Klaviyo-rapportage
E-mailomzet, flow voor flow
Campagnes, geautomatiseerde flows, deliverability, toegeschreven omzet en lijstgroei, voor e-mail en sms, afgebakend tot één klant. Maak een werkruimte aan om het rapport te openen, of kijk wat erin zit.
Heb je al een werkruimte? Log in
- Abonnementen vanaf US$ 99 per maand
- Gebouwd voor bureaus met meerdere klanten
- Je eigen merk in de hele console
- Het rapport opent op de chips „Message type”, zes kerncijfers, een trend „Lifecycle” en een „Revenue mix” per berichttype
- Een kerncijfer kiezen tekent de trend opnieuw
- Het tabblad „Flows” toont elke flow met zijn trigger, instroom, conversiepercentage en omzet
Klaviyo-rapportage
Klaviyo-rapportage voor e-mail en sms: de lifecycle-rapportage die je klant begrijpt
E-mail is meestal het kanaal met de hoogste marge voor een klant, en het lastigste om uit te leggen, omdat de cijfers die ertoe doen verspreid staan over campagne-overzichten, flow-analyses, een tabblad deliverability en een grafiek voor lijstgroei. Klaviyo-rapportage geeft lifecycle-teams hier één structuur voor dat alles – verzendingen, opens, klikken, geplaatste orders, toegerekende omzet, inboxplaatsing en beweging in de lijst, afgebakend tot één klant en elke maand op dezelfde manier opgebouwd.
In het Klaviyo-rapport
Eén structuur voor een lifecycleprogramma
Campaigns, flows en abonnees krijgen elk een eigen tabblad, zodat een maandelijkse review elke keer op dezelfde manier leest.
7
tabbladen, van „Campaigns” en „Flows” tot „Send timing” en „List growth”
3
omzetbronnen uitgesplitst: campaigns, flows en sms
4
inboxresultaten gevolgd: hoofdinbox, promoties, spam en nooit aangekomen
Lees het in volgorde
Een lifecyclereview, van begin tot eind
Dezelfde drie vragen openen de review van elke klant, zodat het accountteam het verhaal nooit opnieuw hoeft op te bouwen.
Open op de samenvatting
Verzendingen, opens, klikken, bestellingen en omzet staan bovenaan de pagina, zodat de kop van de maand zichtbaar is voordat een tabblad opengaat.Splits de omzet per bron
Broadcastcampagnes, geautomatiseerde flows en sms-berichten nemen elk hun deel van het totaal, wat laat zien waar de groei vandaan komt.Sluit af met deliverability (afleverbaarheid) en lijstgroei
Inboxplaatsing, klachten en afmeldingen staan naast gewonnen en verloren profielen, zodat de kosten van een verzendschema in de lijst zichtbaar worden.
Leg e-mailomzet uit, flow voor flow
Kies een klant en begin met de omzet uitgesplitst naar campaign en flow.
Abonnementen beginnen bij US$ 99 per maand.
Op deze pagina
Klaviyo-rapportage voor campaigns, verzending voor verzending
Elke verzending gemeten op aflevering, interactie en orders
Een campagnerapport moet snel één vraag beantwoorden: verdiende die verzending zijn plek in de kalender? Elke broadcast staat in de lijst met het publiek waarnaar hij ging, hoeveel ontvangers hij na bounces echt bereikte, zijn open rate en click rate en de omzet die eraan is toegeschreven, gesorteerd op omzet, zodat de verzendingen die de maand droegen bovenaan komen en niet wegvallen in een volgorde op verzenddatum. Geplande campagnes en concepten staan in dezelfde lijst, met een streepje in plaats van resultaten.
Omdat verzendingen gegroepeerd zijn naar berichttype in plaats van door elkaar gehusseld, wordt een promotionele verzending nooit gemiddeld met een nieuwsbrief of een sms. Filter op campaigns en de verzendcijfers op de pagina herrekenen zich – de trendlijn, de omzetmix, de grafiek van het verzendmoment en de kerncijferkaarten, waarbij de lijstgroei die van het hele account blijft – zodat een maandoverzicht rond het verzendprogramma alleen te bouwen is, zonder te exporteren of drie aparte schermen opnieuw te filteren.
Rapportage over flows en automatisering
Welkomstreeks, verlaten winkelwagen, verlaten sessie, terugwinning en weer op voorraad
Geautomatiseerde flows zijn waar lifecycle-omzet zich echt concentreert, en ze verdienen hun eigen weergave. Elke flow wordt getoond met het gedrag dat hem triggert, het aantal berichtstappen dat hij bevat, hoeveel profielen in de periode zijn ingestroomd, de conversieratio op die instroom en de omzet per ontvanger die hij oplevert. Een welkomstreeks die twee keer zo goed converteert als een flow voor een verlaten winkelwagen, is meteen zichtbaar – en een flow die stilletjes is gestopt met versturen ook.
Instroom los van berichten rapporteren is wat flow-cijfers vergelijkbaar maakt. Een welkomstreeks van vijf stappen en een melding van twee stappen voor „weer op voorraad” versturen heel verschillende volumes, dus ruwe verzendaantallen vleien de langere flow; instroom en conversieratio zetten beide op dezelfde basis. De status staat ook op de rij, zodat een gepauzeerde of niet-gepubliceerde automatisering meteen opvalt in plaats van eruit te zien als een flow die deze maand toevallig zwak presteerde.
Rapportage over deliverability en lijstgezondheid
Inboxplaatsing, bounces, klachten en afmeldingen in één weergave
Open rate betekent niets als het bericht de inbox nooit bereikte, dus deliverability (afleverbaarheid) wordt als eerste gerapporteerd: welk deel van de verzending is afgeleverd, wat is gebounced, wat is als spam gemarkeerd en wat heeft zich afgemeld. Inboxplaatsing splitst het afgeleverde volume over de hoofdinbox, het tabblad promoties, de spammap en berichten die nooit aankwamen, waardoor een vaag gevoel dat de interactie terugloopt verandert in een specifieke, oplosbare diagnose.
Een uitsplitsing per provider gaat verder. Gmail, Outlook, Yahoo en de lange staart van kleinere mailboxproviders filteren elk anders, en een reputatieprobleem duikt bijna altijd bij één van hen op voordat het in het accountgemiddelde te zien is. Aflevering, open rate en klachtenpercentage per provider naast elkaar zien, vertelt een accountteam of het de authenticatie moet repareren, inactieve profielen moet opschonen, of een vermoeid segment simpelweg minder vaak moet mailen.
Omzettoerekening voor elke e-mail en sms
Toegerekende omzet, AOV en omzet per ontvanger
Toegerekende omzet is de kopregel, maar wordt pas bruikbaar naast de twee cijfers die hem verklaren. De AOV (gemiddelde orderwaarde) laat zien of een verzending grotere winkelwagens binnenhaalde of gewoon meer daarvan, en de omzet per ontvanger normaliseert over lijstgroottes heen, zodat een segment van 4.000 personen eerlijk te vergelijken is met een verzending aan 60.000. Alle drie staan op de kerncijferkaarten, en het tabblad omzet herhaalt ze naast een gerangschikte lijst van de verzendingen die het meest opleverden.
De omzetweergave splitst het account bovendien tussen campaigns, flows en sms, met het aandeel van elk kanaal in het totaal. Die splitsing is het nuttigste gesprek dat een bureau over een lifecycleprogramma kan voeren: wanneer flows het merendeel van de omzet verdienen op een fractie van het verzendvolume, ligt het groeipad in meer automatisering in plaats van meer campaigns – en het rapport toont dat in plaats van het te beweren.
Rapportage over segmenten en lijstgroei
Aantal profielen, interactieniveaus en waar nieuwe abonnees vandaan komen
Lijsten en segmenten worden gerapporteerd als niveaus, niet als periodetotalen, want een aantal abonnees is een lopend saldo en geen som die over een periode oploopt. Elke lijst en elk dynamisch segment toont het huidige aantal profielen, de beweging over de laatste dertig dagen en een interactieniveau, zodat een segment dat stilletjes wegkwijnt opvalt naast de segmenten die vaker verdienen te worden gemaild.
Groei wordt op eigen voorwaarden gerapporteerd: gewonnen profielen tegen verloren profielen, dag voor dag over het gekozen venster, met een nettocijfer en een uitsplitsing van waar de nieuwe vandaan kwamen – aanmeldformulieren, de winkelkoppeling, geïmporteerde lijsten of handmatige toevoegingen. Een bureau dat acquisitie en lifecycle samen runt, ziet zo eindelijk of de lijst groeit omdat de formulieren werken, of alleen omdat een eenmalige import het cijfer heeft opgehoogd.
Een klantklare structuur voor het e-mailrapport
Jouw huisstijl, één klant tegelijk, elke maand dezelfde structuur
Het rapport is afgebakend tot één klant en gepresenteerd in de huisstijl van je bureau, zodat dezelfde indeling elk account bedient dat je beheert, zonder herbouw per klant. Periodes en periodevergelijking staan in de werkbalk, de exportknop staat waar accountmanagers hem verwachten, en de zeven tabbladen blijven in dezelfde volgorde – campaigns, flows, doelgroepen, deliverability, omzet, verzendmoment en lijstgroei – zodat een klant het rapport maar één keer hoeft te leren.
Een consistente structuur maakt gesprekken van maand tot maand kort. In plaats van een presentatie opnieuw op te bouwen rond wat de ESP deze keer exporteerde, opent het accountteam dezelfde pagina, wijzigt de periode en praat over wat echt bewoog. Elk cijfer wordt afgeleid uit de tellers eronder en niet in een slide getypt, dus een getal in de meeting is altijd naar zijn onderdelen te herleiden. De tabbladen, het filter en de definities veranderen nooit van de ene klant naar de volgende, zodat een accountteam elke Klaviyo-review op dezelfde manier leest.
Wat een Klaviyo-rapportagedashboard voor bureaus bevat
Een lifecycle-rapportage moet drie dingen uit elkaar houden: wat er is verzonden, wat vanzelf is gelopen en wie er op de lijst staat.
Klaviyo spreidt een programma over campagneoverzichten, flow-analyses, een deliverabilityweergave en lijstgroei. Een klant leest het niet zo. Die vraagt of e-mail oplevert, welk deel van het programma oplevert en of de lijst gezond is. Dit rapport antwoordt in die volgorde: eerst acht tegels, dan zeven tabbladen, met een filter voor het berichttype voor campagnes, flows of sms dat de verzendresultaten tot één soort bericht beperkt.
| Tabblad | De vraag die het beantwoordt | Wat het toont |
|---|---|---|
| Campaigns | Was die verzending zijn plek in de kalender waard? | Status, ontvangers, open rate, click rate en omzet, gesorteerd op omzet |
| Flows | Welke automatiseringen verdienen geld, en is er een stilgevallen? | Trigger, status, instroom, conversieratio, omzet per ontvanger en omzet |
| Audiences (doelgroepen) | Hoe groot is elke lijst en elk segment, en hoe gezond? | Profielen, groei over 30 dagen en een interactieniveau |
| Deliverability | Komt de mail aan bij mensen? | Afgeleverd, gebounced, spamklachten, afmeldingen, inboxplaatsing en mailboxproviders |
| Revenue | Waar komt het geld vandaan? | De verdeling tussen campaigns, flows en sms, de beste verzendingen, orderwaarde en omzet per ontvanger |
| Send timing (verzendmoment) | Wanneer openen en kopen mensen? | Opens of omzet per uur van de dag of dag van de week, met de piek gemarkeerd |
| List growth (lijstgroei) | Groeit de lijst of stroomt ze alleen door? | Actieve profielen, gewonnen, verloren, nettoverandering en waar nieuwe profielen vandaan kwamen |
De tegels boven de tabbladen zijn toegerekende omzet, ontvangers, open rate, click rate, placed order rate, omzet per ontvanger, afmeldpercentage en lijstgroei. Elke tegel kan worden geselecteerd om de trend ervan te tekenen.
Klaviyo-metrieken, uitgelegd voor klanten
Elke term hieronder is zoals dit rapport hem definieert, zodat een klant hetzelfde woord elke maand op dezelfde manier leest.
- Attributed revenue (toegerekende omzet)
- Omzet die aan een bericht wordt toegekend volgens het attributievenster dat in gebruik is. Noem het venster in het rapport, zodat elk cijfer te herleiden is.
- Placed order rate (percentage geplaatste orders)
- Geplaatste orders gedeeld door afgeleverde berichten. Het toont hoe vaak een verzending een order werd, niet hoeveel orders de winkel in totaal binnenkreeg.
- Revenue per recipient (omzet per ontvanger)
- Toegerekende omzet gedeeld door afgeleverde berichten: wat nog één afgeleverd bericht waard is. Zo kun je een klein segment en een grote verzending met elkaar vergelijken.
- Average order value (gemiddelde orderwaarde)
- Toegerekende omzet gedeeld door geplaatste orders. Een stijging betekent grotere winkelwagens, niet per se meer orders.
- Open rate
- Opens gedeeld door afgeleverde berichten. E-mailapps die afbeeldingen vooraf ophalen blazen het cijfer op, dus gebruik het als trend en geef klikken meer gewicht.
- Click rate
- Klikken gedeeld door afgeleverde berichten. Voor een klik is een handeling nodig en niet alleen het laden van een afbeelding, dus het is een stabielere maat voor interactie dan een open, al kunnen ook beveiligingsscanners klikken registreren.
- Unsubscribe rate (afmeldpercentage)
- Afmeldingen gedeeld door afgeleverde berichten. Lees het naast het klachtenpercentage om te beoordelen of het verzendritme te hoog is.
- Flow entries (instroom in flows)
- Profielen die in de periode een flow startten. Met instroom kun je een lange en een korte flow eerlijk vergelijken, wat ruwe verzendaantallen niet doen.
- Engagement tier (interactieniveau)
- Het label van het rapport voor een lijst of segment: hoog, neutraal of risicovol. Het markeert waar je meer kunt versturen en waar je moet inhouden.
- Net list growth (netto lijstgroei)
- Gewonnen profielen min verloren profielen over de periode. Een lijst kan sterke winst boeken en toch krimpen als de verliezen groter zijn.
Kerncijfers om een Klaviyo-bureau te beoordelen en waar ze in het rapport staan
Eigenaren die een e-mailbureau inhuren of beoordelen, vragen om dezelfde paar dingen. Beantwoord ze vanuit het rapport in deze volgorde.
| De vraag van de klant | De metriek die haar beantwoordt | Waar je het in het rapport vindt |
|---|---|---|
| Betaalt e-mail zichzelf terug? | Toegerekende omzet, met omzet per ontvanger | De eerste tegels en het tabblad „Revenue” |
| Is het programma in balans? | De verdeling van de omzet over campaigns, flows en sms | Het tabblad „Revenue” en de ring met de omzetmix |
| Is de lijst gezond? | Nettogroei, afmeldpercentage en interactieniveaus | „List growth”, „Audiences” en de tegel met het afmeldpercentage |
| Komt de mail aan? | Aflevering, bounces, spamklachten en inboxplaatsing | Het tabblad „Deliverability” |
| Verbetert het bureau de resultaten? | Conversieratio van flows en verzendmoment, van maand tot maand | De tabbladen „Flows” en „Send timing” |
Open rate alleen is een zwak antwoord op elk van deze vragen. Het zegt dat een bericht is geladen, niet dat iemand iets kocht. Vraag het naast click rate en placed order rate.
Black Friday en Cyber Monday rapporteren in Klaviyo
Een piekweekend is een eigen rapportageperiode. Plan het rapport vóór de verzendingen en niet erna. Het rapport levert de structuur, van de geplande verzendingen tot de nameting na de verkoop.
Benoem de periode
Leg de data vast die als de uitverkoop tellen en vergelijk ze met dezelfde periode een jaar eerder, als die bestaat, en niet met de maand ervoor.
Noteer wat gepland was
Gebruik „Campaigns” om elke geplande verzending te tonen en „Flows” om te laten zien welke automatiseringen liepen, zodat het rapport begint bij wat de bedoeling was.
Lees eerst de deliverability
Pieken in volume belasten de verzendreputatie. Controleer het afleverpercentage, de bounces, de klachten en de inboxplaatsing voordat je de omzet viert.
Splits de omzet
Scheid campaigns, flows en sms op het tabblad „Revenue”. De splitsing laat zien hoeveel van de omzet uit verzendingen kwam en hoeveel uit automatiseringen die het hele jaar draaien.
Controleer het verzendmoment
Gebruik „Send timing” om te zien welke uren de opens en de omzet opleverden, zodat het schema van volgend jaar op bewijs rust.
Sluit af met lijstgroei
Een uitverkoop brengt aanmeldingen en afmeldingen tegelijk. De nettogroei, en waar nieuwe profielen vandaan kwamen, laten zien of het weekend echt nieuwe abonnees heeft opgeleverd of ze alleen heeft geleend.
Tip
Presenteer de piek apart
Een promotionele piek is geen normale maand. Rapporteer de piek als aparte periode en geef de weken erna een eigen duiding, zodat een rustige januari niet het bureau wordt verweten.
Omnichannel Klaviyo-rapportage: e-mail en sms naast elkaar
Klaviyo draait e-mail en sms vanuit één profiel, dus een rapport moet dat ook doen. Het rapport houdt beide in dezelfde tegels en dezelfde omzetsplitsing, en het filter voor het berichttype beperkt de verzendresultaten tot campagnes, flows of sms wanneer je één kanaal apart wilt, terwijl de grootte en groei van de lijst voor het hele account blijven gelden.
| Maat | Sms | |
|---|---|---|
| Opens | Getoond als open rate | Niet gemeten. De tegel toont een streepje en de trendgrafiek legt uit waarom. |
| Klikken | Getoond als click rate | Getoond als click rate |
| Attributed revenue (toegerekende omzet) | Binnen de totalen van campaigns en flows | Een eigen deel van de omzetsplitsing |
Vergelijk de twee kanalen op klikken en omzet per ontvanger. Zet nooit een open rate van e-mail naast een sms-cijfer waarbij geen opens zijn om mee te vergelijken.
Fouten in Klaviyo-rapportage die het echte resultaat verbergen
Opens als succes tellen
Opens zeggen dat een bericht is geladen. Klikken en geplaatste orders zeggen dat iemand actie ondernam, dus begin daarmee.
Campaigns en flows middelen
Een verzending en een automatisering gedragen zich totaal verschillend, dus een gemengd percentage beschrijft geen van beide. Rapporteer ze op aparte rijen en vergelijk ze via de omzetsplitsing.
De grootte van de lijst voor groei houden
Een grote lijst kan krimpen. Toon gewonnen, verloren en netto samen, en zeg waar nieuwe profielen vandaan kwamen.
Pas naar deliverability kijken nadat de omzet daalt
Reputatieschade verschijnt eerst in klachten en inboxplaatsing en pas daarna in de omzet. Zet deliverability in elke maandelijkse rapportage.
Wat het Klaviyo-rapport vastlegt voor een lifecyclereview
Het rapport legt de structuur van de review vast, zodat elk lifecycleprogramma in dezelfde volgorde wordt gelezen.
- Ze legt de volgorde van de review voor lifecycle-klanten vast: acht tegels, zeven tabbladen en een filter voor berichttype, allemaal afgebakend tot één klant.
- Ze geeft de klant en de accountmanager iets concreets om het over eens te worden voordat het eerste rapport wordt geschreven.
- Elke tegel en elk tabblad heeft één definitie, zodat omzet, lijst en deliverability voor elke klant op dezelfde manier worden gelezen.
- Pak een spreadsheet of een BI-tool als de analyse op maat is, en een vast rapport als dit wanneer veel klanten dezelfde review nodig hebben.
Opmerking
Waarvoor het rapport dient
Het rapport legt vast wat een lifecyclereview bevat, tabblad voor tabblad, zodat de klant en de accountmanager het eens zijn voordat de eerste review wordt geschreven.
Lifecycle-omzet is makkelijker uit te leggen naast het gedrag op de site, dus combineer dit rapport met de Google Analytics-rapportage. Bouw de berichten in de e-mailbuilder, plan ze met e-mailcampagnes plannen en vergelijk platforms in de Mailchimp-rapportage. De rapportagehub toont elk rapport.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een campaign en een flow in Klaviyo?
Een campaign is een eenmalige verzending naar een segment; een flow is een automatisering die door gedrag wordt getriggerd – welkom, verlaten winkelwagen, verlaten sessie, terugwinning, weer op voorraad. Beide krijgen een eigen tabblad omdat ze zich totaal anders gedragen: campaigns pieken op verzenddag, flows verdienen gestaag op een fractie van het volume en krijgen daar zelden de eer voor.
Hoe wordt e-mailomzet toegerekend in het Klaviyo-rapport?
Toegeschreven omzet en geplaatste bestellingen worden per campagne en per flow gerapporteerd, met de gemiddelde bestelwaarde en de omzet per ontvanger ernaast. Klaviyo schrijft omzet toe binnen zijn eigen attributievenster, dus noem dat venster naast elk cijfer en het omzetverhaal blijft herleidbaar.
Wat is omzet per ontvanger, en waarom rapporteer je die?
Omzet per ontvanger is de toegerekende omzet gedeeld door de afgeleverde berichten – de waarde van nog één verzonden e-mail. Het is de eerlijkste manier om een klein segment met hoge koopintentie te vergelijken met een grote verzending, want een verzending naar tienduizend mensen wint bijna altijd op totale omzet en verliest fors op het cijfer per ontvanger.
Hoe rapporteer je de deliverability van e-mail aan een klant?
Het tabblad deliverability toont afgeleverd, gebounced, spamklachten en afmeldingen als percentages van wat is verstuurd, zodat schade aan de lijst zichtbaar wordt voordat het een probleem met inboxplaatsing wordt. Naast lijstgroei gelezen – gewonnen en verloren profielen, en waar ze vandaan kwamen – laat het zien of een agressief verzendschema omzet koopt ten koste van de lijst.
Dekt het Klaviyo-rapport naast e-mail ook sms?
Ja. Beide kanalen leven in hetzelfde account, en de omzetweergave splitst het tussen campaigns, flows en sms. Waar een metriek niet bestaat voor sms, zegt het rapport dat gewoon, in plaats van een nul te tonen: een scope met alleen sms meldt dat opens niet gemeten worden bij sms, in plaats van een open rate van nul procent te suggereren.
Wat is Klaviyo en waarover rapporteren bureaus vanuit het platform?
Klaviyo is een marketingplatform voor e-mail en sms, veel gebruikt door webwinkels, dat een profiel van elke koper bijhoudt en campaigns en geautomatiseerde flows naar lijsten en segmenten stuurt. Voor de e-mailrapportage voor webshops rapporteren bureaus over de omzet die aan berichten wordt toegekend, het open- en klikgedrag erachter, deliverability en de groei van de lijst.
Wat hoort er in een Klaviyo-rapportage voor een klant?
Campaignresultaten gesorteerd op omzet, flowresultaten naar instroom en conversieratio, de omzetsplitsing tussen campaigns, flows en sms, een analyse van de deliverability en lijstgroei met de bronnen. Sluit af met een korte notitie over wat er volgende maand verandert, want een klant wil aan het einde van het rapport een beslissing en niet alleen een reeks tabellen.
Op welke kerncijfers beoordeel je een Klaviyo-bureau?
Toegerekende omzet met omzet per ontvanger, de balans tussen campaigns en flows, netto lijstgroei, deliverability en de conversieratio van flows over meerdere maanden. Open rate alleen bewijst weinig. Een bureau dat het waard is om te houden, kan laten zien dat deze cijfers de goede kant op gaan en kan uitleggen wat het heeft veranderd om dat te bereiken.
Hoe rapporteer je Klaviyo-resultaten voor Black Friday en Cyber Monday?
Behandel de uitverkoop als een eigen periode, vergeleken met dezelfde data een jaar eerder in plaats van met de maand ervoor. Lees eerst de deliverability, splits dan de omzet over campaigns, flows en sms, controleer welke uren de omzet opleverden en sluit af met de netto lijstgroei. Geef de weken erna een aparte analyse.
Welke Klaviyo flows moet je als eerste rapporteren?
Begin met de flows die aan de sterkste koopsignalen hangen: een welkomstreeks na aanmelding, checkout gestart, product bekeken, geplaatste order, weer op voorraad en een terugwinflow voor profielen die slapend zijn geworden. Het tabblad „Flows” toont de trigger naast de instroom, de conversieratio en de omzet per ontvanger, zodat deze flows direct vergeleken kunnen worden.
Hoe vergelijk ik de resultaten van e-mail en sms eerlijk in Klaviyo?
Vergelijk ze op klikken, geplaatste orders en omzet per ontvanger, die beide kanalen rapporteren. Laat opens buiten de vergelijking, want sms-berichten hebben die niet. Gebruik het filter voor berichttype om elk kanaal apart te lezen en daarna de omzetsplitsing om te laten zien hoeveel van het programma elk kanaal voor zijn rekening neemt.
Hoe past het Klaviyo-rapport naast de eigen rapporten van Klaviyo?
Het rapport legt de structuur van de review vast: acht tegels, zeven tabbladen en een filter voor het berichttype, afgebakend tot één klant en elke maand in dezelfde volgorde. Klaviyo blijft de plek waar berichten worden gebouwd en verstuurd. In de werkruimte gebeurt het e-mailwerk in de e-mailplanner, bij elk abonnement, en in de e-mailbuilder, bij het abonnement Agency en hoger.
Hoe vaak moet een bureau een Klaviyo-rapport naar een klant sturen?
Maandelijks voor de volledige review, plus een korte samenvatting na elke grote campaign en een uitgebreidere analyse na een piek zoals Black Friday. Houd de volgorde van de tabbladen elke keer gelijk, zodat een klant leert waar die moet kijken, en neem dezelfde tegels mee, zodat elke maand naast de vorige kan worden gelegd.