter te dwingen. Elke pipeline draagt zijn eigen fasen en zijn eigen leads, zodat het pad dat een deal aflegt overeenkomt met hoe dat werk echt wordt gewonnen.
De navigatie is gebouwd voor een werkelijkheid met meerdere pipelines. Je start bij een overzicht van alle klanten, gaat naar een specifieke klant om de gewenste pipeline te kiezen, en komt dan in een lijst- of bordweergave van die pipeline terecht voordat je één lead in volledig detail opent. Maak een pipeline aan, hernoem hem, dupliceer hem of archiveer hem zodra je verkoopproces verandert – de structuur buigt mee met je proces, niet andersom.
Lead- en contactgegevens die je direct kunt bewerken
Elk veld, elk eigen veld, in één detailweergave
Open een lead en alles eraan is direct te bewerken – naam, functie en bedrijf in de kop, en de kaarten Contact, Bedrijf en Deal eronder. Wijs de eigenaar opnieuw toe, herstel een telefoonnummer of werk een dealwaarde bij zonder ooit het record te verlaten, en leg een gloednieuwe kans vast via een gerichte pop-up om een lead toe te voegen of te bewerken, die hem meteen in de juiste pipeline en fase zet.
Omdat geen twee bureaus deals op dezelfde manier kwalificeren, definieer je je eigen velden voor de hele werkruimte – tekst, getal, datum of enkelvoudige keuze – en die verschijnen automatisch op elke lead. Leg het budgetbereik vast, de bron van de doorverwijzing, de contractduur of welk signaal dan ook dat voor jouw bedrijf echt een deal voorspelt, zodat je CRM de gegevens vasthoudt waarop je verkoopt, in plaats van een vaste set velden die iemand anders koos.
Een bord met slepen en neerzetten, en een fasenworkflow die jij bepaalt
Verplaats deals tussen fasen en vorm de fasen zelf
Bekijk een pipeline als een kanbanbord en sleep een lead van de ene fasekolom naar de volgende naarmate de deal vordert – de visuele, tastbare manier waarop de meeste teams een pipeline willen bewerken. Schakel over naar een lijstweergave wanneer je liever scant of sorteert, en bereik dezelfde leads via beide wegen. Het bord maakt de status van je acquisitie in één oogopslag leesbaar: wat vastzit, wat beweegt en wat bijna rond is.
De fasen ontwerp je zelf. In het CRM-instellingenpaneel voeg je fasen toe, hernoem je ze, verwijder je ze en herschik je ze, en geef je elke fase een kleur en een soort – open, gewonnen of verloren. Die soorten zijn geen cosmetica: ze vertellen het CRM welke kolommen betekenen dat een deal nog leeft, welke dat hij is gesloten en welke dat hij is afgehaakt, en dat is precies wat de tracking van gewonnen en verloren deals en de knoppen om te converteren aanstuurt.
Een compleet activiteitenspoor achter elke lead
Notities, berichten, geplande gesprekken en bestanden, allemaal vastgelegd
Elk leaddetail opent op eigen werktabbladen – een activiteitenlogboek, Berichten voor e-mail en sms, Planning voor gesprekken, en Bestanden. Leg een notitie vast van het laatste gesprek, stuur een bericht, plan een vervolggesprek of voeg een voorstel toe, en het blijft allemaal bij de deal waar het bij hoort in plaats van verspreid over postvakken en iemands geheugen. Pakt een collega de lead op, dan staat de volledige geschiedenis meteen klaar.
Elke betekenisvolle actie – een toegevoegde notitie, een verzonden bericht, een gepland gesprek, een geüpload bestand, een faseverandering, een conversie – wordt naar het activiteitenoverzicht geschreven en toegeschreven aan de echte ingelogde gebruiker, zodat het record leest als een eerlijke tijdlijn van wie wat wanneer deed. Die geschiedenis is in elke modus blijvend, overleeft dus een herlaadactie en staat er de volgende ochtend nog. Het verhaal van de deal is het record, geen reconstructie.
Scope per klant houdt de pipeline van elk account gescheiden
Wissel van klant en het hele CRM volgt mee
Een bureau doet acquisitie voor een heel klantenbestand, niet voor één bedrijf, dus is het CRM standaard toegespitst op de actieve klant. Kies een klant en je ziet de pipelines en leads van dat account; schakel over naar een overzicht van alle klanten om in één keer alle acquisitie van het bureau te lezen. Je team hoeft nooit langs een dozijn andere accounts te waden om zich te richten op het account dat voor hen ligt.
Ook werken op volume zit ingebouwd. Selecteer meerdere rijen tegelijk om leads naar een nieuwe fase te verplaatsen, te kopiëren of in één actie te verwijderen, en kopieer en plak leads tussen pipelines wanneer een kans ergens anders thuishoort. Dezelfde scope per klant die de rest van de console gebruikt, is wat één werkruimte een heel klantenbestand laat bedienen zonder dat de deals van het ene account in het andere terechtkomen.
Converteer deals en volg gewonnen en verloren per pipeline
Gesloten-gewonnen, gesloten-verloren, en de cijfers die daaruit volgen
Omdat elke fase een soort draagt, weet het CRM precies wanneer een deal is gewonnen of verloren. Zet een lead in een gewonnen-fase en de actie converteren markeert hem als geconverteerd; verplaats hem naar een verloren-fase en hij wordt vastgelegd als gesloten-verloren. De knoppen voor gewonnen en verloren staan op de lead zelf, zodat het sluiten van een deal een bewuste, bijgehouden stap is in plaats van een bewerking die stilletjes verdwijnt.
Die uitkomsten tellen op per pipeline, zodat je ziet hoe je acquisitie daadwerkelijk converteert per dienst of dealtype, in plaats van te gokken. Je winratio per pipeline kennen, is wat een lijst met kansen verandert in een verkoopbeeld waar je op kunt plannen – welke deals je najaagt, welke aanpak werkt, en waar de pipeline lekt voordat het je het kwartaal kost.