Klantmeetings
Klantmeetings die niet in de vergetelheid raken
Meetings met klanten plannen, bellen via ingebouwde video en de agenda, notities, besluiten en acties vastleggen, met een doorzoekbaar AI-transcript en samenvatting erbij, alles gekoppeld aan het werk voor de klant. Log in om je meetings te openen, of bekijk eerst hoe het werkt.
Klantmeetings
Meetings met klanten plannen en volledig vastleggen voor marketingbureaus
Een klantgesprek is maar zo waardevol als wat ervan overblijft. Met Meetings in AI Marketing Dashboard kun je meetings met klanten plannen en de hele cyclus op één plek beheren: de planning, het gesprek zelf, de agenda, de live notities, de besluiten en de vervolgacties, waarna de opname wordt omgezet in een doorzoekbaar transcript en een geschreven samenvatting. Elke meeting hangt aan de klant waar hij bij hoort en aan het werk dat hij raakt, zodat de context nooit alleen in iemands geheugen blijft hangen.
Meetings met klanten plannen naast het werk, niet in een aparte agenda
Week- en agendaweergave, met de juiste mensen uitgenodigd
Boek een meeting in een weekrooster of agendakalender, stel het type, de dag, de starttijd en de duur in, kies een platform of locatie, nodig deelnemers uit je team en uit de contacten van de klant uit en voeg een omschrijving toe, en verzet de meeting daarna gewoon ter plekke als de planning verandert. Het rooster past zich aan de duur van elke meeting aan, zodat een check-in van een kwartier en een workshop van anderhalf uur allebei in één oogopslag duidelijk zijn.
Koppel een Google- of Microsoft-agenda om join-links en de status „gesynchroniseerd” automatisch te vullen, zodat de meeting die je team boekt precies de meeting is die verschijnt waar de klant hem verwacht. Omdat de planning in dezelfde werkruimte staat als projecten en bestanden, hoef je voor het boeken van een gesprek nooit het account te verlaten waarin je werkt.
Ingebouwde videomeetings, of het platform dat je klant al gebruikt
Doe mee aan een echt gesprek in de console, of laat een Meet-, Teams- of Zoom-link genereren
Zet een meeting standaard op ingebouwde video en deelnemers doen mee aan een echt gesprek in je eigen huisstijl, rechtstreeks in de app: deelnemersraster, scherm delen, microfoon- en camerabediening, een live deelnemerslijst en chat tijdens het gesprek, zonder dat iemand iets hoeft te installeren. Er is geen externe ruimte om te regelen; het gesprek opent daar waar de meeting geboekt is.
Werkt je klant liever met eigen tools? Kies Google Meet, Microsoft Teams of Zoom en de meeting krijgt automatisch een link om mee te doen of te kopiëren, terwijl meetings op locatie of telefonisch gewoon zonder link blijven. Eén planner dekt elke manier waarop je klanten willen afspreken.
Agenda, live notities, besluiten en acties bij elke meeting
Voer het gesprek vanuit één gestructureerde hub
Elke meeting opent een hub met een agenda die je tijdens het gesprek kunt afvinken, een veld voor live notities over wat er echt gezegd wordt, een overzicht van besluiten en acties die je toewijst, zodat de opvolging al een eigenaar heeft voordat het gesprek is afgelopen. Niets hoeft achteraf in een andere tool te worden overgetypt; de structuur van de meeting wordt vastgelegd terwijl hij plaatsvindt.
Omdat acties en besluiten volwaardig onderdeel zijn van de meeting, levert hij aantoonbare uitkomsten op en niet alleen een blaadje met notities. De volgende keer dat je het account opent, staat meteen wat er is afgesproken en wie ervoor verantwoordelijk is.
AI-transcripten en samenvattingen uit de opname
Neem het gesprek op en krijg het transcript en de samenvatting
Zet de opname aan bij een ingebouwde meeting en het geluid van het gesprek wordt vastgelegd, via spraakherkenning omgezet in een transcript met tijdstempels en samengevat tot een geschreven samenvatting, zodat iemand die er niet bij kon zijn in twee minuten leest wat er is besproken in plaats van een uur video te bekijken.
De samenvatting en het volledige transcript hangen aan de meeting en worden onderdeel van het vaste dossier van de klant. Doorzoekbaar, deelbaar en gedateerd maken ze van een eenmalig gesprek een naslagwerk waar je hele team op kan vertrouwen.
De hele werkruimte van de klant, direct naast de meeting
Projecten, bestanden, het kanaal en het notitieboek, in context
De meetinghub toont een live balk met het echte werk van de klant, zoals lopende projecten en taken, de gedeelde bestanden, het teamkanaal en de notities, rechtstreeks uit de rest van de console en niet als verouderde kopie erin geplakt. Komt er tijdens het gesprek een vraag op, dan is het antwoord één blik verderop in plaats van een zoektocht door alle tabbladen.
Het is het verschil tussen een meeting die los van het account zweeft en een meeting die er stevig in verankerd zit. Ga elk klantgesprek in terwijl je al omringd bent door precies de context waar dat gesprek over gaat.
Samenvattingen en een echte meetinggeschiedenis per klant
Elk gesprek verwijst naar het gesprek ervoor
Een balk met recente samenvattingen houdt de laatste gesprekken op één klik afstand, en elke meeting verwijst naar de daadwerkelijk vorige meeting met die klant, chronologisch en niet als handmatig gegokte keuze, zodat je precies verdergaat waar je gebleven was en de eerste meeting met een nieuwe klant eerlijk als „eerste meeting” wordt getoond.
Na verloop van tijd wordt dat het verhaal van de relatie: wat je besproken hebt, wat je besloten hebt, wat je geleverd hebt. Het is het institutionele geheugen dat voorkomt dat een wisseling in het klantteam de relatie terugzet naar nul.