Kế hoạch nội dung mạng xã hội
Lên kế hoạch bài đăng tự nhiên cho mọi nền tảng
Kế hoạch nội dung mạng xã hội trong một công cụ duy nhất: bài đăng tự nhiên cho Facebook, Instagram, LinkedIn và X với caption, bộ hashtag, tài sản quảng cáo và bản xem trước theo từng mạng, tất cả sắp xếp theo chủ đề, gửi đi phê duyệt và, với Facebook và Instagram, được đăng từ bước Triển khai. Xem cách hoạt động bên dưới, hoặc tạo không gian làm việc của riêng bạn.
Bạn đã có không gian làm việc? Đăng nhập
- Các gói từ 99 USD mỗi tháng
- Thiết kế cho agency có nhiều khách hàng
- Thương hiệu của bạn trên toàn bộ console
Kế hoạch nội dung mạng xã hội
Phần mềm lập kế hoạch nội dung mạng xã hội cho agency marketing
Nội dung tự nhiên trên mạng xã hội chiếm phần lớn khối lượng công việc của một agency, và phần lớn trong số đó được lên kế hoạch qua một mớ bảng tính, tài liệu chia sẻ và ảnh chụp màn hình khiến việc xem xét một bài đăng trong đúng ngữ cảnh trở nên khó khăn. Kế hoạch nội dung mạng xã hội trong AI Marketing Dashboard cho mỗi khách hàng một trình xây dựng bài đăng tự nhiên riêng: chọn chủ đề, đặt tên bài đăng, chọn nền tảng chạy, viết caption và chọn bộ hashtag, gắn hình ảnh, rồi xem bài đăng hiển thị trong một bản xem trước giống nền tảng trước khi ai đó duyệt. Công cụ này được xây riêng cho phần tự nhiên của lịch nội dung, tách biệt với quảng cáo trả phí, email và SMS, để đội nhóm lên kế hoạch bài đăng đúng như cách nó sẽ thực sự được đăng.
Lập kế hoạch một lần, kiểm tra ở mọi nơi
Một caption, các hashtag và tài sản quảng cáo của nó được đo ngay khi bạn lập kế hoạch, để người duyệt đọc bài đăng đúng như từng mạng sẽ hiển thị.
Một bài đăng, tổ hợp mạng nào cũng được
Bốn bước ngắn biến một ý tưởng thành bài đăng mà người duyệt đọc được trong đúng ngữ cảnh.
Chọn chủ đề và nền tảng
Đặt tên bài đăng, chọn “Theme” (chủ đề) của khách hàng và đánh dấu Facebook, Instagram, LinkedIn và X theo bất kỳ tổ hợp nào.Từ gói Agency trở lênViết caption và tag
Chọn một caption đã lưu từ thư viện nội dung quảng cáo hoặc tự viết. Hashtag nằm trong trường riêng, kèm cảnh báo khi bộ tag quá dài.Gắn hình ảnh hoặc video
Chọn từ thư viện tài sản quảng cáo của khách hàng. Kế hoạch báo cho bạn khi một nền tảng cần hình ảnh hoặc video mà chưa gắn gì.Xem lại và xin phê duyệt
Chuyển bản xem trước giữa các mạng, rồi gửi đi phê duyệt. Sau khi phê duyệt, bước Triển khai đăng lên Facebook và Instagram ngay hoặc theo lịch, và gửi các bài LinkedIn và X cho đội ngũ của bạn dưới dạng một công việc đăng bài.
Dựng theo từng nền tảng
Giới hạn khác nhau theo từng nền tảng. Kế hoạch cho thấy chỗ bài đăng sẽ vượt giới hạn trước khi đến tay người duyệt.
X
Caption trên X bị giới hạn ở 280 ký tự, trong đó mỗi liên kết web tính là 23, còn một số hệ chữ và emoji tính gấp đôi.Instagram
Bài đăng Instagram cần hình ảnh hoặc video, và kế hoạch nhắc điều đó cho đến khi bạn gắn hình ảnh. Caption dài tối đa 2.200 ký tự, kèm tối đa 30 hashtag.Hashtag
Caption dễ đọc và các tag giúp tìm thấy bài đăng được tách riêng. Trình dựng cảnh báo khi quá 10 tag trên Instagram, quá 5 trên Facebook và LinkedIn, và quá 3 trên X.Bản xem trước
Facebook, Instagram, LinkedIn và X đều có bản xem trước theo bố cục của mạng đó. Cách cắt hình và rút gọn cuối cùng do từng mạng quyết định.
Viết caption, chọn hình ảnh và kiểm tra bản xem trước của từng nền tảng, rồi gửi kế hoạch để phê duyệt.
Công cụ lập kế hoạch Social đi kèm gói Agency, từ 299 USD mỗi tháng.
Trong trang này
Kế hoạch nội dung mạng xã hội cho mọi nền tảng từ một trình xây dựng
Facebook, Instagram, LinkedIn và X trong cùng một luồng
Mỗi bài đăng tự nhiên bắt đầu theo cùng một cách đơn giản: chọn chủ đề định vị của khách hàng mà nó thuộc về, đặt tên cho nó, rồi chọn mạng nó sẽ chạy, Facebook, Instagram, LinkedIn, X hoặc bất kỳ tổ hợp nào. Một trình xây dựng bao trùm toàn bộ lịch nội dung tự nhiên, nên người phụ trách nội dung không phải nhảy giữa một công cụ khác cho mỗi nền tảng hay giữ bốn bản nháp gần giống nhau.
Vì một bài đăng có thể nhắm tới nhiều nền tảng cùng lúc, trình xây dựng coi việc đăng đa nền tảng là mặc định chứ không phải trường hợp đặc biệt. Bạn viết ý tưởng một lần và quyết định nó xuất hiện ở đâu, còn kế hoạch mang lựa chọn nền tảng đó xuyên suốt tới bản xem trước và bản brief, nên cùng một nội dung luôn nhất quán trên các kênh nó chạy thay vì trôi dạt thành bốn phiên bản rời rạc.
Gắn đúng hình ảnh mà không cần rời khỏi kế hoạch
Lấy từ thư viện
Một bài đăng mạng xã hội chỉ mạnh khi hình ảnh của nó mạnh, nên trình xây dựng biến việc gắn hình ảnh thành một bước riêng, đầy đủ. Lấy từ các tài sản đã lưu của khách hàng, cùng thư viện tài sản dùng chung mà phần còn lại của console quản lý, để hình ảnh mà nhà thiết kế của bạn đã tạo chỉ cách một cú nhấp. Khi bài đăng cần một thứ gì đó mới, bạn thêm nó vào tài sản của khách hàng trước và nó sẽ xuất hiện ở đây.
Dùng lại thư viện trung tâm nghĩa là hình ảnh trên một bài đăng tự nhiên chính là tài sản đúng thương hiệu, đã được kiểm duyệt, dùng chung trong toàn bộ công việc khác của khách hàng, chứ không phải một file lẻ bị lạc trong luồng chat. Hình ảnh đi cùng kế hoạch vào bản xem trước, nên đội nhóm có thể xem xét cặp hình ảnh và caption đã chọn trong đúng ngữ cảnh.
Xem trước mỗi bài đăng trong bố cục quen thuộc của nền tảng
Bản xem trước Facebook, Instagram, LinkedIn và X
Duyệt nội dung tự nhiên từ một tài liệu phẳng khiến ai cũng phải đoán nó sẽ trông ra sao sau khi đăng. Bước Xem lại đặt bài đăng vào bố cục của từng mạng đã chọn, gồm một thẻ trên Facebook feed, một bài đăng kiểu Instagram, một bản cập nhật LinkedIn và một mục trên dòng thời gian X, để đội ngũ xem xét tổng thể bố cục ngay từ đầu.
Khi một bài đăng nhắm tới nhiều hơn một nền tảng, một công tắc chuyển đổi bản xem trước giữa các nền tảng, để người xem xét có thể xác nhận cùng một nội dung hiển thị tốt trên các bố cục đã chọn. Những bản xem trước này phục vụ việc lên kế hoạch và xem xét, còn cách cắt hình, rút gọn và chi tiết giao diện cuối cùng vẫn tuân theo từng nền tảng.
Mỗi kế hoạch mạng xã hội gắn với một chủ đề định vị
Nội dung tự nhiên luôn bám sát chiến lược chung
Mỗi bài đăng tự nhiên được tạo dưới một trong các chủ đề marketing của khách hàng, những góc định vị xác định thương hiệu đang muốn nói gì trong quý này, để mạng xã hội không trở thành một chuỗi bài đăng rời rạc, không liên quan. Chủ đề được chọn ngay từ đầu trình xây dựng và xuyên suốt kế hoạch, giữ bài đăng luôn bám vào chiến lược mà phần còn lại của tài khoản đang xây dựng theo.
Sắp xếp theo chủ đề nghĩa là người phụ trách nội dung có thể lên kế hoạch một chuỗi bài đăng cùng củng cố một thông điệp, còn người quản lý tài khoản nhìn một cái là thấy ngay lịch nội dung tự nhiên khớp với chiến lược đã thống nhất ra sao. Cùng cấu trúc chủ đề đó cũng là nền cho nội dung, hình ảnh và các trình lập kế hoạch khác, nên một bài đăng lên kế hoạch ở đây nằm trong câu chuyện chiến dịch lớn hơn của khách hàng thay vì đứng ngoài lề.
Gửi kế hoạch mạng xã hội để duyệt và chuyển vào thực thi
Từ một bài đăng đã lên kế hoạch tới một công việc xem xét
Một bài đăng đã lên kế hoạch vẫn cần được phân công, xem xét và xuất bản, nên bước Xem lại đồng thời đóng vai trò một brief: phân công kế hoạch cho đồng đội sẽ sản xuất hoặc lên lịch nó, thêm mô tả về những gì cần làm, rồi chọn một người duyệt và gửi đi. Kế hoạch bị khóa trong lúc chờ quyết định của họ.
Gửi để duyệt tạo ra một công việc xem xét thật trong công cụ dự án, được phân công cho người duyệt, kèm liên kết trở lại đúng kế hoạch, nên việc lên kế hoạch mạng xã hội gắn liền với luồng thực thi của agency thay vì mắc kẹt trong một ứng dụng riêng. Người duyệt phê duyệt hoặc yêu cầu chỉnh sửa trong Đội ngũ > Phê duyệt hoặc ngay trên kế hoạch, công việc trỏ tới đó, và chỉ hoàn thành công việc thì kế hoạch vẫn chưa được duyệt. Lên kế hoạch, phê duyệt và thực thi ở cùng một nơi.
Một công cụ lập kế hoạch marketing mạng xã hội nên cho ra những gì
Cụm “kế hoạch mạng xã hội” có thể hiểu theo hai nghĩa: một chiến lược và một bộ bài đăng. Công cụ này dựng phần bài đăng, còn chiến lược dành cho các chủ đề của từng khách hàng.
Chiến lược cho biết thương hiệu nói với ai và muốn được biết đến vì điều gì. Kế hoạch nội dung mạng xã hội cho biết sẽ đăng gì, trên nền tảng nào, với câu chữ và hình ảnh nào, và ai đã duyệt. Tìm một công cụ lập kế hoạch sẽ ra cả hai loại. Công cụ này lo phần kế hoạch bài đăng, mỗi bài đăng một kế hoạch. Nửa chiến lược nằm trong Chủ đề, nơi mỗi khách hàng giữ các góc định vị của mình, và mọi bài đăng đều xếp dưới một góc định vị đó.
Một kế hoạch gồm chủ đề, tên bài đăng, các mạng, một caption, một bộ hashtag, tài sản quảng cáo và một brief cho đội ngũ. Công cụ lập kế hoạch là giai đoạn trước khi đăng, còn bước Triển khai là giai đoạn đăng bài. Khi kế hoạch đã duyệt, bước Triển khai gửi nó lên Facebook và Instagram, ngay hoặc vào thời điểm đã đặt, và đưa mỗi bài LinkedIn và X vào một công việc với caption, hashtag và tài sản quảng cáo sẵn sàng để đăng.
Lập kế hoạch một bài đăng cho mọi mạng, từng bước
Trình dựng có bốn bước: “Theme” (chủ đề), “Copy” (nội dung), “Creative” (tài sản quảng cáo) và “Review” (xem lại), và cùng một bài đăng có thể nhắm tới bất kỳ tổ hợp mạng nào.
Đặt tên bài đăng và chọn nền tảng
Chọn chủ đề của khách hàng, đặt tên bài đăng và chọn bất kỳ tổ hợp nào của Facebook, Instagram, LinkedIn và X. Luôn giữ lại ít nhất một nền tảng được chọn.
Viết một caption và một bộ hashtag
Bắt đầu từ một caption đã lưu trong thư viện nội dung quảng cáo, hoặc viết caption mới. Hashtag nằm trong một trường riêng, và dòng kiểm tra giới hạn dưới caption cho biết số ký tự của từng nền tảng đã chọn so với giới hạn của nền tảng đó ngay khi bạn gõ.
Gắn hình ảnh hoặc video
Chọn một hình ảnh hoặc video từ thư viện tài sản quảng cáo của khách hàng. Trình dựng yêu cầu ít nhất một tài sản trước bước xem lại, và một bài đăng Instagram không thể đi mà thiếu nó.
So sánh các bản xem trước
Chuyển bản xem trước qua lại giữa các nền tảng đã chọn để xem cùng một bài đăng nằm ra sao trong từng bố cục, với caption, các tag và hình ảnh đầu tiên.
Gửi để phê duyệt
Xác nhận người duyệt, thêm ghi chú nếu người duyệt cần, rồi gửi. Người duyệt phê duyệt caption, hashtag, danh sách nền tảng và hình ảnh như một thể thống nhất, và kế hoạch bị khóa trong lúc chờ.
Đăng và ghi nhận lại
Sau khi duyệt, bước Triển khai đăng lên Facebook và Instagram, ngay hoặc vào thời điểm bạn chọn, và mở một công việc kèm bài đăng sẵn sàng cho LinkedIn và X. Người đăng các bài đó dán từng bài vào mạng của nó, rồi người có quyền “Publish” (xuất bản) đánh dấu lần triển khai là đã xuất bản, kèm đường dẫn tới bài đăng nếu có.
Quy tắc caption, hashtag và hình ảnh cho từng nền tảng
Giới hạn khác nhau theo từng nền tảng, và một bài đăng vừa với nền tảng này có thể vượt giới hạn ở nền tảng khác. Công cụ giữ bốn bộ quy tắc ở một chỗ và đối chiếu bài đăng với từng bộ.
| Nền tảng | Giới hạn caption | Hashtag | Bước triển khai cần hình ảnh hoặc video |
|---|---|---|---|
| 63.206 ký tự | Cảnh báo khi quá 5 | Không | |
| 2.200 ký tự | Cảnh báo khi quá 10; quá 30 là lỗi | Có | |
| 3.000 ký tự | Cảnh báo khi quá 5 | Không | |
| X | 280 ký tự | Cảnh báo khi quá 3 | Không |
Caption và các hashtag đi kèm được đo cùng nhau, vì đó là những gì nền tảng nhận được. X tính mỗi liên kết viết dạng https://, http:// hoặc www. là 23 ký tự, dài bao nhiêu cũng vậy, và tính emoji cùng ký tự tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn gấp đôi, nên một caption trông ngắn vẫn có thể vượt giới hạn. Công cụ đếm một tên miền trần như example.com đúng như bạn gõ, nên caption có tên miền kiểu đó có thể hiện số ký tự thấp hơn vài ký tự so với cách X sẽ đếm. Giới hạn của Facebook đủ dài nên hiếm khi quyết định điều gì. Cột cuối mô tả các bước kiểm tra khi triển khai: bản thân trình dựng yêu cầu có một hình ảnh bất kể nền tảng nào.
Mỗi bản xem trước theo bố cục của mạng tương ứng: Facebook, Instagram, LinkedIn và X. Dùng chúng để đánh giá bố cục và dòng mở đầu. Cách cắt hình, rút gọn và chi tiết giao diện do từng mạng quyết định.
Viết một caption vẫn ổn trên nhiều nền tảng
Dùng chung một caption là lối đi nhanh. Cách này hiệu quả nhất khi bạn biết trước chỗ nào nó sẽ phải co giãn.
Đặt ý chính lên đầu
Nền tảng ngắn nhất trong kế hoạch quyết định “ngân sách” ký tự. Nếu X nằm trong số các nền tảng, viết caption cho vừa số ký tự của X trước, rồi để các nền tảng khác mang cùng câu chữ đó với phần dư thoải mái. Nếu không có X, đặt ngay ở đầu caption câu phải giữ lại khi caption bị cắt, vì một caption dài có thể bị rút gọn trên màn hình trước khi ai đó mở ra.
Khi nào nên tách một bài đăng thành hai kế hoạch
Một kế hoạch có một caption và một bộ hashtag. Nếu LinkedIn cần phiên bản dài và trang trọng hơn, hoặc Instagram cần một dòng mở đầu khác, tạo hai kế hoạch dưới cùng một chủ đề. Mỗi kế hoạch có bản xem trước, phê duyệt và công việc triển khai riêng, và người duyệt đánh giá đúng thứ sẽ xuất bản.
Giữ hashtag trong trường riêng
Các tag lưu tách khỏi caption, nên bạn có thể đổi chúng mà không đụng tới câu chữ. Một hashtag chỉ trở thành liên kết khi gồm chữ cái, chữ số và dấu gạch dưới, và công cụ cảnh báo mọi tag trong trường hashtag không đạt điều đó. Bộ hashtag dựng cho Instagram thường sẽ kích hoạt cảnh báo của X và LinkedIn, và đó là một lý do chính đáng để tách kế hoạch.
Mẹo
Lưu câu chữ ở nơi cả đội dùng lại được
Caption lưu trong thư viện nội dung quảng cáo sẽ hiện trong kế hoạch tiếp theo của khách hàng và chủ đề đó, và hình ảnh trong thư viện tài sản quảng cáo cũng vậy, nên một định dạng lặp lại luôn bắt đầu từ chất liệu đã duyệt.
Phê duyệt, công việc triển khai và ghi nhận việc xuất bản
Bước Triển khai gửi các bài Facebook và Instagram và giao các bài LinkedIn và X cho một người được nêu tên, với mọi thứ đã sẵn sàng. Việc của công cụ lập kế hoạch là làm cho cả hai thật ngắn gọn và bản ghi thật chính xác.
Khi gửi một bài đăng, hệ thống mở một công việc xem xét trong Dự án cho người duyệt; người này quyết định từ Đội ngũ > Phê duyệt hoặc từ trang của kế hoạch, còn đánh dấu xong công việc thì không duyệt bài đăng. Nếu người duyệt yêu cầu chỉnh sửa, ghi chú bằng văn bản chuyển lại cho người gửi. Sửa caption, hashtag, nền tảng hoặc hình ảnh của một bài đăng đã duyệt thì phê duyệt đó hết hiệu lực, nên phải duyệt lại trước khi triển khai.
Bước Triển khai chạy các bước kiểm tra trên bài đăng đã duyệt: giới hạn caption của từng mạng, số lượng hashtag và hình ảnh ở nơi mạng cần. Sau đó nó chốt một bản xuất JSON của thông số, chứa một bài đăng cho từng mạng, kèm caption, hashtag, tài sản quảng cáo và số ký tự. “Publish now” (đăng ngay) hoặc “Schedule posts” (lên lịch đăng bài) gửi các bài Facebook và Instagram từ Trang và tài khoản đã kết nối của khách hàng, còn một công việc mang các bài LinkedIn và X đến người đăng chúng.
| Giai đoạn | Công cụ lập kế hoạch | Người thực hiện |
|---|---|---|
| Lập kế hoạch | Hiển thị dòng kiểm tra giới hạn của từng nền tảng và một bản xem trước | Viết caption và chọn hình ảnh |
| Phê duyệt | Khóa kế hoạch và mở một công việc trong Dự án | Người duyệt phê duyệt, hoặc yêu cầu chỉnh sửa kèm ghi chú |
| Triển khai | Chạy các bước kiểm tra và dựng bài đăng cho từng nền tảng | Đọc kết quả kiểm tra, rồi yêu cầu hoặc bắt đầu triển khai |
| Xuất bản | Gửi các bài đăng Facebook và Instagram, ngay lập tức hoặc vào thời điểm đã đặt, và mở một công việc cho các nền tảng còn lại | Đăng các bài LinkedIn và X từ công việc; người có quyền “Publish” (xuất bản) đánh dấu lần triển khai là đã xuất bản, kèm đường dẫn nếu có |
Một kế hoạch chỉ triển khai được một lần. Để xuất bản phiên bản thứ hai, nhân bản kế hoạch rồi sửa phần cần sửa; bản sao bắt đầu từ cùng chủ đề, caption và hình ảnh.
Giữ cả tháng bài đăng ngăn nắp theo chủ đề và khách hàng
Công cụ liệt kê bài đăng của từng khách hàng một, mỗi bài xếp dưới chủ đề của nó, nên một tháng đọc như một tập chiến dịch chứ không phải một dòng bài đăng phẳng.
Hai tab quan trọng nhất vào một ngày bận rộn. Tab “Needs approval” (cần phê duyệt) liệt kê các bài đăng đang chờ người duyệt, còn “Ready to launch” (sẵn sàng triển khai) liệt kê các bài đã duyệt nguyên trạng và chưa có lần triển khai nào đang chạy; khi một lần triển khai bắt đầu, bài đăng chuyển sang trang Triển khai. Một bài đăng hiện trạng thái “Draft” (bản nháp) cho đến khi lần triển khai của nó được ghi nhận, rồi chuyển thành “Published” (đã xuất bản).
| Loại bài đăng | Dùng để làm gì | Cách tạo trong công cụ |
|---|---|---|
| Bài đăng trụ cột | Nêu ý chính của một chủ đề trong giai đoạn | Một kế hoạch mới với mọi nền tảng phù hợp với ý đó |
| Bài đăng nối tiếp | Dùng lại hình ảnh hoặc lập luận của bài trụ cột từ một góc nhìn mới | Nhân bản bài trụ cột, rồi đổi caption hoặc hình ảnh |
| Biến thể theo nền tảng | Phiên bản LinkedIn dài hơn, hoặc dòng mở đầu Instagram khác | Nhân bản, bỏ chọn các nền tảng khác và viết lại caption |
| Đăng lại bài đăng hiệu quả | Đưa trở lại thứ từng hiệu quả một lần | Nhân bản, làm mới phần đã cũ và gửi duyệt lại |
Bản nhân bản bắt đầu là bản nháp, chưa có phê duyệt và brief trống, nên mỗi bản được xem xét riêng.
Công cụ lập kế hoạch dừng ở kế hoạch đã duyệt, còn bước Triển khai đăng nó. Kênh hoạt động ra sao là câu hỏi của báo cáo, được trả lời trong các báo cáo tự nhiên Facebook, Instagram và LinkedIn.
Gói
Có ở những gói nào
Lập kế hoạch social là tính năng của gói Agency: gói này có giá 299 USD mỗi tháng và bao gồm cả công cụ lập kế hoạch Paid. Ở gói Studio, 99 USD mỗi tháng, công cụ lập kế hoạch Social và Paid không nằm trong gói, còn lập kế hoạch Email và SMS thì có. Phần quảng cáo trả phí của cùng quy trình này nằm trong lập kế hoạch quảng cáo.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao lập kế hoạch marketing mạng xã hội cho một khách hàng?
Đặt định vị của khách hàng trong Chủ đề, rồi lập kế hoạch từng bài đăng trong công cụ lập kế hoạch social. Chọn chủ đề, đặt tên bài đăng, chọn mạng, viết caption và hashtag, thêm tài sản quảng cáo và kiểm tra các bản xem trước, rồi gửi để phê duyệt. Công cụ kiểm tra và chuyển kế hoạch đi đúng luồng, còn bước Triển khai đăng nó lên Facebook và Instagram và mở một công việc kèm các bài LinkedIn và X sẵn sàng để đăng.
Có công cụ lập kế hoạch marketing mạng xã hội cho agency không?
Có. Công cụ lập kế hoạch social dựng từng bài đăng cho một khách hàng: chủ đề, caption, hashtag và tài sản quảng cáo, được kiểm tra theo quy tắc của Facebook, Instagram, LinkedIn và X, rồi gửi cho người duyệt phê duyệt. Bài đã duyệt được đăng lên Facebook và Instagram từ bước Triển khai, còn các bài LinkedIn và X đi trong một công việc đến người đăng chúng. Công cụ có trong gói Agency.
Công cụ lập kế hoạch social có đăng hoặc lên lịch bài được không?
Bước Triển khai làm được với Facebook và Instagram. Sau khi duyệt, một publisher (người có quyền Publish) chọn “Publish now” (đăng ngay) hoặc “Schedule posts” (lên lịch đăng bài), và bài đăng được gửi đi từ Trang và tài khoản Instagram đã kết nối của khách hàng. Với LinkedIn và X, bước Triển khai tạo một công việc và một bản xuất với một bài đăng cho từng mạng, một người đăng bài ở đó, rồi người có quyền Publish đánh dấu lần triển khai là đã xuất bản, kèm đường dẫn tới bài đăng nếu có.
Một bài đăng social có thể có bao nhiêu hashtag trong công cụ?
Công cụ cảnh báo khi trường hashtag của một bài đăng có hơn 10 tag cho Instagram, hơn 5 cho Facebook, hơn 5 cho LinkedIn hoặc hơn 3 cho X. Instagram nghiêm ngặt hơn: hơn 30 tag bị tính là lỗi. Đây là các bước kiểm tra riêng của công cụ, không phải lời hứa về mức độ tiếp cận.
Giới hạn ký tự của một bài đăng trên X, Instagram hay LinkedIn là bao nhiêu?
Công cụ đặt giới hạn 280 ký tự cho X, 2.200 cho Instagram, 3.000 cho LinkedIn và 63.206 cho Facebook. Nó đếm caption và hashtag cùng nhau. Trên X, mỗi liên kết viết dạng https:// hoặc www. tính là 23 và emoji tính gấp đôi, nên dòng kiểm tra giới hạn có thể hiện số cao hơn độ dài thực.
Bài đăng Instagram có bắt buộc phải có hình ảnh trong công cụ không?
Có. Bài đăng Instagram phải có hình ảnh hoặc video, và công cụ liên tục nhắc điều đó cho đến khi bạn gắn hình ảnh. Trình dựng yêu cầu một hình ảnh trước bước xem lại trên mọi kế hoạch, và các bước kiểm tra khi triển khai báo lỗi với bài đăng Instagram không có, nên chỗ thiếu bị bắt hai lần trước khi ai đó đăng.
Tôi có dùng caption khác nhau cho Facebook và X trong cùng một kế hoạch được không?
Không trong cùng một kế hoạch. Một kế hoạch chỉ có một caption và một bộ hashtag cho mọi nền tảng đã chọn. Tạo hai kế hoạch dưới cùng một chủ đề, mỗi kế hoạch một caption, và mỗi kế hoạch có bản xem trước, phê duyệt và công việc triển khai riêng. Nhân bản kế hoạch đầu là cách nhanh nhất để bắt đầu kế hoạch thứ hai.
Công cụ lập kế hoạch social có trong mọi gói không?
Không. Lập kế hoạch bài đăng social cần gói Agency, giá 299 USD mỗi tháng. Gói Studio, 99 USD, chỉ gồm các công cụ lập kế hoạch Email và SMS. Ở bất kỳ gói nào có công cụ này, công cụ dừng ở khâu phê duyệt và bước Triển khai tiếp nhận bài đăng từ đó.